"고객만족경영성공사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 CRM 경영 파리바게트SWOT 6시그마 사례 생산관리사례 crm성공사례 경영정보시스템 식스시그마

바로가기

공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영성공사례" 검색결과 3,461-3,480 / 18,676건

내부마케팅의 성공사례 ; 내부마케팅의 개념과 구성요인 분석

내부마케팅의 성공사례 ; 내부마케팅의 개념과 구성요인 분석1. 내부마케팅이란?2. 내부마케팅의 목적3. 내부마케팅의 역할1) 경영관리스타일로서의 역할2) 경영촉진운동으로서 역할3 ... 항공의 내부마케팅 적용사례1내부마케팅이란?현대의 서비스마케팅의 연구나 실무분야 모두에서 서비스 접점의 종업원 역할을 강조하고 있으며, 특히, 종업원만족을 양질의 서비스와 고객만족 ... 사이의 경계선에 위치하고 있으며, 조직으로 볼 때 주요 내부고객이라 할 수 있다(윤만희, 2000). 내부마케팅 관점에서 볼 때, 경영자는 외부고객만족에 앞서 이들 내부고객

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.26

다운로드 장바구니
BSC 균형성과표 리포트입니다. 예시, 한계점, 이미지자료 있음. A+받은 리포트.

의 니즈(기대)를 충족시킬 수 있는 능력이 있는지를 측정하는 지표이다. 해당 지표는 기업이 실제로 고객을 만족 시켰는지 또는 고객이 지닌 기업 브랜드 인식 정도가 높은 지 낮은 지 등 ... 을 측정한다. 지금까지 기술된 학습과 성장 차원, 내부 프로세스 차원, 고객 차원의 성과평과지표는 모두 기업의 미래 성공 가능성을 예측하는 미래지향적 지표이다.재무적 차원재무적 차원 ... , 파운드리 사업부, R&D 및 디자인 경영 센터 등의 사업부를 영위하고 있다(삼성전자 홈페이지 출처).기업이 사업부를 나누고 의서결정권을 부여, 즉 분권화하는 이유는 관리자들을 동기부여

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.10.22 | 수정일 2020.05.30

다운로드 장바구니
넛지 마케팅의 완전한 이해

형 프로슈머인 크리슈머들의 니즈를 찾으려는 넛지 마케팅의 사례라고 할 수 있다. 수동적인 고객 모니터링이나 단발성 이벤트 참여로는 성이 차지 않는 크리슈머들을 공략한 것이다. 이렇 ... 넛지 마케팅의 완전한 이해목 차1. 넛지 마케팅의 정의2. 넛지 마케팅이 주목받는 이유3. 넛지 마케팅의 특징과 유의사항4. 넛지 마케팅 사례5. 넛지 마케팅의 발전방향1. 넛지 ... 있는 마케팅이다.디지털화로 인해 다 방향 커뮤니케이션이 가능해진 현대사회에서의 고객은 상품을 선택하는 데 있어 기업보다 더 많은 정보를 가지고 있다. 이렇게 똑똑해진 고객

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.19

다운로드 장바구니
현대디자인의 이해 ) 디자인 제품 또는 대상을 선택하고 그것을 아래와 같은 관점 중 하나를 선택하여 분석

현대디자인의 이해디자인 제품 또는 대상을 선택하고 그것을 아래의 관점 중 하나를 선택하여 분석제목 : 사례를 통한 현대디자인과 마케팅의 관계에 관한 고찰목차Ⅰ. 논의의 필요성Ⅱ ... . 이론적 배경1. 디자인의 의미2. 마케팅의 의미Ⅲ. 마케팅과 현대디자인Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 논의의 필요성디자인은 단순히 디자이너의 창작욕구와 자기만족을 위한 활동이자 결과물 ... 과 현대디자인의 관계 및 상호작용의 양상을 구분하기 위해 구체적인 제품을 선정하여 이를 중심으로 조사와 분석의 시간을 가지고자 한다. 이와 같은 작업은 구체적인 제품 사례를 통한

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2018.10.19

다운로드 장바구니
월마트

월마트성공비결경영전략마케팅전략한국진출실패사례1. 월마트 기업소개(1) 월마트 기업개요(2) 월마트 경영이념2. 월마트 글로벌기업으로의 성공비결3. 월마트 SWOT분석(1 ... 을수록 회사에 이득이 된다는 생각으로 구성원과 고객이 접하는 경영현장에서의 직접적인 의사소통을 중시한 샘 월튼에 의해 월마트의 수많은 매장 곳곳에서 실제적인 경영지침으로 실현되었다. 예 ... 을 제시하였다.2. 월마트 글로벌기업으로의 성공비결- 고객 가치를 근간으로 한 합리적 가격 제공소중한 고객의 돈에 최대의 가치를 부여하고자 언제나 낮은가격(Every Day Low

리포트 | 15페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.04.14

다운로드 장바구니
애플 APPLE 경영전략 PPT

제조사별 모바일 폰 만족도 표 2 스마트폰 OS 별 차기 구매의사 자료 :KT 경제경영연구소Apple 고객 충성도 전략 고객충성도를 통해 재무적 성과를 달성한 사례들 충성도 유형 ... 경영 전략Apple 고객 충성도 전략 고객충성도 전략 은 고객만족의 실현을 통해 자사의 서비스를 계속 이용하게 하며 기존 고객의 이탈을 방지하여 고객관계를 높이는 것을 의미 ... 1. Apple 애플 기업소개 (1) CEO 소개 (2) 로고 변천사 (3) 주요연혁 2. 애플의 국제경영 전략 (1) 디자인 경영전략 (2) 제품 차별화 전략 (3) 고객 충성

리포트 | 60페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.03.30

다운로드 장바구니
롯데리아

마케팅사례향후방향제언1. 롯데리아 기업분석(1) 기업소개(2) 경영철학2. 롯데리아의 성공요인3. 패스트푸드 산업환경분석4. 롯데리아 SWOT분석(1) Strength(2 ... ) Weakness- 고객 서비스 만족도 조사에서 햄버거/치킨부문 전체만족도 1위는 맥도날드로 밝혀졌으며, 맥도날드는 친절성과 가격만족도에서도 1위를 기록하였다. 버거킹은 매장분위기와 시설 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat5. 경쟁자분석 (맘스터치)6. 롯데리아 마케팅전략 사례(1) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price- Place

리포트 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.03.07 | 수정일 2018.03.26

다운로드 장바구니
직원존중 개념과 사례

People 1st(직원존중) 개념과 사례고객의 만족이 아닌 직원의 만족 직원의 만족으로부터 모든일이 시작 직원이 만족해야 고객이 만족한다! 고객이 만족하면 주주가 만족 ... 한다!People 1st(직원존중)의 개념People 1st(직원존중)의 개념``````People (사람)Customer (고객)Stakehoder (주주)만족한 직원이 만족한 고객 ... 을 만들고 만족한 고객이 만족한 주주를 만든다PPS사람(직원)이 우선이다직원들은 더 나은 직책이나 더 많은 연봉을 제안받았을 때가 아니라 존중받는다는 생각이 들지 않았을 때 이직을 생각

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.31

다운로드 장바구니
[간호관리학]서비스 마케팅 개념, 사레제시

이나 서비스에 대한 소비를 발생시키는 기본 개념 - 욕구, 필요, 수요, 고객만족욕구 (needs)기본적 만족의 결핍을 느끼고 있는 상태필요 (wants)욕구를 만족시킬 수 있 ... 는 구체적인 제품이나 서비스에 대한 바람.수요 (demand)원하는 제품이나 서비스에 대하여 사고 싶은 능력과 의지를 갖는 것. 즉, 필요에 구매력이 보장될 때를 말함.고객만족(c ... 로 생각하여 외부소비자의 만족을 위해 내부소비자에게 동기를 부여하는 마케팅 활동? 성공적으로 이끌기 위해서는 리더의 역할이 중요함? 리더와 직원은 외부 소비자에게 서비스를 제공

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.07.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리1) 등장배경2) 정의3) 필요성2. 국내기업의 CRM 활용 ... 사례1) 인터파크의 E-CRM 전략2) 인터파크 CRM 활용의 성공요인Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대의 기업은 인터넷 산업의 시대를 맞아 인터넷을 기반으로 오프라인 형태의 기업 ... , 자료들을 어떻게 결합하며 활용하는지에 대해서도 신경을 쓰지 않고 있다. 즉 고객들이 가장 신경을 쓰는 관심사는 자신이 만족할만한 서비스를 제공받을 수 있는 것이라 하겠다. 이러한 점

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13 | 수정일 2018.09.14

다운로드 장바구니
급식경영학 기말고사 정리

어원관리 방식의 차이점전통적 패러다임종합적 품질경영 패러다임조직문화개인주의, 차별화, 전제적 리더십, 생산성 강조집단적 노력, 지도와 코칭, 소비자 만족, 품질 우선시직무설계효율 ... 적인 과정고객의 기호도를 파악하기 위해 종업원과 고객의 의사소통이 매우 중요→이러한 의사소통의 결과가 조직 내에서 다시 적절한 의사소통의 경로를 거쳐 전파됨으로써 마케팅 전략 등 ... 적 의사소통과 비공식적 의사소통-비공식적 의사소통 ; 직접대화, 전화, 눈2.의사결정의사결정 ; 목표에 대한 성과와 효율성을 결정하는 가장 근본적인 요소설정된 목표를 성공적으로 달성

시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.29

다운로드 장바구니
사업전략이란,사업전략의 유형,원가우위 전략,차별화 전략,집중화 전략,고객관계 전략,네트워크 효과 전략

화 서비스 대면 접촉 지속적 학습고객관계 전략 사례 USAA 현역 군인명부에 등재된 사람들 , 주방위군 및 예비군 , 장교후보들 및 가족들이 고객 USAA 경영진 대다수가 전직 군 ... 한 경쟁우위 요소로 작용 단점 : 가격이 더 저렴한 경쟁 제품이 등장할 경우 고객을 잃을 위험이 큼원가우위 전략 사례 라이언 에어 특정한 시간 내 신속한 이동이라는 항공 서비스 제공 ... 에 시장지배력 확보 기존 충성고객이나 브랜드 이미지 활용 극대화Fast Follower 전략 사례 LG 생활건강 샤프란 ‘ 빨래엔 피죤 ’ 이제는 옛말 1978~2010 섬유유연제

리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.29

다운로드 장바구니
명지대학교 인적자원관리 레포트,시험문제와 답변

과 과정 그리고 그에 대한 사례들을 통해서 명확하게 알게 되어 유익했다.Q5. 창조 경영을 위해 조직을 어떤 과업 환경 조건과 관리관행(인적자원에 국한한)을 마련해야 하는가?창조경영 ... 하다. 이렇게 두 가지가 만족되었을 때에 창조경영이 가능하다. 강의 내용과 조직내부에 자율성을 부과하는 내용들이 비슷했으나, 조직적 차원에서만 분석을 한 한계가 있었다. 강의를 통 ... 1장. 창조경영과 인적자원 관리Q1. 창조경영이란 무엇이며 왜 중요한지 생각해보자.창조경영은 서비스와 제품 생산측면에서 기존에 존재하던 생산방식을 뛰어넘는 혁신으로, 기업의 순

시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.05.28 | 수정일 2018.06.06

다운로드 장바구니
CRM 성공사례 - 신한은행

국내기업 CRM 성공사례신한은행목차1. 기업선정이유2. 기업소개1) 회사연혁2) 경영내용3) CI소개4) BI소개3. 성공요인1) 채널의 통합2) 커스터머제이션4. 한계점 및 ... 는 것으로 보았을 때 놀랄만한 실적이라 할 수 있겠다. 최근에는 글로벌 시대에 맞는 경영시스템을 구축하고 고객만족을 추구하는 기업에게 국내 최고 권위의 상 '2007 Global ... 금감원 서민금융 지원평가 2년 연속 1위2014년 12월 : 2014 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위2016년 3월 : 키자니아 서울 내 '은행' 체험관 개장2016년 4월

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.27

다운로드 장바구니
식스시그마 사례 및 성공요인

까지 달성하자는 경영혁신으로의 기업 전략 의미 (완벽한 품질 or 총체적 고객만족)③ 경영혁신을 펼쳐나가는 구체적인 활동 및 그에 대한 방법2. 식스 시그마 적용 사례1) City ... 에서 문제점 발견- 고객만족도 70%, 시장 점유율 및 소매 금융 부문 감소, 이익률 감소- 상품 및 서비스 개발 지연이 주요 원인으로 분석② 1997년 식스 시그마 경영혁신 운동 ... 도입③ 주요 추진 전략- 리더십 : 경영층 먼저 식스 시그마 교육을 받고, 관심을 갖기로 함- 주요 CTQ : 고객만족을 위해 결함을 감소와 사이클 타임의 감소로 정함- 교육 및

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.14

다운로드 장바구니
벤치마킹에 대해서

하지 못하고서는 벤치마킹이 성공을 거두기 어렵다. 피고용자보다 고객의 이해를 우선시하는 것이 성공의 공식처럼 보일지 모르나, 고객을 만족시킬 수 있는 주체는 ‘조직’이 아니라 피 ... 자사의 경영과 생산에 합법적으로 응용하는 것, 단순한 모방과는 달리 우수한 기업이나 성공한 상품, 기술, 경영 방식 등의 장점을 충분히 배우고 익힌 후 자사의 환경에 맞추어 재창조 ... - 벤치마킹의 개념 및 유형 -1. 벤치마킹의 개념벤치마킹이라는 단어가 경영, 경제 분야 뿐 아니라 사회문화적으로도 익숙한 단어이지만, 사실 벤치마킹의 개념이 구체적으로 등장

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.22

다운로드 장바구니
'잭 트라우트의 차별화 마케팅' 요약

을 통한Chapter 5. 품질과 서비스를 차별화하라1) 품질 향상은 어렵지만 기본 사항2) 품질에서 고객 만족까지3) 마케팅 전략이란, 기존 고객 유지 + 경쟁사 고객 유치가. 차별 ... 화를 통해 가능, 이로써 고객을 이해하고 고객도 판매자를 이해4) 고객 만족도는 제품 충성도가 아님, 이는 고객 요구의 빠른 변화 때문가. 차별화를 통한 지속적인 충성도 확보가 필요 ... 나. 기본(품질, 고객만족)을 바탕으로 차별화(충성도 유지 비결 정립, 우승할 나만의 전략 수립)Chapter 6. 창의성을 효과적으로 활용하라1) 과대 광고와 비효율적인 광고

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.11.02

다운로드 장바구니
CRM 성공사례- 유니클로 UNIQLO

해외기업 성공사례유니클로 UNIQLO목차1. 기업선정이유2. 기업소개1) 회사연혁2) 경영방침3. 성공요인1) 고객스스로 패션을 조립하게 하라2) 그들의 사무실엔 4가지가 없다3 ... ) 오전 6시에 문 여는 옷가게! 학생·출근족 단골로 잡았다4) 셀프방식의 의류 판매4. 한계점 및 개선점5. 참고문헌해외기업 성공사례 - 유니클로 UNIQLO1.기업선정이유 ... 을 전개한다.?높은 윤리관을 지닌 세계 시민으로 행동한다.3.성공요인1)고객스스로 패션을 조립하게 하라'고객이 스스로 패션을 조립하고 창조하게 만들어라.'최근 국내 20~30대 젊

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.27

다운로드 장바구니
이삭토스트의 동남아시장 진출과 국제마케팅 전략

이 특징이다. 2019년 현재 800여개의 매장을 두어 입지를 넓혀가고 있고, 마카오, 대만, 싱가포르 등 동남아 시장을 공략하여 해외 진출에 성공하였기 때문에 이번 과제의 주제로 선정 ... 와 나눔을 모토로 경영활동을 펼치고 있다. 현재 브랜드 업계 인지도 1위를 보유하고 있으며 많은 경영업체 중에서 전국 최대 가맹점을 보유하고 있다. 이삭토스트는 특허를 받은 소스 ... 하여 고객에게 사랑받는 이삭토스트가 되겠습니다.-비전끊임없이 노력하는 기업브랜드 향상메뉴 차별화 / 품질관리 / 물류혁신2. 본론1) 산업 구조 분석1) 산업 내 경쟁이삭토스트

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.04 | 수정일 2020.11.19

다운로드 장바구니
기업의 현지화 전략 - 성공 & 실패사례

기업의 현지화 전략 - 성공 실패사례성공사례 성공사례 1. 맥도날드 성공사례 2 . 신세계면세점 성공사례 3. 슈퍼셀 실패사례 실패사례 1. 르노 ( 어설픈 현지화로 몰락한 르노 ... 의 ‘ 로간 ’ ) 실패사례 2. 바비인형성공사례 011996 년 : 맥도날드가 인도에 첫 발 . 이후 20 년이 지난 지금 , 세계에서 성장 속도 가장 빠르다 . 세계 최대 ... 다 . # 성공사례 1 - 맥도날드인도인에게 빅맥을 ?? 종교적 신념 → 육류 메뉴는 닭고기 , 양고기 생선살로 재료를 제한 . 그러나 맥도날드는 맥베지 , 맥스파이시 빠니르 등

리포트 | 39페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.08

다운로드 장바구니

이전10개 169 170 171 172 173174175 176 177 178 다음10개

파워링크

신청하기