"소비자불만사례"의 검색결과 입니다.

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"소비자불만사례" 검색결과 321-340 / 9,675건

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지속적인 경영을 위한 기업의 경영활동 사례'에 대한 조사

에서 1, 2위를 다투는 곳이 쿠팡과 네이버이다.[사진 1]점유율 면에서 쿠팡이 네이버에 앞서고 있을 뿐 아니라 쿠팡은 국내 온라인 커머스 시장의 인식을 바꿔 놓았다. 특히 소비자 ... 들의 인식을 크게 바꿔놓았다. 무엇보다 혁신적인 것은 쿠팡이 물류이 이동 시간, 쉽게 말해 배송 시간을 획기적으로 단축시켰다는 것이다. 요즘 한국 소비자들은 내가 오늘 주문한 물건 ... 었다.사실 쿠팡은 다른 온라인 상거래 업체들과 크게 다르지 않다. 소상공인들과 소비자 사이에 물건을 사고 팔 수 있는 플랫폼을 제공하고 그 사이에서 수수료를 받아 수익을 실현하는 기업

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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1. 사업 포트폴리오 분석을 하기 위한 BCG 매트릭스에서 1) 자금젖소와 2) 물음표란 무엇인지 설명하고

의 현금을 통한 집행을 진행하고 있는 것으로 보인다.II. 본인의 관여도관여도(Involvement)란 소비자 개인이 제품에 대하여 부여하는 중요도, 관심과 흥미의 수준 등을 지칭 ... 한다.관여도는 모든 사람에게 동일한 것은 아니고, 또한 동일한 소비자라 해도 그 소비자가 처한 상황에 따라 같은 제품에 대해서도 관여도가 달라질 수 있다.본인에게 있어 대체로 ... 을은 저관여 제품으로 분류할 수 있을 듯 하다.III. 구매의사결정소비자의 구매 의사 결정이란 소비자가 최초로 구매의 필요를 인식한 시점에서 이후 실제로 구매를 결정한 이후의 시점

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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[생산관리] 경영통제 중 품질관리기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다.

과 활동을 의미한다. 품질은 기업의 경쟁력과 직결되며, 소비자 만족도를 결정짓는 중요한 요소 중 하나이다. 기업이 제공하는 제품이나 서비스의 품질이 높을수록 소비자 신뢰가 증가 ... 하고, 이는 매출 증대와 시장 점유율 확대에 기여할 수 있다. 반면, 품질 관리가 미흡할 경우 불량품 발생, 고객 불만, 브랜드 이미지 손상 등의 문제로 이어질 수 있으며, 이는 기업 ... 관리기법에 대해 분석하고, 각 기법의 특징과 장단점을 탐구하며, 실무에서의 적용 사례를 통해 이러한 기법들이 기업에 미치는 영향을 고찰하고자 한다. 이를 통해 기업이 품질을 지속

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.20

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[서평] 문영미의 <디퍼런트>

, MP3와 인터넷 단말기, 그리고 핸드폰의 경계를 오묘하게 넘나드는 아이폰은 일탈 브랜드의 면도 보여주었다. 마지막으로 소비자들이 애플에 대해 불만을 가져도 애플은 전혀 개의치 않 ... 에 기업에 대한 이미지도 호의적이다. 이러한 나의 상황을 볼 때 적대 브랜드는 모든 소비자들에게 작용하는 것은 아니라고 생각한다. 저자의 의견과 반대되는 또 다른 사례는 일 때문 ... 을 선호한다. 이는 저자가 적대 브랜드의 하나로 설명한 이케아와 반대되는 사례이다. 이렇듯 한정된 사례로 설명하는 저자의 주장이 현실 속에서 소비하는 소비자 모두를 설명할 수는 없

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.06

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[과제점수 100점 자료] 혐한류, 반한류 현상 예시와 방안

다. 다양한 취향을 가진 소비자를 겨냥하여 드라마,영화, 예능 프로그램 등 여러 형식의 콘텐츠를 제작해야 해야 한다. 다양하고 독특한 소재, 탄탄한 스토리 라인, 연기력이 우수한 배우 ... , 적극적인 마케팅이 필요하다. 또한 각국의 문화적 특성을 반영한 현지화 전략을 통해 소비자들에게 더 큰 호소력을 발휘할 수 있다. 예를 들어 특정 국가의 역사적 사건이나 사회 ... 적 이슈를 다룬 드라마를 제작한다면 그 나라의 시청자들에게 공감대를 형성할 수 있다. 이러한 접근은 한류 콘텐츠가 단순한 소비를 넘어, 문화적 대화의 장으로 발전할 수 있도록 한다.

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.10

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

상품 배송이나 배송 지연 등 불만 사항을 신속하게 처리하는 사후 서비스나 소비자들의 구입 금액에 따른 차별화를 두고 등급에 따라 쿠폰을 발행 하는 이벤트를 하는 등 소비자의 니즈 ... 하기 위함이다. 두 번째는 소비자의 욕구를 정확하게 충족시키기 위함이고 세 번째는 변화하는 시장수요에 능동적으로 대처할 수 있으며 네 번째는 기업의 경쟁사의 강,약점을 효과 ... 의 마케팅전략에 있어서 미치는 영향이 얼마나 중요한 지 알 수 있었다.시장세분화를 하기 위해서는 결정적으로 창업자들의 '아이디어'가 빛을 발휘한다. 스스로 소비자이기도 한 창업자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.10

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(재)춘천지역먹거리통합지원센터 2025년 제3회 직매장사업 기간제 사원 자기소개서

소득 안정과 지역경제 활성화를 동시에 구현하는 모범 사례라 생각합니다. 저는 상품 판매·진열·관리 역량과 소비자 응대 노하우를 바탕으로, 센터가 추구하는 ‘안전하고 신뢰할 수 있 ... 리스트에 기록했고, 이상 징후가 발견되면 즉시 교체·폐기하여 고객 불만을 예방했습니다. 또한 소비자 응대에서는 ‘경청→맞춤 제안→사후 피드백’의 3단계 원칙을 실천합니다. 고객 ... 을 남겼습니다. 그때 신선한 방울토마토 한 알이 농부의 땀과 소비자의 미소를 연결해 준다는 사실이 ‘먹거리 통합’ 사업의 가치를 깨닫게 했습니다. 대학에서는 유통관리 동아리에서 활동

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.21

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행복한 결혼생활을 위해 배우자 선택은 매우 중요합니다. 성공적인 배우자 선택의 예를 주변이나 신문기사

결혼과가족 주제: 행복한 결혼생활을 위해 배우자 선택은 매우 중요합니다. 성공적인 배우자 선택의 예를 주변이나 신문기사, 본인의 사례 등을 들어 제시하고 느낀 점과 배우자 선택 ... 시 고려해야 할 점을 제시하시오.(*사례는 2가지 이상 제시) -목 차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1.성공적인 배우자 선택의 사례 2.배우자 선택 시 고려해야 할 점 Ⅲ. 결론 Ⅳ ... 을 해야 할 부분이다. 본론에서는 성공적인 배우자 선택의 사례와 본인의 느낀점 그리고 배우자 선택시 고려해야 할 점에 대해 서술헤보고자 한다. Ⅱ. 본론 1. 성공적인 배우자 선택

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

한 마케팅 전략을 채택할 경우, 특정 세대의 가치관과 관심사를 무시하고 다른 세대에게 강요하는 결과를 초래할 수 있다. 이는 소비자들의 불만과 반발을 유발할 수 있으며, 기업 ... 할 경우 소비자들의 불만과 반발을 일으킬 수 있으며, 기업의 이미지를 훼손할 수 있다. 그러나 세대 간 차이를 존중하고 다양성을 수용하는 마케팅은 소비자들과의 긍정적인 관계를 유지 ... 다. 의무권리를 존중하는지를 검토한다. 소비자는 제품 또는 서비스를 구매하는 과정에서 정보에 접근할 권리, 안전한 제품을 구매할 권리, 그리고 소비자 피해 보상을 받을 권리를 갖

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.26

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관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

소비자심리학 주제: 관계마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요 -목차- I. 서론 II. 본론 1. 관계마케팅의 의미 2. 관계마케팅과 기업 및 소비 ... 한 후, 관계마케팅이 기업과 소비자에게 가져다줄 수 있는 이익을 지적하고자 한다. 또한 본인의 경험에 비추어 관계마케팅이 어떠하였는지를 제시함으로써 관계마케팅의 중요성에 대해 생각 ... 의 생산량을 증가시키는 생산(Production) 중심의 행위로 받아들여졌던 것과 달리 오늘날 시장의 중심에는 소비자가 존재하므로 따라서 기업 역시 의사결정에 있어서 소비자를 중심

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

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남양유업 지점 영업 자기소개서

남양유업 지점 영업 자기소개서남양유업과 해당 직무를 지원한 동기를 기술하시오. (500자 이내)남양유업은 오랜 시간 동안 소비자들에게 신뢰받는 유제품을 제공하며 한국 식문화 발전 ... 의 지점 영업 직무를 통해 고객의 니즈를 이해하고, 남양유업의 가치를 전달하며 소비자와 회사를 잇는 다리 역할을 하고 싶습니다. 이러한 과정에서 얻은 경험은 저를 영업 전문가 ... 를 확보하기 위해 팀원들과 직접 현장 조사를 진행했습니다. 지역 소비자들을 대상으로 설문 조사를 실시하고, 경쟁사 데이터를 분석하여 고객의 니즈를 파악했습니다. 매일 저녁 데이터를 정리

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.20

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굿디자인, 배드디자인 조사

된 포장 박스의 각 면에 도트 (dot‧ 점 ) 디자인을 적용해 소비자가 손쉽게 잘라내 조립할 수 있도록 했다 . 또 포장 박스 상단에 인쇄된 QR 코드를 통해 일상에 필요한 다양 ... 한 형태의 물건을 제작할 수 있는 도면을 제공했다 . 애완동물을 위한 집이나 잡지꽂이 , 리모컨 수납함 등이다 . 관계자에 따르면 환경에 관심이 많은 소비자도 좋아했지만 특히 애견 ... 사례 Good Design 좋은 디자인이란 ? 좋은 디자인 사례1. Good DesignGood Design 좋은 디자인이란 ? 고객에게 좋은 경험을 제공하는 디자인을 의미

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.21

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[a+취득자료] 세계화와 관련한 서적을 탐독한 후 세계화가 무역에 미친 긍정적인 영향과 부정적인 영향에 대해 주관적인 의견을 피력하시오.

을 맞았기 때문에, 인터넷에 접속한다는 것 자체를 시도하지도 않았다. 하지만 외국 기업이 적극적으로 스마트폰을 통해 국내 휴대용 단말기 시장에서 경쟁을 시도하면서 한국 소비자 ... , 전자 산업의 대부분이 일본에서 중간재를 수입하고 있다. 무역이 확대되면서 우리나라에서 필요로 하는 부품들이 더욱 쉽게 들어올 수 있는 것이다. 소비자의 입장에서 생각해보면 각 나라 ... 들이 이용할 수 있는 폭이 넓어졌다. 이는 세계화를 통해 더 많은 사람이 더 많은 혜택을 누리게 된 사례라고 볼 수 있다. 세계화는 이처럼 단순히 적극 실천하거나 완전 폐기할 수는 없

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.26

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

이 된다고 말할 수 있을 것이다. 또 다른 사례를 떠올려 볼 수 있는 것은 ‘카카오’라는 기업을 떠올려 볼 수 있을 것이다. 카카오는 다양한 서비스를 통해 방대하게 소비자의 데이터 ... 은 고객이 신세계 계열사에서 구매한 제품이나 서비스를 기록하는 역할을 하게 될 것이며, 이를 통해 개인 맞춤형 서비스를 제공하는 형태로 이루어지게 된다. 소비자는 데이터를 제공한 대신 ... 포인트를 얻게 되며, 포인트는 현금처럼 신세계 계열사에서 사용이 가능하다고 말할 수 있을 것이다. 이러한 과정을 통해 상호작용이 촉진되는 역할을 한다고 볼 수 있을 것이다. 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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(A+) 광고의 소구방법에 대해 설명하고 최근 광고 중 공포소구 광고와 유머소구 광고에 대한 예를 찾아봅시다.

과 경쟁을 하고 있다. 이러한 현대사회에서 소비자의 관심을 이끌 수 있는 여러 광고 전략이 존재한다. 본문에서는 대표적으로 비교광고, 공포 소구, 유머 광고에 대해 설명하고 사례 ... 로 구성될 경우 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 소비자가 원하는 비교가 아니거나 중요치 않은 속성을 비교하여 구매 결정에 혼동을 주므로 자사 제품에 불만을 표출할 수 있고 비교 ... 정리 및 사례 제시공포 소구란 “감성 소구의 한 유형으로 소비자에게 일종의 불안이나 공포심을 조성해 제품에 대한 관심을 유도하는 기법”을 의미한다. 즉, 소비자가 광고하는 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.13 | 수정일 2023.08.24

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환자평가보고서

의료와 관련된 평가를 진행하였다. 이는 국제적으로도 나타나고 있는데, 미국은 환자 경험 조사를 위해 의료기관 소비자 평가 시스템을, 영국에서는 국가보건의료서비스의 입원환자 조사 ... 경험평가를 시행하고 있다.소득 수준의 향상과 고령화 사회로의 진입 등 환경 변화로 인해 의료수요가 증가하고, 건강 관련 삶의 질 개선을 위해 소비자의 의료서비스 요구도 변화하고 있 ... 평가의 확대 시행을 통해 ‘의료소비자 관점에서 의료 질 향상 유도’함으로써 ‘환자중심 의료문화 확산 및 국민건강 증진’에 기여하고자 함? 평가대상 및 방법- 평가 대상 : 만

시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2024.12.16

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노랑풍선 여행사의 성공사례 분석

2010.04 대한항공 우수대리점 선정2011.06 크루즈팀 신설2012.07 서울시 일자리 창출 우수기업 선정2013.01 한국소비자원/공정거래위원회 소비자중심경영(CCM) 인증 획득 ... ,이베이코리아(Ebay Korea) 2012년 우수판매사 여행부문 1위 선정2014.01 항공 홀세일 전문 사이트 ‘노랑e’ 오픈2014.08 한국표준협회 선정 한국소비자웰빙지수 ... 으로 고객유인효과를 극대화시킨다. 그리고 인센티브 지급이 확실해 직원이탈이 적다. 노랑풍선은 직원의 만족을 최우선으로 하여 높은 만족을 가진 직원들로부터 소비자에게 높은 만족도를 이끌

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.06

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경영정보시스템 레포트 (A)

어 인스타그램을 통해 독자적인 세계관을 구축하여 소비자들에게 어필하였다. 인스타그램 뿐만 아니라 유튜브 빙그레TV 채널의 콘텐츠 ‘빙그레 메이커를 위하여’는 현재까지 700만회 ... 에 육박하는 조회수를 기록하고 있다. 성공적인 마케팅 사례로, 자회사 제품과 주요 고객층에 대한 깊은 이해를 바탕으로 앞서 설명한 마케팅 관련 문제를 타개한 것으로 볼 수 있다. 또한 ... , 조달과 그러한 인재들의 유지는 정말 중요한 문제라고 할 수 있다. 하지만 기업의 선발과정을 거쳐서 선발된 인재가 기업의 경영방침에 대한 불만, 복리후생에대한 불만, 급여에 대한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02 | 수정일 2022.12.03

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최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고(자신의 실제 경험 사례도 가능), 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용하여 다각적으로 분석 및 논의하

는 즐거움을 높이고 불편함이나 불만은 최소화 시킬 수 있었다. 공리적 관점에서의 마케팅은 특정 집단이 아닌 넓은 범위의 소비자를 충족시키는 것에 있어야 한다. 그렇기 때문에 기성세대 ... 한 마케팅의 첫 번째 사례는 식품회사인 ‘오뚜기’이다. 오뚜기는 MZ세대를 타깃으로‘펀슈머(Fun+Consumer)' 마케팅에 박차를 가하고 있다. 제품을 소비하는 과정에서 재미 ... 을 감안하면 기업이 가진 캐릭터를 이용한 한정판 굿즈 또는 소맥 자격증 같은 자극 적인 코드는 소비자들의 반응을 이끌어 내는 촉매제가 된다. 특히 이런 것들은 MZ세대들의 주 활동

방송통신대 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.23

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국내 및 국외를 포함한 실제 기업에서 기술적 마케팅 조사(서베이, 소비자 패널, CLT, HUT 등)를 실시한 사례에 대해서

한 방식으로 해결했는지에 대해서 조사해보았다.II. 본론1. 기업의 기술적 마케팅 조사 실시 사례1) 실시한 마케팅 조사의 내용마케팅 활동은 매우 다양하다. 기본적으로 마케팅은 소비자 ... 개선해야 하는 부분은 없는지 등에 대해서도 소비자 패널 조사를 통해서 아이디어를 얻기도 한다. 이러한 사례로는 먼저 한국 야쿠르트의 사례가 있다. 한국 야쿠르트는 우리나라 사람이 ... . 고객들이 특정한 기업에서 생산하는 재화나 서비스에 대한 불만을 모두 명확하게 명시하는 것은 아니나 이러한 소비자들과의 소통 통로가 사라지게 될 경우 아무리 이전에 큰 인기를 끌

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20 | 수정일 2022.07.21

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