"고객만족방안"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

중앙보훈병원 대구병원 사업계획서양식 마케팅 석사 순천향병원자소서 고객만족 사례 창업계획서 양식 파리의아침

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족방안" 검색결과 461-480 / 28,728건

판매자 표지

인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시

의 설정을 선택하여 촬영 결과물을 향상시키고 있습니다. 또한, 사용자의 패턴을 분석하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객의 만족도를 높이고 있습니다. 특히, 삼성전자의 AI 기반 비서 ... 시켜 소비자들의 만족도를 극대화하고 있습니다. 중소기업들도 인공지능을 통해 비즈니스 모델을 혁신하고 있습니다. 국내 한 스타트업은 AI 기반의 채팅봇을 개발하여 고객 서비스의 효율 ... ?목차I. 서론II. 인공지능을 도입한 비즈니스 혁신 사례III. 인공지능으로 인한 윤리적/사회적 문제IV. 인공지능 변화에 대한 대응 방안V. 결론I. 서론인공지능 기술의 발전

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
호텔산업의이해(출석) ) 1. 수업 내용(1장-3장)의 핵심 사항을 각 장 별로 1개씩 임의대로 선정, 단답형 문제와 답 형태로 작성(3개 문제와

숙박문화 선진화를 위해 개선해야 할 문제점을 호텔과 고객 측면에서 각각 1가지씩 제시하고, 그 이유와 해결방안을 설명하시오.호텔산업의이해(출석)1. 수업 내용(1장~3장)의 핵심 ... 과 고객 측면에서 각각 1가지씩 제시하고, 그 이유와 해결방안을 설명하시오.목차1. 수업 내용(1장~3장)의 핵심 사항을 각 장 별로 1개씩 임의대로 선정, 단답형 문제와 답 형태 ... 로 작성2. 우리나라 숙박문화 선진화를 위해 개선해야 할 문제점을 호텔과 고객 측면에서 각각 1가지씩 제시하고, 그 이유와 해결방안을 설명하시오.3. 출처 및 참고문헌1. 수업 내용(1

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업의 사회공헌활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지, 더욱 효과적인 기업사회공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지에 대해 서술하시오

, 직원 만족도 향상, 지역사회와의 상생 등 다방면에서 중요한 역할을 하고 있다.기업의 사회공헌활동이 기업에 어떠한 유익을 제공하는지, 그리고 더욱 효과적인 사회공헌활동을 위해서 ... 한 요소임을 인식하고, 이를 통해 사회와 기업이 상생할 수 있는 방안을 모색하기 위함이다. 또한, 최근 들어 기업의 사회공헌활동에 대한 사회적 관심이 급증하면서, 이에 대한 체계적이고 ... 구체적인 분석과 실질적인 실행 방안이 요구되고 있다. 따라서 본 글에서는 기업의 사회공헌활동이 제공하는 다양한 유익을 심층적으로 분석하고, 이를 통해 더욱 효과적인 사회공헌활동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.22

다운로드 장바구니
최신자료 고객을 사로잡는 명품CS 전략 최종평가

"이라고 한다. (5점)①O②X정답해설1전달고객에 대한 설명이다.3. 고객만족 역피라미드에 대한 설명으로 바른 것은? (5점)①서비스 기업에서는 현장직원이 일정 권한을 가져야 한다 ... 한다.정답해설1직원을 평가하고 질책하는 방안으로 활용하는 것이 아니라 직원과 고객 모두를 위한 좋은 제도로 활용하여 잘 한 직원에게는 칭찬과 격려, 보상을 잘 못하는 직원 ... 고객을 사로잡는 명품CS 전략 ‘최종평가’1. 트윈슈머는 인터넷의 사용후기를 참고하여 물건을 구매하는 소비자로 이전에 사용했던 고객들의 소리를 참고하고 적극적인 정보 탐색을 통

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.12.17

다운로드 장바구니
서비스 경영 품질 ) 플랫폼 영업을 해야 하는 동네 치킨 가게와 짜장면 가게가 겪고 있는 애로사항을 제시하고 그 해결방안을 제시하라. Heckett(1994)이 제시한 서비스 수익 체인을 이용하여, 서비스기업이 수익을 창출할 수 있는 방안을 설명하라.

는 방안을 설명하라.서비스 수익 체인이란, 수익성과 고객 충성도, 종업원 만족, 종업원 충성도, 마지막으로 생산성 간의 관계를 설정하는 개념이다. 서비스 수익 체인은 서비스를 내부 ... 한다. 서비스에서는 서비스 가치를 중점으로 다룬다. 내부 품질과 생산성 향상이 높은 서비스는 낮은 비용을 산출한다는 개념을 주장한다. 외부에서는 고객의 만족과 충성도를 통한 수익 ... 을 제시하고 그 해결방안을 제시하라.3. Heckett(1994)이 제시한 서비스 수익 체인을 이용하여, 서비스기업이 수익을 창출할 수 있는 방안을 설명하라.서비스 경영 품질1

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.27

다운로드 장바구니
[A+] 웨그먼스 푸드마켓 인적자원관리 정책분석 및 호텔산업에 적용방안

의 직원이 일자리를 잃은 상황을 보이며 특수 상황에 대한 직업의 불안정성이 확인된다 . 직업의 안정성 부족환대산업의 HRM 문제 대표적인 서비스업으로 고객만족 및 서비스가 호텔의 평판 ... 많은 혜택을 누릴 수 있습니다 . 환대 산업에서는 손님과 고객을 위한 보상 프로그램이 넘지고 있다 . 따라서 만족하는 고객을 원한다면 더 만족하는 직원을 만드는 것을 고려해야 한다 ... 세트 제공 고객 만족도와 연계된 보너스 설정 또는 목표를 달성한 직원에게 보상 제공 상금 또는 상품권 , 추가 휴가 등 각 직원에게 고유한 인센티브 생성참고문헌 “Wegmans

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장조사론_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

있었다.③ 본사와 함께 광고하면서 도움이 되었던 세션?해당 질문은 해당 기업과 함께 광고를 진행하면서 고객사가 어느정도 만족하고 있는지, 어떤 주제가 만족도를 이끌어내는 주요 요인 ... 었는지를 점수로 직관적으로 확인할 수 있는 문항으로 활용되었다.⑤ 고객의 제안점 (주관식)해당 질문은 앞선 문장에서 확인할 수 없었던 구체적인 만족 사항과 개선점에 대해 파악하는 용도 ... 마케팅을 전문으로 하는 기업의 2022년 4~5월간 진행된 고객사를 대상으로 한 설문조사를 활용하여 그 내용을 상세하게 알아보고자 한다.1) 조사대상조사대상은 애드리절트에게 마케팅

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
경영학개론 ) 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

경영학개론경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오 ... .경영학개론경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.1 ... 요소기업이 성공하기 위해 필요한 경영 마인드에는 여러 가지가 있다. 먼저 기업을 경영하는 사람이 고객을 먼저 생각하는 것이다. 고객의 입장에서 생각해 고객이 가지고 있는 욕구

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

식스시그마 사례연구 보고서

하는 여러 가지 프로그램 중 하나는 바로 식스시그마다. II. 본론 1,식스시그마란 무엇인가 식스시그마는 고객의 만족을 극대화함에 있어서 자원과 낭비를 최소화하는 일련의 비즈니스 ... 하고, 효율성을 향상시키며, 비용을 절감하고, 고객 만족도를 향상시키는데 기여해 나갈수 있다. 식스시그마의 목표 결함률 감소: 식스시그마는 결함이 발생하는 프로세스에서 결함을 최소 ... 화하고, 제품 또는 서비스의 품질을 향상시킨다. 고객 만족도 향상: 식스시그마는 고객의 요구와 기대를 충족시키는 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 고객 만족도를 향상시킨다. 공정

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.08

다운로드 장바구니
,소셜커머스,소셜커머스시장확대

UOS 기업분석 – 반값의 미학 1 티켓몬스터 - 고객만족을 위한 전략 제시 -UOS 기업분석 – 반값의 미학 2 Contents 기업개요 소셜커머스란 ? 소셜커머스 시장확대 ... 지만 절반 이상이 문제를 해결하지 못함 ①앞에서도 봤듯이 , 쿠팡은 소비자피해를 해결하고 피드백을 해줌으로써 고객만족도에서 가장 높은 우위를 가지고 있음 ② 티켓몬스터에게는 고객만족 ... 도화 업체 ( 시장 ) 의 신뢰도 저하 지속적인 구매유도 어려움 소비자 유치를 위한 경쟁심화 ‘ 제 살 깎아먹기 식 ’ 경쟁으로 변질우려 + 제품 질 하락으로 인한 고객불만족심화

리포트 | 70페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.08.16

다운로드 장바구니
뷰티 서비스 ) 뷰티 서비스에 대한 가치관과 비즈니스 운영철학

는다. 여러 번의 시행착오를 줄일 수 있는 좋은 기회가 될 것이다. 또한 이 시간에는 앞서 고객의 만족도 측정을 위해 시행되었던 설문의 결과를 공유하고 개선방안을 마련하는 시간을 갖 ... 가 수반된다.뷰티서비스는 고객이 요구하는 주관적인 만족을 제공하는 동시에 서비스의 기본 특성인 무형성과 동시성을 바탕으로 고객과 서비스제공자, 그리고 서비스 시스템의 상호작용이 긴밀 ... 다. 즉, 굳이 하지 않아도 되지만 조금 더 행복해지기 위해서 투자하는 행위라는 것이다. 간혹 서비스 제공자가 임의대로 시술을 하는 바람에 고객의 만족도가 떨어지는 사례들이 있다. 이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.02.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅관리론] 제품의 개념을 정의하고, 제품 구성요소(핵심, 유형, 확장)의 내용을 충분히 기술하시오. 그리고, 각 제품 구성 요소의 관리 방안을 기술하고 주어진 사례에 적용하시오.

하며, 이러한 서비스의 품질과 효율성은 고객 만족도와 재구매율, 그리고 구전 효과에 큰 영향을 미친다. 따라서, 높은 품질의 서비스 제공을 위한 교육과 트레이닝, 서비스 프로세스의 효율 ... 마케팅관리론[주제 : 제품관리에 대한 이해]제품의 개념을 정의하고, 제품 구성요소(핵심, 유형, 확장)의 내용을 충분히 기술하시오.그리고, 각 제품 구성 요소의 관리 방안을 기술 ... 과 실제가 어떻게 연결되는지를 깊게 이해하려 한다.2. 본론[1] 제품의 개념적 정의 및 구성요소제품은 간단히 말해 소비자의 필요와 욕구를 만족시키기 위해 제공되는 물건이나 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

다운로드 장바구니
디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오. 서론

패턴, 애플스토어 방문 이력 등 다양한 데이터를 수집하고 분석한다. 이를 통해, 애플은 고객의 선호와 행동 패턴을 파악하고, 이에 맞는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객 만족도 ... 개선 및 신제품 개발을 계획할 수 있다. 이런 방식으로 애플은 경영정보시스템을 통해 고객 중심의 전략을 수립하고, 이를 바탕으로 높은 고객 만족도와 브랜드 충성도를 유지하고 있 ... 전략을 수립하고 있다.이를 통해 아마존은 각 고객에게 개인화된 쇼핑 경험을 제공하며, 이를 통해 고객 만족도를 높이고 재구매율을 증가시켰다. 또한, 아마존은 이러한 데이터를 바탕

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

다운로드 장바구니
CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

사례(3) 매일유업 사례(4) 페덱스 FedEx 사례6. CRM 도입성공 방안1. CRM 개념CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지고 있 ... 들의 주요 생활 방식의 변화가 생겼다.- 고객만족의 준거 변화고객들은 제품만이 아니라 기업의 관계적인 서비스 측면에서도 기업을 평가하기 시작하였다.- 고객기대수준의 상승여러 기업 ... 한 프로모션이나 할인쿠폰을 제공한다. 이 방법으로 신규 회원의 초기 이용률이 급상승 했다.(2) 하나은행 사례하나은행에서 고객의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있도록 다양한 상품을 판매

리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

다운로드 장바구니
기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (5)

는 소비자의 효용성과 편의성을 높이는 것이고, 다른 하나는 소비자를 심리적으로 만족시키는 것이다.이러한 가치를 중심으로 기업 이윤을 높일 수 있는 방안을 구체적으로 모색하기 위해 본문 ... 다. 이런 식으로 제품의 신뢰성을 높이면 소비자의 소비 욕구를 자극해 기업 매출을 높이는 역할을 할 수 있다.기능적 고객 서비스소비자를 만족시키는 세 번째 방법은 기능적으로 고객 ... 을 해소하거나 더 높은 만족도를 얻기 위해 적극적으로 제품을 소비하게 돼 자연스럽게 기업 수익으로 이어진다.제품의 내구성 향상소비자 효용성과 편의성을 높이는 두 번째 방법은 제품

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
[A+레포트] 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.

제품 개발과 마케팅 전략을 통해 차별화된 접근 방식을 선보였다. 예를 들어, 카페베네는 다양한 커피와 디저트 메뉴를 제공하여 고객의 다양한 취향을 만족시켰다. 또한, 매장 분위기 ... 와 선호도를 정확히 파악하고, 이를 기반으로 한 제품 개발과 마케팅 전략을 통해 고객 만족도를 높이며 시장에서의 입지를 강화했다. 이러한 접근 방식은 다른 기업들에게도 중요한 시사점 ... 한 제품과 서비스이다. 카페베네는 전통 커피 제품 뿐만 아니라, 한국의 전통 차, 디저트, 그리고 간식 등을 포함한 다양한 메뉴를 제공함으로써 다양한 고객의 취향과 요구를 만족

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오

고객 만족도 조사에 모바일 설문조사를 사용한다. 다음과 같이 첫 번째 모바일 설문조사는 설문조사로, 두 번째 설문조사는 콜센터로 사용되었다.① 조사대상삼성전자는 제품을 서비스 받 ... 를 구매하고 이용하는 고객에게 남겨진 데이터를 이용해 1차 모바일로 설문 링크를 보낸다. 다음 설문 내용을 참고하여 통계 시 제품 만족도, 개선점 등 항목을 통해 2차 조사 대상자 ... 를 통해 얻을 수 있는 것이 있다. 만족도 조사는 아래 제품에 대해 작성 및 수정이 필요한 사항의 절반이기 때문이다. 또 다른 이벤트를 만들어 충성고객을 만드는 노력을 할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.16

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 인터넷 상에서 진행되고 있는 설문조사를 하나 찾은 다음, 그 설문조사의 연구대상, 연구방법에 대해서 간략하게 설명하고 장점과 단점을 서술하시오.

커피 전문점에서 시행한 온라인 고객 만족도 설문조사이다. 이 조사는 음료를 구매한 고객을 무작위로 선정하여 인터넷을 통해 설문조사에 응하게 하고 응한 사람에게는 무료 음료를 증정 ... 의 정확도를 높였고 문항은 매우만족부터 매우 불만족까지 5가지 단계로 나누어 고객의 만족도를 측정했다.(3) 장점이 방식의 설문조사의 가장 큰 장점은 응답률이 높다는 점이다. 영수증 ... Ⅰ. 서론사회복지란 사회질서와 인간의 복지에 기본적인 요소로 인정되는 사회적 욕구를 만족시키기 위한 제반 사항을 준비하고 확보하며 강화하는 프로그램, 법률, 서비스 및 급여체계

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.07

다운로드 장바구니
경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오.

, 가치극대화 마인드가 있습니다. 각 경영 마인드에 대해서 사례를 통해 살펴보도록 하겠습니다.경영마인드와 사례1. 고객중심 마인드고객중심 마인드는 고객만족과 고객감동을 목표로 하 ... 는 마인드로써 기업의 고객인 최종 소비자와 내부고객인 종업원의 만족을 목표로 합니다. 최근에는 고객만족을 넘어서 고객감동에까지 이르도록 고객 중심적 경영 활동이 요구되고 있습니다. 기업 ... 할 수 있는 실천 방안에 대해서 생각해 보았습니다. 학원에서 1차 고객은 학생, 2차 고객은 학부모 그리고 내부고객인 강사를 학원의 고객으로 볼 수 있습니다. 이미 실천중인 서비스

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 기술하시오.

적으로 반영하여, 제품과 서비스의 품질을 지속적으로 개선하는 데 중점을 둔다. 이는 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 충성도를 형성하는 데 중요한 역할을 한다. 2023년 TQC ... 를 도입한 기업의 고객 만족도는 평균 85%로, 이는 비도입 기업에 비해 약 10% 높은 수치이다. 고객 만족도 향상은 재구매율 증가와 함께, 긍정적인 입소문을 통해 신규 고객 ... 를 목서 차이를 보인다. 도요타 경영시스템은 주로 생산 과정의 효율성과 품질을 동시에 추구하는 데 중점을 두며, TQC는 조직 전체의 품질 관리를 통해 고객 만족도를 높이는 데 중점

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26

다운로드 장바구니

이전10개 19 20 21 22 232425 26 27 28 다음10개

파워링크

신청하기