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"재단에있어고객감동" 검색결과 501-520 / 532건

  • [서비스] 고객만족을 위한 진정한 서비스
    다. 고객을 단지 고객으로만 바라보던 시각...... . 이제는 기존의 방식에서 탈피하여 고객을 만족시킬 수 있는, 더 나아가 고객감동시킬 수 있는 전략이 절실히 필요하다.Ⅱ ... 가적인 기쁨으로 작용하여 그 일에 활력소가 되어 준다.7) 광고비로 쓸 돈이 있다면 고객감동을 위한 직원교육에 힘써야 한다. 물론 고객들에게 바겐세일·대매출·판촉 등과 같은 사항 ... 만 추가 하면 된다. 만족 을 기쁨 이나 감동 으로 전환시키는 것은 아주 작은 노력에 의 해서도 충분히 가능하다는 말이다.그런데 고객이 원하는 기본적인 기대치를 만족시킨 다음에 덤
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.05.26
  • [생산운영] 품질 경영
    운영관리3-113장. 품질경영TQM의 특성 품질의 전략성 전략적 관점에서 품질을 고려 품질전략의 방향 고객우선주의 외부고객과 내부고객 고객의 욕구파악 고객만족에서 고객감동까지생산 ... 는? 품질비용은 왜 중요한가? TQM은 무엇인가? TQM이 성공하기 위한 조건들은? 주요한 품질상과 품질인증제도에는 어떤 것들이 있는가?3.1 품질의 선구자생산운영관리3-23장. 품질 ... 창출 시장점유율 향상 JUSE의 초청으로 일본으로 감생산운영관리3-33장. 품질경영Joseph M. Juran 품질관리에 있어서의 경영적인 측면을 강조 JUSE의 초청으로 일본
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.10.28
  • [관광경영] 고객만족경영사례
    을 전개하고 각종 문화재단 및 교육재단을 설립ㆍ운영하며, 세계 최대 규모의 교보문고를 설립하여 사회에 신뢰를 제공하는 믿음직한 기업으로서 사회적 책임을 다하고 있다.고객이 원하 ... 을 CS비전으로 삼아 조직단위별 특성에 맞는 CS경영으로 고객감동을 실현하기 위한 전략을 단계별로 추진해 오고 있다.먼저, 「Vice Versa CS Project」를 지속적으로 시행 ... 와 행복을 지켜주고 나아가 인류와 사회에 공헌하는 베스트 라이프 파트너로서 고객가치창조를 모든 사고와 행동의 기준으로 삼고 있다.또한, 일반인의 관심과 지원이 부족한 사회공익사업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.16
  • [서비스 경영] 삼성병원
    모든 기업이나 조직에서 고객만족을 중요한 업무 중의 하나로 실천하고 있다.삼성서울병원은 고객감동하는 병원을 지속적으로 유지 발전시키기 위하여 외부 고객만족 뿐만 아니라 내부 고객 ... 은 작게 삼성이라는 배가 제대로 항해할 수 있도록 맡은 임무를 충실히 수행하는 조직 구성원 개개인에 대한 존중이고 크게는 고객, 즉 인류 전체에 대한 존중이다. 이를 실현하기 위하 ... 여 조직 구성원에 대해서는 공정한 대우와 지속적인 능력개발을 지원할 뿐만 아니라 조직구성원 각자가 자신이 지닌 역량을 최대한 발휘할 수 있는 여건을 조성하고 있으며 고객과 인류사회
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.14
  • [기업의 해외진출] SK의 중국전략
    을 내세운 광고가 아닌 그들이 강조하는 고객 감동의 현실을 눈으로 확인 할 수 있도록 했다는 점도 괜찮아 보였다. 그래서 분명히 중국에 대한 SK의 전략도 그들 나름대로의 성격을 가지 ... 다. 베스트 중국 기업 전략을 실행하기 위해 장기적인 기업이미지 구축작업이 필요하다고 보고 미래의 고객인 꿈나무를 대상으로 기업 이미지 홍보를 하고 있는 것이다.먼저 진출한 곳은 삼성 ... , 특히 고도의 지식과 기술을 가진 지식 근로자라는 사실을 상기시켜 주고 있다.SK는 그 동안 인재를 키우기 위해 많은 지원을 해왔다. 그 투자의 정점이 한국고등교육재단이라고 할 수
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.06
  • 아시아나 항공사 사례분석
    /15“ 우리는 고객만족을 실현시키는 프로서비스맨 입니다 ” • 고객 감동 실현 목표 양질의 서비스 제공 • 고객 만족팀 운영 ⇒ 7년 연속 고객 만족도 1위“ 싱그럽게 살아가 ... 는 그녀, 그녀의 이름은 아시아나 ” • 참신하고 품위있는 여인의 이미지 • 안전을 모토로 전략적 광고고객 만족을 통한 수익성 창출Q3. 아시아나 항공의 10년간의 마케팅 전략아시아나 ... • 항공 수요 증가 추세 • 고객들의 서비스에 대한 기대치 증가 • 고객들의 안전에 대한 관심 증가 → 해외 테러의 급증 → 국제 정세 불안 (각종 전쟁 및 분쟁 발생)아시아나 항공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.28
  • [리더십이론]기업의 상황에 따른 리더쉽
    에 만족하지 않고 끊임없이 고객에게 최고의 만족을 줄 수 있는 새로운 프로그램과 제품 개발에 힘쓰고 있으며, 새로운 시장 확보에도 힘을 쏟고 있다. 마지막으로 빌 게이츠 회장 ... 은 세계 제일의 자산가이고, 이에 더해 어마어마한 자본을 소유하고 있는 마이크로소프트사의 사회적 위치를 인식하고, 그들이 사회에 해야 할 일을 소홀히 하지 않고 있다. 재단의 설립 ... 론1. 기업의 4가지 상황과 리더의 역할2. 미래의 상황과 리더쉽■ 참고 문헌■ 서론우리 속담에 ‘명장 아래 약졸 없다’라는 말이 있다. 이것은 위대한 사람 뒤에는 위대한 그룹이 있
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.15
  • [품질경영] 품질경영상의 평가기준과 경영품질의 측정
    시켜 주는 속성의 집합이라고 정의되고 있으나, 고객을 잘못 정의하면 문제가 생긴다. 예를 들어 '고객만족을 강조하는 회사가 종업원들의 불만에 눈을 돌리지 못한다면 궁극적으로 고객만족 ... 은 고객들은 미불금(未拂金)을 지체없이 갚아버리기 때문에 회사의 수익성은 떨어질 수 밖에 없었다. MB상 수상 당시 이 회사는 고객감동시키고 종업원들에게는 최고의 근무환경을 제공 ... 대덕연구단지에 있는 표준과학연구원과 유사함), MB상을 관리하기 위한 별도의 소규모 조직인 국가품질기획부 (NQP : National Quality Program)를 두고 있다.MB상 재단
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.02.02
  • 로만손 사례연구 파워포인트
    .0TOCK회사개요-경영철학For World Best Brand전문가 지원육성고객감동 서비스경영WWW Products 추구신기업 문화창출회사개요-주주현황0.33.5외국인100 ... Luxury한 귀족적 품격이 기본 디자인 컨셉. 명품의 희소가치와 고객의 프라이드를 위해 소량의 제품만을 주문생산 방식으로 생산하고 있습니다. 착용감이 가볍고 화려한 디자인으로 착용 ... 되며 정부의 보호정책이 그 시효를 다해갈때까지 우리 나라의 많은 중소기업들은 브랜드의 중요성을 인식하기 보다는 생산위주의 전략에 의존하고 있었다. 그러나, 선진국 수입개방 압력과 수입자유
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    | 리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.26
  • [소비자주의] 기업의 소비자주의와 고객만족(전자상거래 포함)
    는 동일② 국민보건의 향상을 위해 의료수준을 높임◇한국이동통신1. 시장의 소리전화는 우리생활과 너무나도 밀접한 관계를 가지고 있지만 대부분 기본적인 혜택만을 알고 있음2. 고객 ... 에게 드리는 서비스한국통신에서 수행하고 있는 고객만족 서비스① 주문카드 : 공중전화카드 뒷면에 고객이 원하는 문자나 도안을 넣어 발행하는 카드② 착신통화전환 : 걸려오는 전화를 행선지 ... 지 않으며 기업은 존립할 수 없으므로② 고객의 마음을 감동시키는 고객밀착 경영만이 살아남는 길이므로③ 날로 길이와 폭을 더해가는 글로벌화의 국제경쟁 시대에 부응하기 위해④ 저성장
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    | 리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.16
  • [창업과 기업가정신] 나의 창의성 개발하기
    에 매우 직관적이고 호기심이 많으며 상상력이 풍부한 스타일이기도 합니다. 다른 사람의 아이디어를 듣고 순간적으로 새로운 생각을 해 내는 능력이 있습니다. 또한 다른 사람과의 인간관계 ... 도 중시하며 다른 사람의 딱한 모습을 보면 감동을 잘하고 도와주고 싶은 마음도 생기는 형입니다.상대적으로 좌뇌의 하단부는 다른 뇌 부위에 비하여 지배적이지는 않지만 비교적 잘 활용 ... 되고 있습니다. 단순 반복적인 일도 비교적 실증 없이 잘 처리하며 작은 자구하나 숫자하나라도 꼼꼼히 살피고 틀리지 않으려고 노력합니다.*본인의 이상적인 직업은 다음과 같습니다.1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.02
  • [경영과 사회] 사회중시경영 사례
    하게 존중한다.4. 개인 및 부서간에 함께 일한다.5. 고객을 이해하고 감동시킨다.6. 항상 윤리적으로 행동한다사회공헌활동도움의 손길을 필요로 하는 곳에 MSD가MSD는 머크재단 ... 삼성생명기업이념신뢰경영으로 함께 행복한 사회를 만들어 갑니다언제나 고객의 편에서 보다 나은 미래를 생각합니다더불어 함께 사는 사회, 모두가 행복한 미래를 위하여사회공헌활동전국 ... 25개소의 삼성어린이집에서 자라나는 꿈나무들에게 최적의 교육환경을 제공하고 있음삼성서울병원을 중심으로 농촌무료진료, 군인문신제거 시술, 어린이 환자돕기 자선음악회 등을 시행하고 있
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.25
  • [경영학] 스타벅스 국제경영PPT
    만이 새로운 아이디어로 고객감동시킬 수 있다. 1953년 뉴욕 브루클린에서 트럭 운전사의 아들로 태어남 대학 졸업후 제록스에 입사,영업사원으로 사회 생활 시작 시애틀의 한 소매상 ... 품질 기준스타벅스에 가면...있다!서비스 커피에 관해서는 최고의 전문가인 바리스타가 있다! 커피지식, 커피추출 시간, 고객서비스와 관련해 80시간짜리 교육 프로그램을 이수 고객 ... 의 커피에 대한 궁금증을 속시원히 해결 분위기 커피를 마시는 장소 이상의 어떤 체험을 할 수 있도록 하는 곳이있다. 스타벅스의 모든 매장은 고객이 보고 만지고 듣고 냄새 맡거나 맛보
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.15
  • [영화와철학] 가족과 영화
    루시의 샘에 대한 사랑도 감동적이다. 비록 한순간 샘을 부끄러워하기도 하지만 결국 장애가 있는 아버지에 대한 진정한 사랑은 모든 사람들의 귀감이 될만하다고 생각한다. (비록 영화이 ... 해 볼 수 있으며 이것은 극중 샘의 변호를 맡게 되는 리타가 자신의 일 때문에 소흘했던 가족에 대해 소중함을 느끼는 장면에서도 알 수 있다.2 Catch me if you c ... anCatch me if you can"은 단순한 범죄영화라고 생각할 수도 있겠으나, 주인공 프랭크가 본격적인 사기행각을 벌이게 되는 원인이 바로 부모의 이혼이라는 것을 고려했을 때
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.03
  • (주)STX 최종합격 자소서
    에게 적극적으로 다가가 그들에게 '감동'을 선사할 것입니다.하지만 조금은 완벽주의적인 기질이 있습니다. 목표가 높고, 일을 완벽하게 처리하려고 하다보니 적잖이 스트레스를 받 ... 하여 궁극적으로는 안정적인 사업기반을 마련할 수 있게 할 수 있습니다. 그리고 효과적인 기업이미지 홍보작업을 통해 고객을 유인할 수 있습니다.4. 지원분야 능력수준저는 대학에서 신문방송학 ... 스탭과 함께 팜플렛/포스터 등을 실제로 만들어 보았습니다. 이러한 경험들을 토대로 홍보업무 수행시 다양한 미디어를 활용할 수 있는 인재가 되도록 노력하겠습니다.한편, 아름다운재단
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.06
  • [인사관리] 파라다이스 카지노의 인사관리
    Business Group in the 21st Century (21세기 초우량 서비스 그룹)"를 두고 있다.이는 경영이념인 고객에게 "감동주는 경영", 경영에 있어 "미래여는 경영 ... ", 구성원에게 "희망주는 경영"의 실천을 통해 주주,고객,직원만족 및 내부가치를 극대화하려는 목표를 담고 있다.⑦ 기업이념"풍요로운 미래를 창조하는 파라다이스"정신적인 가치와 물질적인 ... 파라다이스그룹은 모범적인 경영 활동을 통해 미래의 바람직한 기업상을 제고하기 위한 세가지 경영이념을 실천하고 있다.감동 주는 경영 (관광 서비스업이 주축인 파라다이스그룹의 전 임직원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.17
  • 고객만족을 위한 서비스 전략
    , 수 있는, 더 나아가 고객감동시킬 수 있는 전략이 절실히 필요하다.3. 고객만족과 서비스1) 고객만족의 의미(1) 전통적 의미의 고객만족이란 고객의 기대에 부응하는 것이 ... 한 감탄요인을 계속 유지하기 위해서는 경험을 바탕으로 고객에게 감동을 줄 수 있는 아이디어와 노력을 끊임없이 개발해야 할 것이다.2) 고객만족을 위한 서비스의 개념과 성격- 일반 ... 화와 그에 따른 기업의 서비스 전략을 통해서 이러한 고객들을 만족시키고 더 나아가 고객 감동으로까지 이끌어 결국에는 기업의 성장을 가져 올 수 있는 것이다. 그러면 이러한 서비스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2001.05.06
  • [산업공학] 은행권 CRM의 사례 분석을 통한 효과적 활용방안에 대한 연구
    성이 장애 요소로 작용하고 있음. 캠페인 관리, 고객접점 통합 기능이 활용되고 있음.교육산업재단, 정부, 동문회, 학부모, 학생 등 다양한 이해관계자가 존재하고 있어, 이해관계자 ... 는 상황 리엔지니어링』, 성림사, p187, 19942.2.2 은행의 고객만족경영의 사례은행창구에서의 따뜻하고 친절한 고객과의 접점이 고객에게 어떠한 감동을 주는지에 대한 몇 가지 대표 ... 은 고객을 대하지만, 상냥함과 친절함을 보이는 일이란 그리 쉽지는 않았습니다. 여러 은행을 이용하고 있지만, P은행 직원들은 특히 더 친절한 것 같습니다. 앞으로도 더 밝고 친절
    Non-Ai HUMAN
    | 논문 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.02
  • [이미지메이킹] 두산의 그린 마케팅
    까지 추진해 온 품질경영 활동의 모든 요소에 "환경품질(TQEM)"이라는 새로운 개념을 접목시켜 모든 생산품이 환경에 적합하도록 하고 있다. 환경규제가 사전규제로 나아가는 추세 ... 에 따라 기존의 종말처리(end-of-pipe)적인 개념의 관리보다 생산활동 모든 요소의 공정을 합리화하는 청정기술(clean technology)개념의 관리를 하도록 노력하고 있 ... , 군부대, 농어촌 새마을지도자, 관공서 등에 5 만부를 추가 발간하여 무상으로 배포한 바 있다. 또한 94 년에는 보다 구체적이고 세부적인 환경실천요령을 수록한 환경책자 깨끗
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.08
  • [교양] 공병호 10년후 세계
    이 들도록 만들어야 한다. 고객감동시키는 정치·행정 서비스를 실현하려면 공공 분야에 종사하는 사람들, 위로는 대통령부터 아래로는 현장의 공무원까지 세상의 변화를 깊이 인식 ... 았다.일본 나고야 대학 객원연구원, 한국경제연구원 연구위원을 거쳐 재단법인 자유기업센터와 자유기업원의 초대 소장 및 원장을 지냈으며, (주)인티즌과 코아정보시스템의대표이사를 역임 ... 했다. 현재 공병호경영연구소 소장을 맡고 있다.2) 활동지금까지 50여 권의 저서와 역서를 출간했으며,연간 300회 이상의 강연을 통해 고유의 브랜드를 구축해 왔다.< 10년 후
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.21
  • 콘크리트 마켓 시사회
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2025년 11월 23일 일요일
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