"고객만족도 보고서"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

식스시그마사례 병원 qi IBK서비스 간호관리학 QI 고객만족증진방안 CRM 노인운동법 자기소개서

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족도 보고서" 검색결과 21-40 / 11,985건

[최종보고서]서비스품질이 고객만족과 재구매행동에 미치는 영향에 관한 연구(설문지포함)

가격에 해당하는 통화요금은 소비자들이 이동신 서비스 품질을 평가할 때 중요시 되는 지표로 사용될 것이다.제 4절 고객만족에 대한 고찰1. 고객만족의 개념적 정의고객만족에 관한 다양 ... 한 정의가 내려지고 있지만 고객만족을 한마디로 정의하기는 매우 어렵다. 이유재(1997)는 과거 선행연구들을 종합하여 고객만족은 크게 소비경험으로부터 발생한 고객의 심리적 결과물 ... 로서 파악하는 견해와 지각적 평가과정으로 파악하는 견해로 구별된다고 하였다.따라서 고객만족은 특정 서비스품질을 경험하고 난 후의 ‘서비스 제공물이나 브랜드 등에 대한 감정적인 반응

리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.03.08

다운로드 장바구니
[CJ대한통운 기업분석,택배시장] CJ대한통운 경영전략분석-고객만족경영 보고서

CJ대한통운 경영전략고객만족경영 보고서목 차Ⅰ. 높은 시장점유율 …………………………3Ⅱ. 다양한 아이디어 수집 ……………………4Ⅲ. CJ택배사랑 활동 …………………………5Ⅳ ... 고객만족경영을 실시하고 있다. 택배서비스를 제공함에 있어서 고객의 편의를 증가시키기 위한 노력을 기울이고 있다.Ⅱ. 다양한 아이디어 수집모니터링에서 고객에게 친절하게 느껴지는 행동 ... 할 수 있게 된다. 이는 고객의 만족도를 향상시키게 되는 것이다.고객들마다 요구사항이 다르기 때문에 CJ대한통운은 고객들이 원하는 다양한 아이디어를 수집하고 있으며 기업이 실행할 수

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.14

다운로드 장바구니
고객만족(CS)를 통한 병원마케팅에 관한 연구보고서

목 차Ⅰ. 문제 제기1Ⅱ. 고객만족을 통한 시장확보전략31. 환자 만족의 당위성32. 환자만족의 방법 33. 병원인의 태도5Ⅲ. 병원마케팅 및 전략 방향81. 병원 및 의료산업 ... 다.요즈음 기업체에서 최대한 활용하고 있는 마케팅전략은 고객지향마케팅 전략이다. 기업체에서는 1979년부터 고객만족(Customer Satisfaction : CS)개념을 활용하여 왔 ... 고 1980년대 초반부터는 고객감동(Customer Impression : CI)개념을 활용하고 있다.의료계에서는 1990년대 초반부터 고객만족전략을 도입하여 차츰 확산되고 있

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.12

다운로드 장바구니
[A+] 고객만족 향상을 위한 서비스전략 조사보고서/ 서비스 구성요소/ 만족도/ 서비스품질제고방안/ 서비스 성공기업/ 차별화전략/ 서비스 생산성의 향상/ 조직체계화/ 서비스 혁신조직/ 서비스 성공기업 특징

고객만족 향상을 위한 서비스 전략과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명고객만족 향상을 위한 서비스 전략< 차 례 >Ⅰ. 고객만족요소로서의 서비스 전략1. 고객만족 경영 ... 에서 서비스 전략은 왜 중요한가?2. 서비스의 구성요소3. 서비스 만족을 주기 위한 기본 조건4. 서비스의 개요Ⅱ. 고객만족을 위한 서비스 차별화 전략1. 서비스 만족도를 제고시키기 위한 ... 패러다임의 변화3. 서비스 혁신 조직 구축시 전제조건4. 서비스 혁신 조직의 핵심요소5. 서비스 혁신 조직의 필수조건6. 서비스 성공기업의 특징Ⅰ. 고객만족 요소로서의 서비스

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.29

다운로드 장바구니
[마케팅 조사론]중국집의 고객만족도 조사 설문지와 보고서

에 비해 맛과 분위기에 대한 만족도가 낮다고객의 다양화 연인들도 찾을 수 있게 내부 인테리어 보강 맛의 경쟁력 강화 새로운 맛과 메뉴 개발자장면은 보편적으로 서민의 음식을 대표하며 가 ... 과 서비스 분위기에 대한 관심 부족으로 고객을 놓치고 있다.음식의 제공과 배달의 만족도음식의 제공과 배달의 만족도음식의 제공 속도 대체로 만족(70.5%)배달 속도 대체로 만족(70.5 ... 인식 고취와 여전히 쓰이고 있는 오래된 의자와 식탁을 개선하면 고객의 구매욕구를 증가 시킬 것 이다.문제점해결방안결과중국집에 대한 만족도(회귀분석)2중국집에 대한 만족도(회귀분석

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.14

다운로드 장바구니
[A+] TGI Friday`s의 고객응대 순서 및 puppy dog과 eye contact 조사보고서 / 퍼피독 / 아이컨택 / 아이콘택 / 패밀리레스토랑 / 주문받기 / 고객만족 / 서비스사례 / 외식서비스

. Rib Service Comment 주문 하신 식사 테이블에 놓아 드리기 주문하신 메뉴가 늦어질 경우 대처 방법.STEP.5 식사를 제공한 후 3분 이내에 고객의 만족도를 Check ... 한다.A+…Activity나만의 만족도 체크 하기. 만족도 체크 후 불만족한 고객 대처 방법.STEP.6 식후음료나 디저트를 구체적인 이름을 들어 추천판매 한다.Dessert card ... 후 1분 이내에 거스름돈과 영수증을 제공한다.고객이 언제 계산을 원하시는지 잘 결정해야 한다. (바쁜 점심시간, 여유 있는 저녁 시간대를 구분한다) 계산서를 제공하기 전에 생일

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.12

다운로드 장바구니
[A+] 품질기능 전개(QFD) 조사보고서 / 품질기능전개의 목적/효과/강점/이점/한계/단점/사례/자동차문에 관한 QFD/도요타자동차/마우스 설계의 적용 사례/ Quality Function Deployment / 품질의집 / 고객만족

의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중의 하나이다. 특히 지금처럼 경쟁기업이 많기 때문에 고객들의 선택이 다양한 경우에는 고객이 원하지 않는 제품과 서비스 ... 에서 처음으로 개발되었다. QFD는 효율적으로 고객을 만족시키는 제품과 서비스를 전달하는데 있다. 기업은 제품 또는 서비스 개발프로세스에서 "고객의 소리"에 귀를 기울여야 한다 ... . Mizuno, Akao 그리고 다른 일본의 품질 관리 전문가들은 QFD를 위한 도구와 기법을 개발하고 그것들을 새로운 제품과 서비스에 대한 고객의 만족과 품질을 확신하기 위한 하나

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.11

다운로드 장바구니

(사)한국고객만족경영학회 (보고서 6건)

대표자명	김종립	사업자번호	107-82-*****	설립일	-
기업규모	중소기업	업종분류
제공처

판매자 표지

간호관리학 실습_QI보고서

간호관리학Ⅱ 실습-QI 보고서■ 과목명■ 교수명■ 분 반■ 학 번■ 이 름■ 제출일QI 제안서제안일2023년 8월 23일제안인주 제외래 내원환자 고객만족도 증진사업의 배경? 의학 ... 문제의 개요현행 내원고객 안내 서비스의 문제점 개선, 지식과 정보 효율적인 제공방법 구축핵심지표지표수준지표개선 전 지표값개선 후 지표값외래 내원고객 만족도3점(5점 만점)4점 이상 ... (5점 만점)지표정의외래 내원고객 설문지 ? 외래 간호서비스에 대한 고객만족도(개선 전 후)팀구성,운영진행일정팀명/팀장/팀원팀운영2023년 5월 1일 ~ 2023년 8월 23일

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

다운로드 장바구니
고객만족도 관리

보고서에는 고객으로부터 입수된 설문서의 원본이 함께 첨부한다.2) 대표이사는 고객 만족도 조사결과 보고서를 검토 시 당사의 제품 및 또는 서비스가 고객의 요구사항을 충족하고 있 ... 부서고객만족도 조사 보고서10 년영업부고객만족도 관리문 서 번 호개정번호페이지6/69. 업무 흐름도고 객대표이사영업부관련부서관련문서 및 양식고객요구사항파악 및 시장조사?데이터분석 ... 규정?기록관리 규정?문서 및 자료관리 규정?보고서?고객만족도조사설문서설문서 작성및 검토협 의NO승 인YES설문서 작성설문서 배포설문서 분석시정회의관련부서 통지시정회의검토, 지시보고서

서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

다운로드 장바구니
고객만족도 조사 및 보고에 관한 절차

내용에 따라 고객만족도 평가활동을 실시한다. 평가활동은 고객불만의 접수 집계, 고객과의 직접적인 의사소통 (전화, 방문, 우편 등), 질문서/설문지 등의 응용, 고객의 보고서나 관련 ... 을 고객사별, 부문별 분석을 시행하고, 그 결과를 차기연도 품질목표 수립 시 반영되도록 한다.개선QA팀은 고객만족도 평가의 분석결과를 고객만족도 종합보고서에 기록하고, 개선이 필요 ... 에게 보고하도록 한다.고객 불만처리서비스 활동 중 확인된 고객의 불만처리는 불만처리 프로세스에 따라 처리한다.기록 및 보관문서명문서번호보존기간보관담당고객만족도 종합보고서영업부측정

서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

다운로드 장바구니
[내용 충실, 가상 주제] 고객사 웹시스템 운영 제안서(가상주제) PPT 총 70페이지

에 대한 관리 선행 프로젝트 및 선진 사례 분석을 통해 발생 가능 Issue 사전 예측 및 대응 , 관리 방안 수립 고객의 요구사항 만족 및 시스템 목적을 부합하기 위한 활동 관리 ... 데이터 및 어플리케이션 에 대한 기술적인 품질보증 활동 데이터모델에 대한 정확성 , 완전성 , 통합성 , 안정성 측면에서 검토 표준화 된 보고서 양식에 맞춘 산출물 관리 산출물 ... 합니다 . 스트는 구현된 테스트 대상 범위가 개별 업무와 관련된 기능 요구사항을 만족하는지 검증하는 활동이며 개발 환경에서 개발자에 의해 수행됩니다 .통합 테스트 수행 통합 테스트 계획서

ppt테마 | 71페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.04.21

다운로드 장바구니
(절차서) 고객만족 절차서

도 결과 보고4.2.1고객사로 부터 접수된 고객 만족도 설문지를 검토 및 분석하여 결과보고서를 작성한다.4.2.2"작성된 결과보고서는 경영대리인에게 보고하며, 이를 통하여 고객 만족 ... (REV.#)5년유첨.12고객 만족도 결과 보고서서식 번호(REV.#)5년유첨.2서식 번호CI절차서고객만족개정번호 :0페이지 :4/ 3서식 번호절차서고객만족개정번호 :0페이지 :5 ... 에 대한 의견이나 권고사항을 작성 부탁드립니다.기타의견 :서식 번호CICI고객 만족도 설문 결과 보고서실시년도:년㈜회사명구분No.항목 합계비고54321고객 만족1만족보통주의경고위험

서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영학입문 시험범위 정리

시점에 기업의 자산, 부채, 자본 계정의 금액을 보여주는 보고서○손익계산서: 특정한 회계기간 동안에 발생한 기업의 수익과 비용을 보여주는 보고서○현금흐름표: 회계기간 동안에 기업 ... 개발하는 것과 관련된 모든 활동○동일임금원칙: 같은 수준의 교육, 훈련, 그리고 기술을 가지고 있는 직무에 대해 같은 수준의 보상을 하는 것9. 종업원과 팀의 동기부여와 만족 ... 의 만족과 불만족에 따른 직무 태도가 동기 요인과 위생 요인이라는 두 개의 이질적인 요인에 의해 결정○동기 요인: 잠재 능력의 실현, 개인적 성장과 관련된 요인으로서 동기 요인

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29

다운로드 장바구니
경영전략 시뮬레이션_ 회사 연차보고서

CEO CMO CHO CFO COO YC COMPANY 연차보고서4-1 분기 경영성과3 4 차년도 1 분기 성과 보고서 1. 기업 개요 CMO ( 마케팅 ) COO ( 생산 ... 전략 중국 판매량 130% 증가 국내 내수 시장 안정화 YC COMPANY4 4 차년도 1 분기 성과 보고서 2 . 1 분기 경영환경분석 4 경제동향 산업동향 직전분기 경영 ... 경영성과14 4 차년도 1 분기 성과 보고서 1. 기업 개요 CMO ( 마케팅 ) COO ( 생산 / 운영 ) CHO (HR) CFO ( 재무 / 회계 ) CEO YC

ppt테마 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.07.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

웹사이트구축 프로세스

프로젝트 종료보고서700_7_프로젝트 종료보고서12222프로젝트 홍보자료작성홍보자료작성 가이드12구축자료 정리&백업"프로젝트산출물, 유의미한 진행산출물"1종료'고객만족도 조사고객만족도 설문서고객만족도 설문서고객만족도 설문서1 ... 산출물 산출물 CD∨12완료보고/검수확인완료보고서 작성완료보고서완료보고서∨700_5_완료보고서12검수확인서 작성검수확인서검수확인서∨700_6_검수확인서1고객확인/검수확인서 sign ... 품질관리지침서111222제출자료확인/준비제안자료1견적산출/승인견적서견적서∨300_6_견적서221제안발표 "제안서, 제안시안"11제안 REVIEW제안리뷰 보고서300_7_제안리뷰보고서

노하우 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.26

다운로드 장바구니
질향상 활동 계획서

도 조사- 낙상 예방 교육실시- 낙상 예방 평가 도구를 통한 고위험군 선별 및 관리자료수집낙상 발생 보고서기대효과□ 업무과정개선 ▣ 만족도 증진 ▣ 환자안전관리 □ 직원안전관리 ... □ 기타목표설정 : 낙상발생 보고율을 0.30‰ 이하로 유지시킨다.1. 낙상예방 활동으로 환자의 안전 보장하며 고객만족도 향상.2. 낙상 고 위험 환자에 대한 집중관리. ... 질 향상 활동 계획서결재QPS전담자병원장작성일제출자주 제낙상 예방 활동필요성(목적)낙상으로 인해 발생할 수 있는 손실을 사전에 예방하고 의료서비스에 대한 만족도를 높이고

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

다운로드 장바구니
토익 복합명사 100개 모음집

application form: 신청서assembly line: 조립 라인attendance record: 출근 기록audit report: 회계 감사 보고서awards ceremony: 시상식 ... 충성도customer satisfaction: 고객 만족customs declaration: 세관 신고data analysis: 자료 분석deadline extension: 마감일 ... energy consumption: 에너지 소비entrance fee: 입장료evaluation report: 평가 보고서exchange rate: 환율expansion plan: 확장

시험자료 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.15

다운로드 장바구니
경영정보시스템_생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System 313), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management 3CM), 고객관계관리(Customer R

: 맞춤형 마케팅 캠페인의 계획과 실행 결과.? 판매 예측: 미래 판매량에 대한 예측 보고서.? 고객 만족도 보고서: 고객 만족도 조사 결과와 분석 보고서.? 서비스 개선안: 고객 ... 고: 정기적으로 데이터 분석을 수행하고, 결과를 보고서 형태로 제공한다.4. 기대효과CRM 시스템을 도입하고 효과적으로 운영함으로써 기대할 수 있는 주요 효과는 다음과 같다.4.1 고객 만족도 향상 ... 과 처리를 통해 도출된 다양한 정보와 보고서이다. 주요 Output 요소는 다음과 같다.? 고객 세그먼트: 고객을 특정 기준에 따라 그룹으로 나눈 세그먼트 정보.? 마케팅 캠페인

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
공학과 경영 중간 타이핑

다.*기업의 목적은 단순 이익의 극대화가 아니라 새로운 가치를 담은 제품이나 서비스를 내놓음으로/서 새로운 시장을 만드는 것! (고객만족 극대화)*이익=수익-비용*기업의 경영은 이해당사자 ... 의 이익 창출을 기본적인 목표로 한다.-이윤 창출 활동은 고객 만족이 되도록 해야 한다.-고객 만족 역시 기업의 이해 당사자(고개, 주주, 사회, 구성원 등)가 행복해지기 위함이 ... 의 재무 상태나 경영 성과 등 각종 재무 정보를 회계 원칙에 따라 표시한 회계 보고서①재무상태표: 특정 시점(회계기간 말, 결산일)의 기업 재무 상태를 나타내는 보고서②포괄손익계산서

시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.10.29

다운로드 장바구니

이전10개 123 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기