"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 3,041-3,060 / 171,109건

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직장매너

이 매너이다. 직장에서 성공하는데 있어서는 물론 그 사람의 능력이 가장 중요하지만 그 능력이란 결국 몸가짐, 외적 요소만이 아니며 정신적 내적 요소가 결합 되어 나타나게 된다. 따라서 ... 의 상대에게는 높임 말씨를 쓰고 친숙한 친구 사 이에는 반높임 말씨(해요)나 보통 말씨(하게)를 쓴다.? 이성 동급자는 높임말을 쓰고 호칭도 높인다.? 먼저 본 사람이 인사하며, 편안 ... ) 고객? 직장을 찾아오는 고객이나 거래처에는 높임말을 쓴다.? 모르는 고객은 일단 '손님''선생님'이라 호칭하고, 아는 고객은 최대한 존칭을 쓴다.? 고객이나 거래처의 직함을 알

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.12

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한국 스타벅스 매장 간 음료 품질 차이는 왜 발생하는가? 브랜드 표준화와 현장 운영의 간극 분석

지점이 이를 동일하게 따르도록 시스템을 구축해왔다. 이러한 표준화는 브랜드 신뢰도를 높이고, 고객이 어느 매장을 방문하더라도 일관된 품질을 경험하게 하는 데 목적이 있다. 그러나 ... 고, 품질 편차가 커질 수 있다.결론적으로, 바리스타의 숙련도와 태도는 매장 간 품질 차이를 설명하는 핵심 요인 중 하나다. 표준화된 시스템을 바탕으로 하더라도, 이를 구현하는 사람 ... 의 중심에는 점장(매니저)이 있으며, 이들의 리더십 유형은 인력 배치, 교육 방식, 품질 점검 주기, 고객 응대 태도 등 실질적인 매장 관리에 결정적인 영향을 미친다. 결국 리더십

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.07

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경영정보시스템 4차산업혁명시대 기업의 성공사례 쿠팡

에 있을 필요가 없어지면서 전 세계 어디서든 상품을 판매하거나 구매하는 형태로 변화 . 코로나 19 팬데믹으로 이러한 변화는 더욱 가속화되어 사람들이 집에서 물건이나 식료품을 주문 ... . WMS(Warehouse Management System) : 이 시스템은 고객이 상품을 주문한 순간부터 문 앞 배송까지 전체 과정을 관리 . 고객이 주문하면 쿠팡의 AI는 불과 몇 ... 과 협력으로 자원 선순환 재활용(closed-loop recycling) 프로그램을 시범운영. 이 프로그램에서는 고객이 사용된 비닐 포장을 프레시백에 넣기만 하면 수거되어 새로운

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12

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정신건강론 ) 사회인지이론에서는 개인의 성격이 개인과 환경의 영향을 모두 받아 형성된다고 본다. 본인의 성격 형성에 있어 개인적 요인과 환경적 요인이 상호작용한 부분이 있다면 2가지 이상 예를 들어 설명하시오.

의 능력이나 신분, 역할에 대한 전반적인 인식을 뜻하며 일시적 자아개념은 순간적인 기분에 영향을 받는 자아를 의미한다. 더불어 사회적 자아개념이란 다른 사람이 자신을 어떻게 보 ... 느냐에 따라 자신을 평가하는 것이며 이상적인 자아개념은 자신이 그렇게 되었으면 하고 소망하고 바라는 이상적인 자기 자신을 의미하는 개념이다.유아기는 사람과 사물에 대한 소유개념 ... 및 인지적 요인 또는 개인적 특성이 서로 상호작용하여 개인의 행동이 결정된다는 의미이다.우선 개인적 영향으로 서술하자면, 나는 매우 내향적이다. 많은 사람들, 특히 낮선 사람

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.04 | 수정일 2022.03.21

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외국과 한국의 피부미용사 제도의 차이점 및 향후 피부미용업의 전망에 대해

, 2010).3) 영국영국에서 피부미용사는 화장품을 판매하고 직접 다룰 수 있지만, 의료적인 치료가 필요한 고객이 내원했을 때 직접 진단하지 않고 의사에게 보내야 한다. 피부미용사 ... 적인 프로젝트를 유도하는 방식으로 이루어진다.2. 향후 피부미용업의 전망피부미용사는 고객과의 상담과 피부측정을 통해 피부유형을 파악하고 고객에게 적합한 피부관리계획을 세워 얼굴 및 ... 피부미용업의 전망Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서는 건강한 피부와 아름다움에 대한 추구는 계속되고 있으며 피부미용은 이러한 요구에 맞추어 나날이 발전하고 있는 추세이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.13

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다.

인적자원관리과제 주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결 ... . 서론콜센터 업무는 서비스 직종이면서 얼굴을 마주하지 않고 고객 상담을 진행하는 측면에서 업무 강도가 강한 직종으로 지목된다. 콜센터 직원은 대표적인 감정노동자의 하나로 어떤 일이 ... 있어도 고객을 친절하게 응대하고 감정의 평정심을 유지해야 하는 규칙을 기반으로 업무를 해야 하며 설령 고객이 아무 이유 없이 비인격적인 언행이나 폭언을 해도 감정을 드러내서는 안

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.01

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마케팅원론 ) 마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요.

기 위해 하는 활동이다. 즉 고객 만족과 이윤추구라는 두 가지 목표를 가지고 있는 활동이다.기술이 현재만큼 발달하지 않았던 과거에는 기업 간의 경쟁도 현재만큼 치열하지 않았다. 최 ... 을 통한 적극적인 판매 촉진이 펼쳐졌다. 그러나 단순히 구매를 요구하는 일방적인 촉진 활동에도 고객들은 거부감을 느끼기 시작했고, 이로 인해 탄생한 개념이 바로 마케팅이다.기업 ... 은 고객의 입장을 고려하는 고객 중심적인 마케팅 관리 철학을 발전시켰다. 고객을 단순한 판매의 대상으로 보는 것이 아닌, 고객이 가진 문제 혹은 추구하는 욕구 등을 해결하고 만족시켜 주

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.02 | 수정일 2022.07.06

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이케아 IKEA SWOT분석

다. IKEA의 주요고객은 어리고 비용에 민감한 스타일리쉬한 가구를 원하는 소비자들이다. 그러나 그 고객들은 또한 편리한 것을 좋아하고 편리함을 위해 지불할 돈을 가지고 있다. 그 ... 를 나누고 직원으로부터 개별적인 아이디어와 조언을 받는 것을 즐긴다. 이러한 소비자들은 기존의 소매상들에게 가구를 계속해서 구매할 것이다. 하지만 이것은 고객들에게 혼자서 조립해 보 ... 고 혼자서 결정해 볼 수 있는 만족감을 제시해 줄 수도 있다. 그리고 자유롭게 혼자 매장을 다니며 살 수 있는 것을 좋아하는 사람들도 있다. 수동적인 세대가 아닌 IKEA는 사람

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.09

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챗GPT(ChatGPT)에 대한 내 생각

가 고객 친화적으로 바뀌고 있는 것을 절감한다. 챗GPT는 영어로 만든 걸 여러 국가 언어로 번역해 서비스 하고 있는 것으로 짐작이 된다. 방법서설이라고 하는 철학 도서를 알려달 ... 적으로 고객들이 입력하는 것은 자기들이 개발을 할 때 추후 업데이트를 할 때 어떤 점을 보완해야 하는지 알아가기 위해서 활용할 것으로 예상이 된다. 서비스를 이용해본 소감은 우선 ‘사람 ... 가 발생하는 것을 보면 챗GPT가 조금 더 이미지 인식, 여러 음성 인식 기능까지 고루 갖춘 하나의 툴로서 발달이 된다면 사회는 사람을 인력으로 쓰기 전에 챗GPT나 인공지능 서비스를 먼저 활용할 것이라는 확신도 들었다.

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.27

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여행상품마케팅_7P 마케팅 믹스 사례 분석

며, 결과적으로 외적 행동에 영향을 미치게 된다.??(이정학, 2019)(7) 사람(PEOPLE)??서비스는 종업원의 행위를 통해 고객들에게 전달되기 때문에 종업원들은 서비스의 생산자이 ... 위하여 이용할 수 있는 수단들의 묶음을 마케팅 믹스라고 하는 것처럼 서비스 마케팅 목표(매출액 증대, 이윤 증대, 고객만족도 제고 등)를 달성하기 위하여 이용할 수 있는 수단 ... 에 대한 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 가치를 가지고 있기 때문에 소비자들은 상품을 구매, 사용한다, 이러한 고객의 욕구를 충족시키고 기업의 목적을 달성시켜 주는 현실적 수단이

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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사회복지사2급 - 사회복지실천론 - 브릴이 제시한 '인간을 돕는 원조자'에 대하여 자신에 대한 견해

는 무엇이며, 그것이 어떻게 내 행동과 다른 사람과의 대인관계를 규정하는가?- 나는 개인도 중요하지만 사회에서 사람들과 같이 생활을 함으로서 더 성장할 수 있다고 생각한다. 그렇기 때문 ... 들을 모으고 의견을 취합하고 이를 고객과 협의하는 일련의 과정을 컨트롤하여야하기에 조율자의 역할을 많이 하게 된다. 따라서 어느 부서할 것 없이 원만한 관계를 유지하고 관리해 나가고 있다. ... 과목명 : 사회복지실천론과제주제 : 브릴이 제시한 ‘인간을 돕는 원조자’에 대하여 자신에 대한 견해이 름 : 황**1) 나는 자신에 대해 어떻게 느끼고 생각하고 있나?- 우선

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

서비스에서 경영은 중요한 부분이라고 할 수 있으며 미용경영자와 고객 사이 관계는 미용 서비스의 성공과 생존에서 결정적 역할을 하게 된다. 이에 따라 미용경영자의 자질과 역할에 관해 ... . 참고문헌Ⅰ. 서론미에 대한 인간 욕구는 문명 발달과 더불어 계속해서 발전했고 시대의 흐름에 따라 미용 필요성도 새롭게 인식하게 되었다. 자기 외모와 표현이라는 다양한 개성을 드러내 ... 는 방식이 되었고 미용산업 발달은 가속화, 세분되었다. 미용 서비스는 인간의 정서적인 욕구를 통해 삶의 질 향상으로 이어지는 역할을 하며 아름다움과 자기만의 개성을 추구하고자 하

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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사회복지정책과 법의 관계를 기반으로 하여 사회복지사의 역할을 분류하여 기술한 후, 법령의 입법절차를 정리하여 학습자가 사회복지사가 되었을 때, 어떻게 활용할 것인가를 서술하시오.

이자 정책을 의미한다. 사람들이 인간답게 삶을 살 수 있도록 소득 혹은 서비스를 제공해서 인간이 가지고 있는 기본적인 욕구와 욕망 등을 충족시켜주고 다양한 의존 문제에 관한 해법 ... 면 사회적인 기능, 바람직한 사회 상황을 창출하는 것은 물론이고 사람들의 관계와 능력을 향상시키거나 혹은 회복시킬 수 있도록 가족, 개인, 집단, 지역 사회 등을 원조하는 전문적인 ... 활동이라고 분석할 수 있다. 사실 모든 사람들은 개인적인 능력을 신장시키거나 자신들이 처한 환경보다 나은 상호작용을 통해서 만족감을 얻거나 경험하기 위해 노력한다. 이를 가능케 하

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.01

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행정 - 발전행정론 - 기후변화위기, ESG 등의 관점에서 지속가능한 발전을 위한 최근의 흐름의 변화를 설명하라

가장 심각하게 침해받는 사회적 가치 중 하나가 사생활이다. 기업들이 고객들의 데이터들을 축적해 각종 마케팅과 경영활동에 활용하여 기업의 사업 방향을 결정하는데 활용하는 빅데이터 ... 기술은 최근 기업들이 수익을 극대화하는데 활용되는 핵심 기술이다. 시장의 자유경쟁 원칙에 따라 경쟁사보다 우위를 점하기 위해 기업들은 애플리케이션 등의 기술을 족쇄와 같이 활용하여 고객들의 동선, 취향, 검색 결과 등의 모든 사생활 데이터를 착취하고 있다. ... Ⅰ. 서론신자유주의 정책과 함께 시장은 세계 경제를 이끌어 왔다. 시장의 보이지 않는 손은 무한 경쟁을 만들어 내고 기술의 발전과 함께 생산력과 효율성의 증대가 이루어져 사람

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.26 | 수정일 2021.10.05

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해

의 탄탄한 충성 고객층들을 더 늘리게 되었다. 넷플릭스를 이용해본 적이 있는 사람들이라면 과연 이렇게 다양한 콘텐츠들을 모두 시청할 수 있을까라는 생각이 들정도로 넷플릭스 플랫폼 상 ... 기존의 기업 업무 프로세스를 개선해서 비용을 절감하고 이를 통해서 수익성을 강화하는 것은 물론 생산성 역시 향상시킬 수 있다. 또한 오늘날 점차 고객들의 니즈가 다양해지고 있 ... 는 것을 고려할 때 다양한 고객의 요구와 기대를 충족시키거나 고객들의 만족도를 상회하는 우수한 제품과 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이에 더해서 기업은 차별화된 전략과 혁신을 통해서

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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소비자 심리학의 필요성에 대해서 설명하시오

이 과정을 탐구하는 학문이다. 왜 우리는 특정 브랜드를 선호할까? 왜 같은 제품이라도 사람마다 다른 반응을 보일까? 이 글에서는 소비자심리학의 정의와 필요성, 그리고 그 활용 ... 있다.2) 소비자 만족도 향상소비자심리학은 소비자의 요구와 욕구를 이해하고 이를 충족시키는 방법을 제시함으로써 소비자 만족도를 향상시킨다. 이는 궁극적으로 고객 충성도를 높이고 ... , 장기적인 수익 증대로 이어진다. 소비자가 자신의 필요를 충족시켜주는 제품이나 서비스를 경험할 때, 만족도는 자연스럽게 높아진다. 이는 입소문 마케팅으로도 이어져, 다른 잠재 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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(관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

고객에 집중함으로써 자신이 가진 자원과 그에 따른 마케팅 전략을 시장에 맞춰야 할 것이다.이러한 관점에서 한국에서 프랜차이즈 초창기에 성공한 외식 브랜드인 TGIF를 사례로 거시 ... 됨에 따라 경제력이 있는 2,30대는 물론 가족단위의 고객을 타겟팅하고 있다. 그래서 식사를 하는 행위가 단순히 배를 채우거나 허기를 달래는 것이 아닌 문화적인 가치 그 이상을 지니 ... 한국 사람에게 매우 고급의 정통 한식이나 보통은 서구음식과 문화를 선호하는 경향이 있다. 가족 중심적인 사고를 지니고 있고 외식에 있어서 거리낌이 없이 긍정적으로 생각하며 선호

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.11

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

가 한 제품을 통틀어 전체를 통트는 말이 되기도 한다. 예를 들어, 3M에서 출시한 ‘포스트잇’의 경우 제품 이름이지만 비슷하게 출시되는 모든 메모지를 통틀어서 보통 사람 ... .용해서 기업이 자사 브랜드에 대한 이미지를 구축하는 과정이라고 정의할 수 있다. 브랜드 스토리텔링은 브랜드의 이름을 이용하거나 브랜드의 탄생과정, 고객과의 연결, 기록 등과 연결 ... 시킬 수 있다. 브랜드 스토리텔링은 영화와 마찬가지로 인물, 배경, 사건 등 3요소로 구성된다. 가장 중요한 것은 브랜드만의 아이덴티티를 담는 것이다. 고객이 부족한 부분을 꼬집

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.15

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태권도 승단심사) 태권도장 경영에 필요한 마케팅 전략과 태권도장 활성화 방안

다. 현재 전 세계 170여 개국에서 약 7천만 명의 사람들이 태권도를 수련하고 있을 정도로 그 저변이 넓어졌다. 이처럼 글로벌 스포츠로 자리매김한 태권도이지만, 국내 태권도장들은 급변 ... 에 앞서 먼저 전반적인 마케팅 이론의 기반을 이해할 필요가 있다. 전통적인 마케팅의 핵심은 고객 가치 창출과 고객 지향적 사고이며, 이는 태권도장 경영에도 그대로 적용 ... 을 짜야 한다는 것이다.이러한 고객지향 마케팅 철학을 구현하기 위해 여러 이론적 틀을 활용할 수 있다. STP 전략(Segmentation, Targeting, Positioning

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.28

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급식경영학4공통) 급식경영에 영향 미치는 환경요인파악하고 각 요인에 따른 영향 최근에 일어나는 환경변화와 급식경영에서의 변화를 포함하시오0K

. 급식경영관리에서 내부고객인 인적자원의 관리는 매우 중요합니다. 본인이 급식기업의 최고경영자라고 가정하고, 인적자원관리 차원에서 급식조직의 구성원인 직원 만족을 위한 전략을 제시하시오 ... 과 같은 외식업소들이 증가하게 되어 새로운 음식을 찾아서 즐기고 만들어 먹는 사람들이 생겨나게 되었다. 음식을 먹는다는 것은 하루에 세 번씩 치러내는 일상생활이라고 생각하고 사소 ... 한 실정이다. 이와 같은 환경 변화에 따른 급식 산업의 대응 전략으로 10가지를 꼽겠다.◇고객 만족과 고객 가치창출현대에 들어오면서 고객만족 경영을 추진하게 된 이유는 경영 환경

방송통신대 | 12페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.11.19

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