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"고객만족도조사계획서" 검색결과 4,521-4,540 / 8,730건

  • 투어 컨덕터의 역할과 직업으로서의 전망
    도 알아둔다. 그리고 판매조건, 계약서, 팸플릿, 모집전단, 특별한 약속 사항 등을 조사한다. 적용운임의 종별과 규칙을 확인하고, 선택 관광과 업무방문, 야간관광, 쇼핑에 대한 계획 ... 을 세운다. 동종 투어를 경험한 인솔자의 과거 경험을 청취한다. 경품(giveaway : 여행용 가방과 안내서 등 여행사에서 제공하는 서비스)의 내용을 확인하고, 특히 고객 ... 들에게 미리 배포된 안내서 등에 실린 내용 중 특이사항을 잘 숙지하고 고객의 예상 질문에 대한 답변을 미리 확인해 둔다.또한 고객의 이름뿐만이 아니라 고객관리 정보대장 등을 통해 경력
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.09
  • 청소년 교육 프로그램 개발
    가 사전에 계획하여 마련한 체계화된 교육내용을 강조하는 경향이 지배적이다 . 셋째 , 통합적 의미에서 프로그램이란 용어는 교육내용 , 교육방법 , 교육활동 , 교육매체가 하나로 ... 및 고객 분석 1) 지역사회 환경 및 잠재적 고객 분석 상황분석은 지역사회 환경과 고객에 대한 연구 , 분석 , 해석 및 판단을 의미한다 . 프로그램 고객에 대한 분석은 먼저 잠재 ... 적 고객집단에 대한 매핑 작업으로부터 시작된다 . 연령 , 성별 , 사회경제적 상태 , 문화 등을 고려하여 목표 집단의 특성을 분석하고 , 이들 간의 유사점과 차이점을 갖
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.06
  • (중소기업경영론4B)창업기업의 사업아이디어개발과 사업성분석에 관하여 설명하시오00.
    와 사회니즈의 변화 분석 -경제적 추이 분석: 경제성장, 개인소득의 분포, 경제상황 등 -개발계획조사: 미래수요의 예측과 대응 -새로운제도와 법률의 영향 분석: 수입자유화, 국산화 ... 하여 조치를 취할 수 있게 된다.2) 사업성 분석방법(1) 사업계획서 리스트→ 기타 → 기획서 → 사업계획서 양식 → 파워포인트구성도 → 파워포인트콘테스트 → 프리젠테이션 → 보고 ... 서 → 사업계획서 샘플 → 제안서 → 회사소개서/IR → 파워포인트템플릿. 한 개 또는 수 개의 아이템이 선정되면 사업성을 종합적으로 분석해야 한다. 사업성 분석이란 선별된 아이템
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2009.10.13
  • 국제 경영학,유한킴벌리,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    (국제 경영학)최종보고서(유한킴벌리 중국진출사례)목 차Ⅰ. 서론1. 선정동기2. 회사 소개1) 회사개요2) 연혁3) 생산제품4) 경영방침5) 하기스Ⅱ. 본론1. 유한킴벌리 현황2 ... , 1984년부터는 「우리강산 푸르게 푸르게」라는 숲 운동을 해오며, 자연과 환경을 사랑하는 국민들과 아주 친숙해졌으며, 현재 참여하고 있는 8개 사업 전 분야에서 객만족도 1위 ... 의 원활한 커뮤니케이션을 통한 열린 경영의 실천, 회사 성공의 주역인 인재 양성, 성공에 기여한 사람에 대한 공정한 보상 등을 통해 인간존중을 실현하고 있습니다.항상 고객의 입장
    리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.18
  • 테마관광
    으로 세계 최초 실내와 사계절 워터파크인 캐리비언베이 등 시장을 선도할만한 히트상품을 내놓으며 고객흡입력을 높여오고 있다.또한 그들만의 경영전략인 불친절, 불결매장에 대해 영업 ... 을 중단시키는 두롭커튼제도, 서비스 불량자에게 재교육을 받게 하는 오프스테이지 패널티도입 등 고객우선 서비스개선을 주효하고 있다.이러한 노하우를 바탕으로 95년에는 8만 명 선이 ... 의 다양한 욕구를 한 곳에서 만족시켜 주는 새로운 개념의 21세기형 첨단 생활공간이라 할 수 있다. 또한 어드벤처와 매직아일랜드의 놀이공원 규모는 정상급을 자랑한다. 세계에서 가장
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.31
  • [방통대 가정(식품영양학) 4학년 급식경영 A형] 단체급식과 상업적 외식이 다른 근본적인 차이점이 무엇인지 설명하고 상업적 외식 중 한 업체를 선택하여 현황(메뉴, 마케팅전략, 서
    보증정책으로 고객이 음식이나 서비스에 대해 만족하지 못하였을 경우에는 음식값을 받지 않을 정도로 자신할만한 서비스를 제공하겠다는 T.G.I.FRIDAY'S가 고객에게 드리는 서 ... , 서비스, 매출, 운영방법 등)을 조사하여 작성하시오.Ⅰ. 단체급식1. 단체급식의 정의2. 단체급식의 목적3. 단체급식의 특성4. 단체급식의 문제점 및 개선방안Ⅱ. 상업적 외식1 ... 의 역사2. TGI.Friday의 메뉴3. TGI.Friday의 서비스 현황1) 고객환희 서비스2) 멤버십 서비스3) 스피드 서비스 시스템4. 외부환경 및 내부분석1) 외부환경 분석2
    리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.04.04
  • [산업심리학]직무분석보고서-편의점 슈퍼바이저
    한다.*직영점/가맹점 관리 : 직영점 및 가맹점 경영주가 매출 신장, 이익 신장, 고객 만족도 향상등을 통하여 원활한 점포 운영을 할 수 있도록 Skill 및 Tool 교육, 영업정보 전달 ... 직무분석보고서- 편의점 슈퍼바이저-Ⅰ.서론 - 3-Ⅱ.자료 수집 절차 및 분석 - 7-Ⅲ.통계 분석 결과 - 9-Ⅳ.결과의 해석 및 논의 -14-Ⅴ.선발이나 교육훈련, 인사고과 ... 들은 전술한 바와 같다.④ 직무기술서의 작성앞에서 얻은 정보를 토대로 직무기술서를 작성하는 단계이다. 이는 직무의 주요한 특성과 함께 직무의 효율적 수행에 요구되는 활동들에 관하
    리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.22
  • SC제일은행
    고, 학교 근처인 신촌에 신규매장 오픈을 계획 중이던 의류회사와 접촉했습니다. 담당자를 설득하기 위해 수 차례 사업계획서를 작성하는 과정에서, 신규매장의 고객방문을 늘리기 위해 교환 ... 에까지 소문난 운전병이었습니다. 이런 저의 서비스 마인드를 통해 고객들에게 신뢰를 심어줄 수 있고 고객을 최대한 만족시킬 것입니다.3. 귀하가 당행에 입행 한 10년 후의 기대 하시는 모습 ... 했을 때, 실망스러운 사전 설문조사의 결과에 포기하자는 의견을 많았지만, 회원들을 독려하며 대안을 생각했습니다. ㄴㅇㅎㅇㄴ이라고 찍힌 티셔츠를 후원 받아 나누어 주자는 제안을 했
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.04
  • CRM 추진 제안서
    CRM 추진 제안서OVERVIEW CRM PROCESS 고객 DB 구축 프로세스 고객 DB 분석 프로세스 제안 시스템 분석주제별 활용방안 제안 실행프로세스 실행프로세스를 위한 ... 맞춤 시스템 구축 고객과점 사고, 회사의 수익은 고객이 향유하는 가치에서 생성고객 지향고객의 마음속에 이미지를 각인 시키는 상품 고객과 시장에 대한 조사 연구 강화브랜드 가치 ... 에 따라 변형시켜 활용할 수 있음.Stage1 전략방향 수립 (현상 분석)Stage2 캠페인 계획 (고객 세분화)Stage3 캠페인 실행 (반응자료 수집)Stage4 캠페인 결과분석
    리포트 | 94페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.24
  • 도시재정정책에서 시민참여 - 주민참여예산제도
    에 통보되어 부서별 예산요구서 작성이 시작된다.둘째, 예산조정을 위한 심의조정 단계에서는 2차 분과위원회를 열어 주요업무계획, 예산현황 및 부서별 심의자료 설명을 듣고 심의 대상지 ... 에 대해, 이제 국민의 입장에서 예산에 대한 우선순위를 어떻게 평가하고 있는지를 조사하여 정책과정에 투입할 필요가 있다. 또 실제의 여론 조사 등을 통해 시민의 예산만족도 평가 등 ... 을 작성할 수 있다. 이에 따라 현 정부에서도 인터넷설문조사, 예산자문회의, 재정포럼, 정책고객서비스, 재정정보 DB 구축 등이 정부혁신 과제로 추진되고 있다. 또 현행 국가재정법
    리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.22
  • 인적자원관리
    후 면접수 구비서류 제출- 준비 사항 : 검은색 스니커즈 또는 구두, 머리 망(여성)▶T.G.I. 프라이데이스: 즐거운 마음과 행동으로 변화를 선도하며 고객만족을 향상시키는 글로벌 ... 국내 주요 외식기업의채용조건 비교목 차제 1 장 서 론1제 2 장 본론4제 3 장 결 론(혹은 제언)18참고문헌20Ⅰ. 서론인사관리제도 또는 인적자원관리제도는 고도경제성장기였 ... 에 성과를 창출하는 과정에서 중요한 역할을 하게 된다. 선발관리는 조직의 목표를 달성하는데 필요한 역량을 갖춘 인적자원을 일정한 계획에 의거하여 조직의 외부와 내부에서 모집 및 선발
    리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29
  • 유한킴벌리 광고캠페인(가족친화캠페인)사례분석및 사회공헌활동사례분석/전략제안
    하는 대표적인 건강, 위생 용품업체고객만족과 제품 안전 최우선.사회발전에 기여하고, 환경친화적이며, 가치창조 하는 제품과 서비스 제공.차별화된 고품질 제품 개발제품개발, 마케팅, 생산 ... , 환경 윤리경영 파급, 상생프로그램 다양화, 쌍방향 커뮤니케이션 채널 구축.상생협력, 전략구매, 물류, 대리점, 품질 안전 환경 공정거래자율준수고객(28,350명)고객이 신뢰 ... 및 품질, 위기관리, 고객지원, 지속경영지역사회(238개 협력 지원 단체)기업시민으로서사회책임 경영을 수행하는 존경 받는 기업모든 활동 전개 시 인간존중을 최우선으로 고려.사익
    리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.03.12
  • 단체급식의 형태
    하고, 고객의 요구를 만족시킴으로써 급식운영의 합리화를 도모한다.임대: 산업체, 학교 등에서 급식 관련 시설 일체를 임대업자에서 빌려주고, 기관에서는 계약된 임대료를 받는다. 따라서 ... 의 위탁 진행절차 : 위탁의뢰 → 위탁의뢰기관 사전 조사 → 제안서 작성 및 제출 → 현장방문 → 업체별 설명회 → 결과 획인 및 선정 후 작업위탁급식에 대한 기대 효과• 재정적인 ... 되어 1982~1996년에 걸친 제7차 경제사회발전 5개년 계획동안 정책적인 지원에 힘입어 비약적으로 확대되기 시작하였다.학교급식의 현황: 2003년부터는 전국의 초∙중∙고등학교에 학교
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.01
  • 싱가포르 전자정부
    Action Plan (전자정부추진계획)전자정부 발달과정Ⅱ. 싱가포르 전자정부의 발달과정 및 성과고객 만족도 향상e-Government Action PlanⅡ (전자정부추진계획Ⅱ ... 정부 고객인식 조사] 정부관련 업무에 대해 싱가포르 국민중 86%가 전자수단을 사용해본 경험이 있고, 그중 85%가 서비스에 대해 만족 했다고 조사됨.주요 기능 및 수단IT 관리 ... . 서 론전자정부란?정보기술을 활용해 정부업무의 생산성과 효율성을 제고하고,정책 및 행정과정에의참여를 촉진하는 것은 물론 고객에게 신속하고 질높은 행정서비스를 제공하는 정부를 말
    리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.04
  • 소프트웨어 시스템 개발 패러다임 <개발 방법, 이론, 모델, 종류, 등등 이론 분석 >
    고객이 목표를 정의하였으나 요구되는 속성을 어떻게 만족시킬 수 있을지 모르는 경우가 자주 있다.■ 사용자 자신이 원하는 것이 무엇인지 구체적으로 모르거나 그들의 요구가 어떻게 ... 자가 원하는 것을 만족시키기 위해 시제품에 대한 조율이필요- 시제품이 어떻게 고쳐져야 하는지 결정하고 다음 단계의 시제품이빠르게 만들어 질 수 있도록 한다.- 이 시제품은 다시 고객 ... 에게 평가되는 순환을 하게 되며 고객이요구사항에 대하여 만족할 때까지 계속6. 완제품 생산 단계- 이 단계의 목표는 원하는 시스템을 개발하는 것- 만약 원형을 버리고 새 시스템을 개발
    리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.07
  • 한국중부발전 상반기 합격 자소서!![무료입니다]
    을 수행하여 타 대학 대표들과 겨루어야 했습니다. 그 중 한 미션은 교내 학우들을 대상으로 원자력 에너지에 대한 현 인식 수준을 조사하는 것이었습니다. 차일피일 미루다 보니 보고서 ... 제출일이 임박하고야 말았습니다. 팀원들이 모여 대책을 간구하는 가운데, 몇 명만 대상으로 설문 조사를 하고 그 내용을 부풀려 결과 보고서를 쓰자는 말이 나왔습니다. 그때 저희 ... 아버지 서재에 걸린 가훈이 떠올랐습니다. 무신불입 ? 사소한 것이라도 신의를 저버리면 나중에 설 자리가 없게 된다. 이내 부팀장이었던 저는 팀장과 함께 팀을 제대로 이끌지 못한 잘못
    자기소개서 | 3페이지 | 무료 | 등록일 2013.05.03
  • [인적자원관리] 직무분석에 따른 조직성과에 미치는 영향과 분석사례
    조사 실시 1) 직무조사 : 예비조사와 본 조사로 나누어 시행 ① 예비조사 : 조직도 조사, 단위업무처리과정표, 직무단위의 구분 ② 본조사 : 직무기술서를 통한 본격적인 직무조사 2 ... ) 비교분석 - 직무조사 내용을 선진사나 경쟁사 벤치마킹을 통해 비교분석을 실시 - 중장기 비전에 따른 부서별 기능과 역할을 비교하여 조직의 문제점 을 파악6. 직무분석 사례직무 ... Human Resource Management직무분석에 따른 조직성과에 미치는 영향과 분석사례인적자원관리Contents직무정보 수집방법2직무기술서, 명세서4직무분석기법3직무분석
    리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.31
  • 고객중심 경영의 훈련과 교육
    의 배경고객만족이 1990년대 들어 활발히 전개된 외부 환경으로는 미국, 일본기업의 고객만족운동에 자극을 받아 고객중심경영 기업만이 살아 남을 수 있다는 사회적 분위기와 고객의 신뢰 ... 화되었다. 새로운 기업문화를 재창조하는 것으로 이는 사내를 고객중심으로 통합하는 것이며, 기업의 풍토를 쇄신하여 고객만족 의사결정을 체질화하고, 회사의 비전, 경영이념, 경영체질을 고객만족 ... 하는 과정을 직접 체험하는 프로그램이다. 컨셉트, 디자인, 수요조사, 판매계획의 4단계로 이뤄진다.특히 마지막 단계에서는 본인들이 만든 상품에 대해 동료들 앞에서 직접 발표
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.07.05
  • 국내메세나 현황과 발전방향 A+ 발표자료
    나의 가치평가* / 335. 가치평가 사례■ 조사 개요 (한국문화정책개발원,2002)Ⅲ메세나의 가치평가* / 33■ 분석 결과기업측면에서는 기업 이미지 제고, 시장 측면에서는 고객 ... 한 스폰서 쉽 문화 기업으로의 기업 이미지 제고 자사의 IT 기술력 과시Ⅰ3. 해외사례메세나의 개념 및 해외사례* / 33소니 – 포츠담 소니 센터독일 통일 이후 포츠담 광장 재개발 계획 ... Source: 한국메세나협의회 2011년 년차보고서* / 33Ⅱ1. 국내 현황국내현황 및 우수사레Source: 한국메세나협의회 2011년 년차보고서* / 33Ⅱ1. 국내 현황 – 대기업
    리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.09.27 | 수정일 2014.03.29
  • [마케팅원론]중간인덱스
    고객만족 점수를 받은기업 226높은 고객충성심을 창출하기위한 열쇠 222높은 수준의 품질은 228누가 고객에게 영향을 주는가-95눈 카메라 179뉴욕소호거리-87뉴코크187능력 ... 1761차자료를 수집하는 가장 보편적인 1761차자료를 수집하지 않고도 1741차적 욕구에 대응-731차적욕구, 2차적 욕구 및 수요-7220/80법칙 2292002연구조사 ... 1532개이상 산업 연결-592차자료, 1차자료 또는 두 자료 1742차자료는 조사의 출발점 제시 1742차적 신념과 가치관 1563가지 중요한 요소로 구성되어 1903가지 중요한 원천
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.11 | 수정일 2021.08.04
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2025년 08월 29일 금요일
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- 작별인사 독후감