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"고객관리계획서" 검색결과 561-580 / 32,146건

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    [A+레포트] 경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.
    다. 고객의 요구가 다변화되고, 기술 발전 속도가 빨라지면서 새로운 시장 변화에 유연하게 대응할 필요성이 높아졌다. 이에 따라 생산관리에서는 전통적인 대량생산 방식뿐 아니라, 스마트 ... 생산관리자가 상위 경영계층과 긴밀히 협의하면서, 현장 운영계획을 실현 가능하고 구체적인 모습으로 설계해야 한다고 본다. 결국 전략 수준에서의 생산관리는 단순 공정 효율화를 넘어 기업 ... , 고객 서비스가 유기적으로 이어지도록 총괄적 시야를 확보하는 노력이 필수적이다.총괄 계획 수립 과정에서는 전체적인 수요 예측이 핵심이 된다. 시장이 얼마나 제품을 필요로 하
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11
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    24년 제 88회 구매자재관리사 총론 시험 복기 (객관식 23문제, 주관식 10문제 복기)
    2024년 제 88회 구매자재관리사 총론 시험 복기 *문제 출제 방식 객관식 30문제 (주의) 실제 문제는 4지선형 이지만 답안지에는 객관식 선지가 5번까지 있음. 전체 ... . 객관식 (~옳지 않은 것은? 해당하지 않은 것은? 형식으로 나왔습니다.) 구매자재 관리 기업환경에 영향을 주는 것 소비자 니즈의 고도화 글로벌 시장 확대 아웃소싱의 증가 ( ... -> 오답 예시 :아웃소싱 감소) 글로벌소싱 가속화 자재의 협의 원자재 부분품 조립부품 제품 구매자재관리의 중요성 Profit Center화 기업이익의 원천 기업경영 주 기능의 하나
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24 | 수정일 2024.08.28
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    마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    과 이해관계자들에게 이익이 되는 고객의 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객을 관리하는 조직의 기능이자 프로세스의 집합이라고 정의할 수 있다. 이러한 개념 정의가 가능한 이유 ... 가 달라지는 이유는 시대에 따라 시장의 상황과 환경이 달라지기 때문이다. 본 보고서에서는 AMA에서 마케팅을 정의한 4번의 시기에 대해 살펴보고자 한다. 각 시기에 AMA가 마케팅 ... 에게서 소비자, 사용자에게 이르기까지 제품이나 서비스가 흐르도록 관리하는 기업의 제반 활동’이다.마케팅에 대한 이러한 정의를 통해 몇 가지를 유추할 수 있다. 첫째, 마케팅은 분절
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29
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    안철수의 영혼이 있는 승부를 읽고
    는 것이 지상과제이다. (2) 위기관리가 중요하다. (3) 치밀한 사업계획을 다시 인식해야 한다. (4) 장기적 관점의 경영에 눈을 돌려야 한다.7부「새로운 모험가를 위한 벤처 ... 클리닉」에서는 후배 벤처 창업가를 위한 가이드를 제시한다. 먼저 "나의 힘으로 회사를 궤도에 올려놓겠다"는 각오의 중요성, 그리고 사업계획서의 활용도를 강조한다. 또한 벤처기업 ... 사업계획서의 수정 및 보완이 중요하다고 주장하였다. 후자의 시기에는 경쟁우위 확보를 위한 공격적 경쟁전략, 초심지키기, 권한의 대폭적 위임 등이 중요함을 강조한다. 결과보다는 과정
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.18
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 CRM1 ... 화와 수량 유연성을 들 수 있다. 그리고 경쟁우선순위를 앞당기게 해주는 시스템이 있다면 바로 경영정보시스템 중 하나인 고객관계관리 시스템인 CRM으로 지속적인 성장 유지를 위해 가치있 ... 한다.이러한 관점에서 본고에서는 CRM의 정의를 설명하고 국내 기업에 있어 활용한 사례에 대해 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 CRM1) 정의CRM은 고객
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25
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    경영 ) ESG경영을 잘 하고 있다고 생각하는 기업사례(국내, 국외 중 하나)에 대해 설명하시오
    , 직원 안전과 복지 증진, 사회공헌 활동 등을 통해 사회적 책임을 다해야 한다. 또한 제품과 서비스의 안전성과 품질 관리, 고객 만족 제고, 공급망 관리 등도 중요한 요소이 ... 을 수 있다.1987년 유엔환경계획(UNEP)과 세계환경개발위원회(WCED)가 공동으로 발간한 '브룬트란트 보고서'는 지속가능발전을 전 세계적 의제로 제시했다. 이 보고서는 인류 ... 구체적인 전략을 세우고 있다.사회(Social) 측면에서는 기업이 직원, 고객, 지역사회 등 다양한 이해관계자들과의 관계를 중시해야 하는 것이다. 인권 존중, 공정한 고용 기회 제공
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.06
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    한국방송통신대학교 - 기말과제물 / 홍보론
    1. PR의 한 부분으로써 퍼블리시티의 교과서적인 정의는 “기업의 단기, 장기 목표 달성을 위해 기업이 타겟으로 하는 고객(청중)이 접하는 대중 매체를 통해 기업의 활동이나 상품 ... 적으로 회복하고 대중으로부터의 신뢰를 회복, 장기적으로는 긍정적인 이미지를 유지해 나가는데 중요한 역할을 한다.이런 위기관리를 잘 하기 위해서는 첫째, 위기 발생 전에 체계적인 계획 수립 ... 에 고객으로 하여금 비용을 써서 기업 자체나 상품을 홍보하는 광고보다 좀 더 신뢰감을 느끼게 한다.퍼블리시티의 기능 중 하나는 일방적인 커뮤니케이션 기능을 수행한다는 것이다. 고객
    방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.15
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    [조직심리학] 직무분석 방법 세가지(과업-업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후, 자신의 사례를 활용하여 세 가지 방법에 따라 상세하게 직무분석을 해 보시고 사례 직무분석을 통해 얻은 바에 대해 기술해 보십시오.
    있었다. 둘째, 각 과업의 중요도와 빈도를 평가함으로써, 프로젝트 관리자 직무의 핵심 과업과 보조 과업을 명확히 구분할 수 있었다. 이를 통해 직무기술서를 보다 체계적으로 작성 ... , 브랜드 전략 수립, 광고 캠페인 등을 담당하며, 영업 팀은 직접적인 판매 활동과 고객 관리 업무를 수행한다. 연관 직무분석을 통해 필자는 마케팅 팀과 영업 팀 간의 협업이 제품 ... 를 수행하기 위해 필요한 지식, 기술, 능력 등을 체계적으로 분석하는 과정이다. 이는 인사관리의 기초가 되며, 효과적인 인재 선발, 교육 및 개발, 성과 평가 등의 다양한 인사관리
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.15
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    여러분은 프로젝트관리자(PM)로서 프로젝트 통합관리, 범위관리, 인적자원관리, 의사소통관리
    시키는 프로세스다. 범위관리와 계획수립은 프로젝트의 제품범위를 정의하고 확인하는 범위관리 계획서를 작성하게 된다. 요구사항 수집 단계에서는 프로젝트를 달성하기 위해서 필요한 요구사항을 확인 ... . 의사소통관리는 의사소통을 전략을 어떻게 구사할 것인지 활동을 수행하는 것을 말한다. 프로젝트매니저는 의사소통을 약 80-90% 사용한다. 의사소통관리 계획서는 이해관계자들의 정보 ... 며 이는 프로젝트가 공식적으로 승인을 받고 프로젝트 관리자가 프로젝트를 수행할 수 있는 권한을 제공하는 문서다. 투입물에서 협약은 외부 고객과 프로젝트를 할 때 사용하는 것으로 협약
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05
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    두 개의 스포츠 조직(기업체, 교육기관, 공공기관, 프로스포츠구단, 골프장, 등)을 자유롭게 선정한 후, 그 두 스포츠 조직의 내외부의~
    분석은 매우 유용한 도구로 활용된다. 이 보고서는 두 개의 스포츠 조직에 대해 내부 및 외부 환경을 철저히 분석하고, 각각의 강점과 약점, 기회와 위협을 고찰하여 SWOT 분석 ... 을 설정하고, 지속적인 경쟁력 향상을 위한 계획을 수립할 수 있을 것이다.2. 본론가. 스포츠 조직 A (프로스포츠구단)프로스포츠구단 A의 내부 강점으로는 우수한 선수진과 감독 ... 한 관리, 스포츠 연맹과의 갈등, 그리고 스포츠 의료진의 부족이 있다. 경기장 시설의 부족한 관리는 경기 및 행사를 원활하게 진행하는 데 어려움을 초래할 수 있으며, 스포츠 연맹
    방송통신대 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.09
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    당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은
    과목명 : 인적자원관리주제 : 당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무 ... 와 관련한 컴플레인을 고객으로부터 받았을 때 이 조직의 교육 및 훈련체계를 들여다보지 않을 수 없다. 왜냐하면 해산물이라는 식품의 품질을 관리하는 것은 기계도 아닌 결국 사람이기 때문이 ... 으로는 우선 구성원의 현재, 미래의 직무수행에 따른 역량을 확인하고 계획된 학습활동을 습득함에 있으며 경력의 측면에서는 구성원의 경력에 대한 계획과 조직의 경력관리 과정을 조정함에 따라
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09
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    [미디어영상학과] 2022년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 출석수업대체시험 과제물(IMC에서 소비자 행동)
    I. 서 론IMC(Integrated Marketing Communication, 통합 마케팅 커뮤니케이션)은 광고, 디렉트 마케팅, 판촉, 홍보 등 다양한 커뮤니케이션 수단 ... 들의 전략적인 역할을 인식하고 이들 수단들을 명료하고 일관적이며 최대한의 커뮤니케이션 효과를 거둘 수 있도록 결합하는 마케팅 커뮤니케이션 계획이다 김성영, 라선아, 마케팅 커뮤니케이션 ... 관리, 한국방송통신대학교출판문화원, 2015.. 한국을 비롯하여 여러 아시아 국가들은 몇 년 전 경제 몰락의 위기에 직면하게 되었다. 이로 인해 커뮤니케이션의 필요성은 여전히
    방송통신대 | 9페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.10.12
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    (카페 사업계획서) 커피전문점 창업계획서
    커피전문점사업계획서#목차1. 사업아이템 소개2. 매장컨셉 및 사업방향3. 영업계획4. 매장내 행동수칙5. 메뉴소개 및 가격책정6. 입지전략(1) 후보입지 비교분석(2) 입지조사 ... 및 분석(3) 최종입지분석7. 인테리어(1) 기본 인테리어 컨셉(2) 간판디자인(3) 주방 레이아웃8. 인적자원관리(1) 조직 및 인원계획(2) 직원채용과 교육9. 마케팅 계획10 ... 찾을 수 있게 한다.3. 영업계획영업시간은 오전10:00시부터 오후11:00시까지 운영 할 것이며, 홍보를 많이 하여 고객들이 많이 찾게끔 해서 한번 오고가는 고객을 만들
    리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.29 | 수정일 2022.09.13
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    생산운영관리_측면에서의_ERP
    "이라고 하며, 기업 활동을 위해 사용되고 있는 전사적인 데이터를 일원화시켜 관리할 수 있고 또한 경영자원을계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템이라고 할 ... 의사 결정이 가능하기 때문에 전체 최적화라는 관점에서도 계획 주도의 관리가 가능해지고 관리 수준을향상시킬 수 있다.⑨ 최종사용자의 자유로운 정보 활용통합 데이터 베이스에 의해 부문 ... ♣ 목 차 ♣Ⅰ. 서 론 - - - - - - - - - - - - - - - - < 1 >Ⅱ. 본 론 - - - - - - - - - - - - - - - - 1. ERP
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.02
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    경영 혁신 사례
    경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리CRM이란 소비자를 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하는 경영방식이고, 기업은 고객과의 관계를 관리 ... ?활성화,?평생?고객화를 통해서 고객을 적극적으로 관리한다.?기존의?마케팅은 짧은 마케팅 전술이라고 한다면 CRM은 고객과 관계를 유지하며 한 번 맺은 고객은 놓치지 않고 평생 ... 로만?가입자?신상명세,?거래내역서 등을?조회하여 콜센터에서만 사용했지만 최근 회원 관리가 주된 목표인 기업에서도 CRM을 사용한다.2. 기업소개 : 교보생명교보생명은 국민교육진흥,민족
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.13
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    NCS 대인관계능력 교과목 사전-사후 진단평가서(체크리스트)
    ~83 갈등관리능력 4 12 3.0 85~106 협상능력 4 12 3.0 107~126 고객서비스능력 3 5 1.7 127~141 대인관계능력 교과목 사후 진단평가서 교과목명 대인관계 ... 대인관계능력 교과목 사전 진단평가서 교과목명 대인관계능력 학번 1234-XXXX 담당교수 홍○○ 이름 김○○ 진단영역 ? 대인관계능력 ? 팀워크능력 ? 리더십능력 ? 갈등관리능력 ... 능력 학번 1234-XXXX 담당교수 홍○○ 이름 김○○ 진단영역 ? 대인관계능력 ? 팀워크능력 ? 리더십능력 ? 갈등관리능력 ? 협상능력 ? 고객서비스능력 평가일자 2023년 0
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.26
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    급식경영학 ) 위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리, 급식경영자의 유형과 능력
    여 식자재 사용과 조리위생 분야가 대기업 수준을 기준으로 관리감독 받았으며, 개별 소비자 고객을 상대했던 이력으로 고객과 소통이나 만족 평가에도 민감한 기업적인 특성을 갖게 됐 ... (뉴스, 기사), 홈페이지, 발표 보고서 등을 참고하여 정리할 수 있으며, 정리한 자료의 출처를 반드시 표기하시고, 미 표기시 감점처리 됨2. ① 급식경영자의 유형과 능력 ... 급식 전문업체에 대한 언론보도(뉴스, 기사), 홈페이지, 발표 보고서 등을 참고하여 정리할 수 있으며, 정리한 자료의 출처를 반드시 표기하시고, 미 표기시 감점처리 됨2. ① 급식
    방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.23
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    공정감사 지침(표준)
    ) Control Plan(공정관리계획서)을 기본으로 각 공정 단위의 세부적 관리 체계를 Check할 수 있도록 사전 검토를 실시함.2) 공정감사팀을 구성함.3) 감사 Check Sheet ... 를 준비함(평가 방법 및 요령, 기준 등).4) 공정감사 실시 계획서를 작성함4.5 감사 실시 수순1) 사전 감사내용 확인①관련 부문에서 감사에 대비할 수 있도록 감사 예정일 ... 표준 문서: 공정감사 지침 (표준)목차적용범위 및 목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침은 당사의 품질보증체제
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.08 | 수정일 2022.03.11
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    학은제 미용학 내가 꿈꾸는 미용관련 산업을 결정하고 이를 위한 사업계획서(업체명, 조직도, 시장(입지)분석, 사업전략, 재무계획을 포함한) 예상하여 작성해보시오.
    설계5기타-피부 관리 등 부대시설 설치 계획-고객 대기공간, 휴게공간, 음료서비스 등 계획4) 사업 목표1) 노원구에서 탑10에 드는 미용실로 거듭나기2) 매출 월 1000이상 소득 ... 미용학내가 꿈꾸는 미용관련 산업을 결정하고 이를 위한 사업계획서(업체명, 조직도, 시장(입지)분석, 사업전략, 재무계획을 포함한) 예상하여 작성해보시오.“헬로헤어살롱”사업계획서1 ... 를 하는 대표 업종으로 성장했다.미용실의 발전은 패션화와 함께 고객의 저변 확대에 단서가 있다. 1980년대까지 남성이용업, 여성 대상 미용업이 명확하게 나눠져 있었으면, 이제
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25
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  • 판매자 표지 자료 표지
    자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오
    광고전략 수립 및 운영 관리의 업무 또한 주어진다.3. 분석대상 조직/업무를 수행하기 위한 자격조건 및 습득방법1) 친밀한 커뮤니케이션 능력고객업체와의 친밀한 인적관계 구축 ... 다. 여기에서 담당하고 싶은 업무 또한 PR이다. 한편 홍보 업무는 특정 제품이나 서비스에 대한 마케팅, 광고 및 홍보의 필요성을 분석해 이에 따른 적절한 대안을 계획하여 실행할 수 ... 등 분야에서 전문성 있는 경쟁력으로 성공 캠페인을 주도하는 토털 마케팅 솔류션 컴퍼니로써 기업이 직면한 마케팅 상황에 대한 정확한 진단을 통해 고객을 움직이고 시장에 변화
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10
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2025년 08월 13일 수요일
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