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"고객만족마케팅" 검색결과 4,261-4,280 / 58,193건

  • 일취월장
    , 마케팅, 서비스 등 거의 전 분야에 걸쳐 이루어지고 있다.둘째, 외부 기관 중심에서 사용자 중심으로 진화하고 있다. 오픈 이노베이션의 핵심 원천이 B2B, B2C 상관없이 고객이 ... 은 바로 “고객충성도”로 고객충성도가 5%만 올라가도 기업의 수익은 최소 25%에서 85%까지 상승한다고 하며, 고객충성도와 가장 상관관계가 높은 것은 직원 만족이었다. 직원 만족 ... 은 고객만족으로 이어졌으며, 고객만족고객 충성도를 상승시켰고 고객충성도가 올라가자 기업의 수익이 올라갔던 것이다.7장 미래(未來)리더의 조건시너지 : 둘 이상의 조직 혹은 그룹
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    다국적기업입문_1. 본인이 재직하고 있는 기업에 대해서 간단히 소개하시오. 2. 본인이 재직하고 있는 기업의 6가지 구조적 차원을 파악하고 설명하시오. 3. 기업(부서)의 조직도를 그림으로 제시하고, 본인이 파악한 조직의 문제점과 해결책을 제시하시오.
    을 접수하는 등의 서비스를 제공한다. 마케팅에서는 직무 특성상 증권시장 내에서 가장 큰 부분을 차지하는 개인 고객에 대한 다양한 이해가 필수이며 고객의 요구와 거래 특성의 깊이 있 ... 본부에는 인사 혁신 팀, 준법감시팀이 있다. 법무실 법무지원팀이 있으며 영업본부에는 영업부와 전략영업팀, VIP 영업팀, 고객 만족 팀으로 나누어져 있다.그리고 플랫폼 서비스 및 ... , 펀드 등에 대해 특별한 비결을 가진 담당 직원이 고객의 필요에 맞게 투자설계를 도와준다. 고객지원센터에서는 홈페이지 이용에 대한 사용법과 각종 조회, 펀드 매매, 불편한 사항
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
  • 마켓컬리
    시스이러한 시스템을 갖추기 위해 개발 기간만 10개월이 넘게 걸렸지만 독자적으로 구축한 시스템이 곧 마켓컬리의 전문성, 핵심 경쟁력으로 자리잡았고 결국 고객만족도를 높이고 상품 가격 ... 에 컬리에서 판매하는 모든 상품에 관해서 누구보다도 더 잘아고 있으며, 문의하는 내용에 더욱 정확한 답변을 할 수 있다.(2) 고객만족보장제도실물을 직접 보지 않고 온라인으로 구매 ... 하는 것이 고객의 입장에서는 조심스럽기 때문에, 마켓컬리는 상품에 100% 만족하지 않으면 바로 환불/교환 해주는 정책을 사용하고 있다.9. 빅데이터 활용전략온라인 시장에서 기업
    리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.09.23
  • 스타벅스 마케팅전략, 문서관리실무 성공요인
    PROMOTION 5P 분석 PEOPLE 5P 분석 ‘ 커피를 팔지만 , 결국은 커피를 파는 사람의 서비스가 고객만족시킨다 ’ 는 사실을 알고 있는 스타벅스는 한 명의 바리스타를 만들 ... 인 고객들의 오감을 자극하는 감성마케팅으로 성공한 대표적인 기업으로 꼽히고 있다 . 한국인의 정서에 맞는 적절한 프로모션 전개로 인해 좋은 반을 얻었다 . 최근 십 년 사이에 가장 ... 한 커피 지식으로 무장시키고 고객을 초청해 커피교실을 열기도 함 - 이러한 스타벅스의 현재 모습과 구체적인 성공전략에 대해 파악하고자 , 더불어 스타벅스 매장이 눈에 띄게 많아진 이유
    리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.24
  • 병원 선택 요인과 정보 제공 현황 건강보험실무 논문 레포트
    체제로 실행되어왔다. 하지만 소비자의 의식이 변화된 지금은 그 틀에서 벗어나 의료소비자인 환자를 중심으로 한 고객만족경영을 실행해야 한다. 네덜란드와 같은 주치의를 갖는 의료체계 ... 와는 다른 의료체계를 가진 우리나라에서는 의료소비자가 의료기관을 직접 선택할 수 있기때문에 병원은 의료소비자들이 어떤 점을 고려하여 의료기관을 선택하는지 파악을 한 뒤, 마케팅을 펼치
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.25
  • 사우스웨스트항공 성공요인과 마케팅전략 사례연구 및 미래방향제시
    다. 이런 고객들을 만족시키기 위해 택한 기본전략은 저렴한 가격의 단거리 노선 운항이다. 따라서 충성도가 강한 집단을 주 타깃으로 삼고 있다. 일반적으로 고객충성도가 5%증가할 경우 ... 사우스웨스트항공성공요인마케팅전략미래방향제시=목차=1. 사우스웨스트항공 기업소개2. 저가항공사의 개념3. 사우스웨스트항공 성공요인4. 사우스웨스트항공 마케팅전략 사례연구5. 사우스 ... 웨스트항공 마케팅전략 사례연구기존 항공사에 대한 가장 큰 불만 중 제 일은 자주 발생되는 이착륙의 지연이었다. 사우스웨스트항공은 이러한 틈새를 겨냥하여 창립되었기 때문에 이 문제
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.11
  • 병원경영학 A형 ) 기업조직과 다른 병원조직의 특성 할인자료
    게 높은 수익률을 올리는 것이 목표이기 때문에 경쟁은 불가피한 것으로 받아들이며, 고객의 성향을 파악하기 위한 시장의 동향 파악은 물론이고 상품의 개발이나 홍보를 위한 마케팅 전략등 ... 가 있으며, 이를 위하여 고객만족을 위한 다양한 상품개발과 서비스를 제공하기도 한다. 즉, 소비자가 원하는 것을 알고, 공급자가 이를 위하여 최선을 다하고 그 최선으로 이익을 창출 ... 의 특성은 상품을 판매하여 수익을 내는 이윤창출을 목표로 하며, 시장경제의 원리에 맞게 고객의 수요에 따라서 상품을 개발하고 생산하며 판매를 한다. 기업은 어떻게든 시장경제에 맞
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.02 | 수정일 2024.04.24
  • 쿠팡 기업 경영전략 사례연구 및 SWOT분석
    ) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡 기업 경영전략 사례연구(1) 고객편의전략(2) 미래를 위한 투자전략(3) 배송전략(4) 차별화전략(5) 사업초기 마케팅5. 쿠팡 향후전략제언1 ... 은 업계후발주자임에도 불구하고 매출액, 회원수, 고객만족도 부문에서 부동의 업계 1위를 차지하고 있다.2. 쿠팡 기업환경분석 (5 Forces Model분석)(1) 기존경쟁자와의 경쟁 ... 하면 바로 배송을 시작함으로서 고객만족도를 높인다.(4) 차별화전략쿠팡은 비즈니스 모델을 변경하여 2017년에는 소셜커머스를 중단하고, 종합 이커머스 업체로 전략을 변경하였다. 쿠팡
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.14 | 수정일 2022.06.29
  • 경영마인드의 3가지 구성요소와 사례들을 알아보고, 이를 지역봉사활동단체에 활용하는 실천방안을 생각해보고자 한다.
    는 방법이 있는데 이것은 일본 맥주시장에서 ‘드라이맥주’라는 새로운 속성을 가진 아사히맥주가 진입해 1등 맥주인 기린 맥주를 밀어낸 경우와 같다.셋째, 가치극대화 마인드는 고객만족 ... 는 고객을 최우선으로 여기는 고객중심 마인드와 치열한 경쟁 속에서 우위를 차지하기 위한 경쟁우위 마인드, 기업의 가치를 최우선으로 하는 가치극대화 마인드가 있다.첫째, 고객중심 마인드 ... 는 고객을 최우선으로 고려하고, 고객들에게 모든 물질적, 심리적인 서비스를 최상으로 제공하겠다는 것이다. 아마존은 ‘고객에서부터 시작하라 나머지는 그 다음이다’라는 고객 중심의 경영
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.07 | 수정일 2021.08.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    1. 최근 국내외에서 서비스고도화 현상인 서비스 고급화, 전문화, 다양화에 해당하는
    서비스마케팅 2023년 과제물 주제(범위: 1강~7강)아래의 6개의 주제에 각각 A4 반(1/2)페이지 내외, 6문제에 총3페이지 내외로 과제를 작성하여 업로드하세요. 모든 6개 ... 성의 한계 중 하나를 선정하여 그 한계를 극복하고자 한 기업 (또는 서비스 제공자)의 마케팅 전략이 있었는지 찾아본 후, 그 전략을 소개하고 그렇게 생각하는 이유를 설명하시오. (2 ... 단계마다 자신의 만족도 점수(5점 만점)를 기록하여, MOT 곱셈의 법칙으로 최종 점수를 산출해 보시오. (6강 참고)6. 최근 교육 현장에서 안타까운 사건들이 잇따라 발생
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.27
  • 창업과 지식재산 사업계획서
    제공2. 포털사이트 키워드 광고를 통한 유입 증대3. 식품, 생필품 등 다양한 카테고리 제공으로 수익 창출범위 확대4. 고객 요구에 따른 입점 제품 업데이트를 통한 고객만족도 형성 ... 타겟 서비스의 전망이 좋음ㄴ. 고객 상황1. 타깃 고객- 1인 가구를 주 타깃으로 설정- 성별, 연령대로 구분된 생필품 추천 카테고리를 통해 누구든 1인 가구라면 접근하기 쉽 ... 도록 함4-2 시장 진입전략ㄱ. 서비스 진행 과정- 판매사들 입점, 제품을 구성해 키트 형식으로 소비자에게 발송- 소비자는 키트 구성품을 변경 가능ㄴ. 마케팅 전략1. sns 인플루언서
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    (인증o)A휴넷 경영혁신 과제 생명주기와 경영혁신의 이해
    에서 경영혁신 활동을 지속적으로 진행해야 한다. 이러한 경영혁신활동은 기업의 경쟁력 향상, 경쟁우위 확보, 핵심 역량 창출, 제품 원가 절감, 매출 증대 및고객 만족 등 기업의 경영 ... 에 따라 기업경영에서 경영혁신 활동은 멈출 수 없는 과제가 되었다. 이에 따라 기업들은 급변하는 경영환경에 대비하기 위해 연구개발, 생산관리, 마케팅, 판매, 애프터 등 모든 분야 ... 은 생물학의 동식물 성장단계와 유사하게 기업의 변천을 탄생(birth)부터 소멸(death)에 이르는 단계로 고찰한다. 기업생명주기 단계는 마케팅 분야의 제품 생명 주기이론에 따라
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.30
  • 경영학개론 ) 기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접, 간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석
    으로 사용자 수가 많았다.중소벤처기업은 기술지향적이어서 신상품개발과 출시에서 시장상황과 고객의 욕구를 정확히 파악하고 체계적인 대응을 하는 마케팅지향성이 부족하다. 많은 중소벤처기업 ... 은 타 플랫폼 기업이 주목하지 않은 사용자 필요를 정확하게 파악하여 비즈니스 모델을 수립하였다. 당근마켓은 만족도, 선호도, 타인추천의향 등 고객의 신뢰도를 측정할 수 있는 지표에서 1위를 차지하며 소비자들이 가장 신뢰하는 중고 거래 서비스로 선정된다. ... 이 처음에 과도하게 제품개발에 몰두하여 제품을 개발하고도 영업망 확보나 마케팅 등에 필요한 자원이 부족하여 사업을 포기하는 경우가 많다.IT벤처기업인 ㈜지음은 주문자 상표부탁 생산
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.29
  • 당근마켓
    . 당근마켓 기업전략 사례분석(1) 마케팅전략(2) 역발상전략(3) 다각화전략6. 결론 및 나의생각1. 당근마켓 소개당근마켓은 2015년 출시된 지역 기반 모바일 중고거래 플랫폼 ... )로부터 고객 가치와 기업 가치를 창출하는데 집중다른 중고 거래 서비스들의 수익 창출 방법인 ‘안전 결제 시스템’, ‘자산 매각 대행 시스템’, ‘자체 택배 포장 서비스’ 등에서 수수료 ... 이어졌는지를 실시간으로 보여줌.이는 사용자에게 높은 효능감과 만족감을 제공하여 지역광고에 대한 재구매 의지를 높임.? 비즈니스 전용 채팅 및 당근사장님학교 기능 활용 : 단골
    리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.10.07
  • Dell의 생산운영혁신,Dell의 운영혁신,Dell의 역사,네트워크 조직
    적합한 사양을 직접 선택 , 고객의 편리성 과 만족도 증가 ▶ 기업 마케팅 의사결정 비용도 절감2. Dell 의 운영혁신 3. 온라인 웹사이트 2) 주문 및 배송 주문번호로 주문 ... Model)’ 주문 타 기업 유통업체 , 판매 원 고객 배송 배 송 Dell 고객 직 송 주문 ▶ 공급리드타임 감소 , 고객 만족도 증가2. Dell 의 운영혁신 Dell 수주 ... 분야의 경쟁우위 필요2. Dell 의 운영혁신 3. 온라인 웹사이트 일대일 마케팅 : 맞춤식 고객 서비스 (customization) 1) 구매사양의 선택 및 주문 ▶ 고객이 가장
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03
  • 메가박스 마케팅 STP,7P전략분석과 새로운전략 수립
    를 지급함으로써 고객들이 지속적으로 찾아올 수 있도록 포지셔닝을 하고 있다.3. 메가박스 마케팅믹스 7P전략 분석(1) Product먼저 메가박스의 특별관은 MX, The ... 가장 많은 지점이 가지고 있는 컴포트관은 고객의 편안함을 좌우하는 여유 공간을 다양한 타 입으로 제공함으로써 고객만족도를 높이는 관이다.그리고 메가박스는 현재 상영작뿐만 아니 ... 메가박스마케팅연구-목차-1. 메가박스 기업소개2. 메가박스 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning3. 메가박스 마케팅믹스 7P
    리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.08 | 수정일 2021.10.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를
    고 점점 더 성장하고 있다. 최근에는 편의점, 대형마트에서 쉽게 와인을 접할 수 있기 때문에 신규고객창출이 가능하고 잠재소비자들도 와인소비시장에서 고려하는 마케팅이 필요한 시기라고 할 ... 주제 : 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략 ... 을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.11
  • 마켓컬리 경영전략
    지 못했던 이유는 물류 시스템을 구축하는 데 필요한 어마어마한 비용 때문이었다. 특히 소규모 업체는 이 비용을 줄이기 위해 물류과정의 완성도를 포기하게 된다. 이는 결국 고객 만족 ... 마켓컬리기업분석과 상황분석경영전략과 마케팅,광고향후시사점(차례)1. 마켓컬리 기업개요2. 새벽배송시장 상황분석3. 마켓컬리의 샛별배송 서비스4. 마켓컬리의 차별화된 물류유통전략5 ... . 마켓컬리의 벤치마킹전략6. 마켓컬리의 사회공헌활동 (CSR)7. 마켓컬리의 마케팅과 광고전략8. 향후시사점1. 마켓컬리 기업개요마켓컬리는 신선식품 전문 온라인 쇼핑몰인 마켓컬리
    리포트 | 7페이지 | 4,700원 | 등록일 2022.09.22
  • 데이블 사례 분석
    다. 빅데이터는 고객의 욕구와 만족도를 다양하게 해석하여 기업에서 ㈜데이블의 마케팅 수단으로 활용하고 있다.이미 인공지능 에이전트의 특성을 독자들은 알수도 모를 수도 있지만, 정보 ... 하고, 개인화 추천서비스를 통해 상품을 알아서 추천해주기 때문에 매출 증대을 기대할 수 있으며, 고객 만족도가 증가하였다. 중소형 소핑몰뿐만 아니라 레코벨 서비스를 개시하여 한국 대기업 ... 최고의 서비스ICT기술안정된 공급망고객 세그먼트중소형쇼핑몰대형쇼핑몰여행사핵심자원빅데이터클라우드인공지능에이전트채널(마케팅)기존 고객언론홍보광고노출최우선고객언론사비용구조초기 설비, 데이터 호환, 솔루션 비용유지보수 비용3. ICT기술 관리비용수익원광고노출 수익솔루션 수익
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.14 | 수정일 2021.05.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 관련 이론 (기획, 목표관리, 의사결정, 재무관리, 간호서비스 마케팅, 조직)
    지향적 ? 마케팅지향적 ? 사회지향적고객과의 교환이 바람직하고 효율적으로 일어나도록 하기 위한 활동*수요: 필요에 따라 구매할 수 있는 능력과 의지에 의한 바람*마케팅 믹스: 제품 ... 는 시간에 한계가 있음. 고객과 접촉한 순간? 간호서비스 마케팅 믹스의 구성요소 열거, 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략Service 제품Cost 비용: 경쟁인력보다 비용이 낮고 질 ... 에서 합법성 증가동기부여 효과구성원의 만족감 향상, 결정에 대한 수용 증대-집단의사결정의 단점시간과 비용의 낭비집단 내에서 획일성에 대한 압력이 존재하여 구성원에게 동의에 대한 압력
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.19
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 30일 토요일
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- 작별인사 독후감