"품질개선기법"의 검색결과 입니다.

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"품질개선기법" 검색결과 3,541-3,560 / 11,950건

정량적/정성적 분석방법에 따른 품질관리 7가지 도구

하여 개선코자 하는 특성을 결과하고 할 때 이에 영향을 주는여러 가지 요인들을 찾아내는데 이용되는 기법이다.?기본구조⑤ 산점도?두 종류의 데이터의 관계를 그림으로 나타낸 것이 ... # 품질관리 7가지 도구Ⅰ. 수치화된 자료를 분석하여 품질문제를 해결하는 정량적인 분석방법① 체크시트② 히스토그램③ 파레토도④ 특성요인도⑤ 산점도⑥ 층별⑦ 관리도Ⅱ. 언어 데이터 ... 를 이용하여 품질문제를 분석하는 정성적인 분석방법① 친화도② 연관도③ 계통도④ 매트릭스도⑤ 매트릭스 데이터 해석⑥ PDPC⑦ 애로우 다이어그램Ⅰ. 수치화된 자료를 분석하여 품질문제

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02 | 수정일 2016.10.07

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품질경영 성공사례(횡성한우곰탕)

사원이 혁신과 개선에 참여해 경쟁력을 키우는 경영관리체계전사적 품질경영 (TQM , Total Quality Management ) 제품 , 서비스의 품질 뿐만 아니라 경영과 업무 ... 를 통한 품질관리기법으로 출발 현재 품질경영 (QM) 의 용어는 1980 년대 말 미국에서 품질관리의 개념과 기존 경영이론이 결합되면서 탄생 우리나라는 지난 75 년 품질관리 (QC ... 최소 200 만원 추측 ) ' 횡성한우곰탕 ' 성공사례 (4/6)품질경영을 통한 성공 비결 분석 ① 고객만족을 위해 품질 ( 맛 ) 개선 노력 최고 품질의 횡성한우 사용 ( 현지

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.25

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[IT와경영정보시스템]정보시스템에 BPR(Business Peocess Reengineering)을 적용하는 방식 세 가지를 제시하고, 각각의 방식에 대해 간략히 설명하시오

에 대하여 소프트웨어 공학의 방법으로 재 정의하여 시스템의 품질을 향상시키고 유지보수와 관련이 된 업무를 개선하려는 요구가 생겼고, 이를 충족시키는 방법으로 역공학이 이용되기 시작 ... 라 기업 전체를 대상으로 한다는 점에서 기존의 업무 개선과는 엄연히 구별된다.이와 관련하여 업무 재설계(BPR)를 가능하게 해주며, BPR 이후의 새로운 경영 체제로의 순조로운 이행 ... 1. BPR(Business Peocess Reengineering)1) BPR의 개념과 정의BPR(business process reengineering)은 비용과 품질, 서비스

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.14

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원가혁신

은 품질의 혁신적인 제품을 제공해야하며 내부적으로 원가절감에 노력해야 한다.Mercedes-Benz All Activity Vehicle (이하 MB) 사례를 통해서 MB사의 원가 ... 목표로 설정된 원가를 달성해 가는 기법을 말한다.전통적인 원가관리와 비교하여 목표원가관리는 다음과 같은 특징을 가지고 있다.- 고객의 욕구 및 경쟁위협에 대처하기 위하여 외부환경 ... 과의 상호작용을 중시한다.- 제품의 전체수명기간 동안 고객과 생산기업 모두를 위한 지속적 원가 개선을 도모한다.- 각 부서 및 외부협력업체를 포함한 구성원들의 복합적인 관계를 고려

리포트 | 5페이지 | 15,000원 | 등록일 2015.06.24 | 수정일 2023.09.14

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품질경영-장수제품의 브랜드전략조사(까스활명수)

목 차(1) 품질 경영① 품질의 의의② 품질개선의 전략적 가치 - 1. 품질에 관한 설문조사 연구결과2. 품질개선의 효과③ 품질경영의 개념과 발전단계④ 현대적 품질경영의 접근방법 ... - 1. 품질경영 전문가들의 제시원리2. 맬콤 볼드리지(MB)상의 품질 개념3. 식스 시그마 운동4. 식스 시크마 운동의 전개과정⑤ 서비스 품질의 경영(2) 통계적 품질관리기법 ... ① 생산현장에서의 품질관리 - 1. 검사중심의 품질관리2. 공정관리중심의 적합품질관리3. 변동원인의 식별방법② 7가지 문제해결기법③ 관리도의 유형과 적용방법④ 샘플링 검사법 - 1

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.30

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마이클포터 공유가치창출(HBR) 요약 및 견해 레포트

에서 생산된 커피의 품질 및 생산 효율성 개선을 위한 지원도 아끼지 않았다. 또한 지역 농업협동조합을 강화해서 이들이 원두 품질을 개선해주는 습식 제분 시설을 공동으로 구매하도록 도왔 ... 도 강해졌다. 이러한 원인은 우선 기업에게 있다. 가치 창출의 의미를 단기 재무 성과를 개선하는 것으로 좁게 정의했기 때문이다. 기업은 자사 고객의 안녕을 고려하지 않았고 필수 자원 ... 부분의 가치를 개선하면 다른 곳에서도 기회가 창출된다. 즉, 기업 입장에서 공유 가치를 창출하기 위한 시작점은 상품에 반영할 수 있는 사회적 요구나 혜택, 문제 등을 알아내는 것이

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.28

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품질경영 성공사례 인천국제공항공사 A+자료

운영 품질 - 여객운송 프로세스 - 화물운송 프로세스 Ⅲ 고객서비스 - 외부고객서비스 - 내부고객서비스 Ⅳ 결론 및 개선방안 Ⅴ Q A INDEX기업 소개 및 선정배경공항건설분야 ... 2012 0.9 21 8 화물 운송 프로세스 수하물처리시스템 비교 인천공항의 수하물처리시스템 정밀도가 유럽 , 미국공항과 비교해 최고 20 배 정도 정밀 6 시그마 품질관리기법을 통한 ... 한 수하물 처리 빠른 출입국 속도 고객에게 제공하는 다양한 서비스 종업원 만족을 통한 서비스 품질 향상결론 및 개선방안 무료 이용 시설 부족결론 및 개선방안 장기적 리더십의 부재

리포트 | 58페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.01 | 수정일 2013.12.07

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서비스 및 생산전략,MPS의 환경,자재소요계획,MRP 전개의 2대 원리,MRP기록표,MRP의 재계획,서비스용 부품의 처리,능력소요계획

한 요인 1) 최고경영자의 적극적인 참여 - 점진적이며 , 지속적으로 조직원의 의식개선 추구 2) 현장종업원의 역할 안정된 고용 보장 종업원의 참여를 시스템화 품질분임조같은 활동권장 ... )주문식 생산 주문식 조립 - 완제품 재고를 거의 보유하지 않음 - 프로세스 위주의 기계배치를 하는 기업 - 제품의 설계와 제조에 필요한 조달시간이 상당 신속한 조달보다 품질 ... 에 대한 처리속도가 주기말까지 지연 - 현실성의 저하2. 순변화 시스템 - 변화가 발생하는 즉시 정보 반영 - 현실성은 크나 계획의 안정성을 해침 3. 필터기법을 이용한 재계획

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.08.23

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VIPS와 CGV로 알아본 고객 만족도

차원의 품질 점검 실시 매월 정기적인 위생 점검 실시 고객의 불만 내용은 직원 미팅 시 공유하여 개선하도록 유도 신 메뉴 평가 결과를 통해 입맛에 맞는 지 확인 , 다음 메뉴 ... 및 측정 고객만족의 원리 기대 수준 지각된 품질 기대 품질 기대 = 품질 기대 품질 고객 만족 고객 불만족Ⅰ. 고객만족도 개념 및 측정 고객의 기대 구성 요인Ⅰ. 고객만족도 개념 ... Michigan) 경영대학원 산하 국가품질조사연구소 (National Quality Research Center) 에 의해서 개발 미국 가정의 소비 경험과 만족도 수준을 측정하기

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03

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훌륭한 리더십의 성공사례

였다. 이렇게 Welch의 리더쉽은 GE를 오늘날 지구상에서 가장 안정적이며, 수익 증가 예측이 가능하고, 건전한 경영기법을 보유한 기업으로 인식시키는 데 결정적인 역할을 하 ... 의 성공사례2010년 3월 한국토지신탁의 영업구조 · 수익구조 · 재무구조는 매우 악화한 상태였다. 김용기 사장은 이 같은 경영환경 개선을 위해 두 가지 ‘혁신’을 선포했다. 회사 ... 분위기 개선에는 ‘정직’이라는 원칙 아래 일사분란 · 유연 · 단순명쾌 · 신속정확 등이 강조됐다. 공기업의 관료적인 이미지를 벗어던지고 민간 기업으로서 유연한 변화를 꾀하기 위해서였

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.09.17 | 수정일 2017.12.21

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ERP 설명 및 사례(한샘, 잉크테크, KTis) ppt 자료

들이 통합되도록 설계된 응용프로그램들의 집합으로 , 하나의 통합 시스템으로 재구축함으로써 생산성을 극대화하려는 경영혁신기법 ”01. ERP 도입배경 경쟁 기업들의 e- Business ... , 임원 정보 등 )02. ERP 의 구성 생산 생산 활동 계획 , 실행 , 통제 관리 기능 품질 관리 기능 설비 관리 기능 물류 접수 , 배송 , 판매 주수 , 마케팅 관리 기능 ... 를 ERRP 의 기대효과 기업의 경영 자원을 통합된 시스템 내에서 빠르고 효과적으로 이용 가능 생산 , 회계 , 마케팅 등 경영의 각 기능들이 통합되는 효과 경영 혁신 , 품질 향상

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.06.06

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서비스,고객만족,사회복지,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

) 양질의 서비스는 기관 필요로 하는 고객 확보, 잃어버린 신뢰성 회복의 계기가 됨 3) 양질의 서비스는 추가적인 비용을 필요로 하지 않는다 4) 품질 경영은 과거의 관리기법 ... , 향상조직 능력의 지속적 개선품질고객의 욕구와 합리적인 기대에 부응하고 향상시키는 것고객을 즐겁게 해주고, 성과적합성, 정확성, 신뢰성, 적기의 서비스 등으로 구성계량화 가능, 평가 ... 와 계속적 개선의 과제가 됨기업 경쟁력의 가장 중요한 요소서비스의 물리적 특성, 생산성, 능률성, 윤리, 도덕, 안전, 그리고 자원의 광범한 사용 포함품질관리 : 서비스에서 품질

리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.06.22

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신선 식품 품질 관리

신선식품 품질관리목 차1.품질관리 - 농산물의 조직특성 - 상품별 선도 저하원인과 그 대책 - 운송보관 가공중의 품질관리 - 진열판매중의 품질관리 - 상품별 저온관리온도 및 저장 ... 법 - 상품 선도관리 기준 및 판정 2.상품구성 및 진열 - 농산물 상품 구성의 원칙 - 상품의 다양성과 구색 - 농산물 진열의 기본원칙 - 진열기법 및 진열량 - 재고 및 로스 ... 관리1.품질관리▣농산물의 조직특성1)농산물 이란? ●곡식이나 채소등.농업에 의해 생산된 것을 농산물이라 한다. ●재배 환경 및 품종에 따라 농산물의 특성은 많은 차이가 있으며, 수확

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.19

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서비스품질 측정 논문정리 - SERVQUAL

의 서비스 품질욕구와 기업의 서비스 품질 실행과의 차이분석을 위한 기법으로 서비스 품질을 개선하기 위해 서비스제공 기업이 사용할 수 있는 경험적 방법임. SERVQUAL은 서비스 ... 서비스품질 측정 (SERVQUAL )SERVQUALSERVQUAL By Parasuraman, Zeithaml, Berry 가장 널리 사용되고 있는 SQ모형임 고객의 기대 ... 와 서비스 제공에 따른 경험 간의 차이로 정의 다문항 품질평가 척도로, 5가지 차원의 요인 제시, 22개 항목으로 구성됨 항공사에서 고려되어야 할 기능적 서비스품질 중, 객실 서비스

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.23

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품질경영의 의의(개념)와 발전, 서비스의 품질경영

) 품질개선(QI)4) 품질보증(QA)Ⅱ. 품질경영의 발전1. 검사위주의 품질시대2. 통계적 품질관리의 탄생3. 종합적 품질관리로의 발전4. 종합적 품질경영의 등장Ⅲ. 서비스의 품질 ... 의 의미로 받아들여지고 있는 실정이다.품질경영은 최고경영자의 품질방침을 비롯하여 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 아래의 그림과 같이 품질계획, 품질관리, 품질개선, 품질 ... 에 수립하며 품질경영의 방향을 잡아주는 나침반 기능을 수행한다.(2) 품질관리(quality control : QC)품질관리는 품질에 대한 요건을 충족시키는 데 사용되는 운영기법 및

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.05

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사회복지행정론 이론정리

하려는 성향을 보임-사회복지조직의 관료제화 : 서비스의 합리화, 효율성 증대, 서비스의 기술 개선 등을 가져다 주었으나 법과 규칙에 대한 과도한 의존, 비인간적인 관계, 융통성 결여 등 ... : 조직은 경쟁하는 다양한 목적을 가지고 있고 재정에 대한 관심이 조직을 주도하며 품질의 결정은 조직관리와 전문가가 한다고 봄(마)TQM의 원칙 : 질은 조직의 1차적인 목적 ... 을 가지고 고객만족이 조직을 주도하며 품질의 결정은 고객이 함-사회복지조직 관리자가 TQM에 적극적 관심을 갖는 이유 : (가)사회복지조직은 미국 정부조직이 그러했듯이 클라이언트, 일반

시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.24

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6시그마로 인한 기업성공사례 (GE 기업)

Ⅰ서론1. 기업 선정 동기우선 품질경영에 성공한 기업의 사례라는 주제로 벤치마킹, TQM, 리엔지니어링, 식스시그마, 등 여러 품질경영기법 중 ‘식스시그마’ 라는 품질경영을 이용 ... 중반, 그는 품질에 대한 전사적인 프로그램이 필요한 시점이 왔다고 확신하게 되었다. 과거의 품질 개선과 관련된 GE의 노력은 결코 두드러지지 않았기 때문에 처음에 그는 품질혁신 ... 를 거듭하게 되면서 정체기로 접어 들 때가 있었다.그때 전 회장이던 잭 웰치는 1996년에 모든 사업부문이 언제나 최고의 수준의 성과가 나오도록 강조하는 ‘식스시그마’ 품질혁신 운동

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.12

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서울시립대 경영학원론 북리포트 - 유한킴벌리의 인간존중경영

도 모르게 내뱉은 말이다. 사실 IMF 이후 우리 사회에서는 미국을 위시한 선진국들의 경영 혁신 기법을 무비판적으로 수용해왔고, 직원은 회사에 있어서 기계와 같이 대체 가능한 요소 ... ’이라 이야기한다. 그럼 이제부터 유한킴벌리가 어떤 기업인지 설명하고, 유한킴벌리의 ‘인간존중경영’을 비롯한 혁신 기법들에 대해 자세히 알아보며, 이 기법들이 유한킴벌리의 성공 요인 ... 습니다. 그만큼 모든 공장은 안전문제에 시달리고 있습니다. 안전사고가 없는 공장을 만드는 것이 초일류 기업의 첫 번째 조건입니다. 그리고 두 번째가 좋은 품질의 제품을 생산하는 것입니다. 그러

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.12

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한국기업의 6시그마

기 분석 및 개선실행6 시그마 이해 기존 품질경영과의 차이 과거의 QC 기법이 대량생산시대에 부합하는 공장 중심의 활동이었다면 , 6 시그마는 생산 현장뿐만 아니라 재무 , 회계 ... 목 표 고객 만족 현상의 품질 품질 Level 경영의 질 추상적 목표설정 구체적 임기응변적 대처 개선기법 경영 프로세스 개선 총체적 변화 겉으로 드러난 문제 중시 문제의식 드러난 ... 하고 예방함으로써 기업의 경영 성과를 향상6 시그마 이해 즉 , 6 시그마 경영은 기존의 경영혁신 기법과 각각의 사상들을 포함하는 개념으로 통계적 품질관리를 기반으로 각종 경영혁신 기법

리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.01

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퍼실리테이션 스킬

구성원들의 참여나 사고방식에 변화를 일으켜 전사적 차원에서의 변혁이 가능하도록 돕는 중요한 역할도 수행한다.퍼실리테이터는 조직의 비전을 수립하거나 프로세스 개선, 조직을 구성하기 ... 위해 다양한 퍼실리테이션 도구를 사용한다. 이 책에서는 퍼실리테이터 인료코, 가모무라, 가미야시로가 마인드 맵핑, 타임머신기법, 프로세스 맵핑, 뉴스페이퍼 테스트와 같이 조직 ... 과 행동 또는 태도에 영향을 미치는 쌍방의 과정이다.효과적인 내부커뮤니케이션은 조직의 자기관리, 자기통제로 유도하여 성공적인 서비스 품질향상에 기여하는 중요요소가 된다. 이는 서비스

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.21

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