합격자소서(면접후기수록)1. 고객상담 업무에 대한 본인의 생각과, 업무와 관련한 본인의 장,단점에 대해 말씀해주세요.2. 본인이 쿠팡에 대해 겪은 경험을 바탕으로, 쿠팡의 서비스 ... 에 대해 말씀해주세요.쿠팡은 상품설명도 다른 사이트에 뒤지지 않게 상세하고 상담전화를 걸었을 때 쿠니의 음성을 듣기까지의 대기시간도 1~2분 이내로 만족스럽습니다. 그러나 일부 품목 ... 에서 추가되거나 변경됐으면 하는 점에 대해 말씀해주세요.3. 쿠팡의 핵심가치 중4. 본인이 오너쉽을 갖고 문제를 해결했던 사례에 대해 말씀해주세요.5. 지원동기와 입사 후 포부
쿠팡 및 csa를 지원한 동기는 무엇인가요?본인인 해당 직무를 위해서 노력한 점과 함께 구체적으로 기술해주세요.저는 국내 최고 소셜커머스 쿠팡을 이용하는 모든 고객들에게 물건 ... 님들의 든든한 안내원이 되어, 저를 통해 고객들이 행복을 느끼고, 쿠팡을 더욱 사랑해주는것에 기여하고싶습니다.고객서비스에 중요하다고 생각하는 역량 2가지를 구체적인 이유와 함께 기술 ... 다 라고 생각이 됩니다. 인적서비스에서 고객들에게 실망을 시킨다면, 한번 떠나간 고객을 잡는 것이 어려운일 이라고 생각이 됩니다. 위의 역량을 발휘해, 모든 고객들이 전화를 끊을 때, 쿠팡이
쿠팡 서비스본부 자소서1. 쿠팡의 고객서비스에 대한 의견과 개선이 필요한 사항에 대해 말씀해주세요. 300~제품 판매에서 끝나는 것이 아닌 제품 문의부터 배송까지 모든 서비스 ... 다른 사원이 해낼 수 있도록 도움을 주는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 쿠니의 능력을 효율적으로 향상시켜주는 쿠팡의 CS강사가 되어 서비스의 질을 높이겠습니다.4. 쿠팡이 귀하 ... 를 책임지는 쿠팡을 통해 고객만족에 대한 무한 책임감을 느낄 수 있었습니다.당사는 실적을 위한 판매 목표 달성에서 끝나는 것이 아닌 고객이 제품에 만족할 때까지의 서비스를 책임지고 있