"고객만족도조사계획서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사계획서" 검색결과 3,601-3,620 / 8,724건

복지행정론 기말고사 범위 요약

, 다른고객, 의사소통도구)② 신뢰성(서비스 철저, 청구서 정확도, 정확한 기록, 약속시간 엄수)③ 응답성(서비스의 적시성, 즉각적 응대, 신속한 서비스)④ 확신성(종업원 능력 ... 품질경영은 전통적인 사회복지의 가치와 양립한다는 사실.2) TQM(Milakovich) : 고객만족을 서비스 질의 제1차적 목표로 삼고 조직 구성원의 광범위한 참여 하에 조직 ... 필요3. 프로그램 기획의 유형욕구중심 기획계획을 세우기 전에 프로그램에 참여할 대상의 욕구를 사전에 조사하여 프로그램 기획에 반영시키는 것문제해결중심 기획대상집단이 가지는 문제

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.17

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홈플러스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

문의 Home Plus 매장방문 및 2 차 자료 활용 Home Plus 매장 앞 및 대학가에서 실시 SPSS Program 의 활용 조사계획의 수립 8 6 7 page3 ... 가 대표로 있는 ㈜ 이노 GND 와 제휴를 맺음 출시 전 제품 및 리뉴얼 제품에 대한 고객의 소리를 듣기 위하여 고객가치 창조관을 운영함 고객만족 중시 디자인의 고급화 신 시장 개척 ... ) ( 출처 : 09 년 지속가능 경영 보고서 ) 14 12 13 page3 . Home Plus 탐색조사 PB 상품 매출액 비교 ( 단위 : 억 원 ) ( 출처 : 한경닷컴 09

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.17

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이세탄 백화점의 서비스 마케팅 성공사례

성공했고 업계 1위 자리를 차지하였다.?미츠코시-이세탄홀딩스는 고객의 만족을 최대화 하겠다는 취지로 “마주보고, 그 앞으로”를 그룹의 슬로건으로 하였다. 미츠코시-이세탄홀딩스 ... 를 창조한다. 네 번째는 공정 투명한 경영을 바탕으로 성실된 성과로 보답한다. 다섯 번째는 고객만족을 모토로 최고의 관계를 형성한다. 여섯 번째는 바라는 미래의 실현을 위해 기여 ... 시티’고객에게는 ‘보다 알찬 시간, 보다 풍요로운 생활’을 제안하면서 9300억원의 매출로 신주쿠 내 백화점 업계 매출 2위를 기록한 오다큐 백화점은 신주쿠역의 남쪽 출구에서 서쪽

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.30

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<마케팅 >부 산 beer festival

Personal Selling Concert 문화행사 공개생방송 사진 인화 Contest ‘ 새로움 ’ 의 욕구 만족 직접적 참여기회 고객의 흥미유발 즐거움 지속 차년 축제 참여요인 ... 에 대한 연구 · 부산맥주축제 2003 기본계획서 참조책은 고통을 주지만 맥주는 우리를 즐겁게 한다 . 영원한 것은 맥주뿐 ! - 괴테 -감사 합니다 .{nameOfApplication=Show} ... ) 지역 外 Beer Festival Contents 상황분석STP 분석 S egmentation T argeting g P ositioning 고객의 특성에 따라 시장을 구분 파급

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.01

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부동산컨설팅제도의 의의와 업무절차

로부터 시작하여 상담내용의 결정, 실시계획의 수립, 업무의 시행, 보고서의 작성, 보고서의 검토, 보고서의 제출 등의 순으로 진행된다.부동산컨설턴트는 고객들이 만족할 만한 자문서비스 ... 부동산의 시장조사 및 분석 부동산 개발의 분야 : 부동산개발계획의 수립, 최적입지선정의 연구 부동산 관리의 분야 : 기존건물의 대체사용의 검토, 임대차 간에 마찰관리, 부동산의 처분 ... 계획, 부동산의 재무계획, 자산관리의 심사 부동산 거래의 분야 : 거래상태의 연구, 부동산 구입계획의 수립, 부동산 매매제안의 심사, 소요비용의 조사 부동산 투자의 분야 : 부동산

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.26

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유통직무

• 국내외 유통정보 및 시장 정보 수집/분석보고• 마케팅전략수립• 고객관리, CRM 프로그램 운영• VMD, 인테리어, 디자인경영관리• 경영방침/전략, 신규사업 추진, 조사/분석 등 ... (Check-out Scheduled Program)활용, 고객 안내서비스, 서비스 모니터링홍보판촉• 점포 보고자료 작성, 연출물 제작(POP, 현수막 등), 고객 게시판 관리 등 ... 업무에 반영함으로써 고객만족도 향상 및 홈플러스 브랜드가치 제고물류관리• 점포 상품 발주, 상품 가격 변경, 재고조정, 상품의 입고/출고 등의 전반적인 물류관리 업무 수행• 매출

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.26

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KTF-고객만족도

. 노력의 결과 및 향후 계획*NCSI란? KTF 기업소개 주요 연혁 KTF 비전 K T F 주요 서비스 고객 만족 경영 전략 노력의 결과 및 향후 계획*NCSI란 무엇인가?제품 및 ... 서비스의 고객 만족도를 조사, 수치화해 발표하는 한국생산성본부의 '국가고객만족지수'(NSCI : National Customer Satisfaction Index)' 1998년 5월 ... 하여 개발한 한국형 고객만족도 측정 모델이며, 국내에서 가장 오랜 역사와 공신력을 인정받고 있는 한국산업의 대표적인 고객만족지수.*KCSI 조사대상KCSI 조사대상*KCSI 산출법고객

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.24

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사회적마케팅,나이키사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

자의 측면 '베네통' 하면 굳이 그린마케팅을 실시 하지 않아도 충분히 좋은 상품들로 고객에게 만족감을 주는데, 친환경을 주장하며 생겨난 베네통의 그린라이드 열풍은 고객으로 하여금 ... 차코리아 - 어린이 교통안전 의식을 고취하는 '키즈마케팅'☞베네통의 그린마케팅의 성공요인 선정 요인은? └ 소비자와 기업 둘다의 만족을 균형감 있게 이룰 수 있었기 때문 1. 소비 ... 는 계기가 되었다.(1) 그린마케팅이란?1. 그린마케팅 – 베네통 자전거 캠페인단순한 고객의 욕구나 수요충족에만 초점을 맞추는 것과는 달리 자연환경보전, 생태계 균형 등을 중시하는 시장

리포트 | 49페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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[중소기업]중소기업의 정의, 중소기업의 필요성, 중소기업의 계열화, 중소기업의 소프트웨어, 중소기업의 장점, 중소기업의 단점, 중소기업의 해외 사례, 향후 중소기업의 지원 방안

화는 1981년 1월 14일 자본시장 국제화 장기계획에서 처음으로 증권시장 개방에 대한 계획이 발표된 후 여러 단계로 증권시장이 개방되고 있다. 1991년 12월 까지는 외국인 ... 하던 중소기업은 이제 그나마의 지원 정책도 과거에 비해 그 效率性이 더 낮아지게됨을 발견하게 될 것이다. 정부의 보호 속에서 國內水準에 만족하는 기업은 사실상 기업과는 거리가 멀 ... 게 중소기업의 국가경제에 대한 寄與가 두드러지고 있으며, 이는 국내 경제를 안정시키는 主要한 要因 중 하나가 되었다. 정부는 경제 개발 계획이 본격적으로 시작되었던 1960년

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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현대백화점 그룹 채용정보, 채용전략, 인적자원관리

% 증가 , 빠른 속도로 점유율을 매년 증가하면서 업계에서 무섭게 성장하고 있다 . 경영현황경영현황 국내 최고 권위의 고객만족 조사 모두 1 위 , 종업원 이 가장 일하고 싶어하는 회사 ... 홈페이지MISSION 출처 : 현대백화점 홈페이지CI 출처 : 현대백화점 홈페이지백화점 고객만족도 부문 3 년 연속 1 위 에 선정되면서 , 현대백화점은 연 매출 평균 25.4 ... 2011029050 경영학부 김해든나라 2008029146 경영학부 최재춘 2011029093 경영학부 허아름목차 Ⅰ . 서 론 1. 기업선정이유 2. 기업소개 Ⅱ . 본 론 1

리포트 | 55페이지 | 7,000원 | 등록일 2013.05.29

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샤브웰의 회사소개 및 경쟁사분석

었습니다. 또한, 가게의 컨셉에 따라 종업원의 서비스질도 조절할 수 있었다는 것을 알 수 있었습니다. 그 가게에 필요한 정도의 서비스를 제공해 주고 고객이 그에 수긍하고 만족 할 수 있 ... 를 바탕으로 조원들과 다시 상의하여 창업계획서를 잘 만들어 기말에 좋은 성과물을 재출 하도록 노력하겠습니다. ... 개인시장보고서- 샤브웰목 차1. 선정 동기2. 경쟁사 분석 : 샤브웰1) 회사 소개2) 주요 서비스3) 입지 분석3. 개인 시사점4. 참고문헌1. 선정동기저희 조는 안주뷔페

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.22

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B2B 마케팅에 대한 오해와 진실

한 장으로 읽는 보고서고객세분화는중요하지 않다?고가격은 COST를 기준으로 결정한다?고객의 니즈는 가격, 품질, 납기(QCD)다?영업이 곧 마케팅이다?시장조사는 수급전망으로 충분 ... 가치제공이 가능한 아이디어를 고객에서 제안할 수 있는 역량필요자사 사업영역에 해당하는 제품시장 수급전망 (OR) 경쟁사 조사, 만족도 조사 정도가 일반적- 변화하는 시장에서 기회 ... 고 나뉘어진 각 그룹의 특성에 따라 접근을 달리함신제품 기획과 고객만족도 조사에 필요한 단순마케팅 조사와 히트상품 전망, 새로운 소비 트렌드 파악, 새로운 소비추제 발굴등 노력

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.19

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IBM경영전략사례,IBM마케팅사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

은 시장이다.② 우리는 근본적으로 품질에 최우선으로 헌신해야 하는 기술 회사다.③ 성공의 일차적인 판단 기준은 고객만족과 주주 이익이다.④ 관료주의 최소화하고 생산성에 초점을 맞추 ... 경영학원론project 보고서1. IBM소개1911년 CTR사로 출발하여 1924년 IBM(International Business Machines corp)으로 개명/ 자본금 ... 이상 투자) / 인터브랜드 조사, 브랜드 가치 세계 2위 (2010년) / 2010년 Fortune지 선정 인재경영 1위 기업(1) 스마터 비즈니스를 위한 이노베이션 파트너

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.22

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사업계획서(포토 카페)

할 수 있다.3. 사업화 추진 계획3-1. 마 케 팅 계 획1. Product (커피+포토)고객들이 주로 찾는 기본적인 커피와 디저트를 제공하는 대신 수요에 맞는 카메라를 구비할 수 ... 라도 록 하는 행사를 2주간 운영을 할 것이다. 그 안에 고객에 맞는 최상의 서비스를 제공하여 고객에게 만족을 시킬 것이고 금액의 10%를 적립해주는 카드를 제공할 것이다. 또한 가게 ... 님을 대상으로 친절한 서비스를 제공하도록 교육을 시킨다. 또한 본점에 불만족한 고객들에게 테이블 당 작은 수거함을 만들어 에로사항을 적어 넣도록 한다. 칭찬을 받은 종업원은 이에 따른

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.01

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광고학

, 트위터와 같은 소셜네트워크서비스로 고객과 소통하고 있다”는 유통대기업이 절반에 이르는 것으로 조사됐다. 대한상공회의소는 5일 ‘멀티채널 시대 소매전략 보고서’를 통해 “국내 30대 ... 도 점차 확대될 전망”이라며 “철저한 분석과 장기적 계획수립, 무엇보다 통합적인 채널관리 전략으로 고객의 니즈에 선 대응해야 할 것”이라고 강조했다.3. 기업의 SNS 활용전략과 사례1 ... 다. 보고서는 “고객이 어떤 채널을 선택하든지 편리하고 일관적인 쇼핑경험을 제공하게끔 주문 처리 시스템, 고객대응 서비스 등 모든 운영체계가 개편돼야 한다”고 강조했다. 조직과 시스템

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.28

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본죽VS놀부마케팅비교

개발과 R&D 투자를 통해 고객만족은 물론 가족중심에서 세대별, 성별로 바뀌는 외식 시장변화 흐름에 맞춰 전문화· 다양화·현대화를 추구하고 있다.Ⅱ. 본 론ⅰ. 본아이에프(주 ... VSⅠ. 서 론ⅰ. 선정동기?ⅱ. 기업소개?Ⅱ. 본 론??ⅰ. 본아이에프(주) 해외진출전략? (ⅰ) 해외사업현황? (ⅱ) STP? (ⅲ) 4P?ⅱ. (주)놀부 해외진출전략? (ⅰ ... ) 해외사업현황? (ⅱ) STP? (ⅲ) 4P?Ⅲ. 결 론?ⅰ. 성과분석? (ⅰ) 매출? (ⅱ) 인지도? (ⅲ) 시장점유율?ⅱ. 시사점참고문헌Ⅰ. 서 론ⅰ. 선정동기한식은 과거

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.11

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중소기업과 창업

매체를 통해 홍보활동 시작성 숙 기? 사업이 어느 정도 안정된 시기.? 하지만 새로운 메뉴에 대한 수요의 증가로 기존메뉴에 대한 만족감 감소? 따라서 기존 매달 고객들의 메뉴 조사 ... 사업계획서사 업 명마 미 손담당교수정 경 호이 름고 동 우학 번61945사업계획 요약서사업(아이템)명상대 뒤 자취생을 위한 뷔폐형 도시락 사업사업개요? 상대 뒤 고시촌 원룸촌 ... 하여 고객의 신뢰도 향상.? 영양가 있는 식단을 고려하여 평소 집 밥의 느낌이 나는 반찬들로 구성.? 매달 소비자들이 원하는 반찬을 조사하여 다음달에 신 메뉴로 구성.? 사업장

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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외식산업 메뉴관리

위한 상품의 가격과 품목을 계획하여 고객이 상품을 구입하는데 필요한 조건과 정보를 기록한 목록표 원융희 (1989) 식사를 서비스하는 식당에서 상품자체의 설명과 가치 증진을 위하 ... 여 필요한 것 , 식당 기업의 이윤과 직결되며 , 고객의 육체적 , 정신적 만족을 증대 시켜 주기 위해서 제공되는 품목과 형태를 체계적으로 짜 좋은 차림표 나정기 (1998) 내부 ... 을 보장할 수 있을 정도로 판매량이 충분한가를 조사 식자재 원가 , 인건비 , 광열비 시장시험 고객의 직접적인 반응을 보는 것 양 , 모양 , 맛 , 가격 , 서비스방법 , 식사하는데

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.26

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판매자 표지

[전자정부론]전자민원서비스의 사례 및 역기능과 대안

한 결과 2011년 민원24 만족도 조사 결과 대국민으로부터 81.2점의 높은 고객만족도 점수를 획득할 수 있었다.그림) 자주 이용하는 전자정부 서비스 (단위 : %)5) 민원24 ... 82) 민원24 서비스 내용 93) 민원24 이용 현황 104) 민원24의 주요 성과 125) 민원24의 향후 계획 123. 전자민원서비스의 역기능 131) 전자민원서비스 ... 효율과 경쟁력, 서비스이용자의 만족수준으로 체감되어야 한다. 미국의 경우, 2011 4분기 전자정부 만족도는 100점 만점에 75.1점으로 나타났는데 6분기 연속 75점 이상

리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.06.26

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신한은행 이력서

한 금융인이 되겠습니다.[성장과정]고객의 만족에서 행복을 찾습니다.아르바이트를 통해 다양한 고객을 접하면서, 제 자신이 고객의 만족을 통해 행복을 느끼는 사람임을 알게 되었습니다.고객 ... 경험을 통해 고객의 목표를 함께 이루는 금융업에 매력을 느끼게 되었습니다. 또한, 고객의 소중한 자산에 가치를 부여하고, 자원배분을 통해 사회가치를 창출하는 금융의 힘을 알게 되 ... 었습니다. 금융인이 되어 고객에게 제가 느꼈던 금융의 행복을 전해야겠다고 생각하게 된 계기였습니다.그중에서도 단순한 CS경영이나 CSR을 넘어서서 CSV와 같이 고객과 기업, 사회

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.07.19

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