"항공사서비스경영론"의 검색결과 입니다.

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대한항공 lcc 사례 금호산업 미래 항공서비스 기업개요 제주항공 서비스마인드 에어 서울 경영학콘서트

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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

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"항공사서비스경영론" 검색결과 441-460 / 12,765건

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여행경영

여행경영여행경영은 'Travel Management' 혹은 'Tour Management'로서 여행자와 운송 ? 숙박업자 등 여행사를 대상으로 사업을 영위하는 Principal ... 의 중간에 서서 여행에 관한 이용시설의 예약 ?수배 ?안내 등의 여행 서비스를 제공하고 일정한 대가인 커미션(commission)을 받아 이를 영업으로 하는 사업경영을 말한다.이 ... 성, 국제기업성, 관련기관의 다양성, 공익기업성, 일반기업 경영이론적용의 날이성, 즉 경험의존성이 있는 것이다. 또한 여행상품과 같은 서비스제를 취급하는 기업에서는 제조업과는 달리

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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롯데호텔

의 스포츠스타들을 전면에 내세우고 마케팅활동을 펼친바 있다.(3) 서비스마케팅1) 항공 마일리지 서비스제휴 항공사 마일리지 회원인 고객이 투숙 시, 500마일의 마일리지를 적립해주 ... 전략 사례(1) 내부마케팅(2) 스타마케팅(3) 서비스마케팅(4) 이벤트마케팅(5) CRM마케팅7. 롯데호텔의 호텔경영전략(1) 인적자원관리 전략(2) 해외진출전략 (러시아진출사례 ... 는 보너스 마일리지 프로그램 WORLDHOTELS를 통해서 예약한 제휴 항공사 회원, 아시아나항공 아시아나클럽 회원, 대한항공 SKYPASS회원, Japan Airlines JMB회원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.29

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대한항공, 아시아나항공 인수의 긍정적 효과와 문제점

는 이슈 중 하나인 대한항공이 KDB산업은행 등 채권단과 함께 아시아나항공 인수합병을 추진한다는 소식이 전해지면서 큰 관심을 모으고 있다. 내막을 모른체 이 두 대형 항공사의 인수합병 ... 소식만을 듣게 된다면 글로벌 10대 초대형 국적 항공사가 탄생할 것이라는 기대를 할 수 있지만, 이례적으로 국내 1,2위 대형 항공사가 합병하는 만큼 다양한 이슈와 논란이 언론 ... 의 항공사와 함께 세계적인 항공동맹체 스카이팀(SkyTeam)을 창설하였고, 이는 현재 19개 회원사로 구성되어 전세계 170개 이상의 국가에서 1,036개 도시로 매일 15,445편

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.22 | 수정일 2021.06.09

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관광교통업

의 각광받는 선호 관광교통수단으로 인식되었으나 자동차와 항공사의 발달로 사양화되고 이용률이 감소하고 있다. TV. 영화 등의 각종 서비스의 확충과 서비스 질의 향상을 통해 손님이 편리 ... 서비스, 터미널 시설과 입지, 출발 ? 도착시간 등 외에도 희소성, 진기성, 호화성 및 쾌적성, 내부시설이나 신기함 또는 서비스에 더 많은 관심이 있을 것처럼 보인다. 오히려 ... 획일적 서비스에서는 관광객의 매력과는 거리가 먼 것처럼 보인다. 교통운송업은 수송수단을 이용하여 사람과 재화를 장소적으로 이동시키는 운송 서비스를 상품으로 하여 이를 고객에게 판매

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.10

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독후감 과제 - 경영학 콘서트(수석 독후감)

던 것은 바로 ‘수익경영’이었다. 저자는 비행기표를 살 때나, 호텔에서 객실을 예약할 때 등 우리가 흔히 접할 수 있는 상황들에서 가격들이 상황에 따라 어떻게 다른지, 그리고 다르 ... 어떻게 소비자들 입장에서는 ‘이 정도면 살만하다.’라고 생각하고, 기업 입장에서는 ‘이 정도면 팔 만하다.’라고 생각할 수 있게 가격책정을 할까?수익경영이라는 개념은 적재율과 수익 ... 률 중 수익률에 초점을 맞추어 경영한 항공산업으로 인해서 발생하였다. 이러한 수익경영의 가격을 책정하는 방식은 곧 가격의 과학이 탄생하는 배경이 되었다. 소비자가 상품에 매기

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.31

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동국대학교 경영통계 퀴즈

- 기술통계- 통계적추론(모수의 값을 표본 통계량을 바탕으로 추론한 것임!)- 표본통계량8. 어떤 항공사는 보다 나은 서비스를 위해 지난 일년동안 자사의 항공편 연착건수를 조사 ... 했다. 이를 바탕으로 다음 달 항공기 연착 건수가 5건 이하가 되도록 관리하고자 한다. 이 항공사가 관리목표를 달성할 확률을 구하고자 할 때 가장 적합한 확률분포?- 이항분포- 표준정규 ... 동국대학교 경영통계 퀴즈1. 어떤 팀 야구 선수들의 유니폼에 적힌 등번호를 모두 기록한 자료는 서열척도로 측정한 데이터의 예시로 볼 수 있다. (x -> 명목척도)2. 과거

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.19

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CS리더스관리사 핵심문제1 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함

개별화(High/Low)대표 업종서비스 공장 (Service Factory)낮음낮음항공사, 호텔, 트럭운송, 리조트서비스 샵 (Service Shop)낮음높음병원, 수리센터, 자동차 ... . 내부고객만족경영의 핵심 지표로 보기 어려운 것은?① 직원 몰입도② 이직률③ 교육시간④ 경쟁사 시장점유율97. 외부고객만족경영에서 ‘클로징 루프(Closing the loop ... 정비업체대량 서비스 (Mass Service)높음낮음소매업, 학교, 은행전문 서비스 (Professional Service)높음높음의사, 변호사, 회계사, 컨설팅19. ② 첫

시험자료 | 27페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21

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청소년 직업 체험센터 계획안

영업원◎ 정보화 경영 및 마케팅 직종 체험실? CRM전문가? 전자 상거래 전문가?? 인터넷 쇼핑몰 관리직2. 세계화 분야◎ 항공기 관리 및 운영 체험실? 항공기 조종사? 항공기 ... 정비사? 스튜어디스◎ 관광문화 개발 및 경영 관리 체험실? 해외 관광지 개발가? 지역 전문가? 관광 관련 영업직? 광광 가이드 ... 내에서 손님들의 편안한 여행을 위해 최선을 다하는 스튜어디스 같은 서비스직종까지 다양한 직종이 있다. 이러한 여러 가지 직종들을 간접적으로나마 체험할 수 있는 시설을 제공하고, 그

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.16

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2024 코레일관광개발 SRT 열차승무원 최종합격 자기소개서

을 보며, 저 역시 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 승무원이 되고 싶다고 생각하게 되었습니다. 항공경영학을 전공하며 고객 서비스와 안전 관리에 대한 전문 지식을 쌓았고, 특히 ... 이 적은 철도 교통의 강점을 살려 친환경 관광상품을 개발하고, ESG 경영을 실천하는 데 앞장서고 있습니다. 저는 항공경영학을 전공하며 친환경 서비스 운영 사례를 연구하며 지속 ... 에게 길을 안내하는 봉사활동에도 참여했습니다. 특히, 항공사 인턴 근무 시 실제로 외국인 고객을 응대하며 배운 표현들을 적극 활용하며 실무 감각을 키웠습니다. 그 결과, 목표했던 서비스

자기소개서 | 3페이지 | 11,800원 (10%↓) 10620원 | 등록일 2025.02.02

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디자인씽킹

는 나라에서 9만 1700대의 차량, 500여 대의 항공기 등으로 매일 평균 6100만 고객에게 1500만 건의 운송 서비스를 하고 있다.1907년 8월 19세 짐 케이시와 18세 ... 와 중서부에 있는 주요 도시에서도 서비스를 시작했으며, 소화물 분류를 위한 최초의 기계 시스템과 컨베이어 벨트 등의 기술을 도입하였다. 1953년 항공 운송을 재개했으며 1985년 ... 오버나이트 배달 서비스를 시작했다. 같은 해 국제 운송 항공 소화물 및 서류 서비스를 시작하면서 새로운 전기를 맞이하였다.1988년 UPS 항공회사가 출범하였다. 1999년

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.14

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고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

서 시작됨. 유럽의 경우 1982년 스칸디나비아 항공사가 서비스 품질의 향상으로 1년여 사이에 800만불 적자에서 7,100만불 흑자로 전환되게 함으로써 고객 만족경영의 기반을 구축 ... 시스템 고객서비스 품질관리 CS경영성과 평가사례연구 1.1메리어트 호텔 사례를 읽고 다음 질문에 대하여 각자의 생각을 정리한 후, 자신의 의견을 팀원들과 공유하시오.1. 메리어트 ... 하는 말인데 이와 같은 고객 지향적 경영이념은 우리나라 기업에서도 다수 찾아 볼 수 있다.고객 만족경영의 유래1977년 미국의 Power사에서 승용차 사용자에 대한 만족도를 조사한데

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

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로켓 컴퍼니 독후감

, 마케팅 및 홍보, 사업 확장과 경영, 정부의 규제에 대한 대응 등을 구체적으로 묘사했고 이러한 특성으로 인해 일론 머스크를 포함한 다수의 민간 항공우주 사업가들에게서 극찬을 받 ... < ‘로켓 컴퍼니’를 읽고 >저자 : 패트릭 J. G. 스티넌, 데이비드 M. 호어출판사 : 황금가지어린 시절 밤하늘에 수놓인 별들을 바라보면서 말로 형용하기 어려운 신비 ... 의 위치에서 뛰어난 역량을 발휘하는 학자나 사업가에 경외심을 느끼게 되었다.내가 항공우주 분야의 사람들에게 경외심을 느끼는 이유는 비현실적인 것들로 가득찬 항공우주의 영역이 그들로 인해

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.21

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기업의 사회적 책임 활동 사례

.본론 - 우리나라 기업들의 사회적 책임 활동 사례1. 아시아나 항공아시아나 항공은 1995년 항공사 최초로 ISO14001(환경경영시스템)을 취득하고 대기오염물질 관리, 토양오염 ... 관리, 항공기 소음 관리 및 친환경 서비스 제공 등 환경오염을 최소화하는 방침 및 목표를 수립하여 운영하고 있다. 국내 온실가스·에너지 목표관리제에 대응하는 등 온실가스를 효율 ... 상’을 수상하였다. 이에 힘입어 2009년 국내 최초로 항공 서비스 분야에서 탄소 성적표지 인증을 획득하였으며, 2010년에도 취항하고 있는 유럽여객 전 노선에 대하여 탄소성적표지 인증

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.26 | 수정일 2021.11.21

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서비스고객심리 메커니즘 분석을 통한 관광레저 항공분야 뉴노멀 마케팅전략

서비스고객심리 메커니즘 분석을 통한 관광레저 항공분야 뉴노멀 마케팅전략- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관광레저 항공분야 마케팅 전략 수립을 위한 서비스고객심리 메커니즘의 학문 ... 시대에 적합한 마케팅 전략을 구축해야만 유의미한 성장을 이룰 수 있을 것이다.때문에 이하의 본문에서는 관광레저 항공분야 마케팅 전략 수립을 위한 서비스고객심리 메커니즘의 학문 ... 로 인해 해외의 대형 항공사들이 대대적인 구조 개편을 진행하고 있는데, 이로 인해 국내 관광레저 항공분야에 부정적인 영향이 파급될 위험성이 존재한다.2) 관광레저 항공분야의 마케팅

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 9,900원 | 등록일 2022.04.26

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문화와 관광 핵심요약

긍정) 영리성과 공익성의 공동추구5) 서비스성3. 관광사업의 분류주체별 분류 :- 사적 관광사업, 공적 관광사업- 관광기업, 관광관련 기업, 관광행정 기관, 관광공익 단체관광환경 ... 성, 항공운송사업과 관광사업의 양립성,항공운송 서비스에 의한 관광지 개발, 항공운송업과 관광업체의 제휴제8장 대중문화1. 대중문화의 개념- 대중사회를 기반으로 하여 설립된 문화 ... 와 상호작용을 하기때문에 상호영향을 주고받음2. 기업문화의 영향요인1) 외적환경과 기업문화의 관계2) 경영전략과 기업문화의 관계3) 구성원의 영향력과 기업문화의 관계제2절. 관광기업

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.31

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ICT디지털 혁신 기반의 4차산업혁명에 따른 항공운송산업의 대응과 적용에 관한 조사 및 의견

과목명: 항공사경영론주제: ICT/디지털 혁신 기반의 4차산업혁명에 따른 항공운송산업의 대응과 적용에 관한 조사 및 의견내용: 인공지능(AI), 가상현실(VR) 및 증강현실(AR ... 지불하는 좌석 가격과 기내용품 구매에서 수익이 발생한다. 때문에 항공사 입장에서는 더 좋은 서비스를 제공하여 많은 고객들을 유도하는 것이 규모의 경제를 실현하는 동시에 높은 수익 ... 에서 항공받고 있다.1) 항공운손산업의 수익구조항공운송산업의 수익성은 크게 2가지로 나뉘어진다. 화물과 여객이다. 여객은 기존에 항공사를 통해서 여객들이 예약을 하고 예약 시스템에 의해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14

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마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품

자체를 의미한다. 서비스는 무형의 특성을 가지고 있으며 서비스의 질이나 고객의 만족도, 서비스의 디자인 등이 중요하다고 여겨진다. 예를 들어서 항공사의 경우에는 항공편의 시간표 ... 을 확대하고 다른 경쟁사와 구분이 될 수 있는 자사의 제품인 서비스를 뜻한다. 이러한 제품 관련 마케팅 믹스는 제품과 관련된 고유한 장점이라기보다는 제품이라면 당연하게 제공을 해야 하 ... 지원 관련 서비스와 부가적으로 서비스의 가치를 증대시키고 경쟁사와의 차별점을 가지는 가치증대 서비스 등 역시 포함이 된다.2) 가격가격은 고객이 서비스에 대해서 지불해야 하는 비용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06

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신세계백화점 경영,마케팅 사례연구 및 신세계백화점 SWOT분석과 향후전망

는 책임경영을 강화하고 관계사간 거래원칙을 준수한다. 지역사회에서 고용, 소득 창출 등 지역사회와의 공생발전에 기여하며, 공정운영 부문에서는 공정거래 문화를 정착시키고, 협력회사 ... -신세계백화점경영철학경영,마케팅 사례연구SWOT분석과 향후전망=목차=1. 신세계백화점 경영철학2. 신세계백화점 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3 ... ) Opportunity(4) Threat3. 신세계백화점 경영,마케팅 사례연구4. 신세계백화점 향후전망과 개인적인 의견1. 신세계백화점 경영철학신세계백화점은 고객이 원하는 참된 가치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.05.19

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레드캡 투어 기업경영 마케팅 전략

위 레드캡투어 - - - 712 억 1389 억 1571 억㉢기업의 목표 설정 Redcap 투어 2012 경영 목표 서비스 형태 내용 상용 여행사 내용 패키지 여행사 내용 랜드사 ... Top3 의 차량 관련 종합 서비스 제공 기업으로 자리매김함 항공권사업 coverage 확대와 MICE, Hotel 신사업 확대를 병행 매년 25% 성장하는 MICE 등을 기반 ... 온라인 여행사 11 /10㉢기업의 목표 설정 Redcap 투어 2012 경영 목표 12 /10 48.4% 29.6% 17.3%% 13.7%㉡ swot 분석 Redcap 투어

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.19 | 수정일 2021.12.28

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[브랜드마케팅]완벽한서비스는 어떻게 탄생되는가.report

브랜드 마케팅 수업 Report완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가 2부 일부 요약(서비스 경쟁력 : 서비스의 고수는 무엇이 어떻게 다른가)`제출일2022.04.23전공경영학과과목 ... 다. 경청은 연습이 필요하다는 저자의 말에 충분히 동감한다.[법칙 17 : 서비스를 살리는 말, 서비스를 죽이는 말](객관적 요약 1)어떤 일이 발생했는가? : 이스턴 항공의 승무원 ... 이 탑승객들을 비하하는 말을 사용하는 것을 목격함. 이후 이스턴 항공은 문을 닫았다.(객관적 요약 2)왜 발생했는가? : 자료조사를 통해 이스턴 항공사의 폐업이 승무원의 일화로 인해

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.21

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