"민원만족도"의 검색결과 입니다.

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"민원만족도" 검색결과 441-460 / 5,859건

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2025년 대한지방행정공제회 신입직원 일반직 직무 합격 자기소개서

을 키워왔습니다.특히, 지방자치단체와 관련된 인턴십에서 주민들의 복지 상담과 민원 처리 업무를 맡아 현장 이해도를 높였고, 공공서비스 제공 과정에서 신뢰와 소통의 중요성을 체감 ... 을 가지고 있습니다.대학교 재학 중, 지역사회 복지센터에서 인턴으로 근무할 때 한 어르신이 민원 상담을 위해 찾아오셨습니다. 복잡한 절차와 어려운 내용 때문에 불안해하시던 상황에서 저 ... 경험을 통해 신뢰가 고객 만족과 직결됨을 깨달았고, 제 업무의 핵심 가치로 자리잡았습니다.또한, 대학 프로젝트 팀 활동에서 팀원 간 의견 충돌이 있었지만, 꾸준한 대화와 믿음

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.24

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QI (Quality Improvement) 간호질관리 임상간호질사례, 질관리 사례조사

었는데 이 사례를 통해 질 관리는 지속적이다는 개념이 확립된 것 같다.수술 환자 및 보호자에게 정보제공을 통한 외부고객 만족도 증진 (2016년)1. 사업 배경- 현재 본원 ... 에서는 수술진행상황에 대해 현황판으로만 제공, 직접적인 간호 정보제공은 거의 이루어지지 않음- 수술 후 환자의 회복에 가족의 긍정적인 효과를 위해 대기하는 동안 심리적인 만족도를 높이 ... diagram4. 목표- 수술 환자와 보호자에게 예정된 수술시간, 마취종류안내 90% 이상- 수술 환자의 병실, 중환자실 이동시 방송 90% 이상- 수술진행현황판 정확도 관련 민원 0건

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2021.07.05

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공무원 < 건축직 > 직무수행계획서 / 면접기출질문 &답변 수록 추가

하고, 민원인의 상황을 세심하게 살피는 방식으로 민원 만족도를 높일 수 있으며, 이로 인해 시민들은 행정에 대한 신뢰를 갖게 됩니다.그리고 아울러서 지속가능한 도시 발전에 기여하는 효과 ... 습니다. 그래서 건축직 공무원은 기술적 역량뿐 아니라 법령 이해, 민원 대응 능력, 공공성에 대한 감각이 필수적이라고 생각합니다.건축 인허가, 사용승인, 위법건축물 점검, 건축물 유지관리 ... 을 수행해야 합니다.그리고 건축법, 건축물관리법, 도시정비법, 주택법 등 다양한 법령을 기반으로 판단해야 하며, 민원인의 요구와 공익이 충돌할 때 합리적인 결정을 내릴 수 있는 균형감각

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.11.23

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2025년 한국철도공사 사무영업(일반) 합격 자기소개서

했지만, 신입생들이 직접 도구를 다루며 원리를 이해하는 과정에서 활발히 질문하고 즐겁게 참여하는 모습을 볼 수 있었습니다. 프로그램 종료 후 진행한 만족도 조사에서도 “직접 참여할 수 있 ... 를 받아들이는 것이 아니라, 목적을 다시 점검하고 새로운 접근 방식을 모색하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있음을 배웠습니다. 한국철도공사에서도 민원 응대나 고객 서비스 과정에서 계획 ... 과 다른 상황이 발생할 수 있습니다. 이때에도 문제의 본질을 파악하고, 한정된 조건 속에서도 최선의 대안을 제시할 수 있는 창의적 태도로 임해 고객 만족도를 높이는 직원이 되

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.20 | 수정일 2025.08.23

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한국주택금융공사 체험형 인턴 최종 합격 자기소개서(자소서)

을 설명해 드린 후 UMS를 통해 문자로 상세히 전송해 서류를 전달받아 내용을 정정하였습니다. 지원금이 필요한 사업장에 일자리안정자금을 정상적으로 지급할 수 있었습니다. 민원인은 큰 ... 만족감을 나타내셨고 팀장님께서는 저의 친절함을 칭찬하시고는 이달의 친절사원으로 선정해주셨습니다.1. 공사 체험형 인턴 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 기술해 주십시오.직업 가치관 ... 자들은 직무와 관계없이 민원 응대 업무를 하는 것으로 알고 있습니다. 근로 복지 관련 공단에서 6개월간 일자리 안정자금 지원 사업 심사 및 지급 업무를 한 경험이 있습니다. 위

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13

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2024년 에스알SR 체험형 인턴 자기소개서

을 현장에서 직접 배우고 경험하고 싶다는 생각이 들었습니다.저는 서비스 품질과 고객 만족의 연계에 관심이 많아 관련 교과목으로는 서비스마케팅, 조직행동론 등을 이수했고, 실제 사례 ... 습니다. 행정보조 역할에 그치지 않고, 고객 응대, 민원 처리, 내부 문서 정리 등의 과정에서 SR의 운영 기준과 프로세스를 깊이 이해하고 배우는 것을 목표로 하고 있습니다.[엑셀 ... 에서 청년 행정인턴으로 근무하며 민원 관련 문서 스캔과 분류, 자료 검색 업무를 맡았습니다. 반복적인 업무임에도 정확성이 중요한 작업이었기에, 데이터 입력 시 기록 기준을 따로 정리

자기소개서 | 3페이지 | 10,800원 | 등록일 2025.06.15

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교무행정실무사 면접

소통입니다. 처리 상황에 대해 정기적으로 업데이트를 제공하고, 최종 해결책을 명확히 안내합니다. 민원 해결 후에는 민원인의 만족도를 확인하고, 민원 처리 과정에서의 피드백을 수집 ... 하에 기여하고, 궁극적으로는 학교 운영의 효율성을 높이고 교육 환경을 개선하는 데 기여하고자 합니다.13) 학부모 민원 전화 응대 방법에 대해 설명해 주세요.학부모 민원 전화 ... 를 응대할 때는 먼저 친절하고 진정성 있는 태도로 학부모의 말을 경청하는 것이 중요합니다. 민원의 내용을 정확히 파악한 후, 문제 해결을 위한 가능한 해결책을 제시하며, 필요한 경우

자기소개서 | 13페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.02.17

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진주시 임기제공무원 신교통수단운행 지도 자기소개서, 직무수행계획서

가 추진하고 있는 신교통수단 운행 지도는 단순히 택시를 배차하고 민원을 접수하는 데 그치지 않습니다. 교통약자의 실질적인 이동 편의를 도모하고, 철도 및 공항 등 외부 연계 교통망 ... 민원 관련 인턴십을 수행하면서 전화응대, 문서작성, 부서 간 협조문 기안 등 다양한 실무를 경험하였습니다. 특히 전화 민원 중에는 격앙된 감정으로 항의하는 경우도 있었지만, 저 ... 는 우선 민원인의 입장을 충분히 경청한 후, 사실과 규정을 분명히 안내하는 방식으로 대응하였습니다. 이런 방식은 민원인을 설득하고 갈등을 최소화하는 데 효과적이었고, 팀장

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.25

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간호관리학실습A+대상자와의비효과적관계,부적절한의사소통,간호과정1개,자료상세함,간호윤리포함

을 관찰함- 병동간호사와 환자가 대화하다가 환자가 언성이 높아져서 책임간호사가 중재하는 모습을 관찰함- 전체 인계 시 책임간호사가 환자들이 간호사들의 태도에 민원이 많다며 말 좀 예쁘 ... 게 하자고 지시하는 모습을 관찰함- 2021년 간호 서비스 만족도 조사에서 해당 병동이 전체 병동 중 하위 30% 안에 속한 것을 병원 질 관리 보고서에서 확인함목표1) 병동간호사 ... 한다.3) 병동간호사들은 1개월 이내에 병동 내에서 실시하는 환자 만족도 조사에서 의사소통 부문 4점 이상을 받는다. (총점 5점)4) 병동간호사들은 3개월 이내에 영남대학교 의료원

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| 리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.13 | 수정일 2024.11.29

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코로나19(COVID-19)와 비대면 사회

에 따라 수업의 질과 만족도의 편차가 커질 수 있음을 의미한다(이용상, 신동광, 2020). 팬데믹 상황에서 교사들은 기존 대면수업 준비는 물론이고 비대면 온라인 교육까지 염두해 둔 ... 면, 교육청 단위에서 운영하는 원격학습을 위한 민원?상담 서비스가 필요할 것이다. 기존의 온라인 교육 환경을 지원하기 위한 민원 서비스 체계를 확인하고 평가해 본 후에 필요 ... 의 경쟁력을 높이고 가맹 경영주에게 더 나은 수익과 만족을 줄 수 있는 기술과 정보를 연구하는 것이라고 하면서 관련 사업 진행에 대한 자신감을 피력하기도 했다.6, 코로나 19와 식생활

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| 리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.12

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2023년도 하반기 서울대학교 일반 행정8급 서류합격 자기소개서

)[외국인 민원을 해결하기 위한 의견 제시]교육부 OOO에서 근무하며 팀워크를 발휘했습니다. OOO 국내 시행 과정 중 저희 팀의 목표는 접수 과정에서 지원자 만족도를 최상으로 높이 ... 라고 판단하였습니다.교육부 OOO에 근무하며 공공기관 행정지원 업무를 수행하였습니다. OOO에서 국가공인어학자격증인 OOO의 시행 지원 및 민원인 응대를 통해 더 나은 수험 환경 ... 에서 교직원 만족도를 높여, 고등교육이 사회 전반에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있도록 노력하겠습니다.3. [직무적합성]서울대학교 직원으로서 갖추어야할 가장 중요한 가치는 무엇이

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.14

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보건소 최종 합격 자기소개서와 면접자료

은 시도가 민원인의 만족도를 높였고, 내부 직원 회의에서도 좋은 사례로 공유되었습니다.두 번째 근무 경험은 지역 자활센터의 프로그램 코디네이터였습니다. 이곳에서는 저소득층 대상 자활사업 ... 습니다. 보건소 업무 역시 주민이 스스로 건강을 지키도록 유도하는 방향에서 그 의미가 있다고 생각합니다.저는 이전에 지역 복지센터에서 행정 지원 업무를 담당하면서 민원인의 이야기 ... 를 경청하고 문제를 해결하는 과정의 중요성을 깊이 체감했습니다. 단순히 업무를 빠르게 처리하는 것보다, 상대의 감정을 이해하며 안내하는 것이 갈등을 줄이고 만족도를 높인다는 점을 배웠

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| 자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.16

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아산시시설관리공단 정규직 직원 채용 자기소개서와 면접자료

의 중요성과 실무의 디테일을 몸소 체험할 수 있었습니다. 인턴 기간 동안 담당했던 주요 업무는 시설 이용객 응대, 안전 점검 체크리스트 작성, 소규모 유지보수 지원, 민원 처리 등 ... 부서와 유기적으로 협력하는 대응력이 자연스럽게 몸에 배었습니다.또한 시설 예약, 민원 접수, 안내 등 행정지원 역할을 맡으며 시민들의 다양한 요구와 민원에 응대했습니다. 처음 ... 만족도를 동시에 높이는 ‘스마트 시설관리’에도 관심을 갖고 역량을 키우고자 합니다. 입사 후 교육과 직무 연수에 적극적으로 참여하며, 선배님들의 노하우를 배우고 현장 사례를 공유받

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| 자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.12.02

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국군복지단 공무직 근로자 단본부 고객지원실 고객지원담당 자기소개서

담당으로 채용된다면, 첫째, 회원관리의 정확성과 신속성을 최우선으로 하겠습니다. 국군복지포털의 회원가입 승인, 정보변경 등은 이용자 만족도와 직결되므로 오류 없는 데이터 관리와 빠른 ... 처리 속도를 유지할 계획입니다. 둘째, 상담 응대의 질을 높이겠습니다. 민원이나 문의가 발생했을 때, 문제의 원인을 빠르게 파악하고 이용자가 이해할 수 있도록 친절하게 설명 ... 하며, 상담 후에도 불편이 없도록 사후 관리까지 철저히 하겠습니다. 셋째, 복지시설 이용자의 만족도를 높이기 위해 정기적으로 의견을 수렴하겠습니다. 설문조사나 상담 기록을 분석하여 불편

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.30

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국립중앙도서관 공무원 9급(방호서기보) 자기소개서, 직무수행계획서

서 안내장소·출입구 점검·민원 응대 모두 원활하게 수행하며, 담당 구역 전체의 만족도가 95% 이상으로 높아졌습니다.3. 주요경력 및 특기사항저는 대학 졸업 후 OO대학교 중앙도서관 ... 도서관 행사 시 혼잡 구역에 안내판과 임시 안전벽을 설치해 민원을 40% 감소시킨 경험처럼, 국립중앙도서관에서도 시설 사용 흐름을 예측·관리하여 안전사고를 사전 예방하고, 지식 공유 ... ·야간 순찰 노선·출입통제 절차·민원 응대 프로세스를 전수 조사하고, 현장 순찰 체크리스트·이용자 안내 매뉴얼을 보완·표준화하겠습니다. 이와 함께 동료 방호서기보 및 시설관리팀과 협업

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.21

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2026 정부청사관리본부 청사안내원 채용 자기소개서와 면접자료

공공도서관 안내데스크 아르바이트를 하면서 민원응대와 방문객 관리 경험을 쌓았습니다. 하루 평균 300명 이상이 방문하는 환경에서 다양한 요청을 빠르게 파악해야 했습니다. 처음 ... 을 제안해 직접 운영 매뉴얼을 만들었습니다. 담당자가 바뀌어도 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 단계별 절차를 정리했습니다. 이 개선안 덕분에 민원 대기시간이 약 30% 줄었고, 방문객 ... 만족도가 크게 향상되었습니다. 이 경험은 업무를 단순히 주어진 대로 수행하는 것에서 벗어나, 현장 중심의 문제 해결력을 길러준 계기가 되었습니다.저는 안내 업무의 본질은 ‘신속

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| 자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.10

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광역시광역치매센터 자기소개서 샘플 합격선+광역시광역치매센터이력서, 간호사 자소서, 간호사 자기소개서광역시광역치매센터 간호사 역할, 광역시광역치매센터 자소서, 치매안심센터 자기소개서, 치매센터 간호사란, 치매센터 자소서

하게 민원을 해결하기보다, 이야기에 공감하고 이해정도에 맞춰 정보를 제시하는 소통 방식으로 고객 만족을 이룰 수 있었습니다.●치매환자와 가족, 지역사회가 함께하는 치매안심 00 ... 사로서 큰 행복일 것이란 생각이 들었습니다.공공기관 민원 상담사로 근무할 당시, 잘 안내해줘서 고맙다는 민원인들의 인사가 큰 보람으로 다가왔습니다. 고객의 고충을 들어주고 함께 ... 자격증을 취득하였습니다.셋째, 고객 응대 능력입니다. 여러 공공기관에서 민원 상담을 담당하며, 고객 지향적 태도와 정보제공 능력을 길렀습니다. 고객별 맞춤 정보를 신속하게 제공

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.24 | 수정일 2022.08.24

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간호관리 직책별 업무

에서중점업무? 병동팀 소속 부서 인력관리- 간호사, 의무요원 면담 및 근무 평가- 사직을 관리, 휴가 및 공가, 분만휴가 관리? 입원환자 관리- 병동라운딩, 민원상담 및 관리? 병동 ... 시킨다.⑤ 교육/연구? 간호팀 직원의 능력개발을 위한 교육요구를 파악하여, 계획, 실시하고 평가한다.? 고객만족을 위해 입?퇴원과 관한 업무개선을 실시하여 간호 업무 발전을 위한 조사, 업무 ... 를육을 실시하고 점검한 다.? 환자간호 관리 : 입퇴원 관리③ 고객만족 관리? 전화방문(해피콜) 관리 : 퇴원 환자 대상으로 대원 후 전화방문 통해 상담 및 불 편사항 개선? 문제

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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프리죤아이섹코리아 여객운송서비스 자기소개서(4문항)

습니다. 이는 고객서비스 수행 시 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다는 긍정적인 면이 있지만, 하나의 니즈를 처리하는 데 드는 시간이 오래 걸릴 때도 있었습니다. 이러한 단점을 보완하기 ... 하려는 의지의성군청 소속으로 행정 보조업무를 도맡았을 때, 저는 해당 기관 내에서 가장 나이가 어린 담당자이었습니다. 특히 부서 특성상 민원 응대 및 불만 사항을 처리해야 하는 일이 ... 많다 보니 조직의 분위기가 침체되어 있었고, 서비스 만족도 지표도 전 분기 대비 낮은 상황이었습니다. 비록 단기간 업무를 수행하는 역할을 맡았지만, 팀의 침체된 분위기에 적응

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.29

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세관 방호직 지원 자기소개서

할 수 있는객관적이고도 냉정한 업무처리능력을 보유해야 하며. 민원인 응대를 하며 안내 할 수 있는 서비스마인드도 갖고 있어야 합니다. 본인의 경력과 장점을 살려 그 누구보다 성실 ... 로 직원들과 교류하고 겸손한 자세로 민원인과 소통하며 항상 성실함과 친절함으로 주어진 직무에 최선을 다해 보고자 지원합니다.주요경력기 간기관명소재지직 책구 분비 고지원동기국가 핵심 ... 하면서 하나하나 본인의 강점으로 발휘될 것 이고 이것은 상호 작용을 통하여 유연한 업무처리가 가능할 것입니다. 업무 외적으로도 꾸준한 성장과 만족을 위해 다양한 분야의 자격증을 취득

자기소개서 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.09.09

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