"기대일치모형"의 검색결과 입니다.

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"기대일치모형" 검색결과 21-40 / 5,497건

소비자심리학 - 1. 소비자의 만족/불만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다. 2. 고객의 만족도를 높이기 위해 노력한 기업의 사례를 찾아보고 느낀 점을 쓰시오.

만족 과정을 설명하는 두 가지 대표적 모형인 기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교 설명해 봅시다.소비자 만족이란, 말 그대로 특정한 구매에 있어서 지출된 비용(희생 ... 만족 과정을 설명하는 대표적인 것으로 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론에 대해 알아보도록 하겠습니다.기대-성과 불일치 모형이 기대-성과 불일치 모형은 Oliver(1981 ... 습니다.기대불일치 모형과 공평성 이론의 특징을 비교한다면,소비자 만족/불만족 이라는 결과를 도출하기 위해 기대불일치 모형은 산출(성과)에만 초점이 맞추어져 있지만, 공평성 이론은 투입

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.02.16

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제품, 서비스 소비자 만족, 불만족 판단과정-기대-불일치 모형

목차1. 서론2. 본론관여도 수준 및 형태 그리고, 제품 지식 수준에 따라(1) 기대 불일치 모형 시각에서 만족/불만족 판단에 영향을 미치는 다양한 비교기준의 도출.(2) 기대 ... 등족 판단에 영향을 미치는 다양한 비교기준을 알아보았다. 앞으로 기대 불일치 모형 외에 만족 및 불만족 판단을 결정짓는 요인이나 경로가 어떤 것이 있는지 인터뷰 결과를 토대 ... 질문에 대한 대답은 'NO!'였다. 인터뷰를 통해 만족, 불만족, 그리고 판단 과정의 요인에 대한 매우 다양한 대답들이 나왔다.인터뷰를 통해 도출한 결과로 먼저 기대 불일치 모형

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.25

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유비쿼터스 비즈니스 환경하에서 채널사용경험에 따른 기대와 성과가 소비자만족에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of Service Channel Experience on Customer Satisfaction in Ubiquitous Business)

를 하고 예측적 기대와 지각된 성과, 일치/불일치, 그리고 만족/불만족의정도를 설문을 통하여 측정하였다. 그리고 각각 LISREL(공변량구조분석)모형에 따라 만족형성 과정을 실증 ... 적인 고객만족형성과정에 대한 연구는 기대불일치 패러다임에 근거를 둔다. 그러나최근의 연구의 경향은 상황에 따른 상이한 결과를 보고하면서 상황요인을 밝히는데 집중하고있다. 본 연구 ... 하였다.연구 결과 채널 사용경험 정도가 많을수록 만족/불만족은 일치/불일치 과정을 거치지 않고 성과에 의해 직접적 영향을 받으나 채널 사용 경험이 적은 집단은 기대와 성과의 차이인불일치

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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박사학위 최종 심사 보고 PPT 서식

과 불일치 및 뛰어씌기 ) “ 온천개발이 지역 경제 활성화에 미치는 영향 연구 ” ≫≫≫ 제목 수정 ( 내용과 일치 및 뛰어씌기 ) “ 온천개발이 지역경제 활성화에 미치는 영향 ... 에 관한 연구 ” * 제목에서 활성화 배제는 못하고 활성화 요인에서 역효과는 별도 논의과제로 분석 제 4 장 연구모형 및 조사설계 - 1~2 절 분량 추가 ( 現 5page ), 요인 ... , 기반시설 개발 , 공시지가 등 전후 비교 또는 사례 등 논리 개발 ≫≫≫ - 연구모형 : 대 , 중 , 소로 분류하여 개선 - 요인과 변수의 논리적 연관성 검토 * 본 논문은 확정

ppt테마 | 44페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.27

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Exploring Online Pre-class Learning Factors Influencing Learning the Engagement and Learning Persistence in Flipped Learning Through an Expectation-Confirmation Model (Exploring Online Pre-class Learning Factors Influencing Learning the Engagement and Learning Persistence in Flipped Learning Through an Expectation-Confirmation Model)

중앙대학교 Human Engagement Institute 최지혜, 송해덕, 김연경, 허정원

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.14 | 수정일 2025.05.09

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부동산 중개플랫폼 정보사용자의 만족도에 관한 연구- 기대불일치이론의 적용 - (A Study on the User Satisfaction with Information on Real Estate Brokerage Platforms - Applying the Expectancy-Disconfirmation Theory -)

본 연구의 목적은 기대불일치이론을 적용하여 부동산 중개플랫폼 정보사용자의 기대가 만족감에 어떻게 영향을 주는지를 분석함에 있다. 이를 위하여 선행연구에 근거하여 중개플랫폼 정보 ... 사용자의 기대, 정보 경험 후 지각된 성과, 기대와 성과의 차이인 기대불일치, 만족도, 이후 행동 의도 등의 주요 변수를 조작적으로 정의하고 측정 문항을 개발하였으며 실증분석을 위한 ... 적으로 검증하며 직·간접적 영향력을 분석하였다. 분석 결과, 첫째, 중개플랫폼 정보 사용자의 기대는 지각된 성과에 유의한 영향을 미치지만, 기대불일치와 만족도에는 영향을 주지 않

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.28 | 수정일 2025.07.04

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유료 모바일 엔터테인먼트 앱의불만족 모형 검증 (Dissatisfaction Model on Pay-Per Download Mobile Entertainment Applications)

한국언론학회 이상욱, 정동훈

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.30 | 수정일 2025.05.15

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관광자 만족/불만족 구조의 이차원성에 관한 탐색: 쾌락적/실용적 기대-성과불일치의 영향을 중심으로 (Two-Dimensionality of Tourist Satisfaction/Dissatisfaction Construct: Focusing on Hedonic/Utilitarian Expectation-Disconfirmation)

본 연구는 관광자 만족이 단일차원이 아닌 이차원구조로 이루어져 있다는 것을 검증하기 위해 수행되었다. 이를 위해 쾌락적/실용적인 기대와 이차원 만족 · 불만족을 포함하는 수정 ... 된 모형을 제시하였다. 연구모형을 검증하기 위해서 대관령 양떼목장 방문객을 대상으로 방문 전 · 방문 후 2회에 거쳐 설문조사를 실시하여 136개의 데이터를 수집하였으며, 대응 2표본

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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소비자 만족/불만족 판단과정에서 인지적 반응과 감성적 반응의 효과:제품성과에 대한 기능적 편익과 심리적 편익의 구분에 따른 연구 (The Effects of Cognitive and Emotional Responses on Consumer Satisfaction Judgment:Distinguishing Perceived Performance into Functional and Psychological Benefits)

소비자 만족과정에 대한 기대-불일치이론은 소비자 만족/불만족 판단이 소비자가 지각한 제품성과와 사전 기대수준 간의 차이에 영향을 받는다고 주장한다. 제품성과에 대한 소비자의 평가 ... 판단이 불일치 평가와 감정경험에 의해 결정된다는 것을 주장하고, 이 중 불일치 평가는 기능적 편익과 사전 기대수준 간 인지적 비교과정의 산물인 반면 감정경험은 심리적 편익에 대한 ... 평가와불일치 평가에 의해 유발된다는 것을 주장하고 있다. 실증분석 결과 제품성과가 만족/불만족 판단에 미치는 효과는불일치 평가 및 감정경험에 의해 모두 매개되는 것으로 나타났

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04

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의정 공무원의 교육훈련 만족도에 관한 연구 (A Study on the Satisfaction of the Education and Training Programs for Legislative Public Servants in Korea)

본 연구는 국회와 지방의회 의정 공무원을 대상으로 실시되고 있는 교육훈련 만족 과정을 분석하기 위해서 기대불일치 이론에 근거한 구조방정식 가설모형을 설정하였고, 이 가설모형 ... 이 기대불일치 이론에 근거한 기대, 성과, 기대불일치를 통해서 성립되고 있음을 알 수 있었다. 결론적으로 의정 공무원의 교육훈련 만족을 제고하기 위해서는 본 연구에서 제시된 연구모형 ... 을 기반으로 교육 전 기대를 높이고, 교육 후의 실제 성과를 높여야 한다. 그리고 이를 통해 교육 전후의 불일치를 줄여서 만족을 높여야 할 것이다. The study analyzed

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26

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스마트폰 애플리케이션의 삭제에 관한 연구 (A Study on the Deletion of Smartphone Application)

본 연구에서는 스마트폰 애플리케이션 사용자들의 삭제 의도를 기술수용모형 및 기대 불일치 이론에 기초하여 연구한다. 이를 위하여 최종 변수로 삭제 의도를 채택하였다. 독립변수 ... 으로 모형과 가설에 대한 검증을 수행하였다. 연구 결과 삭제 의도의 직접적인 선행 변수 중 기대 불일치와 인지된 용이성은 유의한 영향을 보인 반면, 인지된 용이성은 유의하지 못하 ... 로 기대 불일치를 도입하였고, 매개 변수로 인지된 유용성과 인지된 용이성을 제시하였다. 스마트폰 애플리케이션을 이용하는 실 사용자들을 대상으로 실증적인 분석을 수행하였으며 PLS 방법

논문 | 6페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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레스토랑의 기대불일치와 만족에 관한 연구 -음식제공에 대한 정보의 양의 조절효과를 중심으로- (Disconfirmation of Expectations and Satisfaction with a Restaurant:Focused on the Moderating Role of the Amount of Information about Food Offer)

본 연구의 목적은 실험설계를 통해 레스토랑의 기대불일치와 만족에 관해 검증하는 것이다. 독립변수(기대)의 조작은 음식정보의 설득수준 차이에 따라 두 가지 또는 수준과 음식정보제공 ... 제공하지 않음: 95, (M1)실물모형 제시: 101)을 대상으로 실시하였다. 가설의 지원을 위해, 본 연구의 결과 기대(M1, M2, M3)는 고객만족형성과정에 유의한 영향 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 실험의 결과 프로모션 제안의 수준에 대한 중요한 시사점을 가지게 되었다. 고객 불만족이 기대와 음식성과의 불일치의 작용이라고 가정하면, 지나친 프로모션 과장

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.07 | 수정일 2025.06.10

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문화유산관광지에서 모바일 증강현실 어플리케이션의 만족과 지속사용에 영향을 미치는 요인에 대한 연구 (Factors Affecting Satisfaction and Continued Usage Intention of Mobile Augmented Reality App on Cultural Heritage Tourism)

(사)한국관광레저학회 정남호, 이현애, 김정만

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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A Study on Promotional Message Strategy in Food service company: Based on Expectancy-disconfirmation model and Assimilation-contrast theory (A Study on Promotional Message Strategy in Food service company: Based on Expectancy-disconfirmation model and Assimilation-contrast theory)

대한관광경영학회 김광지

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.21

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모바일 데이터 서비스 플랫폼에서 지속사용 행동에 관한 연구: 재무적 비용과 정신적 비용의 역할 관점에서 (A Study of a User’s Continuous Usage Behavior in a Mobile Data Service Platform: The Roles of Perceived Fee and Perceived Anxiety)

한국경영정보학회 김병수, 이종원, 강영식

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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켈리의 공변 모형을 적용할 수 있는 행동의 예시를 찾아 표적인물과 관심 자극을 구분하고, 일치성, 독특성, 일관성의 정도에 따라 귀인을 형성하게 되는 방식에 대해 서술하시오

켈리의 공변 모형을 적용할 수 있는 행동의 예시를 찾아 표적인물과 관심 자극을 구분하고, 일치성, 독특성, 일관성의 정도에 따라 귀인을 형성하게 되는 방식에 대해 서술하시오? 본 ... 도록 유도한다. 이 모형을 적용할 수 있는 예시 중 하나는 주식 투자이다. 주식 투자에서는 투자자가 표적인물과 관심 자극을 구분하여 투자 대상을 선정하게 된다. 이때, 일치성, 독특 ... 성, 일관성의 정도에 따라 귀인을 형성하게 된다. 예를 들어, 일치성이 높은 기업을 선택하면 안정적인 수익을 기대할 수 있으며, 독특성이 높은 기업을 선택하면 높은 수익을 기대할 수

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.09

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성인학습자의 교육참여 동기유형 모형

성인학습자의 교육참여 동기유형 모형목차성인학습자의 교육참여 동기유형(1) 교육 참여동기 지향 모형(2) 교육 참여 의사결정 모형1. 밀러의 힘-장 모형2. 보셔의 자아환경 일치 ... 모형3. 루벤슨의 기대-유인가 모형4. 크로스의 연쇄반응 모형5. 다켄왈드와 메리암의 심리 사회적 상호작용 모형6. 쿡슨의 ISSTAL 모형* 참고문헌성인학습자의 교육참여 동기유형 ... 인행위에 영향을 미치는 상황에 더 관심을 기울인다. 이러한 의사결정 모형에는 밀러(H. L. Miller, 1967)의 힘 -장 모형, 루벤슨(Rubenson)의 기대-유인가 모형

리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.01.19

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[평생교육]평생교육론 중간기말고사 기출예상문제

의 생물학적 결정론을 거부한다.(2) 평생교육 참여 모형 중 ‘학습자에게 친화적인 교육환경 구성 노력이 필요하다.’라고 설명한모형은?① 밀러의 힘-장 분석 모형② 루벤손의 기대 ... -가치 모형③ 보시어의 일치모형④ 크로스의 반응 연쇄모형✔정답: ③✔해설:보시어의 일치 모형은 학습자에게 친화적인 교육환경 구성 노력이 필요하다고 주장했다.(3) 교육의 개념과 관련

시험자료 | 15페이지 | 5,000원 (10%↓) 4500원 | 등록일 2025.03.27

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스마트폰 사용에 대한 만족과 지속사용의도 및 추천의도에 관한 연구 (A study on satisfaction of using smartphone, continuance intention and recommendation intention)

는 유용성뿐만 아니라 즐거움과 재미의 유희성도 제공하고 있다.최근 이슈화되고 있는 스마트폰의 사용 전 기대와 사용 후 제품 성능을 비교한 만족을 살펴보고 이후 지속사용의도와 추천의도 ... 에 사용하였다.SPSS 18과 AMOS 18 통계프로그램을 이용하여 실증분석하였다. 신뢰도와 타당성 분석 결과 모든 측정변수들은 통계적으로 유의한 것으로 확인되었고, 구조방정식 모형

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21

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플립드 러닝에 대한 기대일치, 지각된 유용성, 과업기술적합성, 만족도가 초등교사의 지속적인 사용의도에 미치는 영향 탐색 (The Effect of Expectation-confirmation, Perceived usefulness, Task-technology Fit, and Satisfaction on the Continuous Use Intention of Elementary School Teachers for Flipped Learning)

안암교육학회 정한호

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.15 | 수정일 2025.05.09

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