"데스크전화메모"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

데스크전화메모 나이트 클럭 비서 내방객응대 평생교육실습일지 전화 항공예약시스템 비서메뉴얼 IT 도서 감상문 고객접점 mot

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"데스크전화메모" 검색결과 21-40 / 139건

비서실무-내방객응대

, 결과를 빠르고 정확하게 보고5) 내방객 면담 중의 비서 업무 처리자리를 비우지 않는다 (전화, 면담 중 부름…) 자리를 비워야만 할 경우 소재지, 돌아오는 시각 등을 메모해 붙여두 ... 하길 원하는지 : 전화를 받을 수 있게끔 안내 “말씀 중에 죄송합니다만 급한 연락이 왔습니다.” 여러 사람의 회합 중, 한 사람에게 급한 전화가 왔을 때는 내용을 메모지에 적어 본인 ... ) 내방객 응대 자세[바람직한 내방객 응대 태도] 상대방의 말에 집중해서 듣는다. (가능하면 메모를 한다) 명확하지 않은 말은 재확인한다. 복창을 함으로써 정확을 기한다. 신속

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.06

다운로드 장바구니
전화영어 응대법

- She just stepped out.↔ She just stepped in.- She's not at her desk at the moment.* 메모를 남겨드릴까요?- May ... point you mentionedin you e-mail?1. 전화연결이 어려울 때* 지금 없는데요.- She's not here at the moment (right now) ... cellular phone?* 30분후에 다시 해보시죠?- Why don't you call/try again after 30 minutes?* 지금 다른 전화로 통화 중인데요.

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.05

다운로드 장바구니
치과 전화 메뉴얼과제

과제 )) 데스크 업무 중전화신환환자고객이 궁금해 하거나 의심스러워 하는 것을 구체적으로 알아낸다(“그 점에 대해서는 좀 더 자세히 말씀해 주시겠어요?” “그렇게 말씀하시는 이유 ... 및 다시한번 환자의 기분 풀어주기)광고전화현재 담당자분이 부재중이며 메모를 남기면 전달해주겠다고 안내 -> 다시한번 업체명, 연락처, 내용 확인부재시 대신 전화 받았습니다.에서 님 ... 에 대한문의 -> 때에 따라서 원장님이 직접 전화하기 -> 정기적인 리콜불만고객환자이름확인 -> 차트확인 -> 충분한 사과후 내용 들어주기 -> 리콜(불편사항은 많이 개선되었는지 확인

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.03

다운로드 장바구니
평생교육사 실습일지, 서울디지털 대학교 실습일지,

시고, 직원 분들도 실습생들을위해 많이 배려해주셔서 보답으로 음료수에작은 메모를 붙여서 드렸다.예전에 초등부 어학원에서 데스크 아르바이트를 할 때 아카라는 프로그램을 사용한 적이 있 ... 데스크 주변 닦기ㆍ 수강생 모집을 위한 홍보활동- 카페에 홍보물 스캔 떠서 올리기ㆍ 중급과정 오전10시 강의 302호 강의 준비/ 다음 주 주간 계획화이트보드에 기재11:30

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.12

다운로드 장바구니
호텔 및 숙박산업의 서비스의 이해를 돕고자 실무중심으로 구성

으로 전화주시면 자세하게안내해드립니다.혹시 무거운 수하물이 있으면 벨 데스크에 맡겨 두고, 호텔 체크인시에 전달 해드리겠습니다.[자료: 논자 재정리]◆ 업 셀링 객실 판매시 전화 예절 ... 매너는식음료 테이블 매너, 전화 예절, 안내 및 고객 응대, 대화, 대화 예절, 명함교환, 인사,악수, 용모 및 복장 등으로 고객 서비스 실현을 위한 기본 호텔 매너에 대한 소양 ... 한 인려 죄송합니다’, ‘고맙습니다’항상 습관화하도록 한다.④ 전화응대 요령◆ 전화 응대 기본 용어 표현상황전화 응대 기본 용어 표현인사안녕하십니까?감사정말 감사합니다.죄송고객

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.19

다운로드 장바구니
중간고사(코디)

중 맞는 것은?① 전화벨이 울리자마자 수화기를 들고 목소리를 가다듬는다② 소속 병원명만 말하며 자신의 이름은 말하지 않는다③ 고객의 용건 확인 시 메모하고 특히 숫자와 제품명 등은 복창하여 확인한다 ... 순간만 나빠도고객을 잃을 수 있다9. 전화 서비스 MOT 싸이클 중에는 TIME, ( ), OCCASION 이 있다10. 상황별 불평환자 응대 요령에 해당되는 MTP 기법 ... 하였다. 다음에 해당되는 병원 코디네이터는?데스크를 중심으로 해서 고객을 잘 맞이하고 잘 챙겨서 보내는 일과 관련된 서비스를 하는 것이다. ‘환영’의 의미를 갖고 있으며 고객은 물론

시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.23 | 수정일 2017.04.09

다운로드 장바구니
식품(유해성분.불량식품 ) 관련 보도에 대한 미디어와의 역학관계

기자 데스크 데스크 담당 기자 마감 시간 데스크 편집부 교열부 자신이 그날 쓸 기사를 정해 데스크에 오전에 보고 아침 메모를 어떻게 하느냐에 따라 능력 결정 언론사의 부차장급 ... 기획취재 문화 지방 편집 국제신문사의 하루 시 간 내 용 09:00 출근 ( 출입처 or 신문사 ) 취재계획 통보 ( 팀장 - 부장 ) 10:00 데스크회의 ( 편집국장 주재 ... , 주요 기사 선정 ) 11:00 부서별 구체적 취재계획 지시 ( 부장 - 팀장 - 기자 ) 14:00 데스크회의 ( 오늘기사 최종선정 및 연별 편집계획 확정 ) 14:30 부서

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.05.02

다운로드 장바구니
관리간호학실습 QI 보고서 - "간호업무개선을 통한 간호효율성 개선"

에 따른 린넨 관리 문제(배게&이불 2개 이상 요구)- 병동 위치상 안내 데스크가 필요하다.(환자들이 신관과 본관에 있는 시설 위치를 헷갈려함)- 낙후된 시설로 인해 시설관리 문제 ... 퇴사로 인한 인력부족)- 직접 간호 시간 및 인력 부족- 외부 문의 전화 응대- 구두 지시 처방이 많다.(주치의 및 당직근무자)- 입·퇴원이 많음- 지식 및 기술 의사소통 능력 ... 를 제공한다.5) 업무 보고 및 의사소통을 원활하게 하기위해 메모하는 습관을 가진다.상용카드 ( 검사결과, 지참약, 수술환자재료, 상급병실 확인서, 메모지 등)를 활용하도록하여 업무

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.20 | 수정일 2016.12.22

다운로드 장바구니
나만의 조직 만들기 / 거시조직론

를 해주기도 한다. 벨 데스크 부서에 일하는 종업원을 흔히 Bell boy라 부르며, 이들은 안내와 더불어 짐 주차(parking)도 담당하며 입·출차를 메모해둔다. 보통 호텔 ... -Out)을 담당하며, 외에도 객실의 예약부터 외부고객 및 투숙 고객의 전화 요구 응대 및 호텔 정보를 제공하는 전화교환실을 담당한다. 또한 고객들의 불평불만(Complain)을 접수 ... 하고 해결할 수 있도록 한다.⑵벨 도어(Bell door)벨 데스크는 프론트에 가기 전 호텔 입구에서 고객에게 인사를 하고 프론트로 안내하는 역할을 한다. 프론트와 더불어 기본 안내

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

경희대 A+ MIS개론 : 주머니 속의 MIS 사례 연구 발표 PPT

.rels..FILE:ppt/diagrams/data1.xml퍼베이시브컴퓨팅(PervasiveComputing)PC,PDA,전화,셋톱박스,냉장고등 다양한휴대용장치에인터넷 연결. ->언제 ... -메디테크(meditech):생명징후(맥박,호흡,체온 등),약 처방,실험실 분석결과,알레르기,간호사의 메모,치료결과,심지어 환자의 식단 정보까지아이폰의화면을 통해 제공한다.환자가 촬영 ... 을 통한 금융업무어플리케이션을 통한 쇼핑14..FILE:ppt/slides/slide13.xml사례 연구 문제(3)02삼성SDS모바일데스크디지털 기업의 사례모바일단말기를 통해 언제 어디

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.08 | 수정일 2015.10.13

다운로드 장바구니
병원 MOT 메뉴얼

표준안가. M.O.T 1 - 전화 및 예약 접점나. M.O.T 2 - 방문 접점다. M.O.T 3 - 접수 및 대기 접점라. M.O.T 4 - 진료 접점마. M.O.T 5 - 수납 ... 환자하다.이 후에는 표준안대로 행동하고 있는지를 주기적으로 점검(Mystery Shopping 등으로) 하고 미비점을 보완해야 한다.[ 새로운 전화응대 표준 : M.O.T 표준안 ... 을 제작하여 이에 따라 행동한다]3. 치과 M.O.T 매뉴얼 표준안가. M.O.T 1 – 전화 상담 및 예약 접점ㄱ. 전화 상담 M.O.T 공통세부 M.O.T표준안점검결과비고YN받

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.16

다운로드 장바구니
CEPSI2014 결과보고서

/ 현장등록 / 연사 – 미디어 로 구분하여 운영 - 등록데스크 전면 로비에 등록신청서 작성을 위한 Fill-up Desk 를 설치 - 행사 전반 사항에 대한 안내 ▶ 등록데스크 소요 ... 등록사항 : 타이틀 , 영문이름 , 영문성 , 영문소속 , 영문직위 , 전화번호 , 이메일 , 세션 참석 여부 , 개인정보 보호정책 ( 내국인 추가사항 ) 국문성명 , 국문소속 ... 신청자 ▶ 등록 절차 1 사전 미등록 여부 재확인 2 명찰 소지 시 명찰 미소지 시 현장등록신청서 작성 불필요 Fill-up Desk 로 안내 및 현장등록신청서 작성요청 3 신분

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.01.31 | 수정일 2015.02.04

다운로드 장바구니
병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석

의 서비스를 제공한다.고객만족서비스지하에서 휴대전화가 잘 안 걸릴 때 데스크의 전화를 빌려드린다.갑자기 비가 와서 우산이 없어 당황 할 때 1회용 우산을 항상 준비해 두었다가 드린다 ... 까지 기다리는 시간에 주소, 전화번호를 물어 보고 환자의 기록사항을 받는다. 미리 코디네이터의 사전 상담을 통해 진단 및 문진 시 나타나는 진료의 반복이 있지 않도록 개선하였다.(4 ... .부모님이 치료 중 이거나 상담중일 때 아이들과 함께 시간을 보낸다.소개하신 환자분께는 감사의 전화 및 감사의 선물도 드린다.환자분이 말씀하시는 내용을 적극적으로 들어주고 자신의 감정

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10

다운로드 장바구니
병원코디네이터 기출문제

③ 경영 병원코디네이터④ 고객유치 병원코디네이터5. 병원코디네이터의 업무 중 전화 응대 시 준비해야 할 것이 아닌 것은 무엇인가?① 메모지를 준비한다.② 고객관리 프로그램을 열어둔다 ... 는 것은 무엇인가?① 전화벨이 2~3번 울리기 전에 받는다.② 진료중인 직원에게는 무선 전화기로 전화 받게 한다.③ 가급적 담당자와 통화하게 한다.④ 원장님이 진료 중에는 메모를 받 ... < 병원코디네이터 기출문제 >1. 병원코디네이터의 태도가 적절하지 못한 것은 무엇인가?① 병원코디네이터는 서비스지향적인 태도가 몸에 일체화 되어야 한다.② 병원코디네이터는 데스크

시험자료 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.04.23 | 수정일 2018.10.19

다운로드 장바구니
컴플레인 예방과 처리 (대형마트 백화점)

을 컴플레인 이라 한다."2. 고객의 컴플레인 제기 방법" 가. 매장에서 상품 또는 매장 담당자, 안내데스크를 통해 제기."나. 소비자 상담실(백화점)을 통해서 제기." 다. 전화 ... 을 바꾼다, 시간을 바꾼다."라. 컴플레인 처리의 4단계." - 제 1단계 : 컴플레인 내용, 사유를 경청한다 → 고객의 불만을 끝까지 경청하며 메모 한다."" - 제 2단계 ... 전화 또는 다른 방법으로 확인하는 유형."▶ 응대 요령- 머뭇거리거나 설명이 부족하면 오해를 하거나 엉뚱한 상상을 하는 경향이 많기 때문에가능한 신속하게 판정하고 조취를 취한다."

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.07 | 수정일 2019.06.17

다운로드 장바구니
기말고사(코디)

병원코디네이터③ 경영 병원코디네이터④ 고객유치 병원코디네이터5. 병원코디네이터의 업무 중 전화 응대 시 준비해야 할 것이 아닌 것은 무엇인가?① 메모지를 준비한다.② 고객관리 ... 가 몸에 일체화 되어야 한다.② 병원코디네이터는 데스크관리만 최선을 다하면 된다.③ 병원코디네이터는 서비스리더자로서의 프로의식을 갖추어야 한다.④ 병원코디네이터는 감정을 조절할 수 ... 프로그램을 열어둔다.③ 표정관리와 목소리를 체크한다.④ 오른손으로 전화를 받을 준비를 한다.6. 병원코디네이터에게 필요한 커뮤니케이션 스킬이 아닌 것은 무엇인가?① 고객의 표정을 잘

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.23 | 수정일 2018.03.29

다운로드 장바구니
스마트 공장 전시회 참관기

간편하게 요약하기는 좋겠다.1.3. 감상부스비는 3*3미터당 3백만원이란다. 전기, 전화, 급수, 배수, LAN은 별도다.일람한 느낌은 부품회사가 핵심이 되어야 할 것이 ... 관심을 표명하라. 먼저 신원을 밝히고 상담내용 메모하라. 대신 10분 이상은 끌지 말라. 바쁜 분들이시다.(3) 아이디어를 얻어라자신이 잘 알고 있는 내용은 누구나 상세하게 설명 ... 를 준다. 안내 데스크에서 명함을 내고 네임카드를 받았다. 그걸 내밀면 자동으로 그쪽 고객 리스트에 등록되는 셈인가 보다. 플라스틱 백은 찌라시를 넣을 용도이니 무조건 필요하다.이번

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.03.15 | 수정일 2016.10.17

다운로드 장바구니
[MICE] 국제회의에 대한 조사보고서

, Accompanying Person)등록 데스크 운영 등록 데스크 소요 기자재 : 데스크 , 의자 , 전화 , 컴퓨터 , 프린터 등 국외 사전등록자 확인 및 접수 국내사전 등록데스크 국내 사전 ... Dinner 초청장 관광신청쿠폰 Excursion 신청쿠폰 영수증 각종 쿠폰 등Congress Kit 내용물 프로그램북 발표논문집 메모지 및 볼펜 개회식초청장 환영만찬 초청장 환송 ... 등록자 확인 및 접수 현장 등록데스크 현장 등록신청서 접수 , 영수증 발급 Name Tag 데스크 현장 등록자의 Name Tag 발급 , 분실자 재발급 Congress Kit 데스크

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.29

다운로드 장바구니
[아동안전관리] 유괴·미아·학대 안전 - 유괴 예방 안전교육, 미아 예방 안전교육, 학대 예방 안전교육

, 전화기 앞에 한 사람을 대기시켜주십시오. 노트나 메모지를 준비해서 전화가 오면, 걸려온 날짜, 시각 , 통화시간, 통화내용, 기타 사항 등을 적게 하십시오.- 부모님도 노트나 메모 ... 는데 도움이 될 만한 주위사람, 친척, 친구들의 명단을 작성하십시오. 여기에는 전화번호와 주소 등도 포함됩니다. 최근 주위에 새로 이사 온 사람이 있거나, 가족구성원에 변동이 있 ... , 관련단체 등에게 나누어 주십시오.- 경찰관에게 아이를 어떤 식으로 찾는지 알려달라고 하십시오. 수색을 하거나 경찰견을 동원하는지 물어보십시오.- 유괴범에게 전화가 올 것에 대비

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.26

다운로드 장바구니
크랜스턴 닛산 사례연구및 문제해결(생선뼈모형)

5일이 지난 9월1일 차의 상태를 물어보려 전화를 걸었고 차량을 오후 2시 이후로 찾아가라고 하였습니다. 5시에 차량을 찾으러 도착하였지만 차량은 6시쯤 세차를 하고 물을 흘리 ... 10시 30분에 보이드에게 전화를 하였지만 아직 점검이 되지 않았다는 말을 들었습니다. 차는 토, 일, 월요일을 정비소에 있었습니다. 9월 5일 짐 보이드에게 차의 상태를 확인해 달 ... 라고 전화하였습니다. 하지만 해결된 것은 없지만 내일까지 다 될 것이라고 했습니다. 이때 샘 모나한의 차는 서비스부서에서 우선순위를 가지고 있지 않다는 것이 명백해졌습니다. 9월

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.04

다운로드 장바구니

이전10개 123 4 5 6 7 다음10개

파워링크

신청하기