"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 3,281-3,300 / 58,175건

4주 1강에서 설문지 조사에 대하여 학습했습니다. 설문지 조사는 응답자로 하여금 연구주제와 관련된 질문에 답하게 함으로써 체계적이고 계획적으로 실증적 자료를 수집/분석하는 연구조사방법입니다. 설문지 조사의 장단점에 대하여 자세히 논하였습니다.

결과는 의사결정에 활용하기 좋은 구조화된 인사이트를 제공한다. 예를 들어 기업은 설문 결과를 통해 고객 만족도 지표나 선호도 순위를 파악하고, 이를 기반으로 마케팅 전략을 조정 ... 화된 질문지를 사용하여 다수의 응답으로부터 데이터를 얻을 수 있어 사회과학 연구에서 가장 널리 활용되는 기법 중 하나이며, 마케팅 분야에서도 고객 피드백과 시장조사에 필수적인 수단 ... 조사는 사회과학에서는 여론 변화 추적에, 기업에서는 고객 만족도 추이 관리 등에 유용하게 쓰이고 있다.(3) 응답자 익명성 보장으로 인한 솔직한 응답 유도설문조사는 응답자의 익명

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.22

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사업

들도 생긴다!그런 분들은 무엇과도 바꿀 수 없는 나만의 자산이자 경쟁력!2. 자동 수익을 만들 수 있다.퀄이 좋은 상품을 만들어 놓고, 마케팅을 잘 하면 자동 수익이 발생한다.처음 ... 들의 피드백을 얻는 것. 모두 의미있고 보람차다.무엇보다 누군가를 도와주는 것만큼 재미있는 일이 없다.2. 브랜딩을 온전히 정의한다면 무엇일까?1. 지난 브인다움#2에서 마케팅과 브랜딩 ... 다.브랜딩은 브랜드를 형성 혹은 만들어가는 과정이라고 생각한다.” 브랜딩은 남들과 확연하게 구분될 수 있는 것들을 정의해 나가는 과정이라고 생각한다. 「브인다움#2 마케팅과 브랜딩은 다르

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.04

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마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공 사례를

로 차별화된 제품이나 서비스를 제공해서 경쟁우위를 달성하고자 하는 전략이다. 제품이나 서비스 품질에서 창출할 수도 있으며 고객에게 최고급이라는 이미지를 제공한다거나 심리적인 만족도 ... 마케팅원론주제 : 마케팅 기본전략 중 성장전략과 마이클 포터의 본원적 경쟁전략에 대하여 작성하고 본원적 경쟁전략 성공 사례를 찾아 구체적으로 설명목차I. 서론II. 본론1. 성장 ... 나 재화를 제공하는 것만으로는 더 이상 시장에서 성공을 담보 받을 수 없는 상황이다. 이러한 상황에서 기업들은 소비자들에게 더 적극적으로 소구하기 위한 목적으로 다양한 마케팅 전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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온라인 마켓팅이란 무엇이며, 현재 온라인 마켓팅시장 상황은 어떠한지 서술하시오.

을 맞춰 판매 촉진 활동에 나서는 ‘고객 지향적 마케팅 시대’로 발돋움하게 됐다. 고객을 만족시킴으로써 이익을 실현하는 것이다. 이후 기업이 수행한 마케팅 활동의 결과가 장기적으로 사회 ... 방향적인 과거 오프라인 마케팅과의 큰 차별점을 지니고 있다. 바로 고객과의 양방향 소통으로 이루어지는 특징을 지닌다는 점에서다.두 가지의 언어가 결합된 표현이므로 그 의미를 더 ... 한다.온라인 마케팅의 장점은 잠재고객을 명확히 파악하고 제품에 대한 신뢰를 향상시켜 고객과의 장기적인 관계를 지속할 수 있다는 것이다. 보통 판매는 판매 대상에만 초점을 맞추

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.11.19

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⓵ 수직적 통합의 개념을 설명하고, ⓶ 구체적인 성공사례 또는 실패사례를 제시하고

을 제공해 마케팅, 영업, 서비스 자동화로 직원의 업무 부담을 덜어주고 이에 따라 내부 직원이 창의적이고 고객의 서비스에 더욱 시간을 할애해 최고 수준의 서비스를 지속적으로 제공 ... 기업이 갖춰야 할 경쟁우선순위는 현재, 미래에 있어 내외부 고객을 만족시키기 위해 기업이 갖춰야 할 경쟁력으로 이러한 경쟁우선순위를 갖추기 위해 기업들은 경영정보시스템을 도입 ... 이고, 마케팅 및 판매, 서비스 등이 포함되며 전산시스템의 변화가 아닌 경영전략과 조직프로세스, 고객접점의 채널상의 모든 변화를 의미한다. IV. 참고문헌 -물류의 디지털 트랜스포

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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[행정학] 공공서비스 공급의 혁신

의 활용· 고객만족경영은 "고객만족의 극대화를 목표로 기업활동을 전개하는 마케팅 지향적 경영방식"- 이러한 경영기법을 행정에 도입해 '주민 만족'을 행정의 최고 가치로 추구 ... 순수공공재 > 준공공재 > 사적재4. 공공서비스 공급의 혁신1) 일반행정 체제의 혁신방법(1) 고객만족경영(coustomer satisfaction management CSM)기법 ... : TQM) 기법을 행정에 도입해 양질의 공공서비스공급체계를 구축하려는 혁신적 기법"- TQM은 품질향상을 통해 고객만족을 최종목표로 하기 때문에 품질경영제의 도입을 통해 '공무원의 행태

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.17

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인터넷 마케팅의 성공 사례-유튜브

에 유튜브는 관심 분야와 키워드, 동영상 리마케팅 등을 통해 표적시장을 선정했다.3) 포지셔닝 (Positioning)포지셔닝이란 경쟁제품과의 차별요소를 표적 시장 내 목표고객의 머릿속 ... 하면 기본 어플리케이션으로 설치되어있다. 유튜브 채널을 운영하는 유튜버가 일정한 조건을 만족하면 수익을 신청할 수 있다.6. 경영성과 및 마케팅성과구글에 인수된 당시 16억 5천만(약 ... 인터넷 마케팅의 성공사례1. 성공사례 기업 선정 배경6가지 성공사례 중 유튜브를 골랐다. 유튜브가 가장 나에게 친숙하다고 느꼈기 때문이다. 유튜브는 여가시간에는 재미있는 영상

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.04

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관광상품론_관광상품은 일반상품과는 다른 특성을 가지고 있는데, 이에 대해 나열 및 설명하고 위험성과 원인, 최소화방법에 대해 정리하시오.

와 고객 만족도 향상을 위해 체계적인 관리가 요구된다.마지막으로, 관광상품은 이질성과 다양성을 지니고 있다. 관광상품은 지역의 문화, 자연환경, 인프라 등 다양한 요소가 복합 ... 과 다양성 등 여러 가지 고유한 특성으로 인해 운영과 관리에 있어 특별한 도전과 위험성을 내포하고 있다. 이러한 특성은 관광상품의 기획, 개발, 마케팅, 판매, 운영 등 전 과정 ... 을 가져온다. 관광상품은 판매 후 재고로 남지 않기 때문에, 예측 불가능한 수요 변동에 대응하기 어렵다. 이는 과잉 공급이나 공급 부족으로 이어질 수 있으며, 이는 소비자 만족도 저하

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

과목명: 마케팅관리론주제: 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석 ... 하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.- 목 차 -Ⅰ ... 기업은 완전경쟁 상태에 가까울만큼 치열한 경쟁 속에서 사업을 영위하고 있다. 따라서, 기업이 경쟁사 대비 우위를 확보하기 위해서는 다양한 유형의 소비자를 만족시켜야하는 전체 시장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.17

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최근에 급성장하고 있는 모바일 광고시장에 대하여 현재 상황과 앞으로의 성장 방향

해지고 있다. 마케팅을 둘러싼 이 흐름에서는 고객과의 친밀한 관계에 이목이 집중되고 있다. 기업의 브랜드와 상품에 대한 공감대를 유지하고 고객과의 지속적이고 우호적인 소통을 통해 ... 지속적으로 신뢰관계를 형성하겠다는 의미다. 즉 기업은 개인 맞춤형 목표를 정확하게 달성하는 모바일 광고를 통해 개인 고객을 만족시키는 상품·서비스·활동을 제공하고 서로의 관계를 장 ... 광고가 고객 유치를 위한 새로운 마케팅 도구가 되고 있는 셈이다.4) 즉시 반응모바일 광고는 전송되는 즉시 장치에서 발송됩니다. 즉, 문자 메시지, 음성 메시지, 비디오 서비스

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.16 | 수정일 2023.11.21

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외식산업창업및경영_1주 2강에서 제시한 외식산업의 특성과 범위 및 타산업과의 관련성에 대해 학습했습니다. 본인이 생각하는 외식산업의 범위를 정리한 후에 외식산업이 타 산업(제조, 금융, ICT 등)과 어떠한 관련성을 보이는지를 제시하시오.

하며, 고객에게 특별한 경험을 선사한다. 고급 레스토랑은 단순히 음식을 제공하는 것이 아니라, 고객이 문화적, 감각적 경험을 통해 높은 만족을 느낄 수 있도록 한다.셋째, 테이크아웃 ... 의 혁신과 효율성을 크게 향상시키는 중요한 요소이다. 외식업체들은 ICT를 활용하여 고객 관리, 주문 처리, 재고 관리, 마케팅 등 다양한 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있 ... 도록 한다. 또한, 외식업체들은 SNS 마케팅을 통해 고객과의 소통을 강화하고, 고객의 피드백을 실시간으로 반영하여 메뉴와 서비스를 개선할 수 있다. ICT 기술은 외식산업의 경쟁

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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창업계획서 - 컵밥 전문점 창업 사업계획서

의 시장성과 성공가능성기존의 획일화된 메뉴들을 제공하던 음식점들과는 달리 각각의 재료를 자신의 취향대로 골라 메뉴를 만들 수 있기 때문에 고객들의 만족도가 높을 것으로 판단 . 또한 ... 조리과정을 공개하기 때문에 테이크아웃을 하는 고객들의 만족도도 높을 것이라 판단되어 , 고객들의 충성도가 매우 높을 것으로 판단 . 따라서 경기대 근처에서 볼 수 없던 음식점이 ... 인테리어 공사 시작 원자재 거래처 확보 5 5 월 1 일 창업 ( 오픈 예정일 ) 마케팅 활동 ( 전단지 , 쿠폰 ) 6 시장 침투 및 선점 고객 확보 7 시장 유지 및 단골고객

리포트 | 40페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.19

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현대자동차 기업전략과 바람직한 미래방향 제시

의 무상점검 서비스 뿐만 아니라 도서 지역의 특별 순회 서비스 등을 정기적으로 실시하는 등의 고객을 위한 다양한 서비스를 실시함으로써 높은 고객 만족도를 자랑한다.(2) 약점 ... (Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)4. 품질경영 전략5. 공격적인 해외진출 전략6. 생산관리전략7. 마케팅전략8. 현대자동차의 바람직한 미래방향 ... “새로운 생각이 새로운 가치를 창조한다”는 현대 자동차의 브랜드 방향성인 Modern Premium을 고객에게 전달하고자 하는 현대 자동차의 약속이며, 끊임없는 새로운 생각

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.20 | 수정일 2024.04.30

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디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례에 대해 서술하시오

디지털 소비자 특성을 활용한 기업 마케팅 사례에 대해 서술하시오? 내용최근 디지털 기술의 발전으로 인해 온라인 쇼핑 시장이 급성장하고 있다. 이러한 환경 변화에 발맞춰 유통업계 ... 에서는 고객들의 구매 패턴 및 행동 양식을 파악하기 위해 빅데이터 기반의 다양한 서비스를 제공하고 있다. 대표적인 사례로 ‘카카오톡 선물하기’ 플랫폼을 들 수 있다.카카오톡 선물하기 ... '샬롯'을 도입했으며, 현대홈쇼핑은 음성인식 ARS 시스템을 구축하였다.첫째, 소비자주의는 현대 소비자들의 두드러진 특징으로 볼 수 있다. 제품 구매를 통한 만족을 추구하고 소비

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.01

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정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

소비자의 욕구를 파악해야한다. 마케팅의 가치파악은 충족되지 못한 욕구나 소비자의 구매행동 등을 증가 및 만족시키는 것이 중요하며, 이를 위해 기업은 시장 내 가치를 파악하고 구체 ... 화를 통해 활용하는 것이 필요하다.그러나 일부 기업의 경영활동 문제점과 이슈를 가지고 있으며, 크게 인적자원관리활동, 마케팅관리활동, 생산운영관리활동, 재무회계관리활동으로 나눌 수 ... 하기 위한 노력을 서술하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 문제점기업경영활동의 가장 큰 문제점은 첫 번째, 고객에게 제공되는 정보 대부분이 고객입장에서 가치가 없는 내용이라는 점이다. 기업

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.08

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나이키 NIKE 기업경영전략 성공사례분석 & 나이키 BCG매트릭스,SWOT분석 & 나이키 향후전략 제시

이 자칫 품질저하로 이어져 A/S비용의 증가나 고객불만족으로 이어질 수 있다. 그리고 스타 마케팅이 실패할 경우 스타만 부각되고 매출 증대 효과는 떨어질 수도 있다. 또한 거칠고 남성 ... ) 전략적제휴 전략(4) 마케팅전략5. 나이키 향후전략 제시1. 나이키 기업소개필나이트와 빌바우어만이 1964년에 공동설립한 나이키는 당시 미국 전역을 휩쓴 조깅 열풍과 맞물려 스포츠 ... Global Brands 100)'에 매년 상위에 올라와 있으며 더 나아가 모든 소비자들이 스포츠에 관심을 가지도록 하기 위해 적극적인 마케팅 활동을 이용하여 보다 더 많은 사람

리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.10.18 | 수정일 2024.11.11

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건설산업관리 요약

발주자에서 무엇보다 중요함고객 만족&감동은 비즈니스 성공 주요 요인미래에는 지식과 정보를 쥐는 개인 및 기업이 성공돈과 관련된 지식과 정보를 가지고 고객을 만족시켜야 생존가능리스크 ... 체계의 성공적 구축을 위해서는 활용기업의 문화와 정서, 그리고 소속 구성원의 가치체계를 융합하는 과정이 반드시 필요하다마케팅 개념 첨가마케팅개념에 따라 발주자의 요구조건을 정확히 ... 적FAST, 고객지향적 FAST가 있다.기술적 FAST Diagram: 기능중심의 사고를 위함전통적 FAST Diagram: 주기능-부기능으로 나누어 작성고객중심 FAST

시험자료 | 75페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.15

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시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오. 서론

에 큰 영향을 미치며, 이는 최종적으로 제품의 가격과 품질, 고객 만족도에 영향을 준다.소비자 행동소비자 행동은 소비자들의 구매 결정 과정과 그에 영향을 미치는 요인들을 분석하는 것 ... 마케팅원론시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오.서론경쟁력 있는 기업의 핵심 역량 중 하나는 이러 ... 판단 기준으로 삼기는 어렵다.시장 수익성시장의 수익성은 기업이 특정 시장에서 얻을 수 있는 이익을 나타낸다 이는 제품의 가격, 제조 비용, 경쟁 상황, 고객의 결제 의사 등 다양

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요

. 동질성* 참고문헌관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요관광상품은 일반제조상품과는 다른 특성을 갖고 있기 때문에 이에 대한 정확한 이해는 관광상품의 계획이나 고객에게 만족을 주는 경영 ... 계획 ? 정책입안 ? 마케팅계획 등의 경영 테크닉을 익히는 중요한 일이 될 것이다.1. 무형성관광상품은 주로 서비스를 중심으로 구성되어 무형(intangible)의 성격을 갖 ... 에 일반제조상품처럼 팔리지 않는 재고를 보관하거나 이를 다른 장소로 이동할 수 없다.관광상품은 서비스성 상품이 주를 이루는데, 서비스상품은 형이 없기 때문에 고객에게는 샘플을 제공할 수

리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.02.04

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사회복지행정론 중간고사 족보

화되었다.③ 근로를 통한 자립을 강조하는 정책 기초를 유지하였다.④ 재정 관리와 마케팅이 주요한 과제로 부각되었다.15. 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리 ... 복지사바: 사례중심 관리① 가, 나, 마, 바② 가, 나, 라, 마③ 가, 다, 마, 바④ 가, 라, 마, 바3. 다음 직무만족에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?① 직원들이 일 ... 과 직무환경에 갖는 태도와 인지로 주로 내적 만족감을 의미한다.② 조직구성원의 직무만족은 조직 효과성의 중요한 요인이다.③ 급여, 승진기회, 동료관계 등은 직무만족에서 측정되는 내용이

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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