"충성도제고프로그램"의 검색결과 입니다.

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"충성도제고프로그램" 검색결과 501-520 / 1,855건

[한국항공대][서비스마케팅] 기말고사 핵심정리 자료

작용 공정성(직원태도), 결과 공정성(실제보상)서비스 보증은 만족하지 못한 고객에게 서비스를 환불, 추후 서비스 제공하는 것이다. 장점은 고객의 인식위험 감소, 직원 충성도, 기업 ... 다.관계 제고 단계에서는 관계이 발전 단계를 살펴보면 예상고객은 아직 첫거래를 안하고 상품구입가능성이 높은 고객이다. 고객은 첫 거래 이후 단계로 수량할인 등으로 재구매 동기 갖 ... 길면 대응X 넘 짧으면 고객혼란), 우량고객 차별적 보상프로그램 설계(심리적, 물질적 보상), 고객 데이터베이스 구축이 있다.데이터베이스 마케팅은 관계마케팅의 실천수단으로 고객

시험자료 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2017.06.21

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GS Retail 인적자원관리

으로 일한다.MISSION다양한 마케팅 사업Brand 이미지 제고벤치마킹 전략 사업세계적인 브랜드 파워 구축다양한 제품 경쟁력편의점 고객만족도 부문 5년 연속 1위에 선정, GS25 ... 에 문화가 맞고 충성할 수 있는 인재 선발채용시스템인재상우수한 인재 - 가치를 공유하면서 전문성에 있어 월등한사람 - 성장잠재력을 가지고 있는 사람 / 유연하고 책임감이 강한 사람인 ... . 역량체계는 향후 모집/선발, 배치, 교육/개발, 성과관리, 인정/보상, 경력경로 관리, 후계자육성 프로그램등 모든 인사시스템의 기반으로 활용될 것입니다.인적교육, 인재경영학습체계

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.11

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[표준과 품질인증] 중소기업의 품질인증 현황과 개발 방안

개보수축산 식품을 위생적으로 생산하기 위한 기본적인 위생시설 설미 및 위생 관리 현황을 점검, 기본적인 GMP,SSOP 구축운영에 필요한 문제점을 개선보안3.선행요건 프로그램 기준서 ... 작성(단, 기 적용준수 업체는 제외)영업장, 위생, 제조시설설비, 냉장냉동설비, 용수, 보관운반, 검사, 회수 프로그램 관리를 포함하는 선행요건 프로그램 기준서를 작성 현장 적용 ... 기준서10)미검사품 및 불합격품 관리기준서 분야로 구성되며 분야별로 관리 기준서를 작성해야한다.(2) 선생요건 프로그램 적용운영자는 최초 수립된 선행 요건 프로그램을 작업장에 우선

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.23

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국내 라면 시장의 신상품 분석

,단백질/지방/기타마케팅“남자의 자격” 프로그램 적극 활용문2) 선정된 신상품의 핵심컨셉에 대한 비교분석보고서를 작성 해보자.학습한 3원법을 활용한 분석: 선정된 신상품을 통해 ... 라는 핵심 컨셉으로 한국야쿠르트, 팔도에서의 광고와 일치한다고 보여진다. 특히 본 신상품의 광고 활동도 혁신적인 방법으로 남자의 자격이라는 TV프로그램으로 연계되는 광고와 SNS를 활용 ... 하다. 누구를 대상으로 해야 하는가?ⓐ 농심의 신라면 블랙주요 고객층은 “농심의 충성고객” 이다.㈜농심은 신라면 블랙에 대해서 이를 적극적으로 마케팅에 활용할 여지가 있다. 라면에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.30 | 수정일 2018.04.01

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[경영학] E–비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례

의 성공요인 확장형 ERP 를 통한 제휴와 인수합병 회원 확보 + 브랜드 신뢰도 , 충성도 제고 ② 기술력을 기반으로 한 고객과의 정보공유 - 고객 역시 아마존 내부의 ERP 시스템 ... 터넷 , 현장 , 평생 기술 지원 프로그램 )16 확장형 ERP – 아마존 닷컴 1. 수익배분 프로그램 세계 최초로 수익배분프로그램을 도입 타인 ( 일종의 개인기업 ) 과 상품 정보

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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등축제_조사통계_축제경영마케팅

, 충성도 영향 만족도 - 감정 / 가치판단 기준의 평가됨 . 충성도 - 적극적으로 만족도를 제고연구방법과 연구설계 3 가설 Ⅲ . 부정적 감정은 만족도와 음 (-) 의 상관관계를 가질 ... 도 프로그램 내용 서비스 내용 공간적 내용 디자인 내용 긍정적 감정 부정적 감정 충성도 Ⅰ-1 Ⅰ-2 Ⅰ-3 Ⅰ-4 Ⅱ-1 Ⅱ-2 Ⅱ-3 Ⅱ-4 Ⅲ Ⅳ Ⅴ 가설 Ⅰ . 축제의 내용 ... 결과 V . 결론 Contents 1. 연구동기 및 연구 목적 1. 요인분석 2. 회귀분석 1. 서울 등 축제 2. 감정 , 만족도 , 충성도 간의 상관관계 1. 시사점 2. 연구

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.22

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[브랜드자산][상표자산]채널 브랜드자산(상표자산), 소매업체 브랜드자산(상표자산), 사이버 브랜드자산(상표자산), 신문 브랜드자산(상표자산), 광고 브랜드자산(상표자산) 분석

이미지(Brand Image)3) 지각된 품질(Perceived Quality)4) 브랜드 충성도(Brand Loyalty)2. 온라인 브랜드 자산 구성요인에 관한 연구Ⅳ. 신문 ... 적 관점에서 브랜드 로열티 제고를 위해 행해지는 프로모션만이 이에 해당한다고 할 수 있다.이상에서와 같이 텔레비전 채널에서도 일반 소비재 브랜드의 마케팅믹스에서 주요 요인으로 불리 ... 의 특성을 살펴보기 전에 채널 브랜드의 개념을 정리해보면 채널 브랜드는 시청자의 마음속에 그려지는, 편성표상에 나타나는 프로그램들의 단순한 총합 이상이라고 할 수 있다. 이는 시청자

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.24

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펩시 기말보고서

기존 전략 새로운 전략 침투가격 전략 프리미엄 이미지에 부합하지 않음 용량 프리미엄 이미지 / 차별적 경쟁 우위 구축 가 격 할인 프로그램 가 격3 PLACE : 학교 유통망의 특성 ... 도 및 충성도 확대4 PROMOTION : 온라인 프로모션 동향 검색 광고 시장 의 비약적 성장 개인 미디어 를 통한 광고 집행 증가 인터넷 에서의 통한 광고 집행 증가 PPL 크로스 ... 프로모션 흥미 제고 소셜 미디어 / 바이럴 마케팅 배너 광고 검 색 광고 포털 사이트 를 이용한 홈페이지 TV 광고 업로드 플래시 게임 / 웹툰 제공4 PROMOTION : TV

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.11.22

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진에어 마케팅 PPT

국내외 저가 항공사들의 등장과 발전 고 유가의 지속 외국 저가 항공사의 한국노선 진출 SWOT 분석 3C-Competitor 저가 항공사의 인지도 제고 저가항공사의 전체적인 시장 ... 할인 저가 항공사에 대한 부정적 인식 타 저가 항공사의 성장 저가 항공사의 인지도 제고 저가항공사의 전체적인 시장 점유율 증가 꾸준한 여행객 증가 중국 해외여행 자유화 주 5 일제 ... 6. 7P- People 외부고객 고객의 생일 축하 이벤트 - 고객 감동 실현 발권 부 터 탑승까지 모든 과정을 최소화해 리드타임 30% 단축 한번 이용한 고객을 충성고객으로 만들

리포트 | 55페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.08.06

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[브랜드자산측정][브랜드][자산][텔레비전 채널브랜드]브랜드자산측정과 마케팅커뮤니케이션, 브랜드자산측정과 텔레비전 채널브랜드, 브랜드자산측정의 사례, 브랜드자산측정의 과제 분석

다고 할 수 있다2. 채널 브랜드의 특성1) 거의 하루 종일 계속되는 방송의 속성상 프로그램에 삽입되는 채널 브랜드의 시각적 로고 등을 통해 지속적인 프로모션이 가능하다는 것이다2 ... 자산그러나 가격을 프로그램이나 채널에 투자한 시간 개념에서 해석해 본다면 중요한 사항일 수 있다. 방송사업자는 소비자가 프로그램이나 채널에 소요한 시간이 시간낭비가 아닌 투자가 되 ... 기를 바라는데 이러한 측면에서 본다면 텔레비전 채널도 가격요인을 지니고 있다고 할 수 있다. 또한 향후 인터넷이 텔레비전 프로그램과 연계되어 쌍방향적 기제로 사용될 가능성이 높아가

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.30

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애완동물사업 마케팅

카드,잡지연계,추첨. 견본 증정 Contest : 애완동물 선발대회 후원, 대회 부상에 서비스와 재화항목 포함 애호도 제고 프로그램: 장기 고객 마일리지 부여, 제휴문화시설 이용권 ... : 편리하고 세련된 고급 서비스 각인 광고 광고 목표 : 인지도 제고, 브랜드에 대한 호감 형성 광고 컨셉 : 프리미엄 이미지로 기능성과 정서 강조 실행 스타일 기능성 강조 딩펫족 ... 부여4P mixPromotionPublic Relations : 영화나 시트콤 등 방송 프로그램 협찬 Word-Of-Mouth 업무중심지구의 헬스 클럽이나 레스토랑, 주요 산책로

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.06.06

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판매자 표지

((강추레포트A+)) 조직몰입도에 미치는 영향요인에 관한 연구조사 계획서 - 연구변수, 연구가설, 설문항목 포함

와 가치관을 자신의 것으로 받아들이는 동일시 개념, 둘째 조직의 목표 및 가치관과 관련하여 자신의 역할에 몰두하는 몰두의 개념, 셋째 조직에 대한 애정적 느낌이나 집착으로서 충성심 ... 다. 이러한 조직몰입도(Organizational Commitment)는 조직 구성원의 조직에 대한 헌신, 노력하는 정도이며, 자발적인 동기부여 관점에서 조직충성도와는 다르다.2조직몰입 ... 하고 있으며, 평가결과를 경영진과의 대화, 금요 팀미팅, 이달의 우수사원, 권한위임, 임파워먼트 교육, 열정사원 추천카드, 온라인카페, MBTI 조사 등 다양한 프로그램 실행

리포트 | 5페이지 | 2,700원 | 등록일 2013.11.09

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품질경영(TQM)을 도입한 기업 사례

으로 등장하였다. 종합적 품질경영은 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으로는 기업의 국제경쟁력을 제고하고자 하는 경영혁신운동이다. 또한 조직 및 관련 ... 된다. 6) 공식적으로 교육훈련 프로그램이 마련되고, 이것은 종업원들의 능력과 지식을 개발하고 그들의 잠재력을 실현하도록 도와주는 데에 들이는 일종의 투자로 간주된다. 7) 공급자 ... 가해 점점 더 기업에 대해 충성스러운 고객이 된다.구매하는 원자재 및 부품의 품질이 향상된다.노사 관계가 원만해진다.생산성이 향상된다.부가가치를 창출하지 않는 업무를 제거

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.14

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과다한 업무로 인해서 만성 스트레스에 시달리는 근로자들을 위한 스트레스 예방 프로그램

-세부사업내용6.지역자원 활용계획7.향후 운영계획[ 스트레스 예방 프로그램]1. 사업 명: 과다한 업무로 인해서 만성 스트레스에 시달리는 30대 근로자들을 위한 스트레스 예방 프로그램 ... 감소를 위한 EAP(Employee Assistance Program 근로자 원조 프로그램)의 효과성 역시 많은 연구에서 보고되고 있다. de jong & Emmelkamp(2000 ... )는 EAP 주관의 직무스트레스관리 프로그램에 참석한 근로자를 대상으로 프로그램의 효과성을 측정한 결과, 스트레스와 우울증 수준이 현저히 감소하였다. 이러한 효과는 6개월 이상

리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.05.12 | 수정일 2025.03.10

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자라섬 국제재즈페스티벌 지역 축제 분석

하고 진단하려는 지역 축제라는 것은 지역 고유의 전통·문화를 계승·발전시키고 지역 주민의 정체성 제고와 외지인의 지역에 대한 이해를 증진시키며 지역주민·지역단체·지방정부가 주체가 되 ... 의 활발한 개발 그리고 이미지 제고와 홍보 등 관광의 수요와 공급요인들이 지역 축제라는 연희형태로 모여지면서 지역 축제의 수가 급속도로 증가하였다.이러한 이유로 현재 지역의 발전 ... 이 현실이다. 그래서 우리는 축제가 소멸하지 않고 지속가능한 경쟁력을 제고하는 브랜드 평가모델을 수립해보고자 한다. 우리나라의 축제는 지역문화와 지역 관광 증진이라는 두 가지 목적

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.10.31

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대한 항공 기업 경쟁

을 기하고 있음.현황대한 항공현황비젼미션기업 경쟁력 제고를 위한 대한항공의 경쟁능력비용 품질 시간 유연성비용대한 항공의 서비스 경쟁력항공사 비용구조유가운항 경비인건비감가 상각비정비비 ... 경향신문비용대한 항공의 서비스 경쟁력비행 계획 최적화동남아, 유럽 노선 등에 대해 경제항로를 개발 엔진 내부를 물로 세척하는 프로그램도 도입- 연료 효율성을 0.5%포인트 향상 ... - 직원의 다기능성.대한 항공의 서비스 경쟁력Productivity cycle생산성 향상운영비 감소제품,서비스 가격하락품질향상가격우위 확보매출증가이익증가생산 시스템에 투자고객 충성

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.30 | 수정일 2016.07.19

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식품업체 소비자 보상사례 조사

한국의 기업, 혹은 전 세계의 기업은 제각기 다른 보상 프로그램을 가지고 있다. 그 중에서 가장 간단하면서도 거의 모든 업체에서 사용하고 있는 보상 방법으로 하자있는 제품은 무료 ... 이 되는 이유로는 이미 기업에 보관, 저장되어 있는 제고 또는 판매되고 있는 제품을 그대로 보상해주면 되기 때문이다. 또한 금전적으로만 보상해 주는 경우 경쟁사로 고객이탈이 생길 수 ... 다. 이 SKT의 적극적인 보상으로 인해 SKT의 이미지 회복과 동시에 기존 SKT고객들의 충성심을 얻고 무한 신뢰감을 준 사례이다.SKT는 적극적인 보상으로 위기를 잘 극복

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.20

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고객관계관리(CRM)

공급 지속적인 커뮤니케이션 기업에 대한 충성 ( 지속적 수요 )업무영역과 구현방안 업무영역 회사가 필요로 하는 기초적인 업무 개선 요구 사항을 우선순위로 정리 · 조정 6 가지 ... 고객 발굴 신규고객 획득 과거 이탈고객 분석 이탈 가능 고객 분석 이탈 가능 고객관리 프로그램 실시 이탈 고객 분석 및 관리 고객 유지 - 데이터마이닝을 이용 고객유지전략 캠페인 ... 의 효과 상승 시장 세분화 목표고객 , 수입분석 고객 세분화 고객 발굴 , 영업전개 분석 데이터 축적 데이터 간편화 적극적 인센티브 고객유지 및 충성도 극대화 시장 · 고객 세분화

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.10

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로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점

까지 지속될지는 장담 못하는 상황이다. 좀 더 싼 가격을 찾아가는 고객에게 '비싸더라도 우리 서비스를 사달라'고 말하려면 그만한 서비스능력이 뒷받침돼야 한다. 그래서 고객충성 제고 ... 마케팅 1. 로얄티 프로그램의 이용로열티 프로그램은 보상을 통해 고객의 재구매를 유도하고, 이를 통해 습득한 고객 지식 으로 개인적인 서비스를 제공하여 고객과 정서적인 관계 ... 를 형성함으로써 고객 로열티를 강화 하고자 하는 총제적인 접근 수단이다.최근 우리나라에 고객 로열티 프로그램이 하나의 유행처럼 번지고 있다. 항공사들을 필두 로 호텔, 카드, 자동차

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.23

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[서울과학기술대학교] 행정학과 노종호 교수님 인사행정론 기말고사 범위 강의노트

하려는 열망, 국가에 대한 충성과 의무, 사회적 형평성을 증진하면서 서비스를 효율적이고 경제적으로 제공하는 것 등과 관계가 있다.)3) 정서적 차원 - 다양한 사회적 상황에 대한 ... 감정적 대응에 기초한 행동(정부 프로그램의 사회적 중요성에 대한 확신을 바탕으로 정부 프로그램에 헌신하는 것과 박애의 애국심, 체제 가치와 타인에 대한 애정, 인간에 대한 감정 ... 하다는 비판을 받고 있다.)2) 규범적동기와 정서적 동기의 구분이 애매함(정서적 동기 측면에서 사회적 중요성으로 인해 어떤 프로그램에 헌신하려는 것은 규범적 동기 차원에서 정부와 지역사회

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.22

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