"소비자교환반품규정"의 검색결과 입니다.

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소비자와 마케팅 사이버범죄의이해 방통대푸드마케팅 식품회수기준 대리점 계약서 블랙컨슈머 해결

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"소비자교환반품규정" 검색결과 321-340 / 364건

전자상거래와 소비자문제

으로 판매하는지를 사전에 조사한 뒤 구매가 가능해졌기 때문이다. 또 최근에는 소비자가 제품이나 서비스를 사용해보고 난 뒤 정보를 교환하는 소비자평가사이트와 일정한 기준에 의해 인터넷 쇼핑 ... 을 명시할 때는 약관의 규제에 관한 법률의 관련 규정을 준수해야 한다. 끝으로 공인인증기관의 인증 여부를 명시해야 한다.(2) 상품 주문전자상거래 사업자는 소비자가 주문을 취소·변경 ... ·광고를 방지하고, 소비자에게 바르고 유용한 정보의 제공을 촉진하기 위해 1999년에 제정된 법률이다. 전자상거래 사업자도 동법에서 규정하고 있는 부당한 표시·광고행위의 금지 등

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.17

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전자상거래시대의 한국기업의 국제경영전략

자간의 거래 가이드라인을 정비해야 하며, 소비자보호 및 프라이버시와 관련된 법규 정비가 요구되고 고의성을 제외하고는 환불, 반품, 교환 등과 관련된 일련의 보장이 확립되어야 한다 ... 전자상거래시대의 한국기업의 국제경영전략에 대해 요약하시오.1.전자상거래시대의 국제경영전략과거 소매거래가 시골 상점에서 슈퍼마켓으로 옮겨가고 상품의 가치가 브랜드로 대체되어 소비자 ... 에게 인식되게 되면서 소비자들은 제품을 만져보지 않아도 편안하게 구매하게 되었다. 이것은 미디어의 발달과 더불어 가상상점의 출현을 위한 기회를 만들게 되었고 소비자들은 편리

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.25

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[전자상거래] 전자거래기본법 정리

는 안 된다는 것이다.셋째, 소비자계약의 재판관할 및 준거법과 관련해서는 원산지국의 원칙 규정에도 불구하고 관련 국제협약을 우선 적용한다.넷째, 전자상거래 사업자는 성명, 상호, 주소 ... 적으로 전자문서와 전자서명의효력 및 전자문서의 증거능력과 보관에 관한 규정만은 강행규정으로 정하고 있다.마. 발신 과 도달 (민법) / 송신과 수신 (동법)바. 수신자의 전자매체 ... 아야 한다. 본인은 이것이 바로 “소비자”라고 생각한다. 기업이나 국가의 특징을 서로 내세운다면 통일된 전자상거래관련법은 제정할 수 없을 것이다. 그러므로 현실과 국제 관계를 고려

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.22

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[식품공학] 유통의대하여

오,공장재정경제부고시 소비자 피해 보상 규정에의거교환또는 보상받을수있다.교환 장소:영업 지점,대리점,구입처재정경제부고시 소비자 피해 보상 규정에 의거교환 또는 보상 받을 수 있 ... 다.교환 장소:고객홍보팀,구입처재정경제부고시 소비자 피해 보상 규정에 의거교환 또는 보상 받을 수 있다.교환 장소:고객상담실,구입처재정경제부고시 소비자 피해 보상 규정에 의거교환 또는 ... 이란?생산자에서 소비자에게 전달되어 가는 모든 과정생산자에서 소비자까지 도달하기에는 많은 단계가 필요하다. 총판, 대리점, 도매점, 소매점등여러 단계를 거친다.그리고 광고비, 물류

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.29

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[소비자와 시장] 소비자 피해사례와 해결방안

REPORT- 소비자 피해사례와 해결방안 -1. 포장 이사 화물의 파손과 이삿짐센터의 책임매년 이사철이 되면 소비자는 이사 그 자체는 물론 이사 업체로 인해 심한 스트레스를 받 ... 는다. 포장 이사는 일반 이사보다 요금이 비싼 대신 제공되는 서비스가 다양하고 편리하여 많은 소비자가 이를 선호한다. 소비자의 기대 심리에 비해 제공되는 포장 이사 서비스가 광고 ... 또는 계약 내용과 달리 부실해 이에 대한 불만이 높다. IMF 및 부동산 경기 침체로 이사 물량이 감소하면서 업체간 경쟁이 심해졌다. 요금이 하락하면서 서비스의 질이 떨어져 소비자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.05

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[중소기업경영론] 홈비지니스의 개념과 의의

환, 신용카드, 전자화폐, 이동전화 결제 등에 의해 대금을 지급 받는다.① TV홈쇼핑 - 방송과 유통이 결합된 케이블 TV를 이용한 쇼핑사업으로 생산자와 소비자를 직접 연결 ... 한다. 기업과 소비자 사이에 이루어지는 전자상거래의 가장 대표적인 형태이다. 쇼핑몰 운영자가 상품의 모습과 정보를 컴퓨터 화면으로 볼 수 있도록 진열해 놓으면, 소비자들은 상점 사이트 ... 를 방문하여 상품을 찾아 주문하고 대금을 지불하면 주문한 상품이 고객에게 배달된다. 전세계 인터넷 사용자를 고객으로 삼아 거래할 수 있는 새로운 교역 형태로서 소비자 입장에서 보

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.20

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[사업계획서]一心사업

간 이내에 답변할수 있도록 규정.?게시판은 항상 고객에게 열려 있다는 친밀감을 제공?고객에게 쉼터가 될 수있도록 노력.?게시판의 내용이 신뢰감을 줄수있도록 작성자의 프로필을 제공 ... ?보다 신뢰감을 줄 수 있는 방향을 유도.?제품의 교환,환불,반품의 문의 게시판사용.?제품 자체의 문의 게시판.?제품의 품질보증서를 게시판에 올림.?실질적 제품 단가를 게시판에 올림 ... .?거품이 많은 군용품의 단가를 올림으로써 사용자의 신뢰감상승효과.?원산지?유통과정?자사?소비자 과정을 설명함으로써 신뢰감상승효과.8. 인사계획조직도/역활분담표AA ?전반적인 책임

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.25

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[소비자 상담 사례] 소비자 피해사례와 관련규정

로 운송계약을 취소하는 경우 취소 통보시점에 따라 일정비율의 취소료를 배상하도록 규정 하고 있습니다. 동 규정에 의하면 소비자가 취소하는 경우 이사 하루전 통지시 운임의 10 ... %, 당일 등 소비자 보호적 취지가 반영된 규정이 아닌가 합니다. 소비자께서는 이사 당일 취소통보를 받았으므로 약관에 의거 요금의 60%에 해당하는 21만원을 배상 받을 수 있 ... {소비자 피해사례 - 마케팅원론 리포트 2001년 1학기{{{도서·음반류{피해유형{보상기준- 구입자 철회권 행사기간이내에 서면계약해제요구에 대한 부당한 위약금 요구- 판매원 신분

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.11

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[소비자주의] 기업의 소비자주의와 고객만족(전자상거래 포함)

해결이 안될 경우에만 소극적 차원에서 사업자가 자율적으로 환불을 실시하여 왔다. 소비자피해규정에 따르면, 대부분 제품의 결함이나 하자가 있는 경우에 한해 교환, 수리 또는 환불 ... 을 보자구매위험 감소로 판매 증대 효과기업이미지 신뢰조 증대고객불만의 신속한 처리소비자불만 등 정보수집재고증대반품처리 비용 증대소비자소비자불만 해소소비자만족 증가소비자생활의 질 향상무 ... 책임하고 충동적 구매비양심적 행동(3) 우리 나라의 환불제도지금까지 우리 나라에서는 제품이나 하자로 인한 소비자문제는 일차적으로 교환 또는 수리를 중심으로 해결되어 왔다. 그래도

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.16

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[다국적기업전략론] FEDEX의 모든것

하고 번거로운 배송현황 안내를 소비자에게 직접 하지 않아도 되게 하는 것이다.⑤반품 물류(Reverse Logistics)-FedEx는E-Commerce기업에게 반품에 관한 문제를 해결 ... Ship 프로그램을 개발하였다.④FedEx interNetShip-1996년7월 기존의 온라인 거래를 인터넷으로 확장하여 일반 소비자도 온라인 서비스를 이용할 수 있게 되 ... -Commerce업체이다. 이들은 Internet으로 농장, 온실, 창고, 유통과 관련된 70개의 Supplier기업을 연결 하고 있으며 소비자의 주문이 있을 때는 FedEx

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.01.04

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[전자상거래] 전자상거래와 소비자 보호

로 고지할 의무를 부과함으로써 소비자의 피해를 방지할 필요가 있다.그리고 이러한 소비자의 실수를 방지하기 위한 고지사항, 확인절차 등을 의무화하는 규정은 대부분이 표시·광고에 관한 의무 ... 나 반품허용은 조작 실수나 허위 과장 광고에 의한 소비자 피해에 대한 효과적인 사후적 구제 수단이 될 수 있지만 그 비용이 결국은 다른 소비자들에게 전가될 가능성이 크므로 청약철회 가능 ... 는 경우에는 판매자가 광고를 하고 소비자가 주문을 하여 거래가 이루어지는 것을 상정하고 있는 현행 방판법상의 통신판매 관련 규정들을 적용하기가 매우 힘들어지는 문제가 있다. 사실 소비

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.27

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[생산관리] 품질보증(QA)

- 품질보증 요약1.품질보증 총론품질보증의 개념과 요건-품질보증: 고객의 요구에 맞는 품질을 보증하는 것으로 품질경영의 요체가 되는 것을 의미한다. 즉, 소비자가 안심하고 만족 ... 는 것으로 품질보증은 단기간에 이룩될 수 없다. 그래서 현대그룹의 정주영 회장은 “품질은 신용” 이라 하였다.품질보증의 효과소비자 측면의 효과(1)소비자의 안전이 확보(2)소비자 ... 의 경제적 부담이 감소(3)소비자의 불만과 피해를 줄일 수 있는 제도적 장치의 토대(4)구매경험이 없는 소비자의 불안감을 감소(5)제품에 관한 올바른 지식과 정보를 제공(6)소비자

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.13

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[소매업] 우리나라 소매업에 관한 보고

의 특징/기능소매상의 특징 -구매의 목적이 가계나 개인에게 있는 소비자에게 상품을 판매 소매상의 기능 상품의 교환기능 물적유통기능 – 수송 교환 조성기능- 등급화 금융 상표화 위험부담 ... .10.1판매대상처별 매출액 구성비는 일반소비자가 87.0%로 대부분을 차지(단위 : %, %p)무점포- 인터넷 판매취소 반품 사유취소·반품사유중 품질·기능불만이 가장 높게(7월 44 ... 소매상의 정의소매상이란? 최종 소비자에게 제품이나 서비스를 판매하는 기업 보통 연간판매액의 반액이상을 최종소비자에게 판매 하는 기업을 말함. 점포와 무점포 소매점으로 나눔소매상

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

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[물류기업] fedex의 전략분석및 발전방안

하여 기업에 적합한 특수요건을 충족.양질의 서비스를 제공하고자 하는 노력을 통해 소비자 만족.반품, 교체, 수리업무의 통합을 통해 판매 후 서비스의 효율 보장.5. FedEx의 경영전략 ... 로 접속할 수 있는 FedEx Ship 프로그램을 개발하였다.④ FedEx interNetShip1996년7월 기존의 온라인 거래를 인터넷으로 확장하여 일반 소비자도 온라인 서비스 ... 하고 있다.24내가 얼마나 일을 잘 해낼 수 있는가에 규정이나 절차가 방해되지 않는다.25업무수행에 필요한 물품과 다른 자원들을 지원받을 수 있다.26내 업무를 잘 할 수 있도록 충분

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.29

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[소비자법률] 소비자 피해사례

자 (제조업자)교환 받은 제품에 대하여 만족할 수 없다면 소비자의 환불요구에 응하겠으나 구형냉장고의 구입시점부터 최초 하자주장 시점인 '91. 4. 17까지의 사용에 대한 감가상각 ... 이다. 따라서 최근까지 소비자가 수리 받은 정비일지 및 현재의 승용차의 하자상태를 확인해 소비자피해보상규정에 따라 처리해 주는 것이 필요하다. 소비자는 고속 주행시 가속불량 현상 ... 될 경우에는 소비자에게 동종의 신차로 교환해 주도록 하였다.거래의 특징 및 법률관계자동차는 2만개 이상의 부품으로 조립되어 있기 때문에 부품의 하자는 곧 자동차의 하자라고 할 수

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.23

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악덕상술소비자 피해사례분석

한다. 상품을 선택할 때는 지명도와 품질, 시장성과 소비 성향, 향후 전망 등을 종합적으로 고려해서 판단하고 본사의 신용 상태와 대표자의 사업 경력 등도 알아두는 것이 좋다. 계약할 때 ... 는 재고품과 반품 처리에 관한 규정 등 피해 보상 정도를 문서화하도록 한다.● 고소득 전량 수매 광고로 백복령 묘목 재배 유인농민 K씨는 '1백평당 1천만원 소득 거뜬, 생산량 전량 ... 유형 p.15∼p.16▲ 참고문헌 p.16소비와 환경▲ 취업난 및 고용 불안의 틈새를 노리는 악덕 상술● 소개료만 챙기는 직업소개소, 제대로 된 취업 알선은 뒷전L씨는 직업소개소

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.12

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[경영학] 윤리경영의 정의와 실사례

는데 기여할 수 있다. 시장 경제 체제하에서 기업의 생명은 소비자, 투자자, 금융기관 등 시장의 신뢰에 달려있다. 초우량 기업이라 하더라도 신뢰성이 떨어질 경우 아무런 의미가 없 ... 는 사실은 적극 공개토록 한다.(2) 고객의 재산은 회사재산과 동일하게 보호하며, 고객의 사전승인 없이 무단 사용하지 않는다.(3) 고객으로부터 상품에 대한 정당한 교환 및 반품요구 ... 으로 삼는 경영을 말한다. 즉, 기업의 윤리적 책임을 다함으로써 고객, 주주, 종업원, 경쟁자, 공급자, 정부, 지역 사회 등 이해관계자들에게 신뢰를 얻을 수 있도록 기업 경영

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.02

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[마케팅 전략] 벤처기업의 마케팅 전략

는 대상(시장)에 대한 명확한 정의는 '20대의 여성‘ 보다는 ’개성을 표출하고자 하는 소비자‘와 같이 고객의 욕구(Needs)를 중심으로 표적시장을 규정하여야 한다. 둘째는, 우리 ... 본완비 제품(Whole product). 케즘 마케팅: 1990년 이후 실리콘 벨리로부터 벤처 마케팅 전략으로 확산소비자 집단간의 대단절을 극복하기 위한 마케팅 전략 필요4. 벤처 ... 경쟁무기이므로 사용에 신중을 기해야 한다.1) 가격결정시 고려사항최적의 가격을 결정하기 위해서는 마케팅 목표, 마케팅 믹스, 원가와 같은 기업 내부적인 요인과 소비자의 제품에 대한

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.03

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네트워크마케팅

은 믿음과 종교집회를 흉내낸 듯한 판매원교육모임이 이런 혐의를 뒤집어 쓰는데 빌미를 제공했다. 전통적인 점포판매에 익숙한 한국소비자들에게 판매자가 소비자이고 동시에 사업가인 네트워크 ... 마케팅방식은 일종의 문화혼란이자 충격이었기 때문이다.또 네트워크마케팅이 자리잡은 서구사회처럼 건전한 중산층 중심의 유통과 소비가 아니라 초창기에 저소득층과 사회적 탈락자를 중심 ... 들에게 "그게 그거"라는 인식을 심어주는데 일조하기도 했다.Ⅱ.네트워크 마케팅과 방문판매, 피라미드 기업과의 구별다단계판매라는 새로운 유통 개념의 핵심은 소비자가 유통에 직접 참여

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.14

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[서비스론] 현대백화점의 서비스품질

제도VOC- VIP CLUB- 고객 정보CRM- 고객 접점 평가- CSI , ESICSI- 100% 교환,환불 제도 - 판매자 실명제- 고객과의 약속 - 식품 감시관 제도- 부정 ... 과 보고· 명확한 내용이해· 규정(교환/환불 등)· 응대 매뉴얼선조치 후보고◆ 원 칙Just in timeLogo..PAGE:10접점 관리 체계접점별 평가체계고객만족도 조사MOT평가 ... 성과급 유통산업의발전에 기여”2) 경영이념(3대 핵심가치)① 소비자 주권의 실현② 건전하고 합리적인 생활문화 창조③ CLEAN COMPANY의 구현.Logo..PAGE:18고객 서비스

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.06.12

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