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"고객관여" 검색결과 301-320 / 9,053건

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    병원코디네이터 기출문제
    가 제공하는 서비스 분야는 관여하면 안된다.?병원코디네이터는 동반고객응대, 전화응대, 기본상담, 대기실 환경관리, 병원행정 등 접수에 관한 모든 상황을 예상하고 점검하는 역할 ... ?환자 응대관리?의료기관 고객상담7. 병원의 기능을 설명한 것으로 옳지 않은 것은 무엇인가? (2)?병원의 주 기능은 진료업무이다.?중소병원의 교육 및 연구의 기능은 중요하다.?지역 ... 사회 봉사의 기능이 있다.?최근의 병원은 건강검진 등 질병의 예방활동이 활발하다.8. 고객을 배웅할 때의 매너로 가장 적절하지 않은 것은? (4)?고객보다 2-3걸음 앞서 현관
    시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... 하게 반영하는 지표는?① NPS 추천 의향 ② 재구매율 ③ 객단가 ④ 이직률203. 다음 의 정의를 제시한 학자는 누구인가? 서비스 실패는 서비스 과정·결과에 대해 고객이 부정 ... 으로 옳은 것은?① 재무구조 ② 고객 감정·행동 및 직원 행동 ③ 세무 리스크 ④ 시장점유율205. 표적집단면접(FGI)의 장점으로 부적절한 것은?① 새로운 아이디어 도출 ② 일반
    시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
  • 소비자행동론 체험마케팅 사례조사 A+
    은 휴대폰을 많이 사용하지 않거나 저관여 고객에게 적합한 저렴한 제품도 출시하고 있지만 휴대폰을 중요시하며 다양한 기능과 높은 관심을 보이는 고관여 고객에게 적합한 고성능의 제품과 타사 ... 의 제품과는 디자인적 차별을 나타내며 인플루언서들을 자극할 만한 고가의 제품도 출시하고 있다.2) 체험마케팅갤럭시는 삼성 공식 전자제품 매장인 디지털프라자를 전국적으로 운영하며 고객 ... 들에게 판매하는 최신 제품을 전시하여 티비 광고나 인터넷 영상 및 뉴스 등의 화면이 아닌 고객들의 눈으로 제품을 확인하며 디자인과 다양하고 독특한 색상을 오해와 차이 없이 인지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.09
  • 2021년 방송통신대학교 경영학특강-오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. (1)
    형__________________________________________________________________________________오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하 ... 는 이유에 대하여 논하시오.1. 서론오늘날 우수기업의 가치는 무엇으로 결정될까? 과거에는 좋은 재화, 즉 양질의 상품과 서비스를 고객에게 제공하는 기업이 우수기업으로 평가받았다. 물론 ... 이러한 기준은 현대 사회에서도 변하지 않았다. 기업의 본질은 우수한 재화를 생산하고 판매하여 고객의 니즈를 충족시키는 것이기 때문이다. 하지만 시대가 발전하고 사람들이 가치관
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    KT&G 상상마케팅 필드데이 과제, 복합매장 기획, 정관장, COMPLEXSTORE, 마케팅대외활동, 마케팅
    쉬운 저관여 제품으로 고객유인 아이스크림Complex store P lan 02 WHAT ? 매장명 : 아이스토이 (Ice cream + toy) 주요 고객층 : 키덜트 (Kids ... 다 .”C omplex store caseT worldPLANB PLANB O OO 사장님과 인터뷰를 통해 얻은 자료입니다 .( ’20.05.03 ) 주요 고객 20 대 인근 대학 ... 수요 증가 및 전용 도로의 확 충 장 점 진주 최초이자 유일 중고 자전거 중개 주 . 야간 고객 多 수리장비 구비 보완점 전문성 결여 전문수리인력 화장실과 메뉴판의 개선 시간
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 3,400원 | 등록일 2022.09.07
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    CS리더스관리사 핵심문제2 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    품질의 특성으로 옳지 않은 것은?① 정보의 비대칭성② 고관여·고위험 특성③ 결과의 불확실성④ 완전한 표준화 가능성156. 고객만족 모형에서 ‘지각된 가치’가 일반적으로 위치 ... 이 이틀이라 준비 시간도 촉박해서 나머지 부분에 더 투자했습니다 정리해둔 기출문제입니다 정답 및 해설도 맨 아래 페이지에 첨부해뒀습니다. CS개론,CS전략론,고객관리실무론 각 25문제 ... *실제 시험은 5지선다형입니다 참고해주세요* 먼저 아래 문제 풀어보시고 첨부한 정답 및 해설 확인해주세요101. 고객만족지수(CSI) 체계를 설계할 때 최우선으로 결정해야 할 항목
    시험자료 | 20페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    (중소기업창업론) 실현접근법(effectual approach) 이론에서는 경험론적 사고방식에 입각하여 창업활동을
    들이 창업가가 수행하는 비즈니스 활동에 관심을 가지고 필요한 부분이 있다면 도움을 주기도 하는 일이 발생하게 된다. 이는 위에서 언급한 것과 같이 이해관계자의 관여이다. 이렇게 ... 를 좋아하던 초기100명의 고객이 많이 살고 있던 뉴욕으로 날아가 직접 사용자들을 방문하여 대화를 나누었으며, 때때로는 이들이 대여하는 공간을 직접 촬영하여 홈페이지에 올리기도 하 ... 중요하게 활용을 할 수 있는 자금을 지원 받아서 크게 혜택을 보았다. 이후에는 초기 고객들이 다수 거주하고 있던 뉴욕으로 날아가 고객 하나하나의 의견을 직접 수렴하였으며, 이
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25
  • 광고의 이해 타이핑
    한 것은 ?1. 고객에게 제품을 판매학디 위해 영업, 판매2. 고객이 원하는 제품을 기안하고 고객과 소통하며 제품을 교환 시키는 활동3. 소비자가 선호 제품을 비용 효율적으로 생산 ... 에 의하면 고관여 제품과 달리 저관여 제품의 경우는 어떤 과정을 거치는가 ?1. do feel learn2. do learn feel3. learn feel do4. feel do ... learn5. learn do feel8. 정보탐색에 짧은 시간과 최소한의 인지적 노력 투자하려는 제품군은 ?1. 중관여 2. 저관여 3. 이성제품 4. 감성제품 5. 고관여9. 판매
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.09
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    2024 우리은행 체험형 인턴 합격 자기소개서
    에서 어떻게 적용하는지는 늘 궁금했습니다. 특히 다양한 고객의 니즈를 대응하는 창구 업무와 실제 여신 심사 절차가 어떻게 이루어지는지를 직접 보고 배울 수 있다는 점에서 이번 인턴십 ... 은 제게 매우 의미 있는 기회라고 생각합니다. 우리은행은 고객 기반이 탄탄하고 디지털 금융 역량이 뛰어난 만큼, 현장을 경험하며 고객 대응 방식과 업무 프로세스를 체계적으로 익히고 싶 ... 을 반영해 유연하게 의사결정을 내릴 수 있는 전략적 사고입니다.셋째, 다양한 기업 고객과의 신뢰 기반 커뮤니케이션 능력입니다.대학 시절에 경영학을 전공하면서 경영분석, 기업재무
    자기소개서 | 3페이지 | 10,900원 | 등록일 2025.05.27
  • 제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론
    이 기획, 개발, 최종 폐기될 때까지 프로세스에 관여하는 사람들 간의 협업을 효과적이고 효율적으로 구현하는 것이 목표 품질, 비용 및 납기를 충족하면서 시장에 성공적으로 출시하기 ... 주기 관리의 필요성이 높아지고 있다. 그 원인을 살펴보면 첫째는 소비자의 요구가 점차 다양해지고 있다는 점이다. 과거 만들어 파는 시대를 맞아 고객들도 점차 자신에게 맞춘 제품 ... 사용기간 동안의 효율적인 제품 개발 및 생산, 고객 중심 서비스의 중요성이 점점 높아지고 있다. 과거에는 고객에게 제품을 판매한 뒤 고객과 기업이 단절됐지만, 지금은 스마트 제품
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    유튜브 운영계획서
    시사 평론채널의 구축?ㅇ 중도의 잠재고객?대상으로?한국?역사와 정치의?정론적인 내용을?전달ㅇ 기존 정치 유튜버들의 저속한 비속어등의 사용에 대한 반감이 있는 정치고관여 층을 대상 ... 에서 바로 보는 평론ㅇ?지난 현대사의 주요 사건을 중도의 입장에서 재해석하는 역사 탐구ㅇ 조작된 여론조사가 아닌 실제 시민들의 인터뷰를 통한 민심 파악ㅇ?이용자분석,?댓글관리?등의?고객 ... ?구상ㅇ?현재 ?카테고리?외의 잠재적 고객?확대에?적합하고 참신한?카테고리를?추가?제안?ㅇ?무리한 유머 코드나 성적 비하, 비속어의 사용을 절대 금하여 기존 상업적 정치 유튜브
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    (조직행위론) 지각, 학습, 태도 및 퍼스낼리티와 관련하여 본인이 경험한 개인차의 체험사례를 각 변수별로 하나씩
    관여된 모든 부서를 포괄하는데 모든 부서의 프로세스를 개선하면 할 수록 고객에 더 높은 품질의 서비스를 제공하는 작업이 쉬워지는 경향이 있다. 그래서 기업의 조직구성원은 TQM ... 을 주기도 하기 때문이다.이러한 조직을 위해 학습한 TQM은 양질의 고객 서비스와 고객 만족을 유지하기 위해 기업 전체의 지속적 노력을 강조하는 경영 전략으로써 종합 품질 경영 즉 ... Total Quality Management의 의미를 담고 있다. 궁극적 목적은 고객이 지속적으로 찾게 하는 수준의 서비스를 제공함으로써 고객 충성도를 높이는 것으로 기업 전반
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07
  • 사회에 광고가 미치는 영향에 대한 보고서
    (ELM)을 이용한 광고사례고관여 제품: 대표적인 고관여 제품으로 저는 “다이슨”의 휴대용진공청소기와 헤어 드라이기를 선정했습니다. 이유는 다음과 같습니다. 다이슨의 광고야말로 가장 ... 으로 고객들에게 상대적으로 고가인 제품에 대하여 소비자에게 믿음을 주고 있습니다.다이슨의 진공청소기는 아래와 같이 2가지 기능을 가장 잘 선전하고 있습니다. 바로 강력한 흡입력과 가벼운 ... 휴대성입니다 다이슨의 “휴대용진공청소기”와 “헤어드라이기”는 동종 제품에 비해 몇배나 비싼 고가임에도 불구하고 고객들에게 최고의 인기를 얻는 가장 큰 비결이 자신들의 강점을 가장
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    한화 S and C 인사 직무 첨삭자소서
    라고 말을 했지만, 그 팀원은 계속 반대 의사를 표했습니다. 결국, 그 팀원은 업무의 기반을 닦지 않은 채 바로 고객 컨설팅 업무를 시작했으나 좋지 않은 결과에 연거푸 낙담 ... 하였고 마침내 퇴사 사유를 밝혔습니다.스타벅스는 ‘Siren Order’ 앱을 통해 커피를 즐기는 고객이 정확한 시간에 커피를 가져갈 수 있도록 서비스를 제공하여, 더 많은 애호가를 만들 ... 도 이와 마찬가지라 생각합니다. 어떻게 하면 고객이 더 행복해질지, 편해질까 하는 고민에서 시작할 것이고, 제게 기회가 주어진다면 한화S&C의 글로벌 도약을 위해 Scrapper
    자기소개서 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01
  • 마케팅관리론 시그마프레스 3장 던킨도너츠 생각해볼 문제
    있다.3. DD특별보상과 같은 충성도 프로그램은 고객이 해당 브랜드에 관여하게 하고 인센티브를 주어 계속 충성 고객이 될 수 있도록 한다. 그러나 충성도 프로그램만 있으면 경쟁자 ... 다면 ‘고객 확보 어려움, 높은 진입 비용, 낮은 점유율, 경쟁우위 기업의 위협’ 등의 위험을 겪게 될 것이다.따라서 이런 위험요소를 최소화하고 기업의 성공 가능성은 높이기 위해 여러 ... , 인스타그램 등) 이벤트와 광고를 통해 흥미를 높이고, 던킨도너츠만의 ‘굿즈’, 혹은 ‘MD제품’ 등을 통해 고객들의 유입을 기대할 수 있다. 또한 보다 높은 연령층을 위해 보다 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.23 | 수정일 2021.10.06
  • 배달의민족
    사례연구(1) 마케팅 전략(2) 차별화 전략(3) 인수합병 통한 수직계열화 전략(4) 고객만족경영(5) 고객서비스 전략(6) 친환경 전략(7) IT기술 활용전략(8) 인적자원관리 ... 사례연구(1) 마케팅 전략배달의 민족은 목표고객(target)을 ‘주로 배달을 시켜먹는 사람들이 누굴까? 혼자 사는 자취생이나 대학생들. 주로 20~30대 초반일 것이다.’는 것 ... 통한 수직계열화 전략우아한형제들은 배달의민족 서비스를 통해 확보된 고객을 대상으로 일상생활에서다양한 음식을 즐기면서 빠르게 배송받고 싶어하는 고객 니즈를 충족시키기 위해 배민라이더
    리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기
    제품설계Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론산업공학은 제품설계와 개발에 관여하고 생산의 책임자로서 참여하는 구성원들을 가르치는 학문으로써 제품 설계 프로세스는 아이디어 생성에서 제품 선정, 예비 설계 ... 과 제품설계, 공정설계, 배치설계 해당 사례를 찾아보고 이론적 내용을 적용해 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 제품설계 특징과 의의제품설계의 역할로는 고객의 욕구 및 니즈를 제품 ... 와 같이 우선적으로 고객만족에 초점을 맞추는데 설계자는 반드시 고객이 원하는 니즈를 이해함으로 제품과 서비스 설계 시 반영해야 한다. 이와 관련한 정보는 주로 마케팅에서 나온다
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16
  • [쁘띠베레] 국산 와인 브랜딩 전략
    의 성장이 기대 칠레와 FTA 체결로 원자재 가격 절감 여성들을 위한 저 도주 주류 시장 성장 예상 소주 , 맥주 , 막걸리 등의 많은 대체재 존재 같은 계열 상품을 이용하던 고객 ... 을 통하여 맛과 향에 영향을 미치지 않음을 증명 본 제품은 저 관여도 제품에 해당하므로 저가 전략을 통해 소비자 확대 용이 현재 와인 시장의 점유율이 미비한 만큼 잠재 성장률이 기대 ... Promotion - 무료 샘플 증정 - 고관여 → 저관여 가격 , 편의성 , 분위기5. 예상 매출 – (1) 매출 요인 예상 매출 변수 요인 2009 년 기준 국내 와인 시장 : 5800 억
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.23
  • 소비자심리학 ) 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.
    에게 선택되고 판매가 되었다. 하지만 현재는 한 기업의 제품을 고객이 선택하고 구매하기 위해서는 경쟁기업의 제품보다 고객의 니즈를 잘 맞춰서 제품을 제작해야 하고, 마케팅을 하는 등 노력 ... 견해를 제시해 보고자 한다.2. 본론소비자의 구매의사결정 또는 구매 행동은 관여 수준에 따라 달라지게 된다. 여기서 의사 결정이란 경영이나 경제학에서 기업의 경영자 또는 소유자 ... 가 기업 및 경영상태의 전반적인 방향을 결정하는 전략적, 경영적 의사결정을 의미한다.소비자의 구매 의사 결정이 관여 수준에 따라 달라지는 이유는 인간이 사고하는 능력이나 정보처리 능력
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    간호관리학 실습 - 보건의료 팀 간 협력 사례보고서
    자를 관여시킨다.협력의 힘은 사람들을 관여시키는 것에서 발생한다. 이해관계자를 제외하면 협력의 힘이 발생할 수 없다. 그러므로 누가 이해관계자 인지, 그들을 어떻게 관여시킬 것인지 ... 하는 간호사가 늘어나고 있는데, 그 이유는 환자와 고객에 대한 높은 이해도를 바탕으로 고객지향적인 병원 조직 이념을 실현하는데 적합하기 때문이다.간호사와 간호사간의 협력자 역할은 환자 ... 을 말한다. 병원행정직 간호사 실태조사 결과를 보면 적정 진료관리, 의료협력, 고객지원, 물자 및 시설, 인사 및 총무, 전산정보, 기획 및 예산, 교육 및 연구 등의 순서로 근무
    리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.20
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2025년 12월 05일 금요일
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- 작별인사 독후감