"대한항공CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 사업전략 유형 HSAD 대한항공 SWOT 승무원 지원동기

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"대한항공CRM" 검색결과 21-40 / 200건

고관여제품 성공사례 분석 - 대한항공

프로그램)를 통해 CRM을 효과적으로 하기 위한 체계를 갖추고 있었다. 승무원들은 신속하면서도 친절하게 서비스를 제공할 수 있는 노하우를 갖추고 있었기 때문이다. 대한항공은 고객의 충 ... 목차1. 고관여제품을 왜 연구 해야하는가?1) 고관여 구매행동의 요인2) 고관여 구매행동의 연구 필요성2. 대한항공은 지금!1) 대한항공의 현황2) 대한항공은 어떻게 문제점 ... 을 해결 하였는가?3) 대한항공의 문화마케팅 성과 및 전략제시3.결론1) 결과의 종합2) 앞으로의 방향1. 고관여 제품을 왜 연구 해야하는가?소비자들의 고관여 구매행동은 상표의 뚜렷

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.12.19 | 수정일 2021.09.20

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대한항공

항공 고객 불만 사내 공개시스템 - e-CRM 을 통한 브랜드 로열티 확보 - 대한항공 우수 고객 전담반 ④ 직원 관리 (7) People7. 미래방향제 시현재 대한항공은 아시아나 ... 대한항 공 마케팅 분석 Marketing Management Presentation1. 대한항공 기업분석 (1) 기업소개 (2) 기업비전과 미션 2. 대한항공의 핵심산업 3 ... . 항공산업 환경분석 (5 Forces Model 분석 ) 4. 대한항공 SWOT 분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5

리포트 | 33페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.03.09 | 수정일 2018.09.17

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대한항공의 마케팅 관리 사례

대한항공의 마케팅 관리1. 기업 소개 2. 경쟁사 분석 (아시아나항공) 3. 마케팅 전략 분석 - STP 전략 - 대한항공의 4P 전략 - SWOT분석 4. 대한항공 CRM 5 ... . 결론 마케팅 전략 문제점 및 대안 제시 CRM 문제점 및 대안 제시CONTENTS1. 기업 소개연혁1. 기업 소개1. 기업 소개회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 ... 의 높아진 위상으로 인한 브랜드 파워향상4. 대한항공 CRM1) 대한항공 고객 불만 사내 공개시스템2) e-CRM 통한 브랜드 로열티 확보전사적 서비스 품질관리업무를 한층 강화3

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.13

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대한항공 마케팅사례 PPT

대한항공 마케팅발표1. 대한항공 기업소개 (1) 기업개요 (2) 경영철학 (3) 기업목표 (4) 수상내역 2. 대한항공 SWOT 분석과 전략 (1) SWOT 분석 (2) SWOT ... 전략 3. 대한항공 STP 분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 4. 대한항공 마케팅 4P 전략 (1) Product (2 ... ) Price (3) Place (4) Promotion 5. 아시아나항공과 비교분석 6. 대한항공 미래전략제언 (1) 비즈니스고객 타겟마케팅 제언 (2) 국내선만의 차별화된 마케팅

리포트 | 26페이지 | 4,300원 | 등록일 2017.07.31 | 수정일 2018.09.03

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아시아나항공 경영전략 PPT

아시아나항공 서비스마케팅 전략목차 1. 아시아나항공 기업선정배경 2. 아시아나항공 기업소개 1) 아시아나항공 기업소개 2) 경영이념과 서비스 리더십 3. 대한항공 기업소개 1 ... ) 기업소개 2) 시장점유율 비교분석 4. 항공산업 환경분석 1) 거시환경 분석 2) 산업 구조 분석 5. 경쟁사 대한항공의 강,약점 분석6. 아시아나항공의 차별화된 서비스전략 1 ... 구조 분석신규 진입자의 위협기존 기업과의 경쟁기존항공요금의 70% 수준 / 한성항공, 제주 항공 외에도 전북항공 등 취항예정산업의 집중도 : 대한항공 수송점유율 – 국제여객

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.03

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대한항공 기업전략

항공 CRM (고객관리) 마케팅전략5. 대한항공 마케팅 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion ... , 즉 e-CRM 혹은 인터넷CRM이라고 할 수 있다.대한항공의 ‘My Page’서비스의 경우 고객의 주요 여행지, 취미 등의 기초 자료에 근거하여 여행지 날씨 및 기온 정보 제공 ... “대한항공”기업분석SWOT분석경영전략마케팅전략향후방향제언-목차-1. 대한항공 기업소개(1) 기업개요(2) 기업미션2. 대한항공 SWOT분석(1) Strengths (강점)(2

리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.08.31 | 수정일 2018.09.03

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대한항공 vs 아시아나항공 문제점비교 분석

대한항공 vs 아시아나항공 문제점비교 분석Contents 대한항공 -ERP 부채비율 대한항공 연료효율성 연료효율성을 높이기 위한 노력 대한항공 연료효율성을 높이기 위한 노력 ... 아시아나 부채비율감소 - 제안 아시아나 추락사고 대한항공의 안전비결 : SMS 아시아나 안전관리 근거리 항공노선 경쟁력 강화항공산업에 특화된 대한항공 ERP 아시아나항공의 엑사데이터 ... 에 움직일 수 있음 하지만 대한항공의 ERP 시스템과 달리 예약과 운송 데이터만을 활용하여 정비와 그 외의 서비스 측면에 대한 데이터 관리가 필요 대한항공 -ERP대한항공 _ ERP

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.07.04 | 수정일 2017.11.22

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마케팅관리에서 발표한 대한항공의 마케팅전략 PPT입니다.

마케팅3. 사회에게, 다양한 사회후원활동, 사회적 책임, 그린경영..PAGE:31. 취항지에 따라서 본 타겟층과 마케팅전략..PAGE:4들어가기에 앞서.. 대한항공의 STPSTP ... 었다.취항지타겟층포지셔닝마케팅..PAGE:6각종 광고대상 석권!이를 대한항공의 광고와 함께 살펴보기대한항공 케냐 캠페인 '올해 최고의 TV광고‘대한항공, 대한민국 광고대상서 9개 상 ... 수상대한항공 광고 스타일, 올해도 '역시 No 1!대한항공, '2012 대한민국 광고대상' 6개 상 수상느낌있는 대한항공 CF '2012년을 달궜다‘대한항공 CF, 서울영상광고

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.14

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대한항공 마케팅사례

대한항공마케팅사례-목차-1. 내부마케팅2. 온라인 마케팅3. 광고 및 홍보전략4. 서비스마케팅5. 감성마케팅6. CRM마케팅1. 내부마케팅우수한 종업원은 전세계 모든 기업의 당면 ... 과제이며, 대한항공도 예외일 수는 없다. 따라서 대한항공은 일찍이 조종사 자체 양성 계획을 마련하여 일정 기간 준비 작업을 끝낸 뒤, 1989년 1월에 마침내 비행훈련원을 설립 ... 등 각종시설과 첨단 장비를 갖춘 비행학교를 운영하고 있다. 이렇듯 우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.28

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대한항공 기업분석과 SWOT분석/ 대한항공 마케팅전략,경영전략사례/ 대한항공 성공요인과 새로운전략 제안

“대한항공”경영,마케팅 사례분석1. 대한항공 기업소개2. 대한항공 SWOT분석3. 대한항공 기업환경분석4. 대한항공 성공요인5. 대한항공 경영전략(1) 인적자원 관리(2) 물류 ... 전략(3) 고객관리전략(4) 서비스전략6. 대한항공 STP분석(1) Segmentation(2) Targeting(3) Positioning7. 대한항공 마케팅전략(1) 감성마케팅 ... (2) 내부마케팅(3) 스토리텔링 마케팅(4) 온라인활용 마케팅(5) 공동마케팅8. 대한항공 문제점분석과 해결방안제안9. 대한항공 새로운 전략제안< 참고자료 >1. 대한항공 기업소개

리포트 | 21페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.03.08

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대한항공-서비스 마케팅

편의 제공 . 보디 페인팅 항공기 . 기내식 시설 . 승무원의 유니폼People ① 조종사 자체 양성 ② 장애인 채용 ③ 고객 관리 대한항공 고객 불만 사내 공개시스템 e-CRM ... 목 차 대한항공 소개 연혁 SWOT 분석 STP 7P 대한항공과 아시아나 비교분석대한항공 소개 http://kr.koreanair.com/대한항공 설립자 조중훈 http ... ://people.search.naver.com대한항공 CEO 조양호 http://people.search.naver.com연혁 http://kr.koreanair.com/http://kr

리포트 | 48페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.11.13

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[고객관계관리A+] 아시아나항공 고객관계관리

결과03. 경쟁사 분석(1) 대한항공국내 1위 규모의 항공사항공기 수: 총 158대 (2015년 12월 기준)국내 12개 도시를 포함하여 전세계 46개국 129개 도시를 취항수익 ... 절감을 통해 기존의 대형 항공사 보다 저렴한 항공 요금으로 서비스이스타 항공, 티웨이항공, 대한항공이 설립한 진 에어, 아시아나 항공이 설립한 에어 서울, 아시아나항공이 46 ... CRM활동 결과06 향후 전망01 아시아나항공 소개Contents04 CRM활동 및 사례3 p6 p9 p16 p21 p24 p..PAGE:301 아시아나항공 소개02 항공업

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2017.07.03

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대한항공,아시아나,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

감면..PAGE:37Place대한항공아시아나 항공고객 불만 사내공개 시스템E-CRM 을 통한브랜드 로열티 확보우수 고객 전담반예약과 발권 서비스에서고객 접근성 강화온라인 상의 서비스 ... ..PAGE:1대한항공 vs 아시아나..PAGE:2기업 선정 동기기업소개국내 항공시장 현황광고 비교 ( TV광고, 슬로건)마케팅 전략 비교 (제품중심)마무리목차..PAGE:3한국 ... 을 대표하는 항공사항공산업의중요성 증대기업선정 동기..PAGE:4기업소개회사명: ㈜ 대한항공창립일: 1969년 3월 1일항공기 보유대수: 총147대 (2012년 4월 5일 기준

리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.23

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(발표대본 포함) ERP시스템의 기본이해와 설계구조 + 대한항공의 성공적인 ERP 도입사례

시스템의 정의 및 특징 2. ERP 의 발전 과정 3. ERP 의 설계 구조 4. ERP 시스템을 적용한 기업사례 - 대한항공 5. ERP 의 미래 동향 6. 참고자료ERP ( E ... 시스템 도입 의 성공 사례 대한항공 9/22대한항공 창립 이래 역사상 최대 규모 IT 프로젝트 ERP 의 필요성 – 내부 ) 항공운수 산업의 복잡한 가치사슬 항공사 , 공항 ... , 관제당국 , 여행사 , 화물대리점 , 제조사들 간에 연결이 효율적 으로 이뤄져야만 항공운송을 원활히 할 수 있다 10/22 정의 발전과정 설계구조 기업사례 미래동향 참고자료대한항공 창립

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.11.16 | 수정일 2016.12.09

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아시아나 항공 서비스 경영 사례 분석

성에 기반한 경영최고의 안전과 서비스 를 통한 고객만족2) 경영 이념과 서비스 리더 쉽2. 대한항공 개요1) 기업 소개회 사 명대한항공 주식회사(국영 대한항공에서 민영 ㈜대한항공 ... 예정산업의 집중도 : 대한항공 수송점유율 – 국제여객 : 41% / 국제화물 : 33%경쟁기업의 동질성과 이질성 : 기업 목표 동일제품차별화 : 제품의 차별화는 거의 없음초 과 설 ... 비용매출중 유류비용1$ 상승시 비용증가대한항공9,504억원20%16.8%337억원아시아나항공3,885억원21.9%17.5%138억원안전과 서비스가 구매자에게 영향을 미침KTX의 등장

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.02.13

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사업전략이란,사업전략의 유형,원가우위 전략,차별화 전략,집중화 전략,고객관계 전략,네트워크 효과 전략

매출 증대 가능성 기존 프리미엄 이미지 희석라이벌 기업 사례 대한항공 vs 아시아나항공 카카오톡 vs 라인 홀 푸드 마켓 vs 웨그먼스 someth!ng s ... omeaningfulthings orientation organization대한항공 – 차별화 전략 - 성공 신규 노선의 발굴 한국 - 아프리카 케냐 / 영국 케트윅 / 미얀마 앙곤 등 직항 노선 개설 ... 단거리 국제선 확보 전략과 같은 방향성 에어부산과 국제선 노선 공동운항 정책 승객들 입장에서 가격이 저렴한 에어부산에 대한 장점만 부각되어 인식 대한항공 vs 아시아나항공KAKAO

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.29

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경영분석기법 5Forces - 개념부터 사례까지

사업 동영상 , 대한항공 , 기아자동차 느낀 점유래와 정의 5 forces 의 유래 현대 전략 분야의 아버지 하버드를 대표하는 ‘대학 석좌교수’ 세계 3 대 경영석학 마이클 유진 ... 을석 11. 대한항공 소개 국내 최고항공사로 국내 및 해외시장에서도 경쟁력을 가지고 있음 국내 최고 항공사로 견고한 시장 점유율 유지 국제선 항공화물 세계 1 위 업체로 운항 경쟁 ... , 금리 등의 국내외 경기에 민감2 . 대한항공 5 Forces 분석 공급자의 교섭력 대체대의 위협 현존하는 경쟁의 정도 소비자의 교섭력 잠재적 진입 기업의 위협 유가는 시장에서 형성

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.04.28

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판매자 표지

대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석

기내식 제조 , 판매 호텔리무진사업 호텔 / KAL 리무진 부대사업 기판 / 기타Part 1. 대한항공 소개 서비스 경영 대한항공의 종업원 수 Part 1. 대한항공 소개 ... 대한항공 서비스전략 분석 Service Analysis of Korean AirContents 대한항공의 서비스 전략 분석 대한항공 CEO 의 Profile 사업영역 및 매출 ... 현황 대한항공 종업원 수 대한항공의 성장배경 Ⅰ. 대한항공 소개 Ⅱ. 대한항공의 서비스의 분석 항공 운송서비스의 본질 및 특성 대한항공의 SWOT 분석 대한항공 7P 전략분석 대한

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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대한항공 기업분석

.since 1969 4P + service 대한항공 소개 및 선정동기 문제점 및 마케팅제안 CRM STPExcellence in Flight Excellence in Flight ... 대한항공 Excellence in Flight KOREAN AIRExcellence in Flight CONTENTS Excellence in Flight KOREAN AIR ... KOREAN AIR .since 1969 대한항공 소개 (2) 비전 및 미션 1) 비전 - 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 “To be a Respected Leader

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.27

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여가공간계획 대상수상작

이 더 쌀 때도 있음.? 9 % VS 91 %(여행사) (항공사)=> 그럼 대한항공 입장에서는 7%를 고객들에게 Discount를 해주게 되면 본인은 2%를 더 이익을 가져갈 수 ... 에서 닌텐도 CRM이라는 것은 되는 사람에게만 하는 것이 효율저기다. CRM의 대상을 선정하는 것~! 이것이 중요하다.? 호텔 업계도 줄이면 줄일 수 있는 것들이 분명히 있다.? 여행업계 ... 기도 하는데 왜 영화비는 다 동일한가?(영화 산업에서 영화 값의 반은 극장 주인이 챙김)? [현대 = 클럽쟈스민 : 3,000만원] [롯데 = MVG : 2,000만원]=> CRM

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.03.05

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