"소비자피해구제"의 검색결과 입니다.

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"소비자피해구제" 검색결과 3,041-3,060 / 4,093건

호텔 기업에서의 관계 마케팅

로 발전함에 따라 관계 마케팅은 서비스마케팅의 장기적 관계를 중요시 분야로 연구 · 발전되고 있다. 특히 시장을 형성하는 소비자들의 중요성이 증대됨에 따라, 고개 지향적인 일부 ... 호텔 기업체들은 조직 자체를 소비자의 필요, 욕구, 선호를 제대로 파악하고 또한 만족시키는데 적합한 고객 중심적인 조직으로 개편하는 경향을 보였다. 이처럼 호텔기업이 서비스 품질 ... 작용이 야기되고, 이러한 부작용이 악순환 되어 고객들의 부정적인 구전할동에 제약요인이 될 수 있다는 점을 간과할여 왔다. 또한 경제 성장과 함께 향상된 소비자 의식은 바랍직한 소비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.05

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자동차 보험의 가격자유화와 개선방향

다 . 보통 가입자들은 보험사를 잘 바꾸지 않는 경향이 있다는 걸 생각해 볼 때, 이는 실제로 벌어질 수 있는 상황이다.사례손보사들 '과당경쟁 따른 부실' 소비자에 책임 전가모범 운전자 ... 들을 홀대하는 손해보험사들의 자동차 보험 영업행테에 대해 소비자들의 불만이 높아지고 있다. 손보사들의 수익성 악화는 방만한 경영 사업비 초과지출등 경영실패에 더 큰원인이 있는데도 불구 ... 하고 애꿏은 소비자들에게만 화살을 돌리고 있다는 지적이 잇다르고 있따. 손보사들은 손해율급상승을 이유로 장기무사고 운전자는 박대하고 초보운전자는 환대하는 기이한 영업전략을 구사

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.11

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[식물유전학] 적조

과 유관기관과의 긴밀한 협조로 피해예방 및 최소화 대책 지도 적조 진행별 어류양식장 지도(활동)사항 평상시 + 적조 발생시 + 적조 소멸시적조 구제 방법황토의 구제 및 살포황토 ... 적 조들 어 가 기1. 적 조 현상이란? 2. 적조의 종류 및 수색의 변화 3. 적조가 자주 일어나는 이유 4. 적조를 일으키는 생물 5. 적조 발생과 피해 상황 6. 적조 발생 ... 방지 대책 7. 적조의 구제 방법플랑크톤이 대량 번식하여 집적하므로서 바다물의 색이 변색되는 현상 적조의 종류 편조적조 : 편조류가 우점종일 때 규조적조 : 규조류가 우점종일 때

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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국가의 역할을 읽고

된 책일까?” 하는 의문을 품고 책을 읽어 나갔다.먼저 이책의 저자 대하여 간략하게 소개하자면, 장하준 교수는 대중에게 가장 잘 알려진 경제학자이고, 가장 잘못 알려진 경제학자이 ... 으로써 ‘가진 자의, 가진 자에 의한, 가진 자를 위한’ 경제학이 아닌, ‘우리 모두를 위한’ 경제학을 제창하는 것이다. 이 책은 ‘신자유주의’에 대한 그 나름의 ‘반박’이다. ‘서장 ... 를 의미한다. 국제통화기금은 이런 파국적 경제위기에서 벗어날 수 있도록 구제금융을 실시했고, 빌려준 둔을 좀 더 확실하게 상환받기 위해서 위와 같은 개입을 했을 따름이다. 만약 위와 같

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.29

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[민법]인격권의 침해

권은 그 성질상 일단 침해된 후의 구제수단(금전배상이나 명예회복처분 등)만으로는 그 피해의 완전한 회복이 어렵고 손해전보의 실효성을 기대하기 어려우므로, 인격권 침해에 대하여는 사전 ... 아야 한다.)고 한다. 그러므로 가령 「텔레비전 뉴스 담당자들이 자동차 연비향상장치의 효과가 별로 없다는 사실을 소비자들에게 알릴 의도로 보도를 하면서, 제조업자가 제품을 설명 ... - 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 인격권의 침해1. 사실관계와 판결내용(1) 사실관계(2) 판결내용2. 법이론(1) 인격권의 의의(2) 인격권의 구별Ⅲ. 인격권의 침해에 대한 구제1

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.08

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[전자상거래와 법] 전자상거래와 소비자보호

과 더불어 그에 따른 피해는 위의 유형 중에서 가장 많이 발생하고 있으며, 피해구제에 있어서도 많은 문제점을 가지고 있다.{) 서민교,전정기 저, 전자상거래와 소비자보호, 집문당 ... 를 비교하기 힘들다며 환불을 거부하였다.{) 사이버거래조사팀, 전자상거래 소비자상담 및 피해구제 분석, 2000. 9전자상거래에 있어서 소비자는 네트워크 상에서 공급되는 광고물 ... 그러한 전자상거래의 확산으로 인하여 여러 가지 문제들이 발생하고 있다. 그 중에서도 소비자피해에 관한 부분이 많이 지적되고 있는데, 이하에서는 전자상거래의 개념과 특징, 현황과 전망

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.07.07

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지식재산권 관리의 성공사례

또는 도용이 용이하고, 권리가 침해되었을 때, 즉각적인 권리 구제가 용이하지 않다는 특징이 있다. 따라서, 지식재산권의 보호가 효과적으로 이루어지지 않을 경우, 창작자의 창작 의욕 ... 할 수 있는 위치를 점유하게 되었습니다.5)농기계를 제조하는 전문업체인 H사는 기존의 농기계를 개량하여 판매한 결과 뜻하지 않은 판매실적을 올렸습니다. 소비자의 호응이 좋다는 소문 ... 또는 발상에 소요되는 창작자의 노력과 그러한 노력의 결과물을 일반에 공개하는 데에 대한 대가로서 부여되는 무체재산권인 바, 이러한 지식재산권은 무형의 권리로서 존재하기 때문에 모방

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.25

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[소비자문제] 소비자피해사례와 해결방안

자가 피해를 입었을 때 그 피해에서 구제 받기 위해서는 피해보상 규정에 대한 정보를 어느정도 숙지할 필요가 있다.◈ 소비자 피해보상 규정제1조(목적) 이 규정은 소비자보호법 제12 ... 소비자 피해 사례와 그 해결방안동양어문학부 20400498 박지현Ⅰ. 서 론◈ 소비자 피해 규정 정의 : 소비자가 물품이나 용역의 가격, 품질, 안전성, 표시, 중량, 거래방법 ... 분쟁 조정위원회에서 조정, 결정하는 행위를 말합니다.◈ 소비자 피해 사례를 물품별로 크게 구분하면 아래와 같이 분류해서 피해사례를 살펴 볼 수가 있다.물품 : 1. 자동차 2. 의류

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.11

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남양유업의 전략 및 분석

치명적인 피해를 입을 수 있기 때문에 PL(product Liability)법등을 시행공급자의 힘관할 목장 전국 1000여 개에 단위별 낙우회 및 낙농 지도소를 두고, 낙농협동 ... 한 것.Porter의 산업구조분석공급자의 힘산업내의 경쟁 제품차별화 산업의 경기변동구매자의 힘 제품품질의 중요성 구매자의 전환비용 구매자의 정보대체제의 위협잠재적 진입 제도적 진입 ... 와의 경쟁출산율 저하에 따른 유아시장 침체 -분유는 대체재가 없다는 점에서 다른 유아제품에 비해 시장 매력도가 우위에 있지만 절대 소비층이 감소했다는 사실 자체만으로 성장 날개는 이미

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02 | 수정일 2014.08.20

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[경영학] 제조물책임법

한 구제를 위하여 마련한 임의기준이며, 법률적으로 강제력을 가진 보상기준이라고 할 수는 없다. ②개별제품의 품질의 하자로 인하여 사업자가 피해 소비자에게 수리, 교환, 환급 또는 ... 는 원칙적으로 금전배상을 해주는 사후구제제도이지만 소비자피해보상제도는 품질상의 하자와 제조물의 결함으로 인한 피해 모두를 수리, 교환, 환급 또는 배상을 요구하거나, 계약의 해제 ... , 해지 및 이행 등의 보상기준을 정한 점에서 차이가 있다.▷ 결론 - PL법은 단순한 소비자 손해에 따른 배상만을 통한 피해자 권리 구제가 목적이 아니라 우리 기업들의 경쟁력 향상

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.01

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M commerce의 향후 방향에 대한 PPT

적인 금융업 진출을 노력M-Commerce의 이용약관을 이용자들이 이해하기 쉽게 보완하고 디지털 금융관련 소비자 불만과 피해구제를 다루는 조직을 관련 부처 공동 운영M ... 노하우‐백엔드 금융 네트워크와의 연동에는 어려움이 없을 것으로 예상됨 ‐지불정보의 원천을 직접 관리하지 않는다면 단순 망연동 제공역할에 머물 가능성 큼소비자 금융서비스(Consumer ... Financial Institution)과거의 대출 관리를 통해 이 부분에 대한 분명한 강점 존재‐연체고객 관리경험을 통해 어느 정도의 신용 리스크 관리 가능 ‐소비자 지불계정

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.11

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[민사소송]집단소송제도

등 피해자가 불특정 다수이고, 전체 피해액이 막대함에도 불구하고 각자가 입은 피해액은 비교적 소액이어서 개별적으로는 과다한 소송비용과 복잡한 소송절차로 인하여 피해구제를 청구하기 ... 하는 시간도 엄청났던 것으로 알려지고 있다.4) 장래에 발생할 손해의 일괄타결 가능오랜 잠복기간을 가진 피해의 경우에 피해자는 이 사실을 잘 알지도 못한 상태에서 시효로 인하여 구제 ... 기 때문에 배상액의 산정 및 분배는 매우 어렵다. 법원은 일정하게 한정된 기금을 낭비하지 않으면서 저렴한 비용으로 피해자를 효율적으로 구제하는데 역점을 두고 있다.2. 독일의 단체소송있다.

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.23

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기업과소비자보호

다는 등의 요인 때문에 소비자 피해가 발생한 경우에 충분하게 피해구제가 이루어지지 못하는 경우가 많다.7. 통신판매에서는 주소, 성명, 구입상품 등 거래에 필요한 자료는 소비자 자신 ... 은 인터넷상에서만 운영하는 기관에 문의하는 것이 적합하다. 2) 사업자와의 중재를 통한 합의권고에 의한 피해구제를 원할 경우에는 대한 YMCA연합회, 소비자문제를 연구하는 시민의 모임 ... 거래분쟁조정위원회나 소비자보호원의 소비자분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청하여 피해구제를 받아야 한다.2. 기관별 1) 전자거래분쟁조정위원회 - 전자거래와 관련하여 분쟁이 발생

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.03

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[민법의 특수불법행위중 제조물 책임] 제조물 책임

물로부터 받는 피해를 구제하기 위하여 소비자나 이용자의 권리보호문제가 사회문제로 되고 있다. 사실 고도의 경제성장은 국민생활의 향상과 다양화를 초래하는 반면, 열띤 상품의 선전 ... , 남미 등 상당수 후발국들도 PL을 입법화하여 현재 대부분 국가에서 PL을 도입한 상태이다.2. 제조물책임법 도입의 필요성(1) 피해구제 원활화, 제품안전 향상 등을 통한 소비자 ... 과 광고, 어리둥절할 정도의 신상품의 개발, 판매경쟁의 격화에 따른 소비자나 이용자의 적절한 선택을 곤란하게 하고 있다. 제조물 결함으로 인한 제조물사고에서 제조물 책임을 인정하지 않

리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.03.23

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전자무역의 전망과 문제점

국경을 넘어선 인터넷 거래의 경우, 소비자 피해구제가 어렵다는 문제가 발생할 수 있다.최근 우리나라의 사용자들이 외국의 음란사이트에 가입을 하고 해약을 제대로 하지 못하여 수백만 ... 은 아자들이 피해를 볼 수 있는 가능성도 상존하고 있는 실정이다.5)소비자보호의 문제인터넷 거래에서는 사기 또는 기만거래의 가능성이 높고, 개인의 사생활정보가 유출될 수 있으며, 특히 ... 원씩을 떼이는 현상이 발생한 예를 보더라도 이를 규제하기가 곤란하며 또한 소비자들이 피해를 보상받기가 곤란하다는 문제점이 대두될 수 있다.-전자무역 사기의 사례-반도체 관련 수입

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.28

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[산업안전] 제조물책임법(PL법)이란?

로부터 피해를 입은 소비자가 손쉽게 피해의 구제를 받을 수 있도록 하여야 한다는 생각은 선진 외국의 경우 이미 정착되어 있다. 우리나라의 제조물책임법은 그 입법 수준이나 내용에서 이러 ... 1. 제조물책임법(안)제조물책임법안제1조 (목적) 이 법은 제조물의 결함으로 인하여 발생한 손해에 대하여 제조자 등의 배상책임을 정함으로써 피해자의 구제를 도모하고 국민생활 ... 된다.2) 제조물책임법의 영향가. 피해자구제의 용이; 이에 따라 제조물의 결함을 원인으로 발생한 손해에 대하여 제조물의 제조업자가 결함을 요건으로 직접 피해자에게 배상책임을 지도록 하

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.12

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[경제]한·중 통상현황(마찰)과 대응방안

었던 따른 중국산 마늘수입 증가 현황은 과 같다. 매년 급격하게 증가하는 중국산 마늘에 인하여 국내 마늘 가격 하락으로 국내마늘 생산농가의 피해가 확산되었다. 농업생산자단체인 농협중앙 ... 회는 마늘 농가를 대표하여 무역위원회에 산업피해구제를 신청하였던 것이다. 마늘의 생산량 및 수입량19961997199819992000국내 생산량455,955톤393,834톤393 ... 는 국내산업이 심각한 피해를 받고 있는 것으로 산업피해 긍정판정을 내렸고, 2000년 3월 15일 구제조치를 건의하였다. 재정경제부는 2000년 5월 31일(관보계제일) 마늘에 대한

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.30

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[법과사회]표현의 자유에 대한 법적제약

2) 저작권 6) 소비자 보호3) 사생활권 7) 노동자의 권리4) 재정 보고서의 구비 조건 8) 로비스트와 외국의 기업주재원들법적인 공존목 차..PAGE:3표현의 자유..PAGE ... 하여서는 아니된다. 언론, 출판이 타인의 명예나 권리를침해한 때에는 피해자는 이에 대한 배상을 청구할 수 있다.”커뮤니케이션권에 대한 제한..PAGE:15계산된 거짓진실을 외면한무모 ... :4연방 수정 헌법 제 1조“(연방) 의회는 종교를 수립하거나 종교의 자유로운 행사를 금지하거나 또는언론과 출판의 자유를 제한하거나, 또는 평화롭게 집회하고, 고충의 구제를정부

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.04

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[소비자보호] 한국소비자 보호원

하고 있다.소비자피해보상규정(재정경제부 고시)에 따라 분쟁의 당사자에게 합의 권고하는 절차로 피해구제가 이루어지며 합의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자분쟁조정위원회에서 조정결정 ... 권익을 보호하고 회원으로 하여 금 사회 기능의 담장자로서 지역 사회 발전과 국가발전에 이바지함을 목적으로 한다.2.기능1)소비자피해 구제상담현대사회에서는 일부 사업자들의 무분별 ... 한 정보 및 피해구제 방법등을 알아야 한다.또한 신용카드 사용 급증으로 인하여 신용카드로 인한 소비자들의 피해도 급증할 것으로 예상된다.이러한 소비자들의 피해 내용을 접수 하여 상담

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.10

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사회복지법의 발달역사, 사회복지법의 형성과 발전

였다. 이 시기에는 가장이 관리?지배하는 농업경영에 의존하여 모든 생활과 소비지출이 이루어졌다. 이와 같은 이유로 당시의 가족이란 경영자의 역할을 하는 가장의 지배?관리 하에 생산 ... , 경영 그리고 소비생활의 공동체로서 존재하였다. 이 시기의 가족구성원의 노동은 오늘 날의 노사관계처럼 대등한 당사자 사이의 권리와 의무관계가 아니었다.그러나 자본주의의 출현으로 여태 ... 까지 가족이 지니고 있던 생산과 소비의 기능을 분리되었다. 농민들은 임금 노동자로서 변화하였으며, 가족은 단순한 소비생활의 주체로 변화하게 되었다. 그리하여 가족의 부양 문제

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.14

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