"민원행정론"의 검색결과 입니다.

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직무수행계획서 경찰청 인턴 청원경찰 민원서비스 실천 공무원 면접 공공기관 전자정부 국민건강보험공단 사회복지행정론

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"민원행정론" 검색결과 3,321-3,340 / 10,388건

게시물 합본(2019.01.01)

는 인재들이 즐겁게 일할 수 있는 터전을 만든다 .불만 및 고충처리 절차 불만 및 고충사항 발생 ( 민원접수자 : 의료사회사업과로 통보 ) 민원사항 논의 및 해결방안 모색 QI 간사 ... 와 해당부서 직원 QI 간사 보고 QI 간사 및 해당부서 직원 : 민원사항 논의 및 해결방안 모색 (48 시간이내 ) 해결방안 모색 후 즉시 QI 위원장 및 이사장 보고 민원인 ... 에게 회신 (1 주일 이내 ) QI 간사 완료 민원인 회신 수정필요 개선 활동 재 논 의 의료 사회 사업과 ➀ 불만 및 고충사항 취합 ➁ 민원내용 확인 및 유형분석 ➂ 불만 및 고충처리

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.07.11

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행정학 서브노트

목 차제1편 행정학의 기초이론행정의 본질1현재 행정의 의의6행정이 추구하는 가치12행정학의 성립과 학문적 성격행정의 본질16행정학의 접근방법과 주요이론17제2편 정책론정책학 ... 자치행정론지방행정95지방자치97제1편 행정학의 기초이론 - 행정의 본질행정의의의행정의 변수와 과정행정수요와 행정의 역할?기능공행정과사행정정치와 행정행정과 법행정문화재화의 유형1 ... - 공?사를 구분하지 않음2. 행정학적 행정개념① 행정관리설② 통치(=정치)기능설③ 행정행태설인적?물적 자원 관리기계적 능률 중시, 양적, 장기정책 결정(+집행)사회적 능률 중시

시험자료 | 106페이지 | 11,000원 | 등록일 2017.06.22

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용산상가,PEB건축물 붕괴 원인, 대책

면서 사고가 일어나기 한달전에 이미 붕괴조짐이 보임 . 그러나 이 문제에 대해 용산구청에 수차례 민원과 이의를 제기했지만 모르쇠로 일관해 붕괴같은 참사가 벌어진것임조치사항 이윤위주의 재 ... 의 조치를 해야 함 . 관료행정을 근절하고 주민이 주인되는 행정을 구현해야 함 .인천 PEB 건축물 붕괴 사고 ( 조달청 비축창고 ) 2015 년 5 월 인천에서 PEB 메인 부재

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.31

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고양형 시민참여자치 사례 A+보고서 (행정사례연구, 복지행정론)

을용하였다. 또한 여권민원실을 연장 운영하고, 민원처리기간의 단축을 실행하였다.셋째, ‘투명성과 책임성을 강화하는 행정’정책실명제 운영으로 책임행정을 구현하였다. 그리고 시민감사관 ... 민원 등에 대한 고객보상제를 실시했다.2) 시민이 주도하는 자치행정첫째, ‘각종 위원회의 시민참여 역량강화’비효율적 위원회를 정비해 생동감 있는 위원회를 운영하고, 분야별 다양 ... 한 이유는 민선5기의 시작인 2010년 6월부터 민선6기인 2014년 10월까지의 ‘고양시 시민참여자치’가 필자가 찾고자 하는 행정사례를 아주 잘 보여주기 때문이다. 따라서 본

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.30 | 수정일 2021.06.30

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옴부즈맨 (정의, 기원, 제도, 역할, 외국사례, 한국사례)

이라 할 수 있다.옴부즈맨의 역할국가 부문의 행정에 대한 조사옴부즈맨은 국가기관으로부터 불공정한 대우를 받았다고 여기는 사람들의 민원을 처리한다. 또 민원이 제기되지 않아도 자체 ... 옴부즈맨 이란 ?공무원의 위법 / 부당한 행위로 말미암아 권리의 침해를 받은 시민이 제기하는 민원 / 고충을 조사하여 관계기관에 시정을 권고함으로써 국민의 권리를 구제하는 기관 ... 스웨덴어 옴부즈 만 (umbuðsmann) 으로서, 의회의 대리인을 의미한다. 세계최초의 옴부즈맨은 1809년 스웨덴 의회 옴부즈맨이다.옴부즈맨의 제도행정기능의 확대 ·강화로 행정

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.06.10 | 수정일 2020.10.23

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주민에게 가까이 가는 민원 업무처리 발전방안

주민에게 가까이 가는 민원 업무처리 발전방안Ⅰ. 연구배경○ 1990년대 이후 명실상부한 문민정부의 수립과 전면적인 지방자치제의 시행으로 주민들이 단체장을 직접 선출하면서 행정환경 ... 의 만족을 최우선으로 하는 행정을 실현하기 위한 제도가 바로 민원행정 서비스이다. 민원행정 서비스를 주민에게 제공하는 서비스의 질과 내용에 따라 고객의 만족과 직결되고 있기 때문 ... 에 공무원들도 행정서비스에 대한 관심이 높아지지 않을 수 없는 현실이다.○ 따라서 청주시에서 실시하고 있는 생활민원전담 “120 바로콜센터”설치 창구의 일원화로 많은 호응을 얻고 있

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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(방통대자료)성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.

행정학과 3학년 성과관리 공통성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사 ... 모두가 친근감을 가질 수 있는 팀 애칭을 선정한다② 토론모임 개최 : 행정품질관리활동을 위한 모임은 원칙적으로 근무시간 내에 개최하는 것을 원칙으로 하되 민원창구가 있는 부서 ... 이 폭넓은 참여와 효과적인 의사소통에 기초하여, 끊임없이 변화하는 속성을 지닌 고객의 기대에 부합하기 위해 전략적, 지속적으로 행정의 절차와 과정을 개선하여 고객이 만족할 때까지 광

방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.14

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교권을 존중하고 서로 신뢰하는 학교를 만들기 위한 정책

다고 한다. 퇴근 시간 이후 밤늦게까지 학부모의 민원에 시달리기도 한다. 이런 문제는 교원의 사기를 떨어트린다. 따라서 교육활동 침해 예방을 위해 교권보호위원회를 활성화 시키고, 학생 ... 예로 학기말 시험을 보고 나면 수많은 시험문제에 대한 수많은 민원이 발생한다. 이런 문제를 해결하기 위해서는 전문성 신장을 위한 다양한 연수가 필요하다. 전문성 신장을 위한 교육 ... 과정에 맞는 교원의 역량 강화 연수 프로그램, 학습공동체 중심의 컨설팅 장학, 교실 수업지원, 실기 교사지원, 수업 연구에 집중할 수 있는 학교 행정업무 최적화 및 경감은 교원의 전문성을 신장시키고 자존감을 회복할 기회가 될 것이다.

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.17 | 수정일 2021.05.14

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전자정부의 개념 및 배경, 목표, 산업사회와 전자정부사회의 비교, 우리나라 전자정부, 한계와 이점

행정학 개론 1조(정보화와 행정) '전자정부(e-government)'목차들어가며 전자정부의 개념,배경 산업사회와 전자정부사회 비교 전자정부 목표 우리나라 전자정부 전자정부 ... ) 추진배경 ① 제1차 행정전산망 사업 추진(1987~1991) 부동산, 자동차, 주민등록업무 등의 경우 거주지, 소재지 민원서비스에 한정되었던 것을 전국 어디서나 민원서비스가 가능 ... 하도록 함. 자동차 정기검사 시기의 사전안내, 관세사무소에서 직접 수출입신고 및 보세화물관리를 하는 등 새로운 대국민 행정서비스를 창출함으로써 민원서비스를 전자처리의 토대로 닦

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.02.25 | 수정일 2017.04.12

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고객감동 행정구현

한 행정서비스 만족 시책을 발굴?추진하고 있다.행정기관은 시민을 민원인이 아닌 고객의 개념으로 사고를 전환하고 고객지향적인 행정서비스의 제공과 이에 따른 행정서비스의 질적 향상을 도모 ... 고 마음으로 대해줄 수 있는 하트스토밍의 자세가 필요하다고 하겠다.이에 따라 민원행정의 현황과 문제점을 지적하고 고객중심의 행정서비스를 구현할 수 있는 방안에 대해 고찰해 보고자 한 ... 다수밖에 없다. ONE-STOP민원이라는 제도가 시행되고 있음에도 여전히 행정기관은 기존업무의 틀을 고수하며 변화를 꺼리고 있는 것 또한 사실이다. 이에 이런 서비스를 받아본 고객

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.27

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반려동물 관련 문제점과 해결방안

〈행정학〉반려동물 관련 문제점교수님대학교학번이름목 차1. 문제 분석1) 반려동물 관련 문제의 분석2) 문제의 사례3) 변화의 필요성2. 반려동물 개념1) 반려동물의 심리2) 반 ... 에 잠을 설치면 화가 치밀어 오른다. 층견소음을 내는 집을 찾아가 새벽이라도 조용히 해달라고 정중히 부탁하고, 정식으로 민원을 제기하겠다는 으름장을 놔도 그 때 뿐이고 달라지는 것 ... 도 꾸준히 증가하고 있다. 서울시에 따르면, 현재 25개 자치구를 대상으로 반려동물 소음 관련 민원통계를 조사한 결과 지난 2015년 1377건, 2016년 1505건, 2017년

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.01.03

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개인정보침해

의 훼손, 침해, 도용사례 관련 민원이 총 9810건으로 전체 신고건수(1만8206건)의 54%를 차지한 것으로 집계됐다. 이어 이용자 동의없는 개인정보 수집이 1140건으로 2위 ... 으로 위원회측은 분석했다. 반면, 지난해 총 개인정보 침해신고건수는 1만8206건으로, 2004년(1만7569건) 대비 증가세가 다소 둔화된 것으로 나타났다. 민원신청인을 연령 ... 별로 살펴보면 20~30대가 전체 73.4%로 가장 많았던 반면, 10대의 경우 인터넷 이용률이 상당히 높음에도 불구하고 민원 비중은 전체의 8.7%에 그쳤다.이는 10대들이 개인정보 피해

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.06

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생활민원 바로콜센터 운영

「생활민원 바로콜센터」운영□ 「생활민원 바로콜센터」설치운영 배경? 유기한 민원 및 일반행정 민원으로서는 다양한 시민의 생활과 직?간접적인 불편?애로 등의 해결에 한계? 시민 ... 의 의식수준 향상 및 자치역량 제고에 따른 삶의 질 욕구 충족에 즉시 또는바로 대처할 제도적 장치 미흡⇒ 시민이 피부로 느낄 수 있는 생활행정체제 도입시행 시급? 기존의 생활민원신고전화 ... ?장년층의 관심도가 높았다. 「바로콜센터」에 대한 인지도는 82%, 민원처리 만족도는 95%로 나타나 One-Stop System「바로콜」이 시민들에게 민원 행정의 높은 신뢰도와 많

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01

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지역사회복지론 지방분권 레포트

지방행정동우회장도 ‘지방자치와 지역사회복지는 동전의 앞뒤와 같이 맞물려 있는 개념이다.’ 라고 말했다.이러한 관점에서 봤을 땐 지역사회복지와 지방분권은 서로 상호보완적이며 더 나 ... 가 무엇인지 알아보겠다.● 본론1. 지방분권이란?1) 정의사전적 정의론 행정조직에 있어서 중앙과 지방 사이에 그 권한과 책임, 활동의 중심을 지방정부에 두고 중앙의 지휘명령으로부터 상대 ... 적 독립성을 부여하는 행정조직 형태이며 지방분권제의 전형적인 예는 지방자치제라 할 수 있다. 지방자치제는 일정 지역을 토대로 하나의 단체가 그 단체를 구성하는 주민들이 필요로 하

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.05.25

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판매자 표지

우리나라 예산운영의 문제점과 개선방안

해 시정케 함으로써 민원을 해결하는 것이다. 옴부즈만 제도는 국민을 대신하여 행정부를 감시하고 국민과 행정기관과의 분쟁을 조정하고 중재해 국민의 권리를 보호하며 법규를 잘못 해석 ... 등 행정 관련 민원은 기존의 국무총리 산하의 국민권익위원회가 담당하고 예산 관련 민원은 국회 예결위 소속 옴부즈만이 처리하게 되는 구조다.국가의 예산사업은 우리 삶에 직간접 ... 하여야 한다. 이렇게 국민의 참여를 높이는 것은 행정부 감시, 국민의 민원 해결, 국회의 예산심의권 강화효과를 이룰 수 있다. 그런데 현재는 국민이 예산 관련 민원이 있어도 각 지역구 국회

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.12 | 수정일 2018.09.14

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사회복지의 정보관리의 한 형태로 문서는 매우 중요한 역할을 합니다. 문서 종류와 기안원칙에 대해 정리해 봅시다

을 일반에게 알리기 위해 사용하는 문서이다. 비치문서는 비치대장 ? 비치카드 등 행정기관이 일정한 사항을 기록하여 행정기관 내부에 비치하면서 업무에 활용하는 문서이다.민원문서는 민원 ... 하고, 광의의 문서는 기록되어지는 장소가 종이가 아니더라도 의사를 기록하고 보존되어진다면 모두 문서라고 할 수 있다.우리나라 사무관리규정(제3조)은 공문서를 "행정기관 내부 또는 ... 상호간이나 대외적으로 공무상작성 또는 시행되는 문서 및 행정기관이 접수한모든 문서"로 규정하고 있으며, 그 중에는 도면 ? 사진 ? 디스크 ? 테이프 ? 필름 ? 슬라이드 ? 전자

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.07.25

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지방의회론 과제 (레포트)A+

이 과제가 있기 전까지 저는 부끄럽게도 창원시의회 홈페이지를 들어가본적도 없고 어떻게 안건과 민원에 대한 처리가 이루어지는지 알 수 없었습니다. 이번 과제를 통해서 시 의원 ... 님들이 회의 하는 장면과 안건과 민원의 처리가 어떻게 이루어지는지 알 수 있었습니다.우선 영상을 보니 안건이 되게 많다는 것을 느꼈습니다. 어떤 안건이 있는지 논의된 쟁점이 무엇인지 보 ... 민원에 대한 건의서가 접수되어 해당 민원인에게 회의서류의 내용과 같이 회신했다는 내용입니다.그다음으로는 5분의 의원님들의 자유발언이 이어졌는데요첫번째로는 김우돌 의원께서 건의

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.07 | 수정일 2020.07.14

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인터넷 비즈니스 발표

화하고 간소화하여 행정처리 지연에 따른 시간과 비용을 대폭 개선하고 , 정부에 대한 민원 절차나 서식 등의 관련 정보와 서비스를 포털사이트를 통해 종합적으로 제공함으로써 이용의 편의 ... 경매 공동구매 C2C 소비자 간의 일대일 거래 경매 벼룩시장 G2B 전자정부서비스 중 기업의 경쟁력 강화를 지원하기 위한 대기업 서비스 : 정부의 기업 관련 각종 민원서식을 표준 ... 성 향상 기업지원 단일창구 ( www.g4b.go.kr ) 국가종합전자조달시스템 나라장터 (www.g2b.go.kr) G2C 전자정부서비스 중 대국민 서비스 : 인터넷으로 민원

리포트 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.12.03

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토공사 시공계획서

. 5 - 2022." · 터 파 기 량 : 177,384㎥"" · 되 메 우 기 량 : 34,931㎥"" · 토 사 반 출 량 : 162,558㎥"· 사 업 수 행 목 적" 행정 ... 110동111동연112동113동지하주차장-3휴지하주차장-4관리 노인정3. 토공 계획 및 일반 사항1) 사업 수행 목적" 행정구역상 OO도 OO시 OO동에 위치한 ""아파트건설공사1공구 ... 은 적재함 덮" 덮개를 필히 사용하고, 운반로에는 살수를 실시하여 비산먼지 발생이나, 분진 등의 "민원을 야기시키지 않는다.4. 잔토처리 계획1) 교통정리 및 통제원현장내 작업차량

서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.23

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아파트건축터파기 시공계획서 (29쪽)

- 2022." · 터 파 기 량 : 177,384㎥"" · 되 메 우 기 량 : 34,931㎥"" · 토 사 반 출 량 : 162,558㎥"· 사 업 수 행 목 적" 행정구역 ... 111동연112동113동지하주차장-3휴지하주차장-4관리 노인정3. 토공 계획 및 일반 사항1) 사업 수행 목적" 행정구역상 OO도 OO시 OO동에 위치한 ""아파트건설공사1공구 ... 개를 필히 사용하고, 운반로에는 살수를 실시하여 비산먼지 발생이나, 분진 등의 "민원을 야기시키지 않는다.4. 잔토처리 계획1) 교통정리 및 통제원현장내 작업차량의 출입이 빈번

서식 | 2,000원 | 등록일 2022.01.21 | 수정일 2022.01.28

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