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"고객경험마케팅" 검색결과 421-440 / 47,121건

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    (경영전략론 2024년 2학기 중간) 글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업마다 적어도 5개의 강점에 대해 분석하고 교재에 등장하는 모방불가능성의 요소를 이용하여 모방불가능성이 존재하는 강점을 기업당 2개 이상 설명하시오.
    적인 참여를 유도하고, 이를 통한 바이럴 마케팅 효과로 더 많은 잠재 고객에게 도달한다. 젊은 고객층을 중심으로 소셜 미디어에서 최신 트렌드를 반영한 마케팅 전략을 사용해 성장 속도 ... 없는 희소한 요소다. 테무의 소셜 네트워크 기반 마케팅 전략은 그들의 독창적인 접근법으로, 이 역시 모방하기 어려운 강력한 자원이다. 젊은 고객층에 집중한 마케팅 전략 또한 테무 ... 을 모갖추고 있다. 이들은 데이터를 활용해 마케팅 전략을 세우며, 이를 통해 고객 요구를 실시간으로 반영할 수 있는 경쟁 우위를 유지한다. 또한, 소셜 네트워크를 활용해 고객 참여
    방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.29
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    마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오
    활동으로, 기업과 고객 간의 상호작용과 가치 교환을 중심으로 이루어진다. 성공적인 마케팅은 기업의 수익 증대, 시장 점유율 증가, 고객 충성도 향상 등 다양한 이점을 제공할 수 ... 된다.(1) 고객 중심 (Customer Centricity)마케팅은 기업이 고객의 니즈와 성향을 파악하고, 그들에게 가치를 제공하는 것이다. 고객 중심적인 접근은 고객의 니와 성향 ... 기업은 대상 고객과의 상호작용을 강화하고, 브랜드 인지도를 높이며, 제품이나 서비스를 홍보할 수 있다.이러한 핵심 요소들은 기업이 효과적인 마케팅 전략을 구축하고 경쟁력을 확보
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.03
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    의료진의 피드백에 대한 고객의 감정이 고객불평행동과 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of Customer Emotions on Medical Staff's Feedback on Customer Complaint Behavior and Customer Loyalty)
    을 유발하는 요소의 사전 대응은 궁극적으로 고객의 재방문 가능성을 높여 수익을 극대화하고, 신규 고객유치와 기존고객의 이탈방지를 위한 마케팅 비용 축소에도 기여하기 때문이다. 본 ... 연구에서는 의료서비스 중 고객이 경험하는 피드백감정과 이에 따른 자아존중감과의 관계를 살펴보고, 자아존중감이 향후 고객불평행동과 고객충성도를 감소 또는 증가시킬 수 있는지를 검증 ... 의료서비스산업의 특성상 기대와 성과 차이로 인한 갈등은 피할 수 없는 현상이지만, 고객불평행동을 낮추기 위한 노력은 기업의 지속가능성과 수익성 극대화에 매우 중요하다. 불평행동
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05
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    국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오
    조사 결과와 활용 3. 마케팅 시사점에 대한 소견 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 기업이 성공적으로 고객을 대상으로 매출을 창출하고 수익을 만들기 위해서는 현재 기업 ... 적 경험을 향유할 수 있도록 하는 "체험 마케팅(Experience marketing)", 또는 스타벅스 제품을 구매함으로써 그러한 제품의 사용가치만을 얻는 것이 아니라 본인 ... 의 감정적 욕구를 충족시킬 수 있도록 한다는 "감성 마케팅(Emotional Marketing)" 등을 성공적으로 사용하였다는 분석이 있다. 하지만 무엇보다도 스타벅스는 고객의 니즈
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
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    요즘 디지털 환경인 AI, ARVR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여
    형 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화하는 데 큰 역할을 한다. 또한, AI는 마케팅 캠페인의 실행 시점, 대상 선정, 메시지 내용 등을 최적화하여 마케팅 ... 한다. AI 기술을 활용함으로써 기업들은 고객의 선호도와 행동 패턴을 심층적으로 분석하고 예측할 수 있으며, 이를 통해 보다 개인화된 마케팅 메시지를 제공할 수 있다. 또한, AI ... 는 마케팅 캠페인의 결과를 실시간으로 분석하여, 필요한 조정을 즉각적으로 실행할 수 있게 함으로써 마케팅의 효과를 극대화한다. 이처럼 AI 마케팅은 기업에게 고객의 마음을 더 깊이 이해
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18
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    마케팅 환경을 분류하는 기준에는 여러 가지가 있으나 일반적으로 내부 환경과 과업 환경, 거시적 환경으로 나눌 수 있다. 특히 거시적 환경은 기업에 광범위하게 영향을 미치는 경제적, 사회 문화적, 기술적, 자연적, 정치 법률적 환경 등으로 구성되는데 이 중 기술적 환경에 대하여 서술하시오
    의 발전은 단순히 새로운 제품이나 서비스를 창출하는 것을 넘어, 기업의 비즈니스 모델, 생산 방식, 마케팅 전략, 고객 관리 등 모든 측면에 걸쳐 심대한 변화를 초래하고 있다. 이러 ... 의 마케팅 전략에 근본적인 변화를 가져왔다. 온라인 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 데이터 기반 마케팅 등 디지털 기술을 활용한 다양한 마케팅 전략이 등장하였으며, 이는 기업의 고객 접근 ... 마케팅에 비해 비용 효율성이 높고, 타겟팅이 정밀하여 높은 ROI(Return on Investment)를 기대할 수 있다. 또한, 소셜 미디어 플랫폼을 통해 실시간으로 고객
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.08
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    학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요
    학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술하세요-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ ... . 본론1. 학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지를 기술하기2. 해당 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 ... 서술Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료학생들 본인이 경험한 서비스 기업 중 실패한 서비스 마케팅을 선택하여 실패한 이유가 어떠한 것인지 그 서비스 마케팅에서 개선하면 좋았을 방법에 대해 서술
    리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.11.06
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    오프라인광고와 온라인광고
    를 소개하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 종종 노출을 극대화하기 위해 교통량이 많은 지역이나 인기 있는 지역을 활용합니다.3) 참여 및 경험: 팝업 스토어는 고객이 브랜드, 제품 ... 또는 서비스에 참여할 수 있는 물리적 공간을 제공합니다. 이러한 직접 경험은 브랜드의 스토리와 가치를 전달하고, 고객이 제품과 상호작용하고, 기억에 남는 경험을 만드는 데 매우 ... 효과적일 수 있습니다.4) 브랜드 인지도: 팝업 스토어는 물리적인 입지를 구축함으로써 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 고객이 브랜드를 보고, 만지고, 경험할 수 있어 더욱 기억
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
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    [직업교육] 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 중간 평가
    가 강화된 디자인 방법을 적용하여 사용자의 경험을 향상시키는 방법을 의미한다. 서비스마케팅은 서비스를 통해 고객의 필요와 욕구를 충족시키려는 개인 및 조직의 활동이다.6. 다음 중 ... 들의 흐름’을 의미하는 것으로 맞는 것은? (10점)①서비스 마케팅②MOT③서비스 디자인④서비스 프로세스- 정답 : 4. 서비스가 고객에게 전달되는 과정이나 다양한 활동들의 흐름 ... 에는 서비스 상황을 현장에서 직접 경험하고 관찰하여 그것을 바탕으로 고객이 직접 표현하지 않는 고객의 숨겨진 Needs까지 파악해내야 한다.7. 행동지향적 전략 중 자기신호에 대한
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.07
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    마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점
    을 새롭게 정립하는 솔루션으로써 브랜드의 업무부담은 줄이며 조직과 개인의 역량을 올라갈 뿐더러 고객과의 관계 개선에도 효율적인 이점이 있다.본고에서는 마케팅과 연관된 모바일 설문 ... 조사 실시 사례를 선정해 조사대상과 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순서로 정리해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 모바일 설문조사 실시 사례1) 조사 대상매장에 방문한 고객이 모바일 ... 이 가능하다는 이점까지 있다. 왜냐하면 만족도 조사는 다양한 고객의 여정단계나 상황에서 활용할 수 있어 브랜드에서 활용도가 높고 적절한 타이밍에 만족도 조사를 설문함으로써 고객 경험
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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    [창업계획서] 1인고객대상 (혼밥) 스테이크&고기구이 전문식당 창업 사업계획서
    ) 산업 동향 (2) 경쟁 분석 (3) 타겟 시장 분석 (4) 시장 기회 3. 창업 콘셉트 및 브랜드 전략 (1) 브랜드 컨셉 (2) 인테리어 및 분위기 (3) 고객 경험 (4 ... . 홍보 및 마케팅 전략 (1) 브랜드 인지도 향상 - SNS 마케팅 - 인플루언서 마케팅 - 온라인 광고 캠페인 (2) 프로모션 전략 (3) 고객 충성도 관리 (4) 지역 사회 및 ... 커뮤니티 연계 마케팅 8. 재무계획 (1) 초기 투자 및 자금 조달 계획 (2) 예상 매출액 - 예상 일일 평균 고객 수 - 예상 월 매출 (3) 예상 비용 및 순이익 예측
    리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.26
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  • 자료 표지
    마케팅관리론_국내 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하고 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 작성하시오.
    이나 상품 다양성에 그치지 않고, 고객 중심의 서비스 혁신과 효율적인 물류 시스템 구축에 기반하고 있다. 본 과제에서는 쿠팡의 독특한 마케팅 전략을 분석하고, 그 성공 원인에 대해 구체 ... 와 함께 쿠팡은 데이터 기반의 맞춤형 마케팅과 고객 중심의 서비스 개선을 통해 소비자 만족도를 극대화하는 전략을 구사하였다.2. 로켓 배송의 구현과 혁신로켓 배송의 성공은 쿠팡이 구축 ... 을 유지하는 데 중요한 역할을 했다.6. 성공 원인 분석쿠팡의 마케팅 전략이 성공한 주요 원인은 다음과 같다. 첫째, 고객 중심의 서비스 혁신이다. 로켓 배송과 같은 신속한 배송
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10
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    VIP 마케팅의 성공적인 전략
    에게 고급스러운 경험을 제공함으로써 브랜드의 프리미엄 이미지를 강화할 수 있습니다. VIP 마케팅이 기업에 미치는 긍정적인 영향VIP 마케팅의 중요성설명수익성 증대VIP 고객 ... 이 전체 매출의 80%를 차지마케팅 비용 절감장기 고객의 높은 충성도로 신규 고객 유치 비용 절감브랜드 이미지 강화고급 경험 제공을 통해 프리미엄 브랜드 이미지 강화2. VIP 고객 ... VIP 마케팅의 성공적인 전략I. 서론II. 이론적 배경1. VIP 마케팅의 개념 및 중요성2. VIP 고객의 분류 기준III. 연구 방법1. 데이터 수집 및 분석 방법2
    리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.17
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    특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.
    하여 사용자들의 선호도와 관심사를 파악하고, 이를 바탕으로 추천 알고리즘을 통해 사용자 경험을 향상시키는 데 주력하고 있다.넷플릭스는 이러한 종합적인 마케팅 전략을 통해 고객들의 수요 ... 다. 넷플릭스는 혁신적인 기술과 창의적인 콘텐츠로 전 세계 이용자들에게 다양한 엔터테인먼트 경험을 제공하며, 고객 중심의 비즈니스 철학을 중요하게 여기고 있다.제품/브랜드 개요 ... 미디어 마케팅 등을 통해 넷플릭스의 콘텐츠 다양성과 편리한 이용 경험을 강조하여 사용자들을 유치하고 이탈을 최소화하는 데 주력하고 있다.디지털 마케팅 전략넷플릭스는 디지털 마케팅
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30
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    미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오
    은 감소시켜주며 고객과의 장기적 이해를 충족시킬 수 있다.미용서비스업의 마케팅은 신뢰를 바탕으로 하는 경영에 근거를 두고 있다. 고객은 서비스를 경험하기 이전에 서비스를 구매하기 ... . 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성1) 장기적인 고객관계의 형성2) 고객과의 관계강화를 통한 일반고객의 단골 고객화3) 관계마케팅의 함축된 의미로서의 약속4) 판매자의 자원 ... 으로서의 고객의 믿음5) 경쟁적 차별화의 수단4. 미용서비스업에서 관계마케팅의 활용방안1) 미용인의 전문성2) 고객지향성3) 커뮤니케이션4) 신뢰5. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.07
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    2024 방통대 4학년1학기 영화산업과 마케팅 중간과제물(2문항) 1. 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오. 2. 영화에 미치는 흥행 요인을 3가지 이상 열거하고 각각에 대해 자세히 설명하시오.
    하고 투명한 정보를 제공하여 신뢰를 회복하는 것이 중요합니다.3) MPR의 전술① 이벤트 마케팅 : 이벤트를 통해 브랜드는 고객과 직접적으로 만나고, 제품을 체험할 기회를 제공할 수 ... 제품을 직접 경험하며 긍정적인 인상을 받을 수 있습니다.② 인플루언서 마케팅 : 인플루언서는 특정 분야에서 영향력을 가진 사람들로, 그들을 통해 자연스러운 방식으로 제품 ... .③ 콘텐츠 마케팅 : 유익하고 흥미로운 콘텐츠를 제작하여 고객의 관심을 끌고, 브랜드와의 지속적인 소통을 유도합니다. 예를 들어, 브랜드가 운영하는 블로그에 제품 사용법, 관련
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.07
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    [마케팅 입문 요약자료] 마케팅 이론부터 소비자 행동까지 한눈에 정리! (대학생 강의노트)
    : 제품, 서비스, 경험 - 시장제공물 : 고객의 욕구를 충족시키기 위해 시장에 제공하는 제품, 서비스, 정보 혹은 경험의 조합 - 마케팅근시안 : 제품에 의해 고객이 얻게 될 ... 편익과 경험보다 고객에게 제공될 구체적 제품에 더 많은 주의를 기울이는 실수를 저지르는 것 → 마케팅 성과를 높이는데 어려움을 겪음 ○ 고객가치와 고객만족 - 고객은 각 시장제공물 ... PART1 마케팅 정의 및 마케팅 프로세스 1. 마케팅 : 고객가치 창출과 고객관계 구축 ● 마케팅이란? - 마케팅 : 수익성 있는 고객관계를 관리하는 과정 목표 : ① 탁월
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.17
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    최근 주목받고 있는 감성마케팅 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오
    . 결론참고문헌Ⅰ. 서론감성을 활용한 마케팅은 고객의 구매를 자극하기 위하여 유형의 상품 가치보다 개개인의 감성코드에 초점을 맞추어 개인의 경험이나 무형의 이미지가 전달하는 감성 ... 2. 감성마케팅의 사례3. 감성마케팅의 장점4. 감성마케팅의 한계점1) 마케팅 공략2) 지속적인 헌신3) 고객 한 사람 한 사람의 성향 파악5. 감성마케팅의 성공을 위한 과제1 ... 에 불고기 굽는 냄새와 공연 후 불고기 시식까지 곁들어져 오감이 즐거움 체험을 한 것으로 공연에 대한 색다른 경험과 좋은 인상을 받았다. 이러한 오감마케팅에 대해서 뉴욕타임즈
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.17
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    본인이 재직 중인 혹은 관심 있는 기업이나 브랜드를 자유롭게 선정하여 아래 문항에 답변하시오
    의 정의와 주요 개념 5가지(고객욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스)를 바탕으로 설명하시오. -교재 pp. 4-15, 출석수업 강의자료 pp. 4-16 참고 -마케팅 믹스(4P ... 는 요소와 관련하여, 스타벅스의 마케팅은 아래와 같은 요소 들로 나뉘어 분석될 수 있을 듯 하다 : 첫째, 고객 욕구 및 가치 : 스타벅스코리아는 고객이 충족하고 싶어하는 욕구 ... (Needs)를 자극하는 마케팅을 하고자 함 : 특히 마케팅에 있어 고객의 욕구를 발견할 뿐만 아니라 기업이 이러한 욕구를 충족시켜줄 수 있는 가치(Value)를 제공한다는 점을 호소
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
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  • 자료 표지
    기말 미디어2 통합마케팅커뮤니케이션 통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지
    을 통해 고객의 신뢰를 얻고, 구매를 유도하는 데 강력한 장점이 있다.5) 직접 마케팅 : 우편, 전화, 팩스, 전자우편 등과 같은 비대면 방식으로 특별한 고객이나 잠재 고객에게 직접 ... 반응을 요청하거나 소통하는 방법이다. 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 강점을 가진다.6) 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅 : 기술 발전에 따라 가장 혁신 ... 적이고 역동적인 변화 중 하나로, 대화형 미디어인 인터넷을 활용한 커뮤니케이션을 의미한다. 두 마케팅 방식은 상호 보완적으로 활용될 수 있으며, 기업은 자신의 목표와 타겟 고객
    방송통신대 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.11.12
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2025년 08월 16일 토요일
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