"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 3,201-3,220 / 171,110건

노드스트롬 서비스 전략

노드스트롬 서비스 전략노드스트롬은 서비스의 선진국 미국 내에서도 고객 만족도에서 항상 선두를 지켜온 백화점이다. 경쟁 업체에 비해 노드스트롬의 최고의 강점은 회사가 노드스트롬 ... 의 서비스, 품질, 가치를 고객에게 제공할 수 있는 방향으로 이끌고 있다. 또 노드스트롬은 비공식적으로 현장배회경영을 실시해 종업원들이나 고객 그리고 기타 조직과 관련된 사람들과 얘기 ... 피라미드 구조를 형성하고 있는 것이다. 고객을 가장 위로 모시고, 그 다음에 일선 판매원, 매장 지배인, 총 지배인, 이사회를 두는 형식을 선택했다. 이는 현장에서 고객 서비스 제일

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2021.11.15

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대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언

지 못하는 기업은 비전이 없다'는 점을 깊이 명심하고 있다. 이에 따라 대한항공은 '고객·사회·임직원을 위한 풍요로운 가치 창출'에 초점을 맞추어 경영활동을 수행하고 있다.3. 대한 ... 처럼 이용할 수 있다. 고객들은 4개 항공사의 어느 노선이든지 4개 항공사 지점 어느 곳에서나 발권과 탑승 수속을 할 수 있다. 또한, 마일리지도 4개 항공사 것을 합산해서 쓸 수 있 ... 훈련 장비 도입 등을 완비하였다.우수한 조종사를 자체 양성하고 있는 비행훈련원은 끊임없는 투자로 고객만족을 지향하는 대한항공의 또 하나의 정성이며, 인적자원관리의 한 활동이라고 볼

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22

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현성운 왜 유독 그 가게만 잘될까 독후감

에 놓일 수가 있기 때문이다.내가 생각해도 다시 방문하고 싶은 마음이 들게 하는 가게가 성공하는 거 같다. 단골을 잡으면 된다, 신규 고객을 유치해야 한다 설이 나뉘기도 하지만 내 ... 가 생각할 때는 신규 고객도 중요하지만 일단 한 번 방문해서 서비스를 접한 사람이 입소문도 내주고 다시 방문했을 때 시너지가 상당히 많이 나는 거 같다.돈만 왕창 들여서 사업을 시작 ... 하게 한다고 했다. 이해가 되는 부분이다. 일부 프랜차이즈 직영점, 매장도 그렇고 직원 교육을 엉성하게 하는 일반 음식점 같은 경우에 특히 손님으로서 그런 경우를 많이 접하기도 했

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.06.17

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현상학적 이론에서 성격 발달에 무조건적인 긍정적 존중에 대하여 자신은 찬성과 반대 중 어떤 입장인가에 대해 서술하시오

게 나타난다. 따라서 사람들은 성격의 올바른 발달에 대하여 많은 관심을 표하고 있다. 그렇기에 사회복지사의 역할은 바로 ‘무조건적인 존중’이다.? 여기서 말하는 ‘무조건적인 존중 ... ’이란 상담이나 고객과의 대화의 경우 이를 평가하거나 분석하는 것이 아니라 있는 그대로 받아들이고 받아들이는 것을 말한다.? 이게 좋은 건지 부정적인 건지 생각해보면 경우에 따라 다르 ... 게 생각할 수도 있을 것이다.? 우선 반대하는 이유는 현실을 파악할 수 있어야 하는 고객들을 위해 무조건 받아들인다면 내 성격을 계속 강화하고 결국 나중에 해결하는 것이 점점

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.11

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서비스 개념 및 이론과 사례

로 나타나는 분위기③기능.업무면의 서비스: 특정 업무.기능으로서, 고객에게 제공되는 무형의 상품이며, 그 자체가 경제적인 가치를 가진다고 정의 이렇게 총 세 가지 유형으로 분류 ... 하였다.2. 본인이 생각하는 서비스와 경험한 서비스‘서비스’란 재화나 비가시적 수익, 종교적, 도덕적, 공익적 가치를 취하기 위한 사람들의 공동체(기업, 봉사단체, 종교단체 등)가 서비스 ... 는 요소가 되는 것이 행위 후시장(After Market)에 나타나는 것이다.경험한 서비스는 최근 가장 좋았던 서비스는 상품 품질, 고객과의 유대감 형성을 위한 고객 데이터 베이스

리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.18

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소셜벤처 판로개척

(비지니스 투 Customer)-B2G : 고객이 정부가 되는 경우 (비지니스 투 Government)-이와 같은 특징은 사회적 기업에게도 있음-온라인, 오프라인 팔로나 유통망 ... 적 자원 : 선의기업이 테클하고 있는 특정 사회문제를 중요시하는 사람/집단일수록 더 중요하게반응제품 방법, 품질도 중요하지만 어떻게 이야기하는지도 중요함납치되어 매춘/노동하던 아이 ... [소셜벤처 판로개척]-욕구와 수요가 만나는 접점이 실질적 판매가 가능한 판로-B2B : 고객이 기업이 되는 경우 (비지니스 투 비즈니스)-B2C : 고객이 일반 대중이 되는 경우

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.09 | 수정일 2023.04.24

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

스타일들은 유행에 따라서 매번 달라지는 유행에 민감한 분야인 만큼 미용사로 근무하면서 재교육을 받고 꾸준한 공부를 해야 되는 직종입니다. 고객의 머리 모양과 개성에 맞게 신체적인 ... 으로 아름다움을 만드는 기술이 있습니다. 헤어스타일부터 메이크업, 특수 분장까지 사람을 꾸미고 아름다운 가치를 만들어내는 일, 바로 미용입니다. 대한민국 뷰티산업의 새로운 패러다임 ... 목표관리를 통해서 미용기업의 가치를 높여야 되며 수입과 지출의 정확한 파악과 자금관리는 필수이며 미용기업의 브랜드 가치와 업체 간 경쟁가치를 높일 수 있어야 됩니다. 고객이 찾아오

리포트 | 3페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2023.04.19

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오

바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오. 1. 서론 피터 드럭커는 기업 경영의 목적은 고객을 창출하는 것이며, 이를 위한 기본 기능은 마케팅과 혁신이라고 주장한 바 있 ... 다. 이 말은 마케팅의 중요성을 강조하는 것으로, 기업은 제품을 혁신적으로 생산한 후에 이를 소비자에게 알리고 구매 결정을 유도하는 마케팅을 통해 비로소 고객을 창출할 수 있다는 것 ... 이 목표라고 한다. 2. 마케팅조사의 의의 마케팅 조사는 제품 혹은 서비스를 성공적으로 판매하기 위해서 고객의 요구와 욕구를 파악하면서 경쟁사와 시장 동향 등을 분석하고 그 결과를 기반

리포트 | 4페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.10.19

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이론의 적용을 통한 자기(인간)이해 및 성찰 1주차 3주차 강의에서 학습한 심리학 이론들을 적용하여 자기 자신이나 인간이라는 존재에 대하여 새롭게 깨닫거나 이해한 내용들을 자유롭게 작성합니다

으로 전화 상담을 하는 일들이었는데 직업적인 특성상 고객을 응대해야 하는 상황이기 때문에 항상 친절하고 상냥하게 고객을 응대해야 하는 것이 지침이었다. 개인적으로 아무리 힘든 일이 있 ... 어도 고객을 마주치는 순간부터는 프로세싱에 맞게 웃음으로 고객을 맞이했다. 무례한 고객들도 심지어 욕을 하면서 화를 내는 고객들도 많았지만 그들이 표현하는 감정만큼의 부정적인 시그널 ... 가 아닌 가짜 웃음이란 걸 사람들은 알면서도 손님은 왕이라는 선입견과 편견 하에 하대하는 사람들도 심심치 않게 볼 수 있었다.사회적으로 용납될 수 없는 원시적인 충동과 충동, 감정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.05

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통계데이터1 재테크와금융투자_화폐 및 금융자산이 가지는 가치 및 가격을 인플레이션 및 이자율을 이용하여 간략하게 설명

의 가치 기준을 나타낸다. 그러므로 가치의 저장 기능 또한 가지고 있다.화폐의 가치는 주로 수요가 공급을 초과하여 인플레이션이 발생하면 떨어지게 되는데, 이에 따라 사람들은 현재의 현금 ... 인 정보 지식도 비대면 서비스와 함께 소비자들의 금융 서비스 행태를 분석하여 고객 맞춤형 금융서비스를 제공하는 데에 크게 기여하고 있다.금융과 IT기술의 융합으로 핀테크가 발달 ... 재테크와금융투자다음의 두 질문에 답하시오.Ⅰ. 화폐 및 금융자산이 가지는 가치 및 가격을 인플레이션 및 이자율을 이용하여 간략하게 설명해보시오.Ⅱ. 1970~80년대 국제금융시장

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.14

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서비스스케이프 모형평가(본인의 경험사례를 중심으로)

서비스스케이프서비스가 제조업과 구분되는 가장 중요한 차이점 중의 하나는 프로세스에 고객이 참여한다는 것이다. 따라서 서비스에는 고객과의 접촉이 일어나기 마련이다. 고객이 서비스 ... 의 결과에 따라 고객이 서비스 경험을 통하여 만족하는지의 여부가 결정된다고 볼 수 있다. 고객에게 가치를 창출하는 효과적인 서비스 시스템을 구축하려면 서비스 접점에서 고객의 경험에 영향 ... , 서비스와 제품을 생산하기 위한 공간으로서, 서비스 요원이 고객들에게 서비스를 제공하는 장소를 의미하여, 고객과의 서비스 접점에서 고객평가와 직원의 업무태도에 직접적인 영향을 미치

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.11

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글로벌청년창작사례분석및실습_1) 국내외 창직 사례를 찾는다. 창직 사례는 분야와 관계없이 자신이 관심 있는 사례로 자유롭게 정한다. 2) 창직 사례자는 어떤 과정을 거쳐서 창직을 하게 되었는지, 과정을 분석하고 정리한다. 3) 자신의 창직 역량을 강화하기 위한 플랜을 세운다

으로 생각되고 골프장과 협의해서 주요 거점별로 카메라를 설치해서 매 라운드 사람들을 촬영할 수 있는 인프라를 확보하는 것이 가장 효율적이지 않을까 생각된다. 그리고 골프장을 이용하는 고객을. ... 의 강사들이 원포인트 레슨을 해주는 영상들이 많은 것이 사실이다. 그런데 이런 영상들의 대부분은 아주 잘하는 사람이 어떻게 하는 것이 좋은지에 대해 시범을 보여주는 형태가 대부분이 ... 다. 이는 잘하는 사람을 따라 하도록 유도하는 성격을 갖고 있다. 그런데 내가 생각하는 창직은 이렇게 단순히 누군가를 따라 하기 보다는 골프를 치는 사람들이 자기만의 특성을 그대로

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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(정보통신망 C형) Internet of Things (IoT)에 관하여 조사하고 IoT에 활용될 수 있는 정보통신 기술에 관하여

를실시간으로 CRM 플랫폼에 자동으로 보낼 수 있도록 했고 이러한 고객 정보를 실시간으로 수집 및 분석할 수 있으며, 이때 사람의 손을 거치는 정보 수집이나 입력도 필요하지 않 ... 자면 우선 만물인터넷은 사물뿐만 아니라 세상에 존재하고 있는 모든 것을 이용해 통신하는 기술을 일컬으며 사물들 간의 실제 네트워크 연결 뿐 아니라 사람과 프로세스, 데이터 간의 연결 ... 또한 들 수 있다. 예컨대 사물인터넷의 적용으로는 사람이 집으로 가기 전에 스마트폰 앱을 통해 홈 케어 시스템에게 알려 실내 온도를 조절할 수 있다. 이와 같이 내가 원하는 결과

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23

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고객상담심리 ) 서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로구분할수있다. 각 특성별로 경험이나 사례, 광고를 들어 이론을 설명하시오.

. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론기술이 발전하면서 생산량이 많아져 재화는 넘쳐나고, 사람들이 정보를 접할 수 있는 경로와 정보의 양도 많아졌다. 먹고사는 기본적인 문제가 해결 ... 었는지가 그 사람을 표현하는 수단임과 동시에 평가 지표가 되고, 과시하는 것이 소비의 트렌드로 자리 잡았다.예를 들어 가격이 비싸더라도 유기농 제품처럼 건강한 식품만을 찾고, 조금 불편 ... 에 기업은 소비자의 피드백에 귀를 기울일 수밖에 없다. 그 결과 고객에 대한 관리와 상담을 할 수 있는 전문적으로 수행하는 인력을 채용하는 것이다. 따라서 본고는 소비자의 기억인출

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.30

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Biestek(비에스텍)의 관계의 7원칙에 대해 기술하고, 이 원칙 중 클라이언트의 자기결정에 대해 예를 들어 설명하시오 (사회복지실천론)

할 권리와 자유를 원한다.(7) 기밀성전문적인 관계에서, 고객이 고객에게 노출하는 정보는 전문적인 치료의 목적뿐만 아니라 다른 사람들을 위한 것이다.알려지면 안 된다는 원칙이 ... 의 의미를 이해하고, 고객의 감정에 고의적이고 적절하게 대응해야 한다.(4) 수용고객의 장단점을 있는 그대로 이해하고 처리하며, 불평하거나 부당한 요구를 하는 등 어떤 형태로든 비난 ... 않는다는 원칙이다.(6) 자기결정사례 작업 프로세스에서 고객은 실제로 자신의 선택과 결정을 내릴 수 있는 자유의 권리와 욕망을 인식합니다. 그러나 의뢰인의 자기결정권은 적극적이고

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.28

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1. 임파워먼트에 대한 다음 내용을 구체적으로 기술하시오. 1) 간호사의 임파워먼트가 필요한 이유를 3가지 이상 설명하시오. 2) 간호사를 임파워링하는 구체적 방법을 3가지 이상 제시하고 각 방법이

적으로 만족시키고 성과를 향상시키기 위해 간호사의 임파워먼트를 수행하여 조직의 유연성을 높여야 할 것이다.셋째, 사실 모든 의료조직의 경우 ‘고객지향적인 조직’이 최종적으로 추구 ... 되어야 할 목표이다. 이는 진정한 고객지향적인 의료조직이 되기 위해서는 고객들에게 서비스를 제공하는 현장에서 임파워먼트가 일어나야 할 것임을 시사한다. 다시 말해, 직접적으로 환자 ... 게 된다. 정리해보면, 감성지능을 통해 우리는 자신과 다른 사람의 감정을 쉽게 이해할 수 있게 되고, 이를 통해 삶을 풍요롭게 하는 방향으로 자신의 감정을 통제할 수 있게 되는 것이

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.04.19

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건축기사 필기 기출(17-18)

은 외래객이 편리하게 이용할 수 있도록 출입구를 별도로 설치한다.❹ 프론트 오피스는 기계화된 설비보다는 많은 사람을 고용함으로서 고객의 편의와 능률을 높여야 한다.3. 건축계획단계 ... 의 이용자를 대상으로 설문을 작성하여 조사하는 방식은 생활과 공간의 대응관계 분석에 유효하다.4. 전통적인 주택의 골목길을 적층(積層) 주택인 아파트에 구현 하고자 했던 설계어휘 ... 는?① 진입광장 ❷ 공중가로③ eco-bridge ④ 데크식 주차장5. 다음 중 공공 도서관에서 능률적인 작업용량을 고려할 경우, 200000권의 책을 수정하는 서고의 바닥면적으로 가장

시험자료 | 101페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.08

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심리사회모델이 갖는 인간에 대한 관점을 정신역동이론과 비교해 어떤 차이가 있는지 서술하시오 (사회복지실천론)

은 고객의 인식 시스템뿐만 아니라 아이디어, 가치관, 사회적 역할, 종교적 관점을 평가하여 고객의 고유한 반응을 파악한다.이 심리사회 모델의 기본 이론에서 도출된 주요 개념 ... 들은 규칙, 의미, 그리고 부적응적 사고를 포함한다.첫째, 규칙은 각 개인이 특정 상황에 어떻게 반응해야 하는지 안내하고 안내하는 일련의 전반적인 행동 라인으로 볼 수 있다. 사람들은 그 ... 고, 어떤 사건에 비현실적이거나 과도한 의미를 부여하고 있는 사람들은 부적절하거나 과도한 감정적 반응을 보이기 쉽다.부적응적 사고는 주관적인 사적인 의미와 객관적인 공공 의미 사이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.19

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e-비즈니스개론_이렇게 판매되는 제품은 화장품, 건강식, 레시피와 요리 재료, 장난감 등 매우 다양합니다. 이와 같은 새로운 형태의 온라인 쇼핑몰을 서브스립션 커머스라고 부릅니다. 중 국내에서 대표적인 매장을 하나 선택한 후 아래의 질문에 답하시오.

다.e-비즈니스e-커머스를 모두 포함하는 광범위한 개념으로서 인터넷, 정보기술의 적용대상이 기업 전반의 가치 활동 포함한 모든 것임.(공급망 자동화, 온라인 주문, 온라인 고객관리 ... 하다. 셋째는 효율적이다. 기존 상거래에서 영업 사원이 직접 시장조사를 하고, 고객의 수요를 파악하는 등 소비자의 의견을 직접 반영한 것보다는 일방적인 마케팅이었는데 지금은 고객 수요 ... 무료 체험 기간도 있다. 월평균 밀리의 서재 유료 전환율 42.6%, 재 구독률 82.3%로 높은 편이다. 밀리의 서재 목표 사용자는 간단하게 말하면 책을 읽고 싶은 모든 사람이

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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금융제도의이해 - 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보 정리

금융으로 사람들은 인도하였고 IT 기술과 금융의 만남 중 가장 유명한 예시는 페이팔(Paypal) 의 창시라고 생각한다. 컴퓨터라는 기기가 등장하고 ‘포털 사이트’라는 혁신적인 ... 부터 금융 서비스의 모든 것을 포함한 신개념 함축 용어이다. IT 기술의 혁신으로 전국 어디에서나 사람들은 실시간 변하는 데이터를 제공받고 또 제공하고 있다. 이러한 데이터들은 사람 ... 하여 가장 효율적인 결과를 제시하는 AI는 자동 고객 서비스 에이전트, 품질관리 조사, 추천 시스템, 사기 분석 등을 하며 앞서 말한 개인 맞춤 금융 서비스를 추천함으로써 소비자

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.02.20

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