+1I (인사관리 측면에서 가장 중요한 자원은 사람)- 지휘 : 목표달성을 위해 동기부여와 활동을 조정 (벤쳐기업/대기업 도입 스톡옵션,아이디어뱅크 등 활용)- 통제 : 계획 ... 는 산업이 얼마나 많은가가 중요함 (서울대 이면우박사W이론을 만들자 소개)2-2전략과 전술의 비교구분 : 전략은 전술보다 상대적으로 높은 차원의 개념으로 전략은 조직전체에 영향을 주 ... 1-11절. 생산운영관리의 의의지난 30년 동안 서비스업의 급속한 성장함에 따라 생산뿐 아니라 서비스활동을 포함한 광의의 생산관리로 정의1) 제품이나 서비스의 생산 : 주로 생산