"삼성전자 고객만족"의 검색결과 입니다.

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"삼성전자 고객만족" 검색결과 361-380 / 7,323건

혁신의 현재형 애플, 애플은 어떻게 강력한 브랜드가 되었는가

을 위협하는 경쟁자들이 속속 나타났고 그 경쟁상황은 지금도 유효하다. 갤럭시 시리즈로 아이폰과 스마트폰 양대 산맥을 이루고 있는 삼성전자는 물론이고 2대 운영체제 중 하나인 안드로이드 ... 지 않는 삼성전자나 구글이 브랜드 순위에서 항상 애플을 이기지 못하는 이유는 어쩌면 브랜드 가치의 중요성을 방증하고 있는 것은 아닐까?브랜드 가치와 브랜드 자산그렇다면 브랜드의 가치 ... /bmblogger/222319077646- 삼성전자 5위·현대차 35위…브랜드 가치 세계 1위 기업은? Hyperlink "https://www.mbn.co.kr/news

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26

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테무(TEMU) 성공전략과 위협요인 [테무,판둬둬,이커머스,브랜드노믹스]

는 불안감을 해소하는 역할을 하며, 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있다. 다섯 번째 차별점은 소셜 미디어를 적극적으로 활용한 마케팅 전략이다. 테무는 인플루언서와 협업하여 제품 ... 초대 이벤트를 통해 기존 고객이 신규 고객을 유입하는 구조를 만들면서, 자연스럽게 사용자층을 확장하는 효과를 거두고 있다. 이러한 차별화된 고객 경험 전략을 통해 테무는 기존 전자상 ... 테무(Temu)는 중국의 대형 전자상거래 기업 핀둬둬(Pinduoduo, 拼多多)의 자회사로, 글로벌 시장을 타겟으로 한 온라인 쇼핑 플랫폼이다. 2022년 9월 미국 시장에 처음

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.15

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글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오

다. 세계화의 영향으로 인해 산업계에서 국경의 의미가 희미해지면서, 과거처럼 내수시장에 국한되어 활동하던 기업들이 이제는 글로벌 시장에서 활발히 경쟁하고 있다. 삼성전자와 현대자동 ... 성을 높일 수 있다. 예를 들어, 삼성전자는 국내시장에서 기술적 경쟁력을 확보한 후 글로벌 시장에 진출하여 스마트폰 분야에서 높은 시장 점유율을 기록하고 있다. 일본의 소니 역시 ... 을 도입해야 한다. 무엇보다 기업 고유의 경쟁력을 유지하고 강화하는 것이 필수적이다. 경쟁우위를 확보한 기업은 국내시장에서 쌓아온 고객층과 기술력을 활용하여 국제 시장에서도 성공 가능

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.21 | 수정일 2024.12.23

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아마존웨이 독후감 (현대 기업분석 적용 사례)

의 시간이 아닌 고객의 행동(Behavior Change)에 관심을 갖고 판매자들이 만족시켜준 고객들은 그 경험을 통해 기업과 고객이 동시에 성장하고 그 성장은 다시 제품의 공급 ... 의 시초라 할 우 있는 아마존은 알리바바 이전에 이미 플랫폼을 통한 고객의 만족을 구상했던 기업이다. 알리바바가 이미 아마존의 방식을 모방했다고 한다면 아마존은 한층 더 나아가 IT ... 플리케이션도, 클라우드 플랫폼도 모두 경량화 시켜 대고객 서비스를 제공하는데 에는 단순한 서비스 만족을 위함이 아닌 수치화되고 계량화된 지표로 성과를 측정하는 혜안이 있었기 때문이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.01 | 수정일 2025.01.23

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아마존 기업 분석과 수익모델

경쟁이 있어 가격이 상대적으로 저렴할 수 있다.4. 반품 및 교환 정책: 아마존은 고객 친화적인 반품 및 교환 정책을 갖추고 있어, 만족하지 못하는 제품을 쉽게 반환하거나 교환할 수 ... 고 온라인 시장에 진입을 하였다. 또한 현재에 만족하지 않고 계속해서 새로운 분야에 도전해보고 지속적인 고객 유지를 위해 노력하고 있다. 힘든 경쟁 속에서 살아남을 수 있었던 것 ... 분야에서의 활동을 기반으로 고객의 인지도를 구축하여 on-line book store를 시작한지 3년 반 만에 입지를 다졌고, 취급 품목에서도 다양화 하며 성장하게 되었다.II

리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.22

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경영자는 기업의 소유여부에 따라 소유경영자와 전문경영자로 분루할 수 있다. 소유경영자와 전문경영자의 장, 단점과 각 경영체계의 사례를 제시 후 바람직한 경영체계에 대한 자신의 견해를 제시하시오,

나라에서 소유경영과 전문경영체계의 사례는 쉽게 찾아볼 수 있다. 먼저 소유경영 사례의 경우 2017년 전세계적으로 잘 알려진 우리나라의 대표기업인 삼성전자의 이재용 부회장이 미국 ... 전자장비 기업인 하만을 인수한 것이 있다. 이재용 부회장은 2016년 삼성전자 등기이사 자리에 오른 뒤부터 하만 인수 작업을 직접 선봉에서 진두지휘했다고 한다. 이 부회장이 하만 ... 가 스마트폰과 같은 거대한 스마트기기처럼 될 수 있다는 데에 뿌리를 둔다. 소유경영 체제인 삼성전자에서 기업을 이끌어 나아가는 이재용 부회장이 인수 결정을 내린 이후 삼성전자 측

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23

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LG전자 모바일사업부 경영 전략

만족을 맞추기 위한 끊임없는 노력은 글로벌시장에서의 경쟁력을 만들어 줄 것이다. 또한 삼성과 같은 독보적인 경쟁자의 존재는 LG전자로 하여금 끊임없는 혁신을 하게 만든다. 즉, 구조 ... LG전자 모바일사업부LG Electronics Mobile Communications차례서론본론기업이 속해있는 산업의 개요모바일 산업의 특성 및 현황경쟁자 소개삼성전자 ... 참여자 주관성 유형화 연구」, 2012송홍기, 「다국적기업의 현지화 전략에 관한 연구」, 1999조명현, 「변화하는 휴대폰 산업 환경에서의 중국 진출 전략: 노키아와 삼성전자 사례

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.14

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자신이 최근에 구입한 제품 중 하나를 선정하여 '구매의사결정과정'을 적용하여 설명하세요

라거나 품질, 자신의 주관적인 만족도 등을 따져보게 된다. 만약 만족도가 높을 경우 재구매를 고려할 수 있게 된다. 기업의 입장에서는 새롭게 고객을 유치하는 것에 비교하면 기존 ... 의 고객을 장기고객화하여 이들로 하여금 지속적으로 재구매를 유도하는 것이 비용적인 측면에서 훨씬 더 효율적이다.기업은 고객이 제품을 구매하고 난 뒤 불만족을 할 경우에 대해서도 적절 ... 었을 것이라는 생각을 하게 될 수도 있다. 여기에 더해서 LG전자에서 생산하는 노트북을 정작 구매하고 나니 삼성전자에서 판매하는 노트북의 성능이 더 좋은 것 같다는 생각이 들 때

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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수출전략(시장전략, 경쟁전략)

들이 저비용전략을 추구하되 국제산업의 모든 또는 많은 새시장에서 지구적 경쟁을 하는 전략이다. 국제가전산업의 예를 보면 우리나라의 금성사, 삼성전자, 대우전자는 저비용과 시장집중 ... 다. 그림에서 원의 크기는 매출액의 상대적인 규모를 나타낸다. 금성사와 삼성전자는 집중 ? 저비용전략을 추구하며 마쓰시타보다 매출액의 크기가 떨어진다. 제니스, RCA등은 어느 ... 어려운 경우에 달성되는 것이다.한 기업의 비용상 우위는 그 기업의 고객이 만족하는 수준의 제품을 경쟁기업보다 저렴한 비용으로 공급하는 데서 나오며 그 결과 그 기업은 경쟁자에 비하

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.09.02

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[마케팅원론 A+] 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

경험 또는 지식을 활용하여 구매 대안들에 대한 정보를 얻는 것이다. 예를 들어, 삼성전자의 휴대폰을 사용한 기억을 토대로 삼성전자의 대한 정보를 회상하는 것이라고 볼 수 있 ... 아지는 것을 의미한다. 그만큼 중요한 소비자의 구매 의사 결정 과정이란, 소비자가 제품이나 서비스를 구매 할 때에, 합리적이고 효율적인 소비 생활을 하여 최대의 만족을 얻기 위한 ... (Internal Factors) 내적요인이란 소비자 자신이 개인적인 욕구, 필요성, 불만족 등으로 인해 스스로 문제를 인식하는 것이다. 예를 들어, 자신이 사용하는 핸드폰이 너무 오래돼서 불편

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.31 | 수정일 2024.08.05

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마케팅 사례 분석 (삼성전자 Z플립, 언택트 마케팅, 스타벅스, 고객충성도 전략)

마케팅 사례 1: 삼성전자, '갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션'삼성전자가 패션 브랜드 톰브라운과 협업한 프리미엄 패키지 '갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션'을 12일 공개 ... 적으로 통일된 느낌을 준다.삼성전자 무선사업부 마케팅팀장 최승은 전무는 "'갤럭시 Z 플립'은 새로운 폼팩터를 적용한 혁신적인 스마트폰이자, 작게 접혀 폴더블 기술을 최대한 살린 진정 ... 한 패션 아이템"이라며 "한정판으로 출시되는 '갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션'은 삼성의 최고 혁신 기술에 패션 하우스 톰브라운의 예술적 디자인을 더해 사용자들에게 새로운 차원의 가치

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.28

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6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

들이 치르는 경쟁은 과거 사회와는 쉽게 비교조차 하기가 어려울 정도로 매우 치열하다. 남들과 비슷한 것을 제공해서는 더 이상 고객들을 만족시킬 수 없다. 시장에서 판매되고 있는 제품 ... 를 들 수 있다. 전자에는 다섯가지 단계가 포함되어 있다. 이는 각각 정의와 측정, 분석, 개선, 그리고 통제이다. 정의 단계에서는 문제가 되는 사항이나 고객, 프로젝트를 성공 ... 스시그마 전략을 채택하고 있는 기업이 줄어들었기는 하지만 아직도 일부 기업들은 식스시그마 관련 부분에 중점을 두고 있다. 삼성전자의 경우 2000년대 초반에는 전사적으로 식스시그마

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅의 미래는 인간의 가치를 수용하고 반영하는 제품과 서비스 그리고 문화를 창출하는 것이라고 주장하였다. 4차 산업혁명시대에서 생존 전략에 대해 고민해 본 후 사회적 책임을 포함

:인간 중심 가치를 강조한 브랜드 내러티브 구성을 통해 정서적 공감 유도. 예: 삼성전자 ‘Do What You Can’t’ 캠페인은 불가능을 넘어서는 인간 정신을 강조. ... 마케팅원론마케팅의 대가로 통하는 필립 코틀러는 제품중심(마켓1.0)에서 고객중심(마켓2.0)으로 궁극적으로 인간중심(마켓3.0)으로 진환돼가는 시장의 변화를 통찰해왔고 마케팅 ... 본질적인 방향성을 내포하고 있다.이러한 맥락에서 마케팅의 대가 필립 코틀러는 시장의 진화를 마켓 1.0(제품 중심), 마켓 2.0(고객 중심), 마켓 3.0(인간 중심)으로 분류

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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성경과리더쉽-이기는 습관(Winning Habit) 리뷰

’, 그리고 고객을 ‘열광하는 팬’으로 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 ‘고객만족’과 성과극대화‘의 실천지침을 담았다.Ⅱ. 저자 소개경영학 박사(마케팅 전공), 위닝경영 ... 연구소 대표1983년 삼성전자에 입사, 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜, 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 활약했다. 그 후, 삼성전자 남부 ... 지사장 등을 맡으면서 유통 현장에서 대리점 경영혁신과 불황을 이기는 유통 영업 발전의 기틀을 닦은 후, 삼성전자 상무이사를 거쳐 (주)에스에이엠티유 대표 이사장으로 재직한 바 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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현대자동차 마케팅믹스 4P전략

노력했다.4. Promotion- 촉진전략으로 삼성전자와 공동 마케팅을 벌이고 있다. 삼성전자와 함께 인쇄광고를 공동제작하며, 월드컵 마케팅과 연계한 마케팅 프로모션으로, 월드컵 ... 는 수익의 기회를 놓치고 있는 것이다. 이것은 고객들이 원하는 정적가격과 회사가 수익을 얻을 수 있는 적정가격사이에서 나타난 차이의 문제점이라고 볼 수 있는데 현대자동차는 이러 ... 한 부분에서 균형잡힌 가격을 책정하지 못한 것이라고 여겨진다.3. Place현대자동차는 딜러 만족을 위해 소비자가 원하는 제품을 공급했고, 소비자 인센티브를 낮추는 대신 딜러 인센티브

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.11

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샤프의 공격적 확장정책 및 실패 원인 분석(Sharp's aggressive capacity expansion plan and big loss)

확장전략인 것이다. 시장 수요를 선점한다는 것은 고객 충성도와 만족도 증가로 이어질 것이고 이는 매출액 증가를 가져올 것이며, 앞으로의 전자제품 시장에서 Sharp가 다른 경쟁 ... 도 있을 것이다. 같은 전자제품 산업에서 삼성과 LG, 애플, 중국의 신흥 전자제품 회사들이 Sharp를 비롯 일본의 거대 전자제품 회사들을 위협할 정도로 시장에서 성장하였다. 90 ... 최대의 엔화강세를 보인 시기였고 이러한 엔화강세 현상은 2012년 까지도 나타났다. 이는 미국이나 유럽시장에서 삼성, LG와 같은 한국, 중국의 전자제품이 가격 면에서 더 우위

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.03

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마케팅원론 ) 4차 산업혁명 등 변화하는 환경(1인 가구 증가와 언텍트 등)에 따른 기업의 마케팅 활동에 대한 사례를 찾아 제시하세요.

형 서비스를 제공하고 있다. CU와 GS25는 1인 가구를 위한 소량 배달 서비스와 개인 맞춤형 상품 추천 서비스를 도입하여 고객 만족도를 높이고 있다.1인 가구 증가에 따른 또 다른 ... 마케팅 사례로는 전자제품 업계에서의 변화가 있다. LG전자와 삼성전자는 1인 가구를 위한 소형 가전제품과 스마트 홈 기술을 결합한 제품들을 선보이고 있다. 예를 들어, LG전자 ... 고객 맞춤형 상품을 제안하며, 이는 고객 만족도와 매출 증대에 크게 기여하고 있다. 또한, 넷플릭스는 빅데이터를 활용해 사용자 취향을 분석하고 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 높은 고객 충

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.14

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샤오미-경쟁우위의 원천과 한계에 관한 탐색적 연구 -요약

를 통해 고객 만족도를 높이고 있다.샤오미는 고객함여형 혁신으로 열성 팬 네트워크인 "미편"을 구축하고 있다. 이는 샤오미의 제품을 좋아하고, 공유하며, 지지하는 고객들의 네트워크이 ... 거래, SNS 등 다양한 분야에 투자하고 있다. 샤오미는 향후 10년 안에 애플과 삼성전자를 넘어 세계 1위 스마트폰 기업이 되기를 목표로 하고 있으나, 아직까지 스마트폰 이외 ... 에서는 샤오미의 가격대비 우수한 성능과 고객 충성도, 교차 보조 사업모델, 소셜커머스와 온라인 직거래 방식의 유통, 물류혁신 등의 강점이 제시되어 왔다. 이 연구에서는 세 가지 질문을 제기

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

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메가평생교육원 생산관리 과제 A+) 식스시그마 경영혁신 사례

빌 스미스가 먼저 시작?개발한 품질혁신?고객만족을 동시에 달성하기 위한일련의 품질 개선 방법이다. 즉 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인방법론이라고 말할 수 있 ... 다. 식스시그마(6σ)는?GE(제너럴 일렉트릭) 등 많은 해외 기업에서도입되어 발전한 후 특히 1990-2000년대동안 많은 인기를 끈 기업 내부 혁신 방법으로서,국내에서도 삼성전자 ... , 비용 절감 등의 성과를 얻어 품질혁신과고객만족을 동시에 달성하고 있음을 알 수 있기에 경영 성공 사례로 매우 적합하다.기존 연구에서는 서비스업은 제조업에 비해 기술에 대한 R&D

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.06 | 수정일 2023.12.12

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2024년 기아 자동차 기업 분석 및 미래 현황 전망

경험을 선사할 것입니다.고객 만족도 고객 서비스 기아자동차는 AS 네트워크를 강화하고 정기적인 고객 만족도 조사를 실시하여 고객들의 요구사항을 파악하고 있습니다. 이를 통해 고객 ... 서비스 향상을 위한 노력을 지속하고 있습니다. 만족도 지표 기아자동차는 JD Power 등의 공신력 있는 기관에서 실시하는 고객 만족도 조사 결과를 주시하며, 이를 바탕으로 지속 ... , 삼성전자 등과 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있습니다. 이들 기업들과 공동 연구 개발과 기술 제휴 등 다양한 제휴 활동을 펼치며, 미래 모빌리티 기술 개발을 위해 힘쓰고 있

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.23

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