"호텔관광조직인적자원관리론"의 검색결과 입니다.

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관광산업의 이해 관광정책 호텔사업계획서 채용관리 사례 관광학개론 관광경영 회사 경영전략 컨벤션 기획안 하나투어

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"호텔관광조직인적자원관리론" 검색결과 501-520 / 1,378건

호텔업에 대한 기본적이론과 사례

, Permanent Hotel관광 법규에 의한 분류관광호텔업, 국민호텔업, 해상관광호텔, 가족호텔업, 한국전통호텔업,호텔업의 정의호텔업의 분류호텔업의 현황사례 : 롯데호텔Q A객실 ... %로 그중 일본인 관광객은 40%에 육박했다. 최근에는 중국 관광객도 급격히 늘어 12%의 비중을 차지했다. 반면 내국인 비중은 20%에 불과했다. 롯데시티호텔 측은 향후 추가 출점 ... HOTEL목 차호텔업의 정의호텔업의 정의호텔업의 현황호텔업의 분류사례 : 롯데호텔Q A호텔의 기원# 라틴어 “호스피탈레(Hospitale)” : 순례 또는 참배자를 위한 숙소

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.06

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호텔여행산업을중심

설치되어 있다고 한다.3.벨 데스크에서의 고객 만족사례= 한번은 새벽 3시에 350명을 태운 버스 10대가 이 호텔에 투숙하려 체크 인을 시도했던적이 있다고 한다. 새벽이기에 인 ... . 14. 동 내용을 피청구인에게 내용증명으로 통보하고 여행경비의 50% 배상을 요구함.. 처리결과- 한편 단체관광의 특성상 개별관광에 비해서는 스케줄에 얽매어 자유행동에 다소 ... 한 일정이 계약당시에 받은 일정표와는 달리 일방적으로 변경된 것을 확인함. 또한 여행지에서 관광안내를 요구하였으나 이행하지 않았을 뿐만 아니라 냉방시설도 없는 호텔에서 숙박하라고 하

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.04.26

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리더십, 고객관리 레포트

, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는 데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법이다. 고객관리는 지속적인 관계를 얻기 위한 고객관리로 습관 ... 지방점에 모두 시스템을 설치하였으며 경인지역의 CRM 활용 극대화를 이루었다. 2001년 1월부터 6월까지 호텔, 여행시스템에 대한 통합 구축과 전사 백화점 부문 연계관리를 할 수 ... 성이 더욱 크다. 설립자의 경우 기업 설립 초기부터 기업이 성장 발전하는 기간 동안 경영자원과 역량을 바탕으로 환경변화에 대응하는 전략적 의사결정을 하고, 구성원들이 이를 수행하는데 있

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.30

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21세기 호텔경영전략

에 의해서는 제공될 수가 없다.따라서 호텔기업에서 서비스의 기계화나 자동화는 경영합리화측면에서 볼 때 제약을 받게 되며, 인적자원에 대한 의존도가 타 기업에 비하여 크다고 볼 수 있다.2 ... 적으로 관심의 초점이 되고 있으며, 정부는 이와 관련된 각종 규제를 강화하고 있다. 따라서 호텔에서의 재활용자원의 관리나 폐기물 처리시스템의 연구, 개발에 많은 관심을 가져야 하며 여기 ... 목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론제1장 국내호텔산업의 전반적인 이해 및 문제점제1절. 관광호텔의 기능제2절. 관광호텔업의 문제점제2장 문제점의 해결방안제3장 국내호텔산업의 경영환경

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.03

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에버랜드마케팅전략 및 기업분석,에버랜드서비스겨영,에버랜드성공요인,놀이공원마케팅

목차기업소개 기업 정신과 서비스 이념 SWOT분석 서비스 접점관리 에버랜드 서비스경영 성공요인 분석 경쟁사 분석(롯데월드) 과제와 제안에버랜드1976년 국내 최초의 가족공원인 ... 대상 브랜드부문 대통령상 (산업자원부, 한국 디자인진흥원) 대한민국 100대 브랜드 중 7위 (한국경제신문, NB Worldwide) 한국소비자의 신뢰기업 대상 (한국경제신문, 한국 ... 제도를 통한 업무의 효율성 및 적극성 유발 5. 뛰어난 조직력과 탄탄한 자금력 6. 넓은 부지이용으로 인한 타 회사 간 경쟁우위 야기 시킴W 1. 비싼 이용요금 2. 교통, 입지면

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p

Glob17일 자본금 : 8,758억원 업 종 : 항공운수, 통신, 로고상품, 관광,호텔, 교육, 기내식 제조판매, e-business 항공기 보유대수: 59대 (2006년 10월 기준 ... ■ 항공기 교체 ■ Global 구축 (sky team) 국제적 인지도가 좋다. ■ 자체 정비 점검 및 시설 확보 ■ 고급 인적 자원 ■ 폭넓은 노선■ 안전의식(잦은 사고) ■ 높 ... 인 출국자 수 증가 ■ 한류 열풍 ■ 정부의 적극적 관광진흥 정책 ■ 연이은 국제행사 개최 ------------------ ■ 국제적 항공 위상 달성 기회 ■ 항공사의 자유

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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아시아나항공과 대한항공 기업소개 및 품질경영 비교

특별시 강서구 공항동 창립일 1988 년 2 월 17 일 1969 년 3 월 1 일 업 종 항공운수 , 토목 , 건축 , 설비 , 전기 . 통신 , 로고상품 , 관광 , 호텔 ... 하는 순간에 발생하지만 , ' 광고를 보는 순간 ' 이나 ' 대금 청구서를 받아 보는 순간 ' 등과 같이 조직의 여러 자원과 직접 또는 간접적으로 접하는 순간이 될 수도 있 ... 한 여행을 위해 대한항공에서는 전문적인 도움과 다양한 맞춤 장비를 제공하여 항공기 이용에 불편함을 최소한으로 줄이고 노력하고 있다 . 시 / 청각 장애인의 경우엔 인도견과 동반 탑승

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.03.30

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농촌관광개발의 개념, 유형, 필요성, 특성

분야는 물론이고 관광경영과 마케팅 경영을 포함한다고 하였다.다시 말하면, 적절한 농촌관광개발은 지역사회, 환경, 방문객의 복지를 향상시키기 위한 농촌지역의 자원활동을 계획하는 것이 ... 는 숙박시설의 유형을 고립된 리조트지역의 캠핑장, self-catering, B&Bs, 농촌호텔, 별장으로 나누고 있다. 그리고 농촌관광의 유형에는 농촌지역사회의 관광농업과 비 관광농업 ... 으로 관리기법과 운영프로그램의 다양화, 경영합리화를 꾀할 수 있다. 관광객의 욕구변화에 따라 새롭고 다양한 사업을 지역내에 집중적으로 개발할 수 있는 잇점이 있다.그러나 이와 같

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.08

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인도네시아 발리

등 다양한 해양스포츠와 회화, 공예, 직물 등의 전통예술이 함께 숨쉬고 있어 중요한 관광자원이 되고 있음○ 발리에는 200개 이상의 호텔이 있으며, 대부분은 화교나 외지인에 의해 ... 하는 격리된 관광단지 형태로 운영되고 있으며, 나머지 지역도 관광단지의 형태는 아니나 특별지구로 관리되고 있어 일반인의 출입이나 거주가 제한되어 있음○ 누사두아 지역은 한국의 경주 ... , 중문관광단지와 같은 형태로 누사두아 관광단지개발청(한국관광공사와 같은 중앙조직임)이 설립되어 관리, 운영을 전담하고 있음○ 본격적인 관광개발은 발리섬 남부지역을 중심으로 한 해변

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.22

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관광호텔의 생력화 방안

관광호텔의 생력화 방안< 목차 >I. 서론II. 본론1. 호텔업의 특성2. 생력화란?3. 생력화 방안1) 아웃소싱2) 효율적인 인적자원관리3) 기계화 및 자동화III. 결론Ⅳ ... . 이렇듯 호텔업 경영에 있어 인적자원이 매우 중요함에 따라 각 호텔에서는 종사원들의 능력향상을 위하여 조직적인 훈련과 교육을 실시하고 있고 종사원들의 애사심과 소속감을 증진 ... 로 전환되어 비용이 줄어들게 된다. 특히 호텔 업은 인건비가 차지하고 있는 비중이 큰 만큼 Outsourcing을 통해 큰 효과를 얻을 수 있다.2) 효율적인 인적자원관리호텔산업은 인력

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.04

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관광학의 이해

마케팅171. 관광마케팅의 이해 / 172. 관광마케팅 전략 / 213. 관광마케팅 믹스 / 24제2장 관광인적자원관리261. 관광인적자원관리의 개요 / 262. 관광인적자원계획 ... 활동 / 273. 인적자원의 개발관리 / 284. 보상관리 / 29제3장 관광정보291. 관광정보의 개요 / 292. 관광정보시스템 / 31Ⅰ. 들어가는 말우리에게 관광이라는 사회 ... 을 맞이하였으나, 1950년 6.25 전쟁을 겪고, 그 이후 국가적으로 정치적으로 격동기를 겪는 과정에서 관광관련 산업인 호텔시설은 주한 미군과 외국인이 전용하게 되었고, 국내정치

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.19

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국외여행 인솔자의 관리 방안

여행업들의 급증으로 인하여 국외여행업간의 경쟁이 더욱 치열해지고 있으며, 이로 인한 국외여행업의 경쟁력 강화를 위한 인적자원관리의 필요성이 더욱 증대되어지고 있다.특히 여행사에 있 ... 과 규모도 국가에 따라서 관광시장에 따라서 다를 수 있다.여행사의 규모여행사 조직소규모 여행사조직·직원수: 20명 미만 ·소유주, 경영자, 영업사원, 관리직, 카운터직중규모 여행사조직 ... 의 관리기능을 통해서 기업의 제자원(인적·물적자원,자본, 기술 등)을 제활동에 배분·조정·통합하는 과정을 말한다.기업이나 조직의 목표를 달성하기 위해서는 분업의 원리에 따라 협동적 노38)

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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마포평생학습관 기관방문(기관소개, 기관인터뷰, 인사관리) 보고서

분들을 중심으로 한 금빛평생교육봉사단을 모집하여 지역사회의 평생교육 및 복지서비스 분야에 지원함으로써 지역사회평생교육 발전에 최선을 다하고 있다.2) 조직도(질문1)*관장, 관리 ... 국장급 이상 공무원에 대하여 실시하고 있는 성과급적연봉제를 3·4급 과장급까지 확대. [출처]공무원보수규정|작성자 유정유일)(질문8) 인적자원개발 (직원개개인의 잠재능력을 개발할 수 ... 과 강사김명희천연비누&화장품만들기* 자연주의 천연생활용품 및 화장품 전문과정 수료* 마리프랑스 천영화장품 전문 과정 수료김성순웰빙요가* 한국 웰빙요가 자격취득* 한국생활체육스포츠협회 요가 전임강사김정선일어(입문,초급)* 일본 이바라키 미토비즈니스 학교 호텔관광과 졸업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.17 | 수정일 2016.03.08

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전시컨벤션산업의 개요와 현황 그리고 과제

와 더불어 경제 활성화를 위한 국가, 도시차원에서의 정책적 육성, 공공 및 민간부문에서의 컨벤션센터 및 호텔 등 수용태세 구축 및 활성화 노력에 따른 국가 간, 도시 간 유치경쟁 ... 은 서비스 아웃소싱 증가를 통한 비용절감, 정보통신 혁명에 따른 마케팅 및 등록시스템 관리 분야의 신기술 도입 등이 주요 동향의 하나로 들 수 있다.전시·컨벤션산업의 정의전시산업:전시 ... 이어ependence)전시·컨벤션산업은 민간 및 공공부문에 걸쳐 서로 상호의존적인 관계를 맺고 있다. 즉 행사 기획, 유치, 개최의 모든 단계에 있어서 관광레저산업, 숙박업, 식음료

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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(대왕사)호텔인사관리론 제 3장 정리

2010. 3. 30 / 4. 6제3장 호텔 채용관리제1절 호텔 인적자원계획채용 지원자 중 조직이 필요로 하는 직무에 가장 적합하다고 판단되는 인력의 고용을 결정하는 과정 인 ... 적자원계획 = 인력계획 = 인사계획 인적자원의 채용 배치 승진 이동 해고 교육훈련계획 조직의 모든 여건/제도 등의 긍정적 형성 고려제1절 호텔 인적자원계획인적자원소요계획의 수립과정 ... 목표 : 수요와 공급의 균형 유지 수요예측 : 향후 일정기간 동안 기업이 필요로 하는 인적자원의 규모 예측 기업의 경제여건, 기술수준 및 재정상태 등 고려 체인호텔 본사의 지침 참고

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.08

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호텔업, 여행업의 마케팅 일반 개요

촉진, 인적자원 관리, 비용 및 패키지 상품 관리 등의 내용으로 구성된다.호텔 마케팅 관리는 호텔기업의 목표를 달성하기 위해 호텔기업의 마케팅 활동을 분석, 계획, 실행, 통제 ... 마케팅 활동과는 유통과정, 가격믹스, 판매촉진방법 등에 있어서 차별성과 특수성을 갖는다. 호텔 마케팅은 주로 판매계획, 관광객 시장조사, 판매경로 전략, 요금정책, 광고관리, 판매 ... 재화라 할 수 없고 여기에 인적 자원의 서비스가 첨가되고 이를 소비하는 고객이 있을 때에 비로소 서비스 재화라 할 수 있는 것이다. 따라서 호텔 마케팅은 이러한 생산과 소비의 불

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.13

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관광법규와 정책

령으로 정한다.1. 관광숙박업의 등급목적- 이용자 편의 도모하고, 서비스 수준을 효율적으로 유지?관리하기 위함.2. 호텔업의 등급구분 (시행령 제22조)- 특1등급, 특2등급, 1 ... 의 행정행위에 대한 개인의 권리 구제에 관하여 규정한 법.? 광의 - 관광과 관계있는 모든 법.? 협의 - 사람들의 관광활동을 보장하고 관광자원을 보호?개발하는 한편 관광산업을 육성 ... .- 관광사업의 효율적 발전과 외화수입 증대 기여를 위한 기금의 설치 및 재원조달에 관한 사항과 기금의 용도와 관리에 관한 사항 규정.4) 한국관광공사법- 1982년 개정.- 관광

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.27

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크루즈 이론과 현황

전기기관사 통신장 통신사의사 간호사 및 조무사호텔담당 엔터테인먼트 담당선상운영조직체계최고경영자 (CEO)영업부서관리부서마케팅담당자 세일즈 담당자 단체/인센티브 담당자재무담당자 호텔 ... 객의 편의를 위한 각종 서비스시설과 부대시설을 갖추고 순수한 관광활동을 목적으로 관광자원이 수려한 지역을 순회하며 안전하게 운항하는 선박”일반적인 정의- 해양 크루즈2011학년도 ... 통계의 정기적 취합/관리에 충실 - 전문적 인력 육성(ex,대학생 인턴제도 운영) - 선박의 입출항료/접안료/정박료 50% 감면정책 지속적 추진관광 프로그램 개발해외홍보판촉 강화

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.04.06

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관광정책

사회와의 관계 ㅇ 인적자원 관리와 노동력 ㅇ 기술 및 마케팅 활동 ㅇ 관광산업의 이미지와 신뢰성 확보 ㅇ 자원의 화룡과 보존관광정책의 부문 1) 정책대상에 따른 분류 ㅇ 경제정책 ... 에 따라 국가 또는 지방자치단체가 관광발전을 위하여 관광사업을 조성하고 촉진하거나 지도 및 감독을 통하여 통제하는 활동 관광정책의 역할 ; 전문적 담당이라기보다는 조직의 기초와 중추 ... 의 문제에서 일어날 수 있는 포괄적인 판단과 결정은 어떤 특정기능을 담당하는 부서들이 분석• 판단하는 모든 자료를 종합적으로 검토한 후에 최종적으로 내린다 ㅁ 관광정책은 최고관리자

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.03

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시각장애인복지관 및 점자도서관

시각장애인복지관&점자도서관목차Ⅰ.시각장애인복지관1. 시각장애인이란?2.대구시각장애인복지관(1)설립목적(2)연혁(3)시설현황(4)조직구성Ⅱ.점자도서관1. ‘점자’란 무엇인가?2 ... 관조직구성①총무기획팀복지관 전반에 걸친 조직관리 및 인사, 재무회계, 직원복리 후생 및 프로그램 기획, 분석 및 평가, 홍보사업 등을 진행하여 복지관 전체 운영의 효율적인 조정 ... 과 지원을 담당하고 있다.주요사업내용- 지역사회연계 및 후원자개발, 장애인복지관련 자료수집 및 조사연구, 홍보, 일 경험지원프로그램, 공공근로 및 자활근로사업관리, 공익근무요원관리

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.02.03

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