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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

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"고객데이터베이스" 검색결과 481-500 / 22,020건

경영정보시스템, 고객관계관리, 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

자는 성격이 내포되어 있습니다.이러한 점에서 데이터베이스 마케팅과 비슷한 성격을 가지고 있다고 할 수 있습니다. 하지만, 고객관계관리의 경우 고객의 정보를 얻을 수 있는 방법, 다시 말 ... 해 고객과의 접점이 데이터베이스 마케팅보다 훨씬 더 다양하고 폭넓고 이 정보의 취득을 회사전체적으로 행한다는 것입니다.(사진: 마케팅의 진화와 CRM의 등장)고객데이터의 세분 ... 하기 위해서는 고객의 종합적인 데이터베이스가 구축되어야 하고, 구축된 데이터베이스로 고객의 needs를 알아내 일대일적인 다양한 채널과 연결시켜야 합니다.위와 같은 것들을 통해 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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2025년 신용보증재단중앙회 전산일반 직무 자기소개서

에서 체계적 학습과 실천력을 기를 수 있었습니다. 특히 실기시험 준비 시 알고리즘 구현과 데이터베이스 설계 문제가 낯설어 매일 2~3시간씩 반복 학습과 실습을 병행했습니다. 다양한 기출 ... 가 직접 백엔드와 데이터베이스를 담당하게 되었고, 그 분야에 대한 실력이 부족해 처음엔 막막했습니다. 하지만 프로젝트를 포기하지 않기 위해 PHP와 MySQL을 집중적으로 학습 ... 한 웹 기반 고객관리시스템(CRM)을 개발할 당시, 팀 내 개발자 2명이 중도 탈퇴하면서 프로젝트 중단 위기에 처한 적이 있습니다. 당시까지는 주로 기획과 UI 담당이었던 제

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.04.28

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경영사례분석및개발 ) 핵심내용 요약정리

어서 중요한 역할을 한다. 데이터베이스를 활용하기 위해서는 ERP(Enterprise Resource Planning)이라는 프로그램이 필요하다. 이는 자재의 납품 일정, 고객 ... System의 약자로, 기업 경영상의 업무 내용을 제공하는 체계이다. 이는 데이터베이스에 기초한다. 데이터베이스는 기업이 축적하고 있는 정보의 총체로, 외부에서 기업을 분석하는 데에 있 ... 분류 및 파악 등을 관리하는 시스템이다. CRM(Customer Relation Management)는 기업과 고객 간의 네트워크를 공고히 하는 것으로 이를 통해 경영의 성공 가능

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

해 있으며, 매년 2~3차례 정도 차량고장이나 문 잠김 등으로 DB손해보험 고객센터에 전화를 걸어 도움을 받았던 것 같다. 지난 1962년 3월 2일 설립된 DB손해보험은 우리나라 ... (고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명DB손해보험의 고객상담실은 자동차 고장 긴급출동 업무, 자동차사고 및 화재사고 접수 업무, 새로운 보험가입 업무, 보험료 납입 및 ... 퓨즈교환 서비스, 긴급 차량진단 서비스 등이 있으며, 이러한 자동차 고장 긴급출동 업무로 DB손해보험을 이용하는 고객들은 보다 안전하고 쾌적하게 차량을 운행할 수 있게 된 것이다.나

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.05.20

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PR홍보 및 커뮤니케이션

업체의 고객 데이터베이스를 12년 동안 추적하여 이들이 소통하는 방식을 논문으로 발표한 바 있습니다. 논문을 보면 개개인이 관측을 통해 정보를 습득하고, 서로 대화하고, 추천 ... , 유지해 가는 것이 중요해졌습니다. 이를 가능케 해 주는 기술이 ‘데이터베이스’와 ‘개별적 소통’이라고 보면 됩니다. 발달한 데이터베이스 기술은 흩어진 공중을 세분화하여 정리 하

시험자료 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.23

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

적으로 고객 만족도를 보장하는데 집중하는 것이 특징이다.2) 배경과거 대중마케팅, 세분화마케팅, 틈새마케팅과 구분되는 마케팅의 방법론 중 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소를 기초로 등장 ... 일대일 마케팅 및 서비스를 하는 행위, 또한 데이터베이스를 통해 고객 정보를 전사적 차원에서 관리하는 것을 뜻한다.(2) 기업의 측면기업의 측면에서 CRM의 효과는 고객 관계 강화 ... 에 대해 사용자가 직접 다양한 형태에서 빠른 시간 내 결과를 도출 할 수 있게 된다.현대백화점의 CRM 성공요인은 CRM을 현명하게 활용함으로써 고객의 데이터베이스를 기반으로 공통

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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분산된 서버 관리를 위한 실시간 모니터링 설계 및 구현 (Design and Implementation of Real-time monitoring for Distributed Server Management)

금융, 증권, 화재 보험사, 뱅킹시스템 등의 대고객 응대 서비스는 대부분, 인터넷, DM, SMS, IVR, E-Mail, FAX 등을 통해서 서비스 하고 있다. 고객은 다양 ... 한 접점을 통해 서비스를 제공받을 수 있다. 기업의 입장에서는 호스트 트랜잭션, 혹은 DB 프로세싱에 대하여, 투명성 있게 서비스를 제공해야한다. 본 논문에서는 화재보험, 금융, 증권 ... , 캐피탈, 은행권에서 이용될 수 있는 서버들에 대해 논하고, 고객에게 투명성을 제공하기위한 서버의 실시간 모니터링 시스템을 제안하고 설계 구현하였다. 제안된 모델은 대고객 응대

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.01 | 수정일 2025.06.05

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정보시스템에 관련된 정의와 구성요소에 관련하여 논하시오

하고 있다. 하드웨어는 컴퓨터, 네트워크, 서버 등과 같은 물리적인 장치로 이루어져 있으며, 소프트웨어는 운영체제, 애플리케이션, 데이터베이스 등과 같은 프로그램으로 구성 ... 시스템을 구성하는 물리적인 기계적 장치를 의미하며, 소프트웨어는 하드웨어를 제어하고 데이터를 처리하기 위한 프로그램으로, 데이터는 정보시스템의 핵심 자산으로 데이터베이스 등을 통해 ... 한다. 이를 위해 정보시스템은 데이터베이스, 네트워크, 소프트웨어 등의 기술을 활용하여 정보를 관리하고, 의사 결정에 필요한 정보를 제공함으로써 조직의 생산성과 효율성을 높인다는 연구

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05

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amazon.com을 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사한 뒤 요약하시오

수요가 발생하였다. 또한 데이터베이스(DB) 통합을 시행하여 연평균 약 1억 달러에 달하는 IT 인프라 관리 및 투자 비용을 줄였다.본론에서는 이와 같은 클라우드 컴퓨팅의 개념 및 ... 의 미래3.amazon.com 내의 클라우드 활동III.결론IV.참고문헌I.서론호주 Common Wealth 은행은 호주의 주요 은행 중 하나이며, 약 400만명의 온라인 고객 ... 받아 사용하면 되기 때문이다. 또한 업그레이드는 자동으로 이루어진다.3.amazon.com 내의 클라우드 활동1)고객 정보아마존은 고객 정보, 이를테면 아이디와 연동된 이름, 주소

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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마케팅의 기능과 활동이 중요한 만큼 마케팅관리에 있어서 마케팅활동 지침과 마케팅철학이 중요한 역할을 한다

마케팅의 사례관계 마케팅이란 곧 그 개개 고객의 특성을 파악하고 고객에 대한 데이터베이스를 구축한 후 고객의 만족도를 높일 수 있는 여러 방안을 강구함으로써 고객과 마치 1:1로 대면 ... 하는 듯한 친밀감 및 유대감을 형성하는 것에 목적을 두고 있기 때문에, 많은 커머스 회사에서 실시하고 있는 고객 데이터베이스에 기반한 맞춤형 우편 및 DM 발송, 전화 마케팅 등 ... 이 관계 마케팅의 일례라 할 수 있다.오프라인 유통업체 테스코(Tesco)는 일찌감치 관계 마케팅의 중요성을 파악하고 고객에 대한 데이터베이스를 구축하였다. 고객이 어떠한 물건

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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2023대비 ERP인사정보관리사 1급 이론 기출 총정리 (10회 모의고사, 22년 6회~21년 3회)

, 21산처리 구조의사결정 방식Bottom-UpTop-Down데이터베이스 형태 (저장 구조)파일 시스템관계형 데이터베이스(RDBMS)원장형 통합 데이터베이스※ 원장형 통합 데이터베이스 [21 ... 년 6회, 18년 4회]: 중앙에서 기업의 인사, 회계, 생산, 물류 등의 데이터베이스를 통합하여 보관하는 것으로, 어느 업무에서나 활용할 수 있으나 자동적으로 가공된 데이터 ... 시스템의 장점 및 효과 [22년 5회]① 결산작업의 감소 및 공급사슬의 단축 ② 고객서비스 개선③ 리드 타임 감소 ∙ 사이클 타임 감소 ∙ 재고물류비용 감소 ④ 투명한 경영(3

시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

를 할 수 있으며, 캠페인을 관리하는 사람들은 CRM을 데이터 베이스 마케팅으로 간주한다. IT분야에 종사하는 사람은 CRM을 기반으로 해서 고객서비스를 자동화하고 개선시키는 통합 ... 이 필요했다. 결국 SK텔레콤은 데이터웨어하우스 구축을 통한 데이터베이스 마케팅이 필요하다고 판단했다. 따라서 마케팅부문 산하의 고객관리팀을 주관으로 해서 DBM 구축 프로젝트 ... 가 시작됐다. 이때 당시만해도 데이터웨어하우스와 데이터베이스 마케팅은 생소한 개념이었고, 실제로 국내 및 해외의 벤치마킹 사례도 드물었다. 무엇보다도 마케팅 현업부서조차도 DBM에 대한

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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[미디어영상학과] 2021년 2학기 통합마케팅커뮤니케이션 기말시험 과제물(주관식 문제)

이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접판매, 텔레마케팅, 직접우편을 통한 직접반응광고, 인터넷 등 다양한 활동을 포함한다.구매자들과의 공식적인 인적 유대를 발전 ... 은 예산을 투입하고 있는 수단이다. 2) 공중관계(PR)PR(public relations)는 고객뿐 아니라 기업과 직접∙간접으로 관계를 맺고 있는 여러 집단 ... 기도 어렵고 내용도 통제할 수 없다는 한계가 있다.3) 직접마케팅조직이 반응이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식이다. 직접 우편

방송통신대 | 11페이지 | 12,500원 | 등록일 2021.11.05

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마케팅 전략과 소비자 행동

: 문헌 조사 방법3.1 문헌 조사 접근 방법3.2 검색 전략 및 데이터베이스3.3 문헌 선정 및 평가 기준3.4 신뢰성과 타당성 평가3.5 문헌 조사의 한계와 제한제4장: 주제 관련 ... 에서는 이에 대한 상세한 설명을 제공하고 있습니다.문헌조사 방법:1. 전자 데이터베이스 검색: 현대 연구에서는 전자 데이터베이스를 통해 필요한 학술 논문, 보고서, 저널 등을 검색 ... 을 하게 됩니다. 이 논문에서는 기업과 소비자 간의 상호작용을 이해하고 분석하는 데 필요한 다양한 연구 방법과 데이터베이스를 소개하고 있으며, 이를 통해 기업은 시장 경쟁력을 강화

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.14

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유닉스에 대한 구조와 특징에 대해 설명하시오

으면 메인프레임을 배제할 때 선택지는 당연히 유닉스였다. 데이터베이스, 회계, 급여, HR, ERP를 비롯한 비즈니스 애플리케이션이 메인프레임에서 실행이 되지 않는다고 하더라도 당시 ... 해서 한동안 생명을 더 유지했으나 2018년 오라클도 손을 뗐다. HPE가 매년 출하하는 유닉스의 서버 수는 극소수로 주로 구형 시스템을 사용하는 기존의 고객을 대상으로 하 ... , telnet, ftp 등 여러 가지 네트워크와 관련되어 있는 응용 프로그램을 제공하고 웹서버, 메일 서버, DB 서버, 네임 서버, 뉴스 서버 등 네트워크 서버 기능을 지원한다. 프로그램이나 디버깅 도구, 문서 편집 도구, 출력과 관련된 도구를 제공한다는 특징이 있다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.01

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2024 미래에셋증권 IT 합격 자소서

을 개발했습니다. 데이터베이스 표준화를 위해 단어, 도메인, 용어, 코드, DB 테이블을 신청, 등록 및 관리하는 시스템이었습니다. 금융권에서 주로 사용하는 전자정부프레임워크 ... 한 모습으로 성장하며 본인의 목표를 이루어 갈 것인지 기술해주세요. (1,000자)미래에셋증권은 고객 우선의 가치관을 중요시하는 것으로 알고 있습니다. 저 또한 사용자 맞춤형 서비스 ... 을 모델링하며, 서비스 로직을 구현합니다. 설계 과정부터 어떻게 하면 더 안정적이면서도 빠른 서비스를 구현할 수 있을지 항상 고민하는데, 이러한 모든 고민은 결국 고객의 경험

자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.08

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데이터베이스 MSSQL 카페매장관리 테이블 OUTPUT 리뉴얼

과의 경쟁에서 살아남기 위한 우리 카페 만의 독특함으로 두터운 고객층 확보 및 유지 필요프로젝트 배 경 데이터베이스의 역할 데이터베이스를 통한 효율적인 매장관리 , 고객관리 등의 서비스 ... 데이터베이스 CAFE매장관리 OUT PUT 2022년 최신버전CAFÉ 매장 OUT PUT 회원정보 관련 개인정보는 가상정보이나 자료 업로드 시 개인정보로 식별됨으로 블록처리 했 ... 별 혜택 및 서비스를 통한 고객 유지 이익창출 고객 회원제 운영을 통해 고객 맞춤 별 서비스를 제공 .CAFE 매장 관리 시스템 효율적인 매장관리 매출 및 구매 성향 분석 매출관리

리포트 | 34페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.04.22 | 수정일 2022.04.26

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사회복지 마케팅

으로 고객관계관리 마케팅, 사회복지조직이나 기업 모두 원-원 전략이 되는 기업연계 마케팅, 개별고객의 정보를 바탕으로 차별화 전략을 펼치는 데이터베이스 마케팅, 전자우편이나 홈페이지 등 ... ) 고객(2) 다양한 목적(3) 무형 서비스 제공(4) 대중의 평가IV. 사회복지 마케팅의 기법(1) 다이렉트 마케팅(2) 고객관계관리 마케팅(3) 기업연계 마케팅(4) 데이터 ... 사회복지 마케팅목차사회복지 마케팅I. 사회복지 마케팅의 의의II. 사회복지 마케팅의 지향성(1) 고객 지향성(2) 관계 지향성(3) 사회 지향성III. 사회복지 마케팅의 특성(1

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.21

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인터넷 커뮤니케이션 도구들은 이메일, 웹사이트에서 게재되는 광고물이나 온라인 커뮤니티를 통한 커뮤니케이션 등 다양하다. 인터넷광고에 대하여 논하시오

과 데이터베이스를 기반으로 하는 일대일 마케팅(one to one marketing)이 등장하였다. 일대일 마케팅은 고객의 특성과 소비자행동 특성을 데이터베이스로 구축하여 촉진 및 ... 판매관리에 활용하는 것으로 고객으로부터 평생가치(lifetime value)를 극대화하는데 중점을 둔 데이터베이스 마케팅에 근거함으로써 개별 소비자를 대상으로 한 마케팅을 말 ... 제작된 모든 서비스에 광고를 게재하는 광고행위를 말하며, 인터넷 이용자들을 대상으로 한 쌍방향 광고로 광고가 고객을 찾아가는 것이 아니라 고객이 광고를 찾아간다는 것이 가장 큰

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.20

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오.

의 양은 기하급수적으로 증가하고 있습니다. 이는 데이터 저장과 처리 기술의 발전을 요구합니다. 대량의 데이터는 전통적인 데이터베이스 시스템으로는 저장하고 처리하기 어렵습니다. 둘째 ... 적인 데이터 처리 방법으로는 이를 효과적으로 활용하기 어렵습니다. 따라서, 최신 기술과 분석 기법을 활용한 빅데이터 분석이 필요합니다. 기업은 이러한 빅데이터를 통해 고객의 행동 ... 게 만든다는 것을 의미합니다.---### 빅데이터 활용 사례기업이 빅데이터를 활용하여 얻는 효익은 매우 다양합니다. 하나의 주요 사례로 아마존을 들 수 있습니다. 아마존은 고객

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.13

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