"매장만족설문지"의 검색결과 입니다.

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"매장만족설문지" 검색결과 21-40 / 2,819건

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벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.

지, 생산 과정 등을 강조해 문화적 가치를 홍보한다.(5) 모니터링 및 평가(Monitor and Review)이 단계는 성과 평가 및 지속적 개선을 실행하는 단계이다.①성과 측정?고객 만족도 조사 및 피드백을 수집한다.?매장 체류 시간과 재방문율 모니터링한다. ... 커뮤니티와 소통의 중심지 역할).③벤치마킹 영역고객 경험, 매장 분위기, 서비스 품질.(2) 데이터 수집(Collect Data)데이터 수집(Collect Data) 단계는 비교 대상 ... 한다. 연구 방법과 데이터 수집 계획을 수립한다(예: 설문 조사, 인터뷰, 현장 방문, 데이터 분석 등).(2) 핵심 활동이 단계에서 핵심 활동은 벤치마킹의 목적 정의(예: 비용 절감

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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(마케팅조사) 평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어

과목명 : 마케팅조사주제 :평소 관심 있는 브랜드의 이미지를 연구하기 위한 설문지를 아래 지시에 따라 만들어 보시오.1. 교재의 설문지 예(66쪽)를 참고하여 지시문을 만드 ... 에 응해 주셔서 감사드립니다.이 설문지는 브랜드 연구를 위한 내용으로 신세계백화점 브랜드 이미지 측정을 위한 연구자료 수집을 위해 작성된 것입니다.각 항목은 1-7점 사이의 점수 ... , 고정총합척도법을 활용한 질문을 포함하고 질문마다 어떤 척도를 활용하는 것인지 명기하시오.5. 응답자의 인구통계를 묻는 질문도 포함하시오.안녕하십니까?귀한 시간을 내시어 설문

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (3)

하여 소비자 만족도를 높이고 긍정적인 기업 이미지를 구축하는 노력이 필요하다.매장 인테리어의 변화매장 인테리어를 변경하는 것은 소비자들의 편의성을 향상시키는 효과적인 방법 중 하나이 ... 의 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.이러한 문제를 해결하기 위해서는 매장 인테리어에 대한 자체 평가, 설문 조사, 전문가의 조언 등을 통해 인테리어 문제를 찾아야 한다. 그런 ... 로 인해 현장에서나 이론적으로 힘들어진 상태이다. 그럼 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 어떠한 ‘가치’(value)창출을 통해 이윤을 창출해야 되는지를 지금까지 학습한 내용을 토대

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견을 제시하고 그 이유에 대해 서술하시오

을 제시하고 그 이유에 대해 서술하시오? 내용최근 키오스 시스템 도입 후 매장 방문객들의 만족도가 높아지고 있는 추세이다. 특히 패스트푸드점에서는 키오스크 사용률이 90% 이상이 ... 키오스크는 제품 또는 서비스가 고객 만족도 향상에 긍정적인 영향을 미치는가에 대해 고객 관점에서 찬성(긍정적인 영향), 반대(부정적인 영향, 만족도에 영향을 미치지 못함) 의견 ... 요인도 작용했다고 볼 수 있다. 하지만 최근 코로나19 사태로 인해 비대면 서비스 선호 경향이 강해지면서 키오스크 관련 사고 발생 가능성이 증가하고 있다. 실제로 지난해 6월 서울

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.20

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사회복지 프로그램 개발과 평가 ) 복지시설에서 사회복지사가 직접 실행할 수 있는 노인을 위한 프로그램을 기획하고 프로포절을 작성한다.

1시간? 목표에 따른 평가① 양적 평가 : 만족도 조사를 통하여 프로그램 대상자의 참여도와 참여 후의 변화를 확인한다. 이를 위해 사전 설문지와 사후 설문지에 알맞은 문항을 작성 ... 이었다. 어르신께서는 머뭇거리시다가 무인 매장을 이용하는 방법을 아냐는 물음을 하셨고 나는 곧장 달려가 방법을 안다며 필요하신 물품을 편하게 고르시도록 도우며 결제하는 방법을 설명 ... 했지만, 지금처럼 보급이 활성화되지 않았던 시절에는 일일이 메시지를 확인해야 할 수준이었던 것은 사실이다.요즘은 이처럼 키오스크를 사용하는 매장을 쉽게 찾을 수 있다. 어르신께서 도움

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.19

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맥도날드와 버거킹의 이미지를 비교하는데 사용할 수 있는 다섯 개의 측정항목들을 리커트 척도와 의미차별화 척도로 개발하시오.두 가지 척도 중 어느 것이 더 좋은 척도인지를 설명하시오.

다양성: 메뉴 구성의 다양성과 독창성을 평가한다. 리커트 척도로는 "매우 다양함"에서 "전혀 다양하지 않음"까지의 선택지를 제공할 수 있다.3. 매장 환경: 매장의 청결함과 편안 ... 가 자신의 의견을 명확히 표현하지 못하고 중립적인 입장을 선택함으로써 데이터의 변별력이 낮아질 수 있다. 예를 들어, 맥도날드의 가격 만족도를 평가할 때 중립적인 응답을 선택 ... 오.Ⅰ. 서론맥도날드와 버거킹은 전 세계적으로 널리 알려진 패스트푸드 체인으로, 각각 고유한 브랜드 이미지를 가지고 있다. 소비자들은 이 두 브랜드를 단순한 햄버거 판매점

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

다.(2) 아디다스의 조사 결과와 활용아디다스는 스포츠 활동이 일상화된 지역(유럽, 북미 등)에서 기존 제품군과 매장 경험에 대한 만족도가 상당히 높았으나, 경쟁 브랜드의 디자인 ... , 가격 정책 결정, 마케팅 메시지 수립 등 거의 모든 과정이 조사 데이터에 기반해 이뤄진다. 소비자의 실제 음성을 들을 수 있는 정성 조사부터 대규모 설문과 소셜 미디어 데이터 ... 패턴은 빠르게 바뀌며, 기술과 미디어 환경이 진화할수록 조사 기법은 더욱 정교해지고 있다. 시장조사론에서 제시하는 다양한 접근 방식은 소비자 니즈 파악과 기회 요인 발굴, 경쟁사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오.

하는 중요한 채널로 인식되고 있다. 오프라인 매장은 고객들이 실제 제품을 체험하고, 맞춤형 스타일링 및 전문적인 상담을 받을 수 있는 공간으로, 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 높이 ... 과 정보의 홍수로 인해 소비자들의 관심을 끌기 어려워지는 문제가 있다. 2021년 소비자 설문 조사에 따르면, 온라인 광고에 대한 피로도가 평균 35% 이상으로 나타났으며, 이는 광고 ... 들이 브랜드와 직접 소통하며 경험을 공유할 수 있는 기회를 제공한다. 2022년 한 소비자 만족도 조사에서는 오프라인 체험형 매장의 경우 고객 만족도가 평균 22% 이상 높게 나타난 사례

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16

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학생 만족도 향상을 위한 대학교 학생식당의 개선방안

를 통해 고객들 입맛 사로잡기에 적극 나서고 있다. 이러한 흐름을 지칭하여 프리미엄 푸드코트 라는 새로운 용어가 탄생하였다.Ⅱ. 대학 학생식당의 만족도 조사 및 분석1. 설문조사 ... 다.설문조사 결과 ㅇㅇㅇ 대학교 급식이 불만족스러운 이유로는 ‘획일화된 메뉴’로 58명(39%)이 가장 많이 꼽았으며, 그 다음으로는 ‘맛’이 37명(25%), ‘비합리적인 가격 ... 600부의 설문지를 배포하여 총 580부가 회수되었으며, 부적절한 응답을 한 것을 제외하고 571부를 최종분석에 사용하였다. 대학급식 이용 실태조사 결과, 대학급식을 전혀 이용

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.31

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본

① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족 ... (기대감), 인지수준(만족감) 쌍으로 구성된 설문문항 22개- 고객들은 동의하는 정도와 않는 정도를 리커트 7점으로 응답-> 서비스 품질의 다섯 차원에 대한 모든 측면 기술- 서비스 ... 하는 경우 대응방법- 수요자를 한곳으로 모으는 이점 존재ex) 자동차매장, 호텔, 카페거리 등② 포화마케팅 **- 도심지나 교통중심지에 동일한 회사의 점포를 집중시키는 전략- 제살

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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2025년 아성다이소 영업 매장관리 직무 합격 자소서

학교 재학 중 참여했던 ‘캠퍼스 마켓’ 자원봉사 동아리에서, 매장 운영 시스템을 개선하여 매출 및 고객 만족도를 크게 높인 경험이 있습니다. 당시 우리 매장은 재고 파악 미흡 ... 과 고객 응대의 일관성 부족으로 인해 매출이 정체되고 고객 불만이 증가하는 문제를 겪고 있었습니다.저는 긍정적인 자세로 팀원들과 함께 매장 내 문제점을 분석하고, 고객 설문조사를 실시 ... 에 대한 동료들의 저항도 있었지만, 끈기 있게 소통하며 긍정적 변화를 유도했습니다.결과적으로 재고 관리 오류는 약 40% 감소했고, 고객 만족도 설문 점수도 눈에 띄게 향상

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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1차 자료, 2차 자료 수집에 대해 분류하여 설명하고, 기업에서 실제로 시장조사를 할 경우 사용하는 자료수집에 대한 사례를 제시한 후 본인의 의견을 제시해봅시다.

를 해결하기 위해 미리 수행한 조사설계 과정에서 수집된 자료이다. 즉 조사설계 과정에서 표본을 추출할 방법, 자료를 수집할 대상, 측정 개념, 척도 구성 그리고 면접, 관찰, 설문지 ... 할 수 있고 의사결정이 필요한 때 자료를 적절하게 활용할 수 있다. 1차 자료의 구체적인 예시는 설문지 작성과 측정을 통해 얻은 자료, 심리적 자료, 인구통계학적 자료, 행태 ... 에게 설문지를 배포, 수거하거나 응답자와 대화를 함으로써 필요한 정보를 얻는 방법이고 관찰방법은 연구에 필요한 정보를 가진 응답자에게 특정한 행동을 취하게 하고 연구자, 조사자가 이

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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친환경 및 유기농산물 재배 농가의 여론과 향후 발전방안에 대해 작성하시오

확인 후 향후 발전방안에 대해 작성해보세요-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.친환경 농가에 대한 설문조사 결과1)친환경 농가의 소득2)친환경 농업으로 전환 의사3)소득수준 및 가격에 대한 인식 ... 2.친환경유기농업인들의 안전관리 방안에 대한 설문조사 결과1)국가기관에서 수행해야 할 안전관리 분야2)친환경유기농자재의 안전성검사3)안전사용교육 분야3.친환경유기농업 발전방향1)친 ... 과 농가부채, 소득증대 방안 등에서 어떻게 생각하는지 설문조사를 찾아서 살펴봤다. 현재 우리나라가 지속적으로 농업에 종사하는 사람들이 줄어들고 있기 때문에 친환경유기농산물을 통해서

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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아웃백 마케팅,아웃백 외식산업,아웃백 사례,아웃백 전략

아웃백의 재도약 마케팅 조사론INDEX 마케팅 조사론 : 아웃백의 재도약 아웃백 소개 선정이유 FGI 실시 문제점과 목표 설문지 분석과 분석결과 도출 해결방안 제시 OUTBACK ... 가 주력상품이 지만 더 저렴한 다른 브랜드와 다를 게 없다 . 아웃백의 문제점 ?02 01 Purpose 우리의 목표 가격 혜택 컨셉설문지 분석 분석결과 도출 ... Questionnaire Consequence02 03 04 01 Questionnaire Consequence 설문조사 실시 이용도 선호도 메뉴의 다양성 음식에 대한 만족도 주문방법 직원친절도 할인

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| 리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.12.03

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[경영학개론] 마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅조사과정에 대하여 설명하시오.

, 실험 등이 있으며, 상황에 따라 적절한 방법을 선택해야 한다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰의 고객 만족도를 조사할 경우, 온라인 설문조사를 통해 데이터를 수집하는 것이 효율적일 수 있 ... 의 기업 환경에서는 디지털 기술의 발달로 인해 데이터의 수집 및 분석이 과거보다 훨씬 더 용이해졌다. 이는 기업들이 소비자의 행동을 보다 세밀하게 관찰하고, 이를 바탕으로 보다 정확 ... Research)와 정성적 조사(Qualitative Research)로 나뉜다. 정량적 조사는 설문조사나 통계적 분석을 통해 수치화된 데이터를 수집하는 방식이며, 정성적 조사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29

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남성 대학생의 화장품 선호도 설문조사

시의 설문지 -2011년 11월 7일~2011년 11월 10일까지 배부하여 조사 -그 중에서 불성실하게 응답한 46부를 제외한 354부로 자료 분석함.자료 수집 방법Ⅲ. 마케팅 ... 조사 방법 제2절 자료 수집 방법설문지 조사 방법응답률-질문지법을 사용 -훈련된 조사원 19명이 400 부의 설문지를 각각 분담 -대구, 경북지역에 거주하는 20대 남성 대학생 ... 오프라인구매 시 매장 직원과의 접촉에 대한 부담으로 온라인 구매를 더 많이 할 것임을 알아봄 정보통신의 발달로 오프라인을 통한 구매보다 온라인 구매의 비율 더 높을 것임을 알아봄 화장

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| 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.21

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언택트(untact) 의미 설명, 국제경영학, 언택트 시대에 성장 가능성 높은 산업, 기업 등 대해 자유롭게 논하시오.

수 있는 비대면 점포에서의 구매도 사람들은 멀리하지 않는 것이다.이렇게 커진 비대면 구매에 대한 소비자들의 만족도 역시 절대 낮지 않다. 비대면 구매를 경험한 사람들을 대상 ... 가 만나 만들어진 단어로, 비대면과 같은 의미를 지닌 신조어라고 할 수 있다. 코로나바이러스가 전 세계적으로 크게 확산하고 있는 와중에 감염에 대한 위험을 줄이는 방법으로 사람과의 직접 ... 이 좋아진다든가 하는 현상이 있다. 관광업과 같은 업종은 피해가 걷잡을 수 없을 정도로 커졌고 비대면 관련 업종의 성장 가능성은 매우 커진 것과 같은 것이 바로 이러한 현상이

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.04 | 수정일 2024.08.13

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오

고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 대해 기술하시오Ⅰ. 서론고객만족은 서비스 기업의 성공과 지속 가능성을 좌우하는 가장 중요한 요소 중 하나로 여겨지고 있다. 특히 디지털 ... 시켰으며, 고객 설문조사에서 높은 만족도를 기록하는 결과를 가져왔다.4. 고객만족이 서비스 기업의 경쟁력 강화에 미치는 영향경쟁이 치열한 현대 시장에서 고객만족은 기업의 경쟁력을 결정짓 ... 화된 현대 사회에서 고객의 요구와 기대는 이전보다 훨씬 높아졌으며, 기업은 이를 충족하거나 초과하지 못할 경우 곧바로 경쟁사로 고객을 잃을 위험에 처하게 된다. 서비스 산업은 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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GS리테일 자소서

다양한 요구를 이해하고, 재고 관리와 매장 진열을 최적화하는 방법을 익혔습니다. 특히, 특정 시간대에 인기 상품이 부족한 문제를 발견하고, 이를 해결하기 위해 판매 패턴을 분석 ... 하여 재고를 조정한 결과, 해당 상품의 판매량이 20% 증가했습니다.또한, 팀워크의 중요성을 느낀 경험이 있습니다. 주말에 매장 혼잡 시, 동료들과 역할을 분담하여 효율적으로 고객 ... 을 응대했으며, 이로 인해 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 이러한 경험들은 편의점 영업관리 직무에서 요구되는 분석력과 고객 중심의 운영 전략 수립에 큰 도움이 될 것입니다.GS리테일

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.18

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(재)춘천지역먹거리통합지원센터 2025년 제3회 직매장사업 기간제 사원 자기소개서

이 원하는 맛·용도·가격대를 먼저 경청한 뒤 해당 농산물의 특징과 조리법을 제안하고, 구매 후 만족도를 설문으로 수집해 개선점으로 환류했습니다. 이를 통해 재구매율이 30% 이상 상승 ... 자 응대 측면에서는 맞춤형 추천 서비스를 도입하여 고객 설문 결과 “다양한 레시피 제안이 만족스러웠다”는 평가를 92% 이상 확보했습니다. 특히, 고객의 식습관·알레르기 정보 ... 하며 지역 특산물을 홍보·판매했고, 졸업 후에는 춘천시 인근 로컬푸드 매장에서 아르바이트를 통해 1,200여 명의 고객에게 직접 상품을 추천하며 판매 경험을 쌓았습니다. 이 과정

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.21

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