"한국산업기술평가관리원 면접"의 검색결과 입니다.

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"한국산업기술평가관리원 면접" 검색결과 401-420 / 1,447건

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부경대학교 직업과 윤리 교재 1장-13장 요약

, 생명·평화지향의 가치관 등에 대한 논의가 선행되어야 할 것이다.4 미래의 대한민국은 안전국가, 웰빙국가, 건강국가, 평화국가, 클린국가, 행복국가로서의 ‘삶의 질’을 추구하는 휴먼 ... 와 일자리가 당신에게 맞는지를 평가하는 것이 면접니다.5 자기혁신과 자기관리는 목표를 실현함에 있어서 기초적인 작업으로 적극적인 사고와 건강한 신체, 적절한 시간관리와 상호 협력 ... 및 이에 따른 변화에의 적응이 요구되는 시대를 맞고 있다.3 우리가 일하고, 살고, 배우고, 휴식을 취하는 장소들은 더 이상 분리되지 않으며, 새로운 기술의 힘을 통해 오히려

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.03.24 | 수정일 2021.04.19

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한국 vs 스웨덴 인사관리 비교분석

한국 vs 스웨덴 인사관리 비교분석Ⅰ. 스웨덴의 채용관리 (한국과의 비교)Ⅱ. 스웨덴의 개발관리 (한국과의 비교)Ⅲ. 스웨덴의 평가관리 (한국과의 비교)Ⅳ. 스웨덴의 보상관리 (한국과의 비교)Ⅰ. 채용관리*스웨덴1. 취업이민스웨덴의 인구인 900만이라는 숫자는 한국의 서울시 인구의 크기에도 미치지 못한다. 게다가 65세 이상의 노령층과 유아, 학생들을 제외하여 인구의 삼분의 이 정도가 노동인구라고 추산한다면 약 600만명의 노동인구를 가지고 있다고 볼 수 있다. 이 600만의 노동인구로 스웨덴의 경제를 이끌어 나가기에는 부족한 감이 없지 않아 있다. 그래서 스웨덴은 유럽나라 중에서도 특히 취업이민에 관대하고, 시민권과 영주권 취득이 타 국가에 비해 비교적 용이한 부분이 있다. 그래서인지 많은 외국인들이 스웨덴에 거주하고 있다.2. 고임금 보장스웨덴은 노동법이 강한 나라이다. 그리고 살 수 있는 사회보장을 위해서 적정임금을 보장해주어야 한다. 외국인들이 스웨덴에 취업하러 올 때 취업비자를 받게 되는데 최소 받는 임금이 월 1300sek를 넘어야 하는데 실제로는 먹고 살만큼 어느 정도 보장해주지 않으면 비자가 나오지 않는 경우가 많다. 엔트리 레벨로 오는 사람보다는 경력직으로 오는 사람들이 많기 때문에 경력을 인정해주고 대우해주기 위해서는 고임금이 필수조건이 된다.3. 영어와 스웨덴어에 능통하며 전문지식을 갖춘 인재스웨덴은 스웨덴어가 국어이지만 국민 대부분이 영어를 능통하게 사용할 수 있다. 외국인이 있는 회사라면 대부분 쓰이는 언어는 영어인데 글로벌 회사 같은 경우는 더욱 심하다. 스웨덴어는 우리에게 낯선 언어지만 영어는 그에 비해 상대적으로 낯설지 않은 것이 사실이다. 물론 몇몇 전문분야 중에 영어를 잘못하더라도 일하는데 불편이 없고 탁월한 경력과 성과가 있는 경우엔 영어와 관계없이 취업이 가능하지만, 일반적으로 이야기를 해보면 스웨덴에서는 정규직이 된 이후에는 여간해서는 해고하기가 힘들다보니 직원을 채용할 때 심사숙고 할 수밖에 없다. 그래서 해외에서 데려오어 면접에 더해 3단계 심층면접을 도입, 지원자들의 역량을 보다 심층적으로 검증한다.심층면접은 전공.직무지식, 발표력 등을 검증받는 프리젠테이션 과정, 상황을 주고 그룹 토의를 통해 리더십과 개인성향을 파악하는 그룹토의 과정, 상황별 문제해결과 업무처리능력을 평가하는 케이스 스터디 과정 등으로 구성됐다.포스코는 채용절차에 직무역량평가와 가치적합성평가 과정을 둬 지원자의 옥석을 가리고 있다. 직무역량평가는 프리젠테이션을 통한 분석발표，집단토론，개별면접，외국어 구술능력평가 등으로 진행되며, 가치적합성 평가를 통해 기업이 추구하는 가치에 적합한 인물인가를 알아본다.대우증권은 세일즈 역량평가를 실시한다. 지원자로 하여금 상품을 하나 고른 후심사위원과 동료 지원자들에게 그 상품의 구매를 설득하도록 해 세일즈 역량을 평가한다.한미약품도 영업직 지원자를 대상으로 현장체험 면접을 통해 영업 능력을 점검한다. 2~3일 동안 병원, 의원, 약국 등의 영업 현장을 팀장과 함께 동행하면서 고객을 직접 만나는 것으로 면접을 진행한다.인성 평가에 중점을 주는 채용전형도 있다.외환은행은 실무면접 후 2박3일간 합숙하는 프리워크숍을 통해 지원자들의 인성을 면밀히 평가하고 있다.코리안리재보험은 서류전형과 실내면접 외에 별도로 하루를 잡아 '야외 면접'을 본다. 산행 및 체육활동, 저녁식사를 함께 하며 지원자들의 건강상태뿐 아니라 협동심, 타인에 대한 배려 등을 평가하고 있다.2. 대기업은 조직적응력, 중소기업은 업무관련 지식이 높은 인재를 선호면접 시 세부적인 평가항목 배점기준을 분석한 결과, 기업 규모나 업종과 관계없이 ‘업무관련 지식’(27.6%), ‘조직적응력’(24.9%), ‘적극성’(24.3%)의 비중이 높게 나타났다. 기업이 원하는 인재상은 ‘업무관련 지식이 풍부하되, 조직적응력과 적극성이 뛰어난 직원’인 셈이다.규모별로 살펴보면 대기업은 ‘조직적응력’(23.5%), 중소기업은 ‘업무관련 지식’(29.5%)의 배점비중이 가장 높게 나타났다. 한편 대기업은 중소기업에 비해 상대적으덴1. 사례스웨덴의 시스타 사이언스 파크는 IT대학의 산업위원회(Industrial Council)의 R&D를 담당하는 기업체의 임원이 참여하여 산업체의 수요에 바탕을 둔 인적자원을 공동으로 기획, 추진하고 있다. IT대학 무선통신 연구센터에는 에릭슨 뿐만 아니라 노키아등, 경쟁회사들도 산학협력에 함께 참여하여 연구 개발자금을 지원하고 있다. 이러한 산학협력은 원천기술개발에서는 비록 동종업종의 경쟁기업이라 하더라도 공동으로 연구하는 계기로 작용하게 됨으로써 산협력의 시너지 효과도 나타나고 있다. 물론 이러한 인적자원개발을 가능하게 하고 원활하게 하는데에는 정부와 지자체의 역할이 중요하지 않을 수 없다. 스웨덴 정부와 스톡홀름 지방정부는 기업에 신기술과 고급인력을 제공하는 역할을 담당하고 있다. 이러한 중앙정부와 지방정부의 지원은 스웨덴이GDP 대비 연구, 개발분야 투자비율이 세계에서 최고수준을 기록하는 원동력이라 할 수 있다.2. 시사점스웨덴의 높은 경쟁력은 막대한 연구, 개발투자에 의해 뒷받침 된다고 볼 수 있으며, R&D 투자의 많은 부분을 IT산업에 투자하고 있다. 이는 과학기술을 높이 평가하는 스웨덴의 사회적 분위기, 높은 교육투자등도 우수인력양성에 빼놓을 수 없는 요인이다. 최근 청소년뿐만 아니라 어린이를 대상으로 하는 과학?기술교육 강화에서도 이를 엿볼 수 있다.기업체에서 산학협력을 통한 인적자원개발의 중요성을 인식하여 이에 대한 투자를 아끼지 않았던 점이다. 특히 시스타 기술 혁신 상장사는 전문경영인들을 mentor network을 통하여 네트웍으로 연결하고 이들의 창업 및 사업지도를 적극 유도하고있어 이를 통한 인적자원개발의 효과는 주목할 만하다. 특히 교육에 대한 투자는 정부의 몫으로만 간주하고 산학협력이나 교육의 중요성에 대한 인식이 저조한 우리사회의 기업인들에게 시사하는 바가 크다.대학 연구소에서는 원천기술개발에 산학협력이 왕성하게 이루어지고 있어 경쟁기업이라 하더라도 동종 업종이면 공동으로 연구에 참여하여 산학협력의 시너지 효과를 제고하고웨덴과의 인적자원개발에 대한 관점이 달랐다. 하지만 스웨덴과 우리나라의 인적자원개발의 확연한 차이는 국내의 모든 기업이 그렇듯이 입사 후 교육이 아닌, 스웨덴은 초등교육부터 시작하여 정부와 기업이 연계된 인적자원개발을 하고 있었다. 기업이 어려운 난관에 봉착해 있을 때 대학의 교수들과 학생들에게 도움을 요청해 서로 일을 해결하는 부분은, 국내에도 도입이 되었으면 한다. 또한, 모든 교육을 공기관에만 맡기기 보다는, 기업체와 정부가 연계해서 취업과 전문적 지식의 교육의 기회를 많이 제공하였으면 한다.Ⅲ. 평가관리*스웨덴1. 스웨덴 기업들의 가장 대표적인 평가문화는 개방적이고 자유로운 분위기의 평가 문화이다. 기업 구성원들 간의 유대감 강화와 창의적인 기업 운영, 맡은 업무에 대한 근로의욕 향상 등의 이점을 가져다주고 있다. 평가 시 평가자의 상하관계를 중요시 하지 않는 문화와 자유로운 발언권을 주는 문화 등이 이에 해당한다. 또한 인사 평가 시 평가 자료를 승진을 위한 목적으로 사용하기 보다는 평가대상들의 능력개발 및 지도 등의 목적에 적극 활용한다. 때문에 평가를 통해 직원들 간의 경쟁을 적극 유발하고, 자발적인 자기계발을 유도하며 이를 통해 능력향상을 도모한다. 이외에 스웨덴에서는 평등이라는 가치를 매우 중요시 하므로 평가 시에도 차별을 유발할 수 있는 요소들은 철저히 배제 시킨다. 대표적인 예가 성별문제이며, 출신 지역, 출신 학교 등 또한 그러하다.2. H&M의 인사평가 문화H&M은 대표적인 스웨덴의 세계적인 의류브랜드이다. H&M은 열린 인사 제도를 가지고 있다. 그 인사 제도의 특징 중 하나는 정해진 커리어 패스가 없다. 매장의 아르바이트나 전문직 등 모든 직원은 직위에 관계없이 몇 단계 위의 직책에 도전할 수 있다. 디자이너가 물류 책임자가 되기도 한다. 때문에 평가 시에도 다양한 분야에서 자신의 능력을 평가받고 그에 따른 보상을 받을 수 있다. 이러한 제도 때문에 H&M 직원들은 끊임없이 다양한 분야에서 자기 계발을 한다.H&M의 평가제도에서는 나 관계로 인한 주관의 개입을 줄여준다. 이 덕분에 직원들은 능력을 바탕으로 평가 받을 수 있는 문화가 형성되고, 자신의 가장 잘 할 수 있는 분야를 개발함으로써 더욱 높은 평가를 받을 수가 있다.3) 공존에 의한 평가문화H&M은 여성과 남성 사이에서 완전 평등한 평가문화가 형성되어 있다. 이는 여성이 경제활동에 남성과 동등하게 참여해야 국가의 역량도 강화된다는 스웨덴의 남녀 평등사상에 바탕을 두고 있다. H&M은 업무의 분배에 있어 남녀제한을 두지 않는다. 남녀를 불문하고 해당 업무를 가장 잘 할 수 있는 사람에게 업무를 맡기는 것이다. 따라서 성별은 어떠한 경우에도 평가의 기준이 되지 못한다. 실제로 H&M 관리직 남녀 비율을 보 ... 다.*한국우리나라 기업은 과거 양적성장 위주의 사고로 인해 성과관리 및 평가관리에 여유가 없었고, 그전까지 해오던 연공서열 위주의 인사관리시스템으로 인해 평가를 통한 차별관리의 필요 ... 서 관리

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.08.17

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제4장 직업평가 장애인재활상담사 시험 요점정리

에 필요한 지역사회 지원요소 파악(2)실용적 측면에서의 직업평가 목표(한국장애인개발원, 2010)(3)장애인, 재활상담자, 고용주 입장에서의 직업평가 목적-장애인의 입장1.직업정 장 ... 종합 소통-사례관리Ⅲ. 직업평가 과정1.직업상담 및 평가의뢰2.직업평가 계획3,면접4.직업평가 실시5.평가보거서 작성 및 결과해석직업평가 의뢰1. 초기면접을 통해 개인의 신체 ... ,검사와 12가지 지필검사로 구성○발파 17- 발달수준검사, 모의 작업평가, 대인관계기술, 금전관리기술 등으로 구성(단순직에서 적용가능성을 파악하기 위해 활용)○워크액티비티- 변별

시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.09 | 수정일 2022.07.18

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Hotel 채용(Selection)관리

활동에 있어서 필요한 직무에 자격요건을 갖춘 적격자를 계획적으로 채용하는 조직적인 조치채용관리의 범위채용관리의 범위요구하는 직무에 명확한 능력필요한 종사원수일정기준에 따른 선발필요 ... 신규인력의 기술과 지식을 동원 새로운 전략수립 매너리즘에 빠진 조직 분위 기에 새로운 활력소 사원들을 적성과 능력에 맞게 수평수직으로 이동 시킬 수 있는 유연성을 제공종사원에게 일 ... 자리 제공 종사원 개인의 직장생활 만족고용의 창출 장애인 고용, 남녀평등 고용 등 사회정의 실현개인에게 미치는 영향사회에 미치는 영향채용관리의 중요성Ⅱ. 채 용 계 획채용계획

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.11

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청소년상담사 자격증 정보 피피티 입니다.

년면접 날짜 및 시행기관 시행기관 : 산업인력 관리 공단 ( 서울 , 인천 , 부산 , 대구 , 광주 , 대전 , 제주 7 곳 )면접 원서 접수 큐넷 청소년 상담사 홈페이지 ... 의 연수과정 을 마친 사람에게 여성 가족부장관이 부여하는 국가 자격증 * 시행기관 : 한국산업인력 공단청소년 상담사 목적 { 청소년 상담사 국가자격제도 목적 } 1 전문상담자 ... 의 양성 2 상담자의 자질 향상 3 높은자질을 지닌 인력 선발청소년 상담사가 하는일 ? [ 수행 직무 ] : 청소년 상담기관인 한국청소년 상담복지 개발원 , 시도 청소년 종합상담센터

시험자료 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.06

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아시아나항공 경영사례/ 아시아나항공에 관한 모든 것

..PAGE:1아시아나항공(Asiana Airlines)Quality Management고객만족경영..PAGE:2Ⅰ. 선정동기Ⅱ. 회사소개Ⅲ.아시아나 고객만족Ⅳ.아시아나와 대한항공의 고객만족 비교Ⅴ. 고객만족의 중요성CONTENTS..PAGE:3CF!!..PAGE:4Ⅱ. 회사소개Ⅰ. 선정동기Ⅲ.아시아나 고객만족Ⅳ.아시아나와 대한항공의 고객만족 비교Ⅴ. 고객만족의 중요성CONTENTS회사 개요비전과 핵심가치조직도제휴 항공사수상내역..PAGE:5더욱 즐겁고 편안한 여행을 위해 365일 변화하는 기업, 바로 여러분의 아시아나 입니다.고객의 눈높이에서 출발한 고객만족서비스를 실천하는 기업입니다.Asiana Airlines..PAGE:61. 회사개요창립일1988년 2월 17일자본금8,759억원항공기보유대수66대(2009년 6월기준)운항노선국내선 12개도시,12개노선국제선 20개국 67개 도시 84개노선(여객)14개국 23개 도시 20개 노선(화물)..PAGE:72. 비전과 핵심가치업계 최고 1등의기업가치 창출수익성안전합리성에 기반한 고용증대를통한 사회기여최고의 안전과 서비스를통한 고객만족서비스녹색경영고객만족업계 최고 1등의기업가치 창출VisionValue..PAGE:83. 조직도..PAGE:9Star Alliance 동맹체1997년 세계 최초로 형성된 항공사 동맹체로서, 서비스의 규모와 품격, 안전도에서 세계 최고를 자랑하고 있다.아시아나항공은 정규 회원사이다.4. 제휴항공사..PAGE:105. 수상내역2010미국 global Traveler 최고기내서비스 및 승무원 상 수상(6년연속)북아시아최고항공사 상 수상2009대한민국녹색기후상기업-저감부문 수상KOICA과 업무협조약정체결영국 Skytrax사 선정 4년연속 ‘5성항공사’NCSI국내항공부문 13년연속 1위2009Best onboard Service & Flight attendants 1위Airline of the Year(올해의항공사상)수상2008챠밍서비스 Mercury Award수상KCSI12회 1위KS-SQI 87기내식쌈밥 Mercury Award 수상SKYTRAX,5 star airline ranking-지속유지2006기내패션쇼서비스 Mercury Award동상수상서비스품질우수기업인증(산업자원부)2005World Best cabin staff award 금상수상2004매직서비스 Mercury award 금상수상(IFSA/IFCA)2003아시아나 남녀 평등대상, 관광기업대상 수삿2002제1회 대한민국 녹색경영대상 수상(능률협회컨설팅)2001ATW Passenger Service Award 2001수상환경 친화기업 지정(서비스업계 최초)한국관광경영대상 수상세계 관광의 날 동탑 산업 훈장 수상2000무재해 2배기록 인증(한국산업안전관리공단물류대상 대통령 표창 수상)..PAGE:115. 수상내역2004매직서비스 Mercury award 금상수상(IFSA/IFCA)2003아시아나 남녀 평등대상, 관광기업대상 수삿2002제1회 대한민국 녹색경영대상 수상(능률협회컨설팅)2001ATW Passenger Service Award 2001수상환경 친화기업 지정(서비스업계 최초)한국관광경영대상 수상세계 관광의 날 동탑 산업 훈장 수상2000무재해 2배기록 인증(한국산업안전관리공단물류대상 대통령 표창 수상)2006기내패션쇼서비스 Mercury Award동상수상서비스품질우수기업인증(산업자원부)2005World Best cabin staff award 금상수상..PAGE:12Ⅲ.아시아나 고객만족Ⅰ. 선정동기Ⅱ. 회사소개Ⅳ.아시아나와 대한항공의 고객만족 비교Ⅴ. 고객만족의 중요성CONTENTS고객만족시스템고객만족도조사고객만족서비스고객만족시스템1) 고객세분화2) 회원관리3) 고객만족도 조사2. 고객만족서비스1) 예약서비스2) 공항서비스3) 캐빈서비스4) 등급별고객서비스5) 내부고객만족서비스..PAGE:131. 고객만족시스템 - 고객세분화프로 세스 개선VOC 청취, 처리고객,시장 세분화고객과시장요구사항/ 서비스특성고객 관계 유 지고객 접점 관리전략,조직구축경쟁사와비교고객만족도측정전략목표 달성현재.PAGE:14내1. 고객만족시스템 - 고객세분화가) 고객 및 고객집단 분류기준잠재고객당사이용이 예상되는 미래고객당사임직원안정된업무환경부문/팀간의 원할한 의사소통협력업체직원적정수입,안정된업무환경추구화물/여행대리점당사 서비스상품을 중개판매화주화물가치훼손방지를위한적시(공시)운송관광여객적절한 운항스케줄, 저렴한항공료 좌석동석배정상용여객단골고객우대, 수속편리,탑승쾌적성추구상용기업기업, 기관, 임직원 SPCL CARE 추구최종고객내부고객미래고객중간고객..PAGE:15내1. 고객만족시스템 - 회원관리마일누적재구매회원가입탑승회원혜택Step1Step3Step4Step5“고객정보 활용 및 형재”Step2..PAGE:16내1. 고객만족시스템 - 회원관리마일리지 -탑승실적에 따른 구분..PAGE:172. 고객만족시스템 - 고객만족도조사서서비스품질점검탑승객출구조사(Off라인)회원대상(On라인)홈페이지상시게시(온라인)STAR CSSKS-SQIKCSINCSI결과분석(고객만족도/불만족도 결정)Feedback내부조사대외기간조사서비스품질Audit..PAGE:18서고객만족도 조사 전략조사목표문제점 진단/고객니즈파악/차별화 전략 수립조사방법설문지(자기기입식)/대인면접법측정과 척도명목척도/리커트척도,서열척도,SIMALTO척도/SERVQUAL분석모델설문지구성과 작성고객요구조사/폐쇄형질문 및 개방형 질문 등 다양결과분석 및 평가고객우선순위(경쟁사대비)/고객 우선순위 비교 성과수준/ 개인우선 순위전략적 활용 및 관리개선대상 영역 도출→문제점 도출→문제점에 대한 원인도출→대응전략수립2. 고객만족시스템 - 고객만족도조사..PAGE:19내Customer Service Center3. 고객만족서비스 - 고객서비스센터..PAGE:203. 고객만족서비스 - 예약서비스VRC(Video ResponsSystem)서비스3세대 영상 휴대전화 및 KT의 인터넷을 이용한 영상 예약 서비스예약발권24시간 제공되는 가정예약 서비스항공사를 직접 찾는 고객들을 위해서도 편리한 예약 시스템을 마련여행안내 서비스일반 예약 현황 외에후, 출입국 규정, 아시아나 연락처 등의 필수 유익 정보 이메일 여행안내 서비스발전하는 기술과 높아지는 고객의 니즈를 반영한 특화 서비스를 지속 개발하여 항공서비스의 새로운 모델을 창출..PAGE:21_셀프 체크인 키오스크 서비스키오스크를 이용한 무인 탑승수속 서비스_모바일 체크인 서비스휴대전화의 무선 인터넷 기능을 이용한 사전 탑승수속 서비스RFID수하물 서비스(국내선만)_고객 수하물 이동경로가 실시간 파악되어 분실 수하물에 대한 정확한 위치 파악과 신속한 처리Star MuoR 프로젝트_스타 얼라이언스 회원항고사간 공동시설물 사용 및 스타 얼라이언스 표준서비스 도입을 통한 비용절감과 서비스향상 도모3. 고객만족서비스 - 공항서비스..PAGE:22_라이브 밀 서비스라운지 이용 고객을 대상으로 한 호텔 조리사의 즉석요리 서비스3. 고객만족서비스 - 공항서비스해피맘 서비스_전용 카운터를 설치하여 입출국에 관련한 업무에 대한 편의를 제공하고, 모유수유와 가리개 아기띠를 대여_외투보관 서비스1인 1벌당 5일동안 외투를 무료로 보관키즈마케팅_영어브리핑, 손부채만들기, 탐승 기념사진 등의 서비스 제공..PAGE:233. 고객만족서비스 - 캐빈서비스로하스 커피_세계적인 친환경 비정부 기구인 열대우림동맹(RA)의 인증을 받은 커피를 모든 기내에서 제공다양한 기내식 개발_세계 유명 레스토랑과의 제휴를 통한 기내식 메뉴 개발_Joy of Flight국내선 타투, 페이스 페인팅, 매직 서비스_차밍서비스보습마스크, 메이크업, 네일아트서비스(9시간 이상 장거리 노선)..PAGE:243. 고객만족서비스 등급별고객서비스내퍼스트클래스 승객 및 플래티늄 회원퍼스트클래스 승객선호 좌석을 미리 파악하여 여권 확인 조치 후 곧바로 출국을 가능하게 하는 ‘사전수속(Pre-Check In)서비스’와카운터에서 탑승까지 전담 직원이 서비스를 하는 ‘컨시어즈(Concierge) 서비스’ 제공.해외 8개의 지점(도쿄, 북경, 상해, 로스앤젤레스, 뉴욕, 프랑크푸르트, 런던, 마닐라)에서도 제공받을 수 있으트클래스 환승객으로 서비스를 확대할 예정.FES(Fast, Easy,Special)..PAGE:253. 고객만족서비스 - 등급별고객서비스내_FES(Fast, Easy,Special)비즈니스클래스 승객 포함 모든 프리미엄 고객프리미엄 고객전용 온라인 상담창구를 운영하며 대형 수하물을 별도로 운반해주는 ‘포터(Porter) 서비스’를 선사하고 아시아나 탑승에 대한 감사의 글을 직원들이 직접 자필로 작성하여 우편으로 송부하는 ‘Thank You Card 서비스’와 수하물 ‘비닐 패킹 서비스’ 등을 실천.인천청사 재 배치를 기점으로 프리미엄 고객들을 위한 독립된 체크인 구역을 확보해 수속부터 출국까지 더욱 차별화된 서비스를 선보인다는 방침.FES(Fast, Easy,Special)..PAGE:26ㅇ3. 고객만족서비스 내부고객만족서비스“기업문화”고객만족경영을 위한 핵심역략 구축의 근간이 되는 Infrastructure‘질서와 자유가 조화된 열린 공동체라는 기업문화를 바탕으로 활발한 쌍방향 커뮤니케이션 활동’ALL FOR ONE오픈 프라자..PAGE:27Ⅳ.아시아나와 대한항공의 고객만족 비교Ⅱ. 회사소개Ⅲ.아시아나 고객만족Ⅰ. 선정동기Ⅴ. 고객만족의 중요성CONTENTS주요매출제품2. 재무제표마일리지서비스제휴항공사이코노미클래스 평가NCSI고객만족도점수저가항공사 경쟁 점화..PAGE:281. 주요 매출 제품 구성화물초과수하물운송 외국내여객선기내면세품판매국제여객선26.829.67.57.07.32.05.156.452.4(%)아시아나대한항공5.9..PAGE:292. 재무제표..PAGE:303. 마일리지 서비스..PAGE:31일반등급등급1등급2등급3등급4대한항공스카이패스모닝캄-모닝캄프리미엄밀리언마일러자격누구나5만or40회-50만100만자격유지-3만or20회-평생평생주요혜택-라운지(4회)전용카운터-라운지(스카이)전용카운터라운지(스카이)전용카운터실버추가 10kg성수기 공제-추가 20kg성수기비공제추가30kg성수기비공제아시아나실버골드다이아몬드다이아몬드+플래티늄자격누구나2만 or 30회

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.14

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인턴십이란,기업의 인턴십,CJ 인턴십,현대자동차 인턴십,삼성전자 인턴십,해외인턴십,해외인턴십 지원경험

/ 플랜트 기술 / 품질 플랜트 ( 울산 / 아산 / 전주 ) 디자인 양재사옥 전공무관 지원인원 전원 실기전형 실시 자동차 마니아 연구개발 / 파이롯트 남양연구소 / 양재사옥 전공무관 ... 자작차동아리 , 로봇동아리 활동우수자로 각 학교 취업지원센터 추천필요▶ 전형단계 ▶ 인턴실습 지원서 / 실기평가 → 인적성검사 (HMAT) → 면접전형 2015 년 1 월 초 ... (부해외인턴십 )해외인턴 ( 정부해외인턴십 ) ‘ 정부해외인턴십 프로그램 ’ 은 2009 년 2 월부터 정부에서 추진하는 사업이다 . 대한민국 대학생과 청년들의 취업무대를 세계

리포트 | 36페이지 | 3,700원 | 등록일 2018.07.30

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공무원 선발 방식은 어떻게 달라질까

(PSAT/ 공직적격성 평가 ) + 각 직류별 시험 ( 논문형 ) *영어 , 한국사는 사전 검정시험으로 대체 면접 7 급 국어 ( 한문포함 ), 영어 , 한국사 + 직류별 4 과목 ... ( 단 , 외무영사직은 필수 6 과목 , 선택 1 과목 ) 면접 9 급 국어 , 영어 , 한국사 + 직류별 2 과목 면접현재의 공무원 현행 공무원 선발 제 도 공개경쟁채용제도 ... 수미래의 공무원 미래 행정의 모습 예측 4차 산업혁명과 과학기술의 발전 미래의 큰 환경적 변화 직무 중심의 조직 개편미래의 공무원 미래 행정의 모습 예측 4차 산업혁명과 과학기술

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.02.22

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현대사회와 간호 中 산업간호사 조사

출판 산업간호사의 정의 - 대한간호협회사이트 http://www.koreanurse.or.kr/resources/be_specialist.php 산업간호사 자격조건 예시 대한민국 ... 증진하기 위하여 건강 관리 , 산업위생관리 , 보건교육을 일차보건의료 수준에서 제공함 으로써 산업체의 자기 건강 관리 능력을 적정기능수준까지 향상시키는 목표를 달성 하려는 과학적 ... 의 사용량이 증가 하고 새로운 화학물질이 계속적으로 도입되고 있으며 , 생산 기술의 혁신에 따라 작업방법이 다양화 되면서 작업관련성 질병의 발생률이 증가 하고 , 근로자의 건강관리

리포트 | 38페이지 | 7,300원 | 등록일 2017.05.05

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직무 기준 인사관리 도입 방안에 대하여 설명하시오

에 진출해 있고, 해외에 있는 인력은 대부분 한국 기업에서 파견한 주재원이다. 직무 중심의 인사관리가 확보되면 전세계 지사의 직무 체계와 직무기술서를 표준화할 수 있어서 인사를 더욱 ... 만, 외부 전문 기관을 통하여 직무기술서 내용을 분석하기도 한다. 직무 분석 과정에서 유의해야할 것은 구성원들과 제대로 된 상의를 해야한다는 것이다.그 다음은 직무 평가와 직급 ... 인적자원관리주제: 직무 기준 인사관리 도입 방안에 대하여 설명하시오.(1) 직무 기준 인사관리의 의미(2) 직무 기준 인사관리 실행을 위한 요건(직급, 평가, 보상 등)목차I

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.30

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포스코 공정물류 직무 합격 자기소개서

포스코 합격 자기소개서지방대 산업공학(IE)전공물류/생산/영업관리 직무 합격자소서실제 이 자소서는 제가 독학으로 대기업 취업을 준비하면서 작성했었던 합격 자기소개서입니다.그해 상 ... 점대한민국 경제 발전의 바탕을 이루고 나아가 대한민국을 대표하는 세계적인 철강기업으로 성장하였습니다.둘째 현재 상황에 안주하지 않고 시장을 선도하는 기업으로써 혁신 의지를 보여주 ... 동안 새롭게 배운 점과 가장 기억에 남는 경험에 대해 기술하시오(600자)[팀워크 + 목표에 대한 동기 = 공동의 목표 달성]여단에서 실시하는 화생방 교육 평가에 참여하여 팀

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.18 | 수정일 2020.05.22

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기사자격증 분석

급이하 기술공무원 채용시 5%의 가산점이 부여됩니다. 한국산업인력공단 일반직 5급 채용시에는 필기시험 만점의 6%를 가산합니다.자연생태복원기사 자격을 취득하면 건설기술관리법에 의해 ... 감리원의 자격이 주어지고, 건설산업기본법에 의해 건설업등록을 위한 기술인력 자격이 부여됩니다.수자원관리기술사우리나라 수자원의 원천인 강수량은 세계 평균보다 1.3배나 많지만, 1 ... , 신분보장 등에 있어서 우대받을 수 있습니다.가산점은 6급 이하 및 기술직공무원 채용시험 시 5%의 가산점이 부여되고 한국산업인력공단 일반직 5급 채용시 수자원개발기술사는 필기시험

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.07.05

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강소기업소개,분석 (경동나비엔)

억원 / ( 연결 ) 7,267 억원 (2018 년 )02-2 사업분야 • 아시아 최초 고효율의 친환경 콘덴싱 기술 • 친환경 에너지 절감형 보일러 • 지속적인 기술 혁신 ... 가능 ) Q4 . 최근 사회이슈 중 전공 또는 희망직무와 관련하여 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하여 자신의 견해를 기술해 주세요 .( 최대 800 자 입력가능 )03-7 면접 ... 자 반응 )05-1 발전 전략 SO 전략 ST 전략 • 뛰어난 보일러 기술력으로 중국과 한국의 친환경 정책에 힘입어 시장점유율 상승 • 친환경 기술로 환경경영을 강조 소비자

리포트 | 30페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.06.14 | 수정일 2019.06.18

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작업치료학 개론 작업치료중재분야 5~7절

되는 도구 및 재료를 파악 단계 2 – 지구력 기초자료는 과거병력 , 대상자 면접 , 필요한 작업기술 , 통증평가 , 관절가동범위 , 근력 , 지구력 , 감각 , 협응 동작 , 민첩 ... 를 세우는 것이 중요 - 치료구성원을 적게 유지하는 것이 좋음 3. 평가 - 평가는 치료를 실시하기 전 뿐만 아니라 치료 중에서 일정한 간격으로 또는 변화를 보일 때마다 실시 ... 하는 자기관리기술 , 대인관계기술 , 업무지구력 , 자기통제력 등을 개발하는 프로그램 근로자에게 직업에 필요한 직무수행능력을 습득 , 향상하게 하기 위하여 실시하는 훈련 내담자에 적합

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.16 | 수정일 2020.08.01

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관광통역원 자료조사

으로 한국관광협회중앙회에서 시행하는 국내여행 안내원 시험과 한국관광공사에서 시행하는 관광통역안내사 시험이 있습니다. 국내여행 안내원 시험은 면접과 필기시험(국사, 관광자원해설 ... 정신- 여러 사람이 모두 만족하는 여행이 되기 위해서는 여행 안내원의 철저한 일정 관리와 유연한 진행이 필요합니다. 다소 무례하고 제멋대로인 여행객이 있더라도 끝까지 참고 잘 이끌 ... 시험관광실무상식구술 면접(해당 외국어로 시행)※ 관광법규란 「관광기본법」 ? 「관광진흥법」 ? 「관광진흥개발기금법」 ? 「국제회의산업육성에 관한 법률」 등의 관광 관련법규를 말

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.21

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한국전력공사 인적자원관리

/ 토익 800 이상 / 기사 자격증 2 개 이상 확보관리개발관리인재상 비전 출처 : 한국전력공사 인재개발원 무한 경쟁의 글로벌 시장에서 세계 최고의 종합 에너지 그룹을 달성하기 ... 한국전력공사 인적자원관리 KEPCO목차 동기 및 기업소개 직무관리 확보관리 개발관리 보상관리 유지관리 장점 및 한계점 1. 서론 2. 본론 3. 결론 개선방안가장 취업하고 싶 ... %1887년 대한민국 최초의 전기 점등 (경복궁 건청궁 ) 1898년 이근배, 김두승 명의로 한성전기회사 설립 1908년 일한와사주식회사 설립 1915년 일한와사주식회사를 경성전기주식회사

리포트 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.09

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A+ 심층 기업분석 - 한국 수출입 은행

에서 표준화한 , 특정 일자리의 ‘ 직무명세서 ’ 이자 ‘인재양성지침서’ ( 한국산업인력공단에서 개발 · 관리 ) 한국수출입은행에서는 필기시험과 면접을 NCS 에 기초하여 진행 ... , 수출입은행의 인재상 적합도 평가성공적인 취업을 위한 Tips NCS( 국가직무능력표준 ) 산업현장에서 직무를 수행하기 위해 요구되는 지식 , 기술 , 태도 등의 내용을 국가차원 ... 결론 . 대한민국 경제의 도약과 함께한 한국수출입은행의 40 년8 . 참고문헌 / 출 처참고문헌 / 출처 한국수출입은행 홈페이지 (https :// www.koreaexim.go

리포트 | 29페이지 | 4,200원 | 등록일 2016.08.07

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공기업 정보 정리(지원자격, 우대조건, 채용절차, 자기소개서 질문 등)

, 사회적 책임감 등 평가우대사항· 일반우대: 자격증(기사, 기술자 등) 소지자, 한국사 능력검정시험, LH 우수인턴 및 탁월인턴 등 해당자에게 각 전형단계별 만점의 3~10% 가산 ... 으로 구체적으로 기술하시오. (400자)3. [자원관리능력] 제한된 자원(예: 시간, 비용, 인력 등)에도 불구하고 목표를 달성했던 경험을 상황 - 행동 - 결과 중심으로 구체적으로 기술 ... 를 잘 모르겠음. 위 자격증 한 개만 따도 되는 건지 모두 다 따야되는 건지.· 우대: 행정사, 한국실용글쓰기, 사무자동화산업기사근로형태 및 근무지역· 근로형태: 행정·전산은 계약

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.25 | 수정일 2018.08.19

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장애인재활상담사

-----------------------------------지역사회 노동시장 탐색`분석직업사전?한국고용정보원?우리나라 전체 직업변화 조망?산업분류, 정규교육, 숙련기간, 직무 ... - 재활전문 팀 사례회의 소집?직업평가사- 직업평가 대한 관리책임자: (직업평가과정의 계획수립, 평가실시, 보고서 작성, 사후관리 제공)- 적합한 직업선택 돕기 : 이용자 잠재력 ... 개인`대인관계 기술 개발하도록 돕고 평가서비스 조정): 상담자 (라포형성 위해 주의기울이기, 경청, 수용, 공감 등 적절히 반응): 계획자 (이용자와 내담자 동등 입장에서 협력

시험자료 | 92페이지 | 25,000원 | 등록일 2020.01.14 | 수정일 2020.06.22

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이상적 실력주의사회 구축과 학벌주의의 완화 방안으로서의 NCS

되어는 법적인 기반을 마련하였다. 2010년에는 고용부 ? 한국직업능력개발원 ? 한국산업인력공단 등에서 국가직무능력표준 사업을 위한 기반을 마련하였다. 또한 명칭을 국가직무능력표준 ... 을 평가한다. 직업기초능력 영역에서 평가하는 능력은 의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 직업윤리 ... 하고 있다. 첫째, 직무의 범위와 내용 및 수준 둘째, 직무수행에 필요한 지식 ? 기술 ? 소양 및 평가의 기준과 방법 셋째, 그 밖에 직무수행에 필요한 사항. 이러한 사항들을 포함

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.09.30

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