"쿠팡 고객센터"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

쿠팡 쿠니 쿠팡 wms 이마트 쿠팡 쿠팡 기업분석 쿠팡 물류 정보기술 3가지 쿠팡 STP

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"쿠팡 고객센터" 검색결과 21-40 / 666건

쿠팡 Coupang 기업전략 연구, SWOT분석, 성공전략분석, 미래전략제시

(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡의 기업전략 연구(1) 고객중심 서비스전략(2) 데이터활용 전략(3) 마케팅전략(4) ESG경영(5 ... 의 도입과 2017년 최대 규모의 물류센터 설립을 이후로 업무효율이 상스하였다. 이후 쿠팡은 시장지배력을 급격한 속도로 높여가는데 성공하였으며 최근에는 흑자전환에 성공하였고 현재 ... 한 자본을 기반으로 여러 개의 계열사를 두어 사업다각화도 펼치고 있다3. 쿠팡 SWOT분석(1) Strength쿠팡은 로켓배송, 쿠팡맨 등과 같은 자체 물류 센터 및 시스템 개발

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.05.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

Coupang 쿠팡

, 경쟁력 강화 경영정보학원론 Coupang쿠팡 Strategy 고객 서비스 중심 딜 등록시간 변경 365 일 콜 센터 운영 고객 중심의 배송 환불 교환 정책 품질 관리 시스템 조직 ... 우리가 쿠팡의 CEO/CIO 라면 ? 패션 / 의류 상품 고급화 전략 고객 등급별 가격할인 고객 등급별 사은품 제공 상품 포토후기 서비스 콜 센터 24 시간 운영 여행 , 레저 ... Strategy 소셜커머스 업계에서 남들과는 다른 차별화된 가장 대표 적인 전략 로켓 배송 쿠팡의 창의적인 도전 . 현재 택배시장이 과열 경쟁으로 인해 고객에게 신뢰할 수 있는 서비스

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

다운로드 장바구니
쿠팡 Coupang 기업 성공전략 사례분석 / 쿠팡 SWOT분석과 향후전략 제언

한 접점인 배송 서비스의 질을 높이기 위해 쿠팡맨의 로켓배송,기존 기업들이 시도하지 않았던 직접 배송을 시도했다. 또한 소비자의 불만과 욕구를 알 수 있는 소통창구인 고객센터도 직접 ... 관리했다. 배송과 고객센터라는 소비자 접점에서 온라인 쇼핑의 편의성을 높이는 차별화를 시도한 것이다. 이를 통해 쿠팡은 소설커머스의 후발주자에서 이커머스의 리더로 발돋움할 수 있 ... 도록 한다. 쿠팡은 유일하게 배송전담직원을 통해 고객들에게 직접 빠르고 안전하게 상품을 전달하고있다. 또 국내 최대 규모의 물류센터를 보유하고 있으며, 첨단 기술력을 바탕으로 앞선 배송서비스와 복잡한 물류체계를 효율적으로 운영해 오고 있다.

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

a받은 유통물류 과제입니다

하eller 물류 대행 서비스(Fulfilment By Amazon- FBA)’이다.구체적으로 쿠팡에 판매하는 제3자 판매자의 제품을 쿠팡의 물류센터에 입고해 주문관리~고객 배송 ... 로서는 쿠팡에게 물류 서비스를 위탁하고 마케팅에만 전념하게 된다쿠팡은 ‘빠른 배송’ 이 고객이 만족하는 주요한 요인이다. 쿠팡이 2018년까지 누적으로 4조9000억원 투자 유치 ... 를 기반으로 공격적인 물류에 투자, 고객과 거리를 줄이는 물류센터 및 로켓배송 등의 물류배송 리드 타임을 줄이는 데 사용해 타 경쟁업체와 비교해 압도적인 물류 서비스를 제공하고 있

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.29 | 수정일 2023.05.12

다운로드 장바구니
쿠팡 기업 경쟁우위요소분석과 SWOT분석 및 쿠팡 기업전략 사례분석과 영업이익률 높이기 위한 방안제시

다. 더불어 이러한 빠른 배송 서비스를 제공하는 로켓배송 등이 핵심역량으로 자리 잡았다고 볼 수 있다. 이처럼 쿠팡은 소비자가 원하는 빠르고 정확한 배송을 가능하게 한다. 물류센터 ... 하여 고객을 위해 기하 급수적으로 더 나은 세상을 만들기 위해 최신 기술을 개발하는데 힘쓴다. 또한, 배송을 빠르게 진행해줄 배송 사원인 ‘쿠팡 친구’ 역시 쿠팡의 핵심역량이다. 기존 ... ) Strength쿠팡 어플리케이션의 장점은 고객이 원하는 UI를 구현한다. 타사의 경우 어플리케이션에서 고객이 상품검색 시 최저가부터 보여주지만 쿠팡은 실제 상품의 금액을 정확하게 보여주

리포트 | 8페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.04.18 | 수정일 2024.09.13

다운로드 장바구니
쿠팡 기업전략 연구 및 성공요인과 쿠팡 향후전략 3가지 제언

송지연 보상제, 품절 보상제 적립 포인트, 할인쿠폰 등을 도입하여 한층 높은 수준의 서비스를 제공하여 현재 쿠팡의 기반을 만들어 내었다.. 또한 고객센터 확충을 통한 고객 응답률 향상 ... 의 핵심 성공요인쿠팡의 성공요인은 무엇보다 소셜커머스에서 이커머스로의 전환을 통해 심화된 가격경쟁을 해소하고, 오픈 마켓에서 쿠팡의 차별화된 하드웨어를 활용하여 고객에게 질 좋 ... 은 서비스를 제공하는데 성공하였다.3. 쿠팡 SWOT분석(1) Strength쿠팡은 쿠팡이 자랑하는 로켓배송의 중심인 쿠팡캠프가 있다. 쿠팡은 전국에 7개의 대형물류센터가 있으며, 54

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.14

다운로드 장바구니
[A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

익일 배송 목표 실현 - 전국적인 물류 센터 네트워크 구축으로 배송 시간 단축쿠팡 물류 시스템 쿠팡의 물류 혁신 사례 자체 개발한 물류 관리 시스템 - 배송 경로 최적화 및 자동 ... 한 배송 서비스로 고객 만족도 및 충성도 향상 - 배송 서비스의 우수성을 통한 신규 고객 유치 및 시장 점유율 확대 물류 혁신을 통한 쿠팡의 성장 동력 확보 - 쿠팡의 빠른 성장과 시장 ... 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 경영정보시스템목 차 01. 삼성전자 스마트폰 사례 02. KB국민은행 디지털 트랜스포메이션 03. 쿠팡의 물류혁신 04. 느낀점

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

국내 물류센터의 자동화와 대형화 경향 분석(쿠팡과 이마트 물류센터)

은 한국에서 가장 빠르게 성장하는 전자상거래 기업 중 하나로, 효율적인 물류 시스템을 통해 고객에게 신속한 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 쿠팡의 물류센터는 최신 자동화 기술을 도입 ... 국내 물류센터의 자동화와 대형화 경향 분석: 쿠팡과 이마트 사례를 중심으로I. 서론II. 물류시설과 시스템의 관계1. 물류시설 관련 현재 법규 및 제도2. 물류센터의 정의3 ... . 자동화를 중심으로 한 공간적 변화4. 물류시설의 대형화 경향5. 아마존의 자동화, 대형화 사례III. 국내 물류기업들의 자동화 물류센터 구현방식1. 쿠팡 물류센터2. 이마트 물류센터

리포트 | 25페이지 | 7,700원 | 등록일 2024.05.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

쿠팡 분석과 쿠팡의 디지털 전환

에 대한 벡터 표시 기계학습 모델  훈련 패턴의 스코어 결정 IT 인프라와 첨단 물류센터  물류 , 유통 전 과정 최적화 쿠팡 = 빠른배송이라는 기업 이미지 형성 소비자의 79 ... 년까지 전국 10km 내 물류센터 설치 지방에 7 개의 첨단 물류센터 건립 중2. 디지털전환 쿠팡의 풀필먼트 사용 기술분류 및 특허건수2. 디지털전환 랜덤 스토우 (Random ... 쿠팡이츠 쿠페이 쿠팡플레이 쿠팡카 그 외 다양한 시도들음식 조리 제외 배달 서비스 , 문의 홍보 등 모든 부분 플랫폼이 관리 고객 요식업체 연결 음식배송만 수행 3. 서비스소개 배민

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

단국대학교 SCM 중간고사 과제

마켓, 11번가)는 단독적인 사용비율이 전부 1~6% 인 것에 비해, 쿠팡의 단독적인 앱 사용 비중은 28.29%로 타 애플리케이션을 이용하는 고객들도 쿠팡을 적극적으로 이용 ... 해쿠팡을 여러 경쟁사와 달리 빅데이터 기반으로 현재 쿠팡을 이용하는 고객의 현재까지 상품구매 이력을 통해 최적의 상품을 가장 위에 보여준다. 이를 통해서 소비자는 타 쇼핑몰 ... 다.우선 첫 번째 FBA 즉 풀필먼트시스템은 아마존에서 보여준 시스템으로 물류센터의 입고-배송 출고-고객에게 전달되기까지 이루어지는 배송 즉 유통물류 시스템의 이상적인 최종형태라고 할

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07

다운로드 장바구니
정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

을 토대로 한 혁신적인 물류 시스템으로 업계의 판도를 바꾸었다. 쿠팡은 자체 개발한 알고리즘과 머신러닝 기술을 물류센터 운영에 적용함으로써, 재고 관리와 주문 처리의 효율 ... 을 획기적으로 개선하였다. 예를 들어, 쿠팡은 실시간 공간 정보에 기반한 동선 최적화 알고리즘을 통해 작업자들이 물류센터 내에서 가장 가까운 위치에 상품을 진열하도록 안내함으로써 작업 동선 ... 을 최소화했다. 그 결과 물류센터 작업 효율이 235% 향상되는 성과를 거두었는데, 이는 경쟁사들이 따라오기 어려운 수준의 운영상 이점을 마련한 것이다. 아울러 쿠팡은 인공지능(AI

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.06

다운로드 장바구니
쿠팡 기업성장개요과 성공비결 3가지분석 및 쿠팡 경영전략 분석,SWOT분석,향후전략 방안 연구

’ 서비스는 쿠팡의 핵심 경쟁력으로 자리매김하게 되었으며, 이는 경쟁기업들과의 경쟁에서 중요한 우위를 점할 수 있게 하였다. 쿠팡의 로켓배송은 고객이 주문한 상품을 빠르게, 그리고 정확 ... , 그리고 고객 중심의 전략이 주요한 성공 요인으로 작용하였다. 이를 통해 쿠팡은 단기간에 시장에서 큰 입지를 구축하게 되었고 "쿠팡 없이 어떻게 살았을까"라는 슬로건을 내걸 ... 의 성공은 여러 요인에 기인한다. 첫째, 위에서도 언급한 혁신적인 로켓배송 서비스는 쿠팡의 가장 큰 경쟁력이다. 쿠팡은 고객이 원하는 상품을 신속하고 정확하게 배송하는 서비스를 제공

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.11.12

다운로드 장바구니
우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등) 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상 조사

에 했다. 쿠팡은 'Make a better world through the power of e-commerce'라는 비전을 가지고 있으며, 이는 전자상거래를 통해 고객의 삶을 더 ... 편리하고 행복하게 만들고, 사회적 문제를 해결하고, 지속가능한 발전을 추구하겠다는 의미이다. 쿠팡의 기업이념은 다음과 같다.- 고객지향: 고객의 입장에서 생각하고 행동한다.- 속도 ... 문화'의 경영철학을 가지고 있으며, 자유롭고 창의적인 분위기에서 열정과 도전정신을 발휘한다.쿠팡은 'Customer Wow'를 기업이념으로 삼고 있다. 쿠팡은 고객의 기대

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객 맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당 사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

물류센터의 투자, 자체 배송시스템의 도입, 효율적인 택배 단가, 고객의 정보 활용, 쿠팡 와우와 같은 멤버십 구독 서비스, 뉴욕증시 상장으로 입지 강화, 다발성 영업 확장 등 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 쿠팡1) 고객 맞춤화 전략(1) 빅데이터 활용(2) 쿠팡의 상품 추천과 개인화 전략(3) 고객 맞춤형 할인쿠폰(4) 쿠팡의 고객관계관리2) 쿠팡 ... “쿠팡 없는 세상은 상상할 수 없어요” 일부 쿠팡 충성고객의 이야기다.쿠팡을 사용하는 고객들은 빠른 무료 배송과 반품, 다양한 할인행사를 통해 충성고객을 쌓고 있으며 쿠팡만의 배송시

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

다운로드 장바구니
마케팅관리론_국내 기업의 독특한 마케팅전략의 성공사례를 조사하고 그 성공 원인에 대한 본인의 의견을 작성하시오.

이나 상품 다양성에 그치지 않고, 고객 중심의 서비스 혁신과 효율적인 물류 시스템 구축에 기반하고 있다. 본 과제에서는 쿠팡의 독특한 마케팅 전략을 분석하고, 그 성공 원인에 대해 구체 ... 와 함께 쿠팡은 데이터 기반의 맞춤형 마케팅과 고객 중심의 서비스 개선을 통해 소비자 만족도를 극대화하는 전략을 구사하였다.2. 로켓 배송의 구현과 혁신로켓 배송의 성공은 쿠팡이 구축 ... 한 자체 물류 인프라와 기술 혁신에 기인한다. 쿠팡은 전국적으로 분포된 물류 센터를 통해 상품의 빠른 배송을 가능하게 했으며, 인공지능(AI)과 빅데이터 분석을 활용하여 재고 관리

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

다운로드 장바구니
쿠팡 COUPANG 기업 성공전략 분석과 쿠팡 SWOT분석과 미래전략방향 연구

센터를 운영중이다. 쿠팡은 고객만족을 위해 전문 CS센터를 따로 설립하여 운영하고 있다. 온라인 Q&A 서비스는 24시간 내 당일 답변을 원칙으로 하고 있으며 전화 상담은 휴일 없이 연중무휴로 가능하다. ... (3) Opportunity(4) Threat4. 쿠팡의 기업 성공전략 사례(1) 로켓배송의 성공(2) 마케팅전략의 성공(3) 빅데이터 전략의 성공(4) 가격전략의 성공(5) 고객 ... 하여 판매량을 극대화하고 상품 공급자에게 수수료를 받는다(5) 고객서비스전략의 성공먼저 환불정책이 있다.쿠팡에서는 고객이 잊어버리고 사용하지 못한 티켓을 유효기간 내에 쿠팡에서 사용

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.14 | 수정일 2023.11.03

다운로드 장바구니
행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안 도출<쿠팡이 소셜커머스 1위를 차지하게 된 성공 비밀>

하였다다. 쿠팡은 소셜커머스 1위로 성장할 수 있었던 이유가 ‘고객과의 신뢰’라며 고객 관계 관리를 위한 업계 최대 규모의 전문고객지원센터를 구축했다. 고객지원센터에서는 다양한 고객 ... 었는데, 아래 표에서 확인할 수 있듯이 2017년 이후부터 국내의 여러 경쟁업체를 제치고 매출액 1위 자리를 지키고 있다.쿠팡은 고객중심경영대상에서 e-Biz부문을 수상2한적도 있다. 고객 ... 중심경영대상은 매년 개최되는데 주로 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 발굴하여 시상한다. 쿠팡은 소셜커머스 업체 중 고객 중심 경영을 중심으로 성장해온 업체로서 인정받아 수상

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보기술을 활용한 경쟁우위 확보사례 A+ (10/10) 과제 만점자료 PPT

센터는 ＇빅 데이터'를 기반으로 운영되며, 쿠팡의 로켓 배송은 무려 매출의 88%를 차지하고 있습니다. 쿠팡의고객 만족도는 (NPS)는 매우 높은 수치를 보이며, 이는 주문부터 배송 ... 으며, 이를 고객 서비스와 개인화된 상품 추천 등 다양한 분야에 활용하고 있습니다. 쿠팡 고객들의 방문 기록, 검색 기록, 구매 이력 등은 기업의 개인화된 상품 추천을 가능하게 하 ... 며, 고객 만족도를 향상시킵니다. 또한, 리뷰 데이터와 같은 빅 데이터는 고객 만족도를 향상시키는 기업 서비스 개선에 도움이 됩니다.또한 배송시스템에서 매우 중요한 쿠팡의 물류

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.11

다운로드 장바구니
쿠팡 마케팅 4P전략 분석

일 고객센터를 운영하여 공휴일에도 쉬지않고 365일 아침 9시부터 저녁 6시가지 고객센터 운영하 공휴일에는 문의를 할 수 없던 불편을 해결하고 있다.그리고 쿠팡은 배송지연 보상정책 ... 마케팅을 실시하여 세일상품과 할인쿠폰 등을 사이트 곳곳에 숨겨놓고 자주 이용하는 고객들에게 혜택을 제공한다쿠팡은 구매한 제품이 품절되면 환불을 받는 동시에 품절 발생 시점에 따라 해당 ... 환불제도를 실시하고 있다.마지막으로 쿠팡은 기존 자정12시에 새로운 딜이 올라오던 제도를 탈바꿈하고 고객들이 편하게 접속할 수 있는 오전 9시에 새로운 상품을 진열하는 제도인 굿

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.22 | 수정일 2021.10.14

다운로드 장바구니
쿠팡의 비즈니스 모델 분석(공학과경영)

각지에 독자적인 물류센터를 많이 구축하다 보니 대한민국 인구의 약 70%가 쿠팡 배송센터로부터 10km 내에 거주하게 되어 대다수의 고객들에게 신선한 제품을 보다 빠르게 제공 ... 쿠팡의 비즈니스 모델쿠팡은 현재 대다수의 사람들이 스마트폰을 이용하고 있는 점을 고려하여 쿠팡이라는 앱을 적극 활용하여 고객과 공급업체 간의 손쉬운 제품 거래 및 제품 추천 ... 메커니즘을 이용한 판매를 촉진하려는 노력을 진행하고 있는 플랫폼 비즈니스 모델이다,현재 쿠팡은 고객 경험을 개선하기 위한 노력으로 인프라와 기술에 상당한 금액을 투자한 회사이다. 그

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.06.30

다운로드 장바구니

이전10개 123 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기