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"롯데리아 서비스" 검색결과 21-40 / 2,448건

  • (SERVQUAL) 롯데리아 서비스품질 조사&분석
    롯데리아 서비스 품질 조사경영학부 200220233 박재훈 200230301 전필환 200330217 김미 200530285 이시내롯데리아 SERVQUAL 품질 측정C/O/N/T ... 업체와 경쟁구도에 있는 국내 브랜드로서의 긍지를 느끼고 롯데리아는 패스트푸드 브랜드의 서비스 품질 향상 및 개선이 이루어져야 할것이다.1. 개요설문장소교내 도서관설문참가자롯데리아 ... 하다.4. 결론롯데리아는 전체적으로 고객에게 평이한 느낌을 주었다. 롯데리아는 깔끔한 외관에 강점을 가지고 있는 반면에 고객에 대한 종업원의 서비스 친절도는 다소 떨어지는 편에 속하
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    | 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.25
  • 롯데리아/맥도날드 서비스품질 측정 설문지
    이용하신 는 패스트푸드는 어디입니까? (한 곳만 표시)① 롯데리아 ② 맥도날드 ③ KFC ④ 파파이스⑤ T.G.I ⑥ 베니건스 ⑦ 아웃백 ⑧ VIPS⑨ 기타 ( 상호를 적어주 ... 을 수 있는 서비스 ② 위치 ③ 메뉴 ④ 가격⑤ 신속한 서비스 ⑥ 쿠폰제공 ⑦ 직원의 친절 ⑧ 시기별 이벤트 및 할인행사⑨ 기타 ( )Ⅱ. 맥도날드(패스트푸드)를 경험하기 이전 ... 동의하시면 ⑦, 전혀 동의하지 않으시면 ①로 표시해주십시오.)번 호측정항목전혀 아주동의하지 보통이다 동의한다않는다12345671서비스와 관련된 최신의 장비2시각적으로 보기 좋
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.28
  • [서비스마케팅]맥도날드와 롯데리아 비교 분석
    롯데리아의 비교① 맥도날드 vs 롯데리아 비교② SWOT분석4) STP와 마케팅 믹스 전략나. 차별화전략과 서비스마케팅 분석1) 맥도날드의 경쟁전략① 스포츠 마케팅② 어린이 ... 있는 편안한 공간2191천 7백리어푸드 캠페인챔스 교육 강화2101천 3백프리미엄 치킨 브랜드의 켄셉 강화1078백수준 높은 서비스고급스런 햄버거 제안3) 맥도날드와 롯데리아 ... 의 비교① 국내 패스트푸드 업계 비교분석 (맥도날드 vs 롯데리아)ㄱ. 맥도날드 전략- 품질, 서비스, 청결, 가치 정신 실천- Drive-thur service 시설 (차에서 내리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.08.08
  • 경영혁신사례,코레일 롯데리아사례,경영전략 성공요인,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    를 다시 계획하고 실천하고 평가 하는 것 .기업 선정 이유 INTRODUCE PURPOSE KORAIL LOTTERIA EFFET 우리나라를 대표하는 공기업 코레일과 사기업 롯데리아 공 ... 화된 서비스를 제공 사회책임 세계적 수준의 안전한 철도를 구현하여 국민의 안전을 지키고 사회적 책임을 강화 창의혁신 창의적인 사고와 발상의 전환으로 업무효율성과 생산성 증진 인재경영 ... 형 입맛과 트렌드 를 반영한 제품 개발 3. 고객 편의를 위한 서비스의 다양화 4. 고객의 직접 체험 운영 통한 브랜드 신뢰 강화 5. 사회공헌활동 을 통한 기업 역량 강화
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.01
  • -롯데리아 ISP 사례-경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    ISP Case Study - 롯데리아 ISP 사례 - Nov . 12 th Mon , 2012Contents 1. ISP 의 개념과 목적 2. 롯데리아 ISP 설계 과정 3 ... . 롯데리아 ISP 4. 한계점 및 결론01 ISP 의 개념과 목적01 ISP 의 개념과 목적 Management Information System 4 정보 기술 체계의 구축 정보 ... 수준 정의 정책수립을 지원하는 구조와 프로세스를 지원 IS 그리고 서비스에 대한 책임범위 정한다 IS 그리고 서비스에 대한 가치 평가의 기준을 설정01 ISP 의 개념과 목적
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26
  • 패스트푸드산업 현황,롯데리아,맥도날드,마케팅사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    Ⅰ. 서론1. 패스트푸드산업 현황2. 기업 선정 이유3. 기업소개1) 롯데리아2) 맥도날드Ⅱ. 본론1. 롯데리아1)전략-SWOT-STP-4'P2)성공요인2. 맥도날드1)전략 ... -SWOT-STP-4'P2)성공요인3. 신 시장 개척1) 신 시장 선정이유2) 롯데리아- 중국의 환경 분석- 중국시장의 투자 방법 및 진출 전략- 중국 진출의 문제점- 중국 진출 후 ... 1조 4천억 원으로 나타났고 2012년에는 1조 6천억 원 수준을 달성할 것으로 예상된다. 그 이유는 신규점포 출점이 별로 늘지 않는 상태에서 신제품과 배달서비스서비스 분야
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.04
  • 맥도날드,롯데리아,패스트푸드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    목차 Ⅰ.맥도날드 기업개요 1.기업소개 2.기업연혁 3.기업성장과정 Ⅱ.외부환경분석 1.거시환경분석 2.산업환경분석 3.산업동향 4.산업구조분석 5.경쟁사 분석 – 롯데리아 Ⅲ ... 메뉴, 규격 재료, 같은 가격, 동일 품질 → 글로벌 마케팅전략 - 철저한 매뉴얼화에 따른 제품과 서비스의 균일화와 선진 파이낸싱을 이용한 프랜차이즈 부동산 임대업 - 가격인하 정책 ... : 품질, 서비스, 청결, 가치의 최상 관리2. 산업환경 분석시 사 점최고의 품질과 서비스, 다양한 구색 갖추기, 낮은 가격 등을 제공함으로써 세계 패스트푸드 시장을 선도.기 존
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.26
  • 맥도날드,롯데리아,패스트푸드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    적 높은 점유율을 차지 하고 있다 . 맥도날드의 국내 시장점유율은 롯데리아에 이어 2 위를 유지하고 있으므로 점유율을 더욱 높여 안정적인 위치를 확보해야 한다 . 1x구 분 핵심 ... 행사 ( 마케팅 ) 실시 매달 색다른 판매 촉진으로 소비자의 관심을 끌 수 있다 . 관련행사가 어린이 위주로 편성되기 쉬움 기술 /R D 서비스 차별화와 포지셔닝 탁월한 자원과 기술 ... , 서비스 ( 햄버거의 재료와 맛 ) 제품생산 절차 / 시간을 줄이기 위한 연구개발노력 인적자원 햄버거 대학으로 인재 양성 종업원 교육을 통한 신속하고 정확한 맛과 서비스 제공 지속
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.17
  • 롯데리아,기업분석,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    와 연계한 할인 서비스), 경품잔치, 상품권, 할인권 증정, 롯데리아 캐릭터 개발 등의 다양한 촉진 이벤트를 통해 보다 소비자에게 가까이 다가가고 있다.3. 롯데리아의 중국 진출 ... 서론본론1.롯데리아 기업 소개가.롯데리아나.성장배경2.환경분석가.사회·문화적 환경나.인구통계학적 환경3.마케팅 믹스 전략(국내)가.제품전략(Product)나.가격전략(Price ... )다.촉진전략(Promotion)4.롯데리아의 중국 진출가.롯데리아 중국 진출 당시의 환경나.왜 중국인가?5.중국에서의 마케팅 믹스 전략가.제품전략(Product)나.가격전략
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.22
  • [서비스운영(생산)관리] 롯데리아 서비스 운영관리
    서 론(1) 롯데리아 선정 동기현대는 서비스 경제의 시대이다. 선진국의 경우 1950년대부터 1970년대에 걸쳐 이미 서비스 경제시대에 진입해 현재는 전체 산업에서 서비스산업 ... 화 전략은 롯데리아의 원가우위전략과는 많은 차이점을 갖는다.(4) 서비스 개념1) 구조적 요소① 전달 시스템A. 전 후방 사무실- 롯데리아서비스의 생산, 전달 과정을 쿠킹 에어리어 ... - 롯데리아는 고객에게 다가가는 서비스 실현을 목표로 체계적인 교육을 통한 인력개발과 서비스 향상에 최선을 다하고 있다. 점포운영을 위한 유능한 인재 개발로 점포의 수익증대를 이루어내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.15
  • 롯데리아와 맥도날드의 마케팅전략,우리나라의 패스트푸드 산업 현황,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
    와 맥도날드 마케팅 전략 비교 분석1. 맥도날드와 롯데리아의 과열 경쟁2. 마이클 포터의 5가지 경쟁 요인에 따른 경쟁 분석3. 양사의 매출 현황4. 전체적인 서비스 비교 분석참고 ... 롯데리아와 맥도날드의 마케팅전략목차1) 우리나라의 패스트푸드 산업 현황1. 한국 패스트푸드 산업의 역사2. 우리나라 패스트푸드 산업 현황2) 롯데리아1. 롯데리아의 연혁2 ... . 롯데리아의 경영이념3. 패스트푸드 국내 1위 브랜드4. 롯데리아의 SWOT분석5. 롯데리아의 성공요인6. 롯데리아의 마케팅 전략3) 맥도날드1.맥도날드란?2. 맥도날드의 연혁3
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.02
  • 맥도날드,롯데리아,버거킹,패스트푸드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    패스트푸드 레스토랑 3사의 세일즈 프로모션“맥도날드, 롯데리아, 버거킹”을 통해 본 세일즈 프로모션 케이스맥도날드(McDonald's) 1955년 레이 크록(Ray Kroc ... 에 걸쳐 240여 개에 달함.롯데리아(Lotteria) 주식회사 롯데리아(LOTTERIA Co. Ltd.)가 경영하고 있는 패스트푸드 체인. 1972년 롯데그룹의 패스트푸드 사업 ... 의 일환으로 창업된 롯데리아는 1972년 9월 일본 도쿄 니혼바시의 다카시마야 백화점에 1 호점 개설 이후, 일본 전역 및 대한민국, 대만, 중국, 베트남에 진출. 점포 수는 국가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.09
  • [서비스경영] 국내 외식산업 업체(롯데리아,아웃백)사례 분석 통한 MOT 중요성 고찰
    affect perception of service quality.Motto 00/00 3. 기업개요 서 론 Service Management 1) 롯데리아 기업소개 고객의 영혼 ... 까지 만족 시키는 것이 롯데리아 가 실현하는 최고의 가치입니다 . 고객 과 환경 , 미래 를 생각하는 기업 롯데리아 고객과 환경 을 먼저 생각하고 미래를 지향하며 식생활 개선 ... ) 롯데리아 기업소개 고객의 영혼까지 만족 시키는 것이 롯데리아 가 실현하는 최고의 가치입니다 . 새로운 식생활 문화 의 창조와 고객만족 을 추구하는 롯데리아 패스트푸드의 선두기업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.04.09
  • 국제경영,롯데리아,BBQ,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    (사회공헌 중심의 Promotion 전략)제너시스 BBQ롯데리아서비스 부분 최고 브랜드 금상현재 14개 점포내점 + 배달 혼합 점포 방식40% 시장점유율현재 60개 점포내점 점포 ... 국제 경영 발표제너시스 BBQ 사례를 중심으로목 차기업소개 환경분석 5 Forces Analysis BBQ기업 분석 경쟁기업 분석(롯데리아) 성과 및 성공 요인 분석 SWOT ... ,000 Dong)으로 상당한 고가격 정책임.제너시스 BBQ 분석4P -Place제너시스 BBQ 1, 2호점 모습하노이 전경 모습- 하노이에 자체 물류 서비스인 One touch s
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.18
  • 소비자와마케팅,마케팅전략,롯데리아사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    경험을 딛고 마케팅 믹스 전략 개발에 힘씀시간이 흘러도 변하지 않는 맛과 서비스 개발차별화된 노하우와 그들만의 색깔 보유롯데리아가 해외시장 진출시 고려해야 할 점참고문헌참 고 문 헌 ... ), 롯데리아 패스트푸드/ 롯데리아 '김치버거', 매일경제, 2001.01.10 “멤버십 서비스로 젊은고객 잡자”, 서울경제신문, 2003.11.16 우리동네 맥도날드 어디로 갔지?, 한국경제 경제, 2008.10.08{nameOfApplication=Show} ... 롯데리아 마케팅 사례2초록매실 마케팅 사례31목 차3 조본 론2서 론31결 론33초록매실Ⅰ. 웅진식품 기업 소개Ⅱ. 초록매실의 마케팅 믹스 전략Ⅲ. 초록매실의 성공요인 분석3
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.21
  • 롯데리아_리네이밍,맥노날드,KFC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    외식프랜차이즈 1위 브랜드 롯데리아 셀프서비스 간이식당이란 뜻의 카페테리아(cafeteria) 롯데(Lotte) + 카페테리아(cafeteria)를 합친 브랜드 네임 그러나 웰빙 ... 트랜드로 인한 패스트푸드의 부정적인식 안티롯데리아, 안티버거매니아 보유 2009년 푸드스타와 합병, 외식사업영역확장 부정적인 소비자 이미지 탈환, 산업군 확장 ↓Re-naming ... 어려워짐 ↓ 식품업체들이 위기감을 느껴Market Analysis출처 : 데일리 경제.2008Market Analysis출처: 한국식품포털.2009외식시장 트랜드 분석서비스보다는 질
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.08.08
  • [A+] 맥도날드의 서비스품질 측정/ SERVQUAL의 유형성 측정문항/ 관리도 작성을 위한 평균,분산 전환 요소 값/ 맥도날드사와 롯데리아서비스 대기시간 자료의 R1와 R1 및 xi와 M의 산출
    ) SERVQUAL의 공감성 측정문항Ⅲ. 관리도1) 관리도 작성을 위한 평균/분산 전환 요소 값2) 맥도날드사의 서비스 대기시간 자료의 R1와 R1 및 xi와 M의 산출3) 롯데리아 ... /5 M : 576.3/5=116.2 =115.26[그림-맥도날드사의 서비스 대기시간에 대한 x-관리도]3) 롯데리아사의 서비스 대기시간 자료의 R2와 R2 및 xi와 L의 산출 ... : 653/5 M : 598.3/5=130.6 =119.66[그림-롯데리아사의 서비스 대기시간에 대한 x-관리도]맥도날드CLM : M = 115.26UCLM : M + A2R1
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.16
  • [서비스 운영관리]예치과 및 삼성 서울삼성병원의 성공 요인분석과 롯데리아의 실패요인 분석
    서비스 운영관리제목 : 예치과 및 삼성 서울병원의 성공 요인분석과 롯데리아의 실패요인 분석목 차Ⅰ. 서론1. 서비스 성공사례와 실패사례 연구의 목적Ⅱ. 본론1. 서비스 성공 사례 ... 은 인술이다.■ 진료와 경영의 질을 실천■ 환자 중심의 병원 만들기2. 서비스 실패 사례- 국내 패스트푸드 업체 롯데리아■ 고객에 대한 늦은 응대■ 고객의 주문 사항 확인절차 결여 ... - 롯데리아 서비스 실패의 문제점 및 방안■ 고객에게 빠른 응대와 반응을 보여라■ 주문사항 확인절차를 통한 고객의 불안감을 감소시켜라Ⅲ. 결론- 고객중심 마인드를 가져라서비스 성공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.13
  • 맥도날드 롯데리아 마케팅 전략
    맥도날드 롯데리아01 목표와 정신 02 STP 분석 누가 제일 잘나가 ? 누구 누규 ? 03 SWOT 분석 니가 제일 잘나가 04 마케팅믹스 내가 제일 잘나가 발표 순서맥도날드 ... 120 개국 2 만 8 천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 패스트푸드 서비스 업체 맥도날드란 ?맥도날드 목표 세계 최고의 패스트푸드 레스토랑맥도날드 기업정신 'Q ... S C V'롯데리아 목표 고객만족 고객 , 환경 , 미래 새로운 식생활 문화창조롯데리아 기업정신 LOVE LIFE LIBERTYSTP 분석 Segmentation 유아 · 초등
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    [한양대학교 서비스운영관리 A+] 기말고사 정리본
    : 손익 분기점 분석경쟁롯데리아를 기준으로 직접경쟁을 하는 곳도 있음가격을 선택해야 하니까 담합을 많이 함치킨 게임이 일어날 가능성이 높음PM 분야 : 치킨 관련 문제. 서비스 ... 서비스운영관리 1회학습피라미드수동적인 강의 방법강의, 읽기, 시청각, 데모참여적인 강의 방법토론, 실습, 서로 가르치기GDP 미국, 중국, 일본N빵 -> 도시국가들이 잘 삼. 1 ... (철강을 빼는 경우도 있고, 요새는 전자 포함함)룩셈부르크는 금융. : 서비스 산업이 예전에는 규모가 작다고 했음.컨텐츠가 먹여살릴 것이다. => 서비스 산업에 대한 중요성이 세계
    시험자료 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08
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