"규정역할 고객서비스"의 검색결과 입니다.

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"규정역할 고객서비스" 검색결과 341-360 / 9,850건

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(금융제도의이해) 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리

를 금융상품 및 서비스의 판매채널 다양화금융상품 및 서비스 판매채널의 다양화는 고객 편의성을 제고할 수 밖에 없게 하는데 금융회사 지점에서 취급했던 금융상품이나 서비스가 이제는 통신 ... 되는 등 금융서비스가 양적, 질적으로 발전되고 있다. 예컨대 애플사의 애플페이와 미국 대형 유통업체의 코드스캔 방식의 결제 서비스 등 고객 선택의 폭이 넓어짐에 따라 바람직한 금융 ... 기업간의 경쟁으로 고객의 혜택이 늘어나고 있다.3) 오프라인 및 온라인에서 모바일로의 재편 가속화스마트폰의 보급 및 기술의 발전으로 인해 금융서비스의 중심이 기존 오프라인

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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사회복지행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리하여 제출하시오.

다.2. 현대적 이론1) 총체적 품질관리론: 총체적 품질관리론은 고객의 만족도 향상과 욕구 충족이라는 과제를 달성하기 위해 서비스의 질을 높임으로써 조직을 효율적으로 관리할 수 있 ... 다고 주장하는 이론이다. 대표적인 고객중심 관리 이론이라고 볼 수 있는데 단순히 제품의 질적 향상을 통해 만족도를 높이겠다는 것이 아닌 교육과 훈련을 통해 서비스 질을 지속 ... 며 서비스의 질 역시 제공과정이 아닌 고객 중심에서 서비스 계획부터 질을 결정하는 데까지 고객의 요구에 맞춰야 한다고 본다. 품질 향상은 협업에 의해 이뤄지며 구성원들이 적극

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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의료인간의 협력관계 및 업무조정 역할의 중요성

에서의 보건의료인간의 협력관계 및 업무조정의 정의, 역할 등을 기술한다.? 협력(協力)이란?? 사전적 의미 : 힘을 합하여 서로 도움? 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 원조 ... 의료 전문가이다. 합리적이고 효율적인 간호업무를 위해 간호사 입장에서 업무조정과 협력이 어떤 의미가 있는지 알아보는 것은 중요하다.① 간호사의 역할과 업무 규정각 전문 직군 간 ... 업무 규정이 우선적이고 기본적인 업무조정이 되기 위하여 타 부서와의 관계에서 다른 인력과 구분되는 간호사의 역할과 업무를 명시화하는 직무 기술서를 개발해야 한다. 같은 간호 직군 내

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.25

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승무원 자소서

의 장단점제 성격의 가장 큰 강점은 원칙과 신뢰를 중시하는 태도입니다. 이는 객실승무원으로서 안전 규정을 철저히 준수하고 승객들에게 신뢰할 만한 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 ... 이 가장 기억에 남습니다. 이를 통해 고객 서비스의 기본을 익히고, 팀워크의 중요성을 깨달았습니다. 특히, 성수기에 여러 주문을 동시에 처리하면서도 정확성을 유지하는 능력을 키웠 ... 를 통해 고급 서비스의 기준을 배우고, 다양한 국적의 고객을 응대하는 능력을 향상시켰습니다. 특히, 고객의 불만을 효과적으로 처리하는 방법을 익혔는데, 이는 객실승무원으로서 승객

자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.24

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마케팅원론 - 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오.

는 시대의 흐름에 따라 소비자의 제품 및 서비스에 대한 태도를 변화시키고, 인간의 기본적인 행동과 욕구를 규정하는 역할을 한다. 주요 요소들은 다음과 같이 세분화할 수 있다. 먼저 ... 는 주변 인물은 누구인지, 구매가 이루어지는 시기와 장소, 그리고 구매 방법 등 다양한 요소를 종합적으로 분석하는 것이 필요하다. 이러한 탐구는 마케터의 역할과 직결된다. 마케터 ... 1. 소비자 행동에 영향을 미치는 핵심 요인소비자 행동을 분석하는 요소들은 크게 문화적, 개인적, 심리적 특성으로 나눌 수 있다. 이 요인들은 각각의 소비자가 제품이나 서비스

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.27

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2021년 경영정보시스템_https.aws.amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사하고 요약하시오.

은 클라우드라고 하는 데이터 센터에서 작업의 대부분을 수행하고 서비스를 이용하는 자는 상호작용하는 단말기의 역할을 하는 구조이다. 이러한 데이터 센터는 구성요소 중에 스토리지가 매우 ... 와 국제 은행 그리고 보안이 가장 중요한 조직의 보안 요구 사항을 충족하게 설계하였다. 총 203개의 보안과 규정 준수 그리고 거버넌스의 서비스나 기능을 포함하는 보안 도구가 존재 ... 웨어의 유지 및 관리, 패치 작업이나 다른 획일적인 작업에 대해서 부담이 없어서 더욱 효율적인 운영이 가능해진다.-Saas는 서비스의 공급자에 의하여 실행되고 관리가 이루어지는 완전

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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기업의 이익실현의 중요성_CSR(기업의 사회적 책임) 측면에서

. 또한 고객 가치 창출을 본질로, 제품이나 서비스를 통해 고객의 욕구를 충족시키고 가치를 제공한다. 고객들이 이를 이용함으로써 기업은 더욱 성장하게 된다. 뿐만 아니라 기업은 일자리 ... 을 의미하며, 기업의 성장을 통해 주주들은 더 많은 이익을 기대할 수 있다.② 고객(Customers): 고객들은 제품이나 서비스를 구매함으로써 가치를 얻으며, 이는 기업의 이익 ... 관점이다.경제적 관점에서는 기업이 사회와 환경에 책임을 다하고 윤리적 경영을 실천하는 것이 장기적인 이익 창출로 연결된다고 본다.이해관계자 관점에서는 기업은 주주, 직원, 고객

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.08

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사회복지조직의 개념 및 유형을 정리하고, 사회복지조직 실제 사례를 통한 바람직한 사회복지조직 구조

이란?Ⅱ. 본론1. 사회복지조직의 유형1) 사회복지 서비스의 특성에 따른 분류(1) 생산 위주 조직(2) 연계된 조직(3) 고객 대상 서비스 조직2) 공식조직과 비공식조직(1) 공식 ... 가 대체로 표준화된 복지서비스를 관리하고 전달하는 역할을 한다. 이 생산 위주 조직이 있기에, 다수의 국민이 다소 보편적인 복지를 여실히 누릴 수 있다. 이는 사회복지 서비스의 특성 ... 어, 흥미롭고 참신한 강좌들을 무료로 들어 이들은 흡족해하기도 한다. 그래서 이들 기관은 연계된 조직으로서 사회복지서비스와 회원들을 연결해 주는 징검다리 역할을 하고 있다고 해도 되

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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[행정학 A+] 행정학의 주요이론 총정리

론에서 공익을 실천하기 위한 정부역할은 ‘시민에 대한 봉사 주체’임을 강조- 여기서 봉사는 “고객에 대한 직접 서비스가 아닌, 공유된 가치관을 창출하고, 시민과 공동체들 간에 이익 ... 는 ① 가격메커니즘과 경쟁원리를 활용한 공공서비스 제공② 고객주의에 기초한 고객지향적인 공공서비스 제공③ 서비스의 질 관리④ 고객에 대한 서비스 선택권 부여등을 강조· 따라서 신공공관리 ... 의 성- 고객지향성 : 공공서비스의 대상자를 ‘고객(소비자)’으로 한정함으로써 ‘시민’과의 차이 발생 전통적인 관료제 정부와 기업가적 정부모형의 비교기 준전통적인 관료제 정부기업가

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.19

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우리나라의 사회복지사들의 문제를 개선방안을 중심으로 토론해 봅시다

하다. 사회복지사의 역할은 삶의 질 향상을 위한 지원과 보호를 제공하는 것이지만, 현재 사회복지사들은 고용 상황의 불안정성, 인력 부족, 업무 부담 등 다양한 어려움을 겪고 있 ... 의 필요성 등 문제점을 겪고 있다. 연구 결과에 따르면, 사회복지사들은 고객 대응과 업무 처리에 대한 스트레스와 부담을 느끼며, 이로 인해 직무 만족도가 낮아지는 경향이 있다. 또한 ... , 인력 부족으로 인해 고객의 요구에 충분히 대응하지 못하고, 업무량이 많아져 업무 효율성이 떨어지는 문제가 발생하고 있다. 이에 따라, 사회복지사들의 근무 환경 개선과 인력 증강

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.27

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전체 사회복지전달체계 안에서 본인이 실습한 기관은 누구를 대상으로 어떠한 서비스를 제공하는지, 이러한 서비스가 왜 필요한지 작성하시오.

라고 규정할 때, 사회복지전달체계는 사회복지 행정에서 가장 중요한 핵심개념이기 때문이다. 즉, 수혜자 클라이언트나 고객이 원하는 사회복지서비스를 적절하고 효율적인 방법으로 전달함으로써 그 ... 을 사회복지서비스로 옮기는 조직적 체계이다. 그리고 사회복지서비스 전달체계의 중요성은 수혜자인 클라이언트나 고객이 원하는 구체적인 사회복지서비스로 바꿔 전달하는 과정이나 활동이 ... 은 누구를 대상으로 어떠한 서비스를 제공하는지, 이러한 서비스가 왜 필요한지 작성해보자. (주야간보호센터) 2.본론 2-1. 사회서비스 전달체계로서 실습기관의 역할과 그 기능을 작성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06

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[A+간호관리학실습] 협력관계 및 업무조정 역할의 중요성

Ⅰ. 서론1) 간호현장에서의 보건의료인간의 협력관계 및 업무조정의 정의, 역할 등 기술? 협력이란?? 사전적 의미 : 힘을 합하여 서로 도움? 고객에 대하여 다양한 전문직이 함께 ... 적이고 효율적인 간호업무를 위해 간호사 입장에서 업무조정과 협력이 어떤 의미가 있는지 알아보는 것은 중요하다.① 간호사의 역할과 업무 규정각 전문 직군 간 업무 규정이 우선적이고 ... 를 규정하는 조정 활동은 필요하다.ex) 수간호사, 책임간호사, 일반간호사, 각자의 역할에 따라 업무를 어디까지 해야 하는지정리하는 활동, 3교대 근무 시간 시 해야 할 업무

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.22

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본인이 속한 조직 또는 산업의 Platform 전략 세우기

자들의 상호작용을 지원하고 니즈에 맞는 상품, 서비스, 솔루션을 공급하는 역할을 수행한다. 또한, 이러한 가치창출 과정에서는 법제 차원에서 규정한 사항들 외에는 별도의 통제가 없 ... 가치를 창출할 수 있고, 후술할 AI와 결합하여 시너지를 극대화할 수 있다.둘째, AI는 이동통신 산업 플랫폼화의 핵심이며 이를 성공적으로 달성했을 때, 제조업이나 서비스업과 같 ... 계로 자리잡는다면 유의미한 수준의 시장 경쟁우위를 확보할 수 있으므로 이 상품에 대한 이동통신 산업의 초기 투자는 충분한 가지를 지닌다.2) 해결되어야 하는 타겟 고객층 관련 문제

리포트 | 5페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.11

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효율적인 공장은 쉴새없이 일하지 않는다 / 책 핵심 단어 요약

Stream Mapping)제품이나 서비스 제공 또는 고객에게 무언가를 해주기 위한 모든 것은 일련의 과정들이 있다. 그 절차들은 시간이라는 요소와 연결되어 있고 그 속에 가치있는 활동 ... 하여 가치로 전환시키는 일련의 모든 활동을 수행하는 것이다. 작은 공간 및 기계와 설비, 더 적은 인원과 재고를 가지고 더 빨리 원자재를 완성품으로 만들어 내거나 더 신속하게 서비스 ... 다.* 리드타임(lead time) : 고객이 주문하고 나서 제품을 손에 넣기까지의 총소요시간, 즉 고객주문부터 생산계획 수립, 원자재 준비, 투입, 가공, 포장, 운송까지의 일련

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.01

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중급재무회계_광고선전비는 미래 매출을 증가시킬 수 있고 교육훈련비는 기업의 인적자원의 업무능력을 향상시킬 수 있으므로 기업의 미래 경제적 효익의 유입을 가져올 것으로 기대되는 지출이다. 이러한 지출을 자산으로 인식할 수 있는지 서술하시오.

지출되는 비용으로, 기업의 마케팅 활동 중에서도 가장 중요한 부분을 차지한다. 이는 소비자들에게 제품이나 서비스의 존재를 알리고, 이를 통해 매출 증대를 도모하는 역할을 한다 ... 는 기업의 미래 경제적 효익을 기대할 수 있는 중요한 지출 항목이다. 광고선전비는 기업의 제품이나 서비스에 대한 인식을 높이고, 궁극적으로 매출 증대를 목표로 한다. 반면 교육훈련 ... 다. 본 과제에서는 광고선전비와 교육훈련비를 자산으로 인식할 수 있는지 여부를 중점적으로 다룰 것이다.Ⅱ. 본론1. 광고선전비의 정의와 특성광고선전비는 제품이나 서비스의 홍보를 위해

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.20

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서비스직 및 여성노동자 노사관계 문제와 개선방안 서비스직 노사관계 문제

수가 81.6%, 선진국의 평균가치가 74.9%라는 점에서 67.3%로 지속적으로 증가하고 있다. 서비스업 규모가 커지면서 감정노동이 이뤄지는 고객 대면 업무 영역이 다양해지고 있 ... 는 것은 소득이 증가함에 따라 고객과 교류하는 다양한 형태의 대면 서비스에 대한 수요가 지속적으로 증가할 것으로 예상되기 때문이다. 이밖에 고용노동부의 최근 3년간 '기업노동실태조사 ... 다는 방증이다. 서비스 제공은 민간부문 제도개선을 견인해 단순 고객서비스가 아닌 숙련기술이 필요한 직업으로 재평가되며, 고용안정성과 감정노동에 대한 적절한 근무여건 확보로 감정노동

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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급식 경영 ) 급식 인적자원관리의 개념, 기능 및 노사관계 관리방안에 대한 고찰

교육과 훈련이 반드시 요구된다. 위생 관리 교육, 조리 기술 향상에 대한 교육 및 훈련, 고객 서비스 등 다양한 분야에서의 지속적인 교육을 통해 직원들이 급식 환경에서 효율 ... 하고 명확한 평가 기준을 통해 직원들의 업무 성과를 측정하고, 그에 따라 보상과 승진 기회를 제공하는 것이 필요하다. 위생 수준과 배식 서비스의 정확성, 고객 만족도 등으로 구성된 성과 ... 에 대한 평가 기준은 위생 준수 여부, 배식의 정확성, 고객 응대 태도, 배식 속도, 서비스 만족도 등을 포함할 수 있으며, 이를 통해 각 인력의 역량을 객관적으로 평가하여 개선할 부분

리포트 | 10페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2025.02.17

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IKEA 이케아 성공전략과 마케팅,경영전략 분석 및 미래전략 3가지 제시

한 가격 이미지를 형성했다. 매장을 방문한 고객들이 매장을 즐길 수 있도록 ‘놀이터 마케팅’을 활용하고, 배송 및 조립 서비스도 제공하였다. 그리고 이케아에 대한 인식을 바꾸기 위해 ... 운영은 중국문화권의 소비자들에게 큰 인기를 얻고 있다. 단순히 제품을 구입하기 위한 매장이 아닌, 편안한 쉼터의 역할을 수행하면서 고객들을 방문을 유도하고 있기 때문에 고객 ... (2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. IKEA의 경영전략(1) 고객친화전략(2) 제품전략(3) 현지화전략5. IKEA 마케팅믹스 4P전략(1

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.10.10

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디지털 무역의 개념과 규범

이 절감되며, 고객 서비스와 응답 속도가 향상됩니다.③ 정보의 대칭성 : 디지털 무역에서는 판매자와 구매자 간에 정보의 대칭성이 확보됩니다. 인터넷을 통해 제품 정보, 가격 비교 ... , 고객을 통해 규제되고 조정됩니다. 세계무역기구(WTO)를 비롯한 국제기구와 협정은 전통적인 상품무역에 중점을 두었지만, 디지털 무역의 등장으로 디지털 상품과 서비스에 대한 규제 ... 규범에 대한 중요한 플랫폼 역할을 수행하고 있습니다. WTO는 디지털 무역에 관한 규정을 포함한 전통적인 무역 규칙을 개정하고, 디지털 무역에 특화된 규칙을 마련하기 위한 협상

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.04

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용산구 공립 작은도서관 기간제근로자(개관시간 연장사서) 자기 소개서

이 주는 지식과 위로를 경험했고, 이러한 가치를 더 많은 사람들과 나누고 싶다는 꿈을 품게 되었습니다. 대학에서 도서관학을 전공하며 정보관리와 이용자 서비스의 중요성을 배웠고, 다양 ... 했습니다. 이러한 경험은 도서관 사서로서의 역할에 대한 사명감을 갖게 했습니다.용산구 공립 작은도서관은 지역 주민들에게 지식과 문화를 공유하는 중요한 공간입니다. 저는 이곳에서 이용자 친화 ... 적인 도서관 서비스를 제공하고, 더 나아가 지역사회의 독서문화 활성화에 기여하고 싶습니다. 개관시간 연장 업무를 통해 주민들이 도서관을 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 돕고, 새로운

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.23

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