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"고객관계관리전략" 검색결과 3,001-3,020 / 56,048건

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    기업경영 자연환경
    기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성을 설명하시오Ⅰ. 서론기업 경영과 자연환경은 서로 밀접한 관계를 가지고 있다. 기업의 생산활동과 소비활동은 자연환경에 대한 직간접적인 영향 ... 을 미치고, 자연환경의 변화는 기업 경영에 직접적인 영향을 미치기도 한다. 이러한 관계 속에서, 기업은 환경 보호와 지속 가능한 발전을 추구해야 한다. 이를 위해 기업은 친환경적인 ... 의 경영 목표와 전략 수립, 경쟁력 확보, 새로운 시장 개척 등에 영향을 미치며, 기업의 성장과 발전에도 큰 역할을 한다. 따라서 기업 경영 환경은 기업이 성공적인 경영을 수행하기 위해
    리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.16
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    관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함
    하려면 고도의 기술과 많은 경험 요구(불란서 요리가 기본)?관리부문의 조직-일선부서의 지원부서로서 대고객 서비스에 불편함이 없도록 해야 함?총무부서-관리부문의 중추기능, 인적 자원, 대 ... 의 배우위치에 따른 접근성, 편의성, 주변경관의 매력성, 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에 대한 관심도 및 서비스 신속성 및 ... 효용성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 요소에 대한 경제적 평가?호텔서비스
    시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06
  • 식품영양4 급식경영학_ESG 경영을 도입 실천하는 급식조직 및 기업을 1개 선택하여 ESG 경영 사례의 내용을 정리하고 이를 통한 급식 경영적 시사점
    을 서술하시오목차1. 서론 : 전략 경영의 중요성2.경영이론(1) 고전적 경영이론 ; 테일러 과학적 관리론(2) 행위과학적 관점의 경영이론 : 호손연구 인간관계론(3) 정량적 접근 방법 ... 해서 기업에 맞는 전략을 수립하고 실행하고 평가하는 총체적인 과정을 뜻한다. 기업은 고객, 정치, 경제적 상황 등의 외부 환경과 내부의 구성원, 조직 문화 등의 내부환경에 따라 ... 으로부터 소외감을 느끼게 되었다.(2) 행위과학적 경영이론 : 호손연구를 통한 인간관계론인간관계론은 메이요(Mayo)와 그의 동료가 미국 서부 전기회사 공장에서 테일러의 과학적관리법을 검증
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.14
  • 알리 클라우드를 활용한 전자상거래 플랫폼 구축
    을 최소화하고 이익을 극대화 할 수 있다.고객의 구매행동 분석 기능소비자는 해당 플랫폼에 들어오는 순간부터 모든 행동들이 로그로 기록되어 관리된다. 알리 클라우드의 데이터베이스 기능 ... 개발 전략에 대해서 컨설팅을 할 수 있다.상품추천기능앞서 고객의 구매행동 분석기능을 통해 얻은 데이터를 바탕으로 비슷한 유형의 고객이 플랫폼에 들어오게 되면 자동으로 맞춤형 상품 ... -물류-공급망 관리와 관련된 모든 분야의 지원을 하고 있으며 70개 이상의 보안 관련 규정을 준수하고 있다. 알리 클라우드는 단순 판매를 위한 전자상거래 구축뿐 아니라 이를 통해서
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28
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    (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오
    적으로 판매 네트워크가 형성되어 있다. 삼성전자는 사후 서비스를 위한 별도의 서비스센터도 두고 있다. 고객관계의 측면에서 삼성전자는 고객들의 만족도를 높이기 위해서 사후관리에 신경 ... 에게 기업이 어떻게 보여지는지를 다룬다. 이에 따라서 전반부에서는 기업이 어떠한 가치를 고객들에게 전달하는지, 가치를 어떻게 전달하는지, 고객과 어떠한 관계를 맺어가는 지에 대해서 ... 교과목명: 경영전략론1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (분량: 2페이지, 14점 만점)(1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형2. 최근 발생
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21
  • 대학 공학과 경영 중간고사 대체 과제 (시험문제 만들기)
    그들을 타겟으로 한 제품개발과 디자인을 강화하는 것이 있다.WT 전략으로는 배달 서비스를 제공하는 기업과 파트너십을 통해 고객에게 식품, 조리기구 동시 제공으로 마케팅을 한다 ... 한다.④ 과학에 개념으로 오늘날 경영시스템을 전략수집을 위해서는 체계적인 기술이 필요하다.정답 1 – 경험과 직관이 아닌 분석과 경험으로 하여야 한다.4. 다음 중 갈등관리 방안과 문제점 ... 공학과 경영 중간고사 대체 과제1.다음은 어떤 주방회사의 SWOT 분석 표이다 이것을 토대로 한 전략이 틀린 것은? (10점)Srtrength(강점)주력제품 시장 점유율 상위우수
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.22
  • 마켓 3.0과 마켓 4.0을 통한 마케팅 패러다임의 변화와 그에 따른 인문학 마케팅
    개개인에 초점을 맞춘 시대적 흐름이 등장하게 된다. 여기서부터 마케팅을 공부하는 사람이라면 흔하게 볼 수 있는 ‘데이터 베이스 마케팅(DB Marketing),과 고객관계관리 ... 은 수평적 관계 시장이 될 것이라고 저자는 예측했다. 고객 참여를 기반으로 한 기획·개발·서비스하는 ‘현장형’ 샤오미는 칭찬받을 만한 대안으로 꼽혔다. 이러한 수평적 관계 시장 ... 에서 옹호 단계까지 지속적인 고객 관리를 통해 브랜드 평판을 높일 수 있도록 노력해야한다.2.5. 새로운 마케팅 평가 지표필립 코틀러는 고객이 효과적으로 인지에서 행동으로, 최종
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2024.10.13
  • 창업의 이해 강의노트 족보
    를 정점으로 하는 수직적 구조가 아님각 분야의 의사결정자와 의사집행단위가 하나의 전략적 단위로 구성, 기능하는 것이해관계자 공유가치 창조산업화 초기, 산업사회의 기업-소유권과 경영 ... 에 즈]독,과점 시장의 일반적 특성이 아닌 것은?근로환경의 개선다음 중 경쟁시장의 상황과 직접적 관계가 없는 것은?양적 생산성의 가치 증대다음 중 산업화 초기에서의 경영자 역할 ... 의사결정 일원화의 원칙에 입각한 수직적 조직>표준화에 의한 생산성과 능률의 향상이 가능하기 때문임>의사결정자는 관리적 역할만 수행하고 의사집행단위는 결정된 업무를 수행하는 구조단일
    시험자료 | 81페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    [A++]마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.
    는 기업이 자신의 업무향상에만 전력을 기울여 고객욕구를 만족시키고 고객 관계를 구축해야 하는 마케팅의 목표의 중요성을 간과할 위험이 있다.②제품 단계소비자가 최고의 품질과 성능 ... 마케팅관리론이름 :제출일 :주제 : 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학 ... 의 달성을 추구하는 소비자 지향적인 관리철학이다. 현대적 의미의 마케팅 개념은 1950년대 중반 이후 판매지향 시대에 대한 반성으로 등장해 소비자를 지향하고 있다. 이러한 마케팅
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.27
  • 마케팅 할인자료
    과의 관계는 직접적인 영향력을 끼치게 된다. 이에 관계의 형성 과정과 고객의 요구 사항에 따른 영업담당자의 활동 범위와 유지 전략을 파악하고 더 나은 선택지에 대한 관찰을 시도 ... 고객과의 관계란 어떠한 관계를 의미하고 관계를 만들기 위해 어떠한 고객(어떤 특성을 가진 고객)과 어떻게 관계를 만드는지(관계 형성 및 유지의 방법)에 대해 귀하의 회사(혹은 ... 과의 관계가 매우 중요하고 이 관계를 형성하고 유지 강화하는 것이 기업의 장기적인 성과를 만드는 것이라고 학습하였다. 여기서 고객과의 관계란 어떠한 관계를 의미하고 관계를 만들
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.23
  • 재고관리 사례 (브루거즈 베이글 베이커리를 중심으로 하며 추가적으로 월마트와 이케아의 재고관리 및 재고관리 비교 분석과 결론)
    , 제품의 다양성과 재고의 상충관계, 비용과 고객 서비스의 상충관계 등을 균형있게 고려한다.3. 베이글의 원료를 발주하기 위해 사용할 수 있는 재고 모델은 무엇인가. 주어진 배차 ... 은 점포 운영의 효율을 극대화하고 물류로 인한 비용의 발생을 최소화하였다. 또한 물류 센터의 전략적 입지와 첨단 시스템을 통해 월마트는 재고관리를 위한 창고 공간의 사용을 다른 경쟁 ... 는 이러한 첨단기술을 단순히 점포를 관리하는 일에만 활용하는 것이 아니라 전략적 의사결정이나 전술의 구사에 있어서도 IT 기술을 최대한 활용하고 있다.아울러 월마트의 점포에서 판매
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.20
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    우리나라의 장수 제품 중에서 한 가지를 선정하여, 그 제품이 성공하기까지의 마케팅 전략을 설명
    마케팅관리론주제: 우리나라의 장수 제품 중에서 한 가지를 선정하여, 그 제품이 성공하기까지의 마케팅 전략을 설명하시오.(단, 장수 제품의 기준은 현재 기준으로 10년이 넘은 제품 ... 으로 함)I. 서론II. 본론1. 현대카드의 개요2. 현대카드의 브랜드 전략III. 결론IV. 참고문헌I. 서론마케팅(Marketing)이란 지금처럼 기업들 간의 경쟁이 심화 ... 하면 시장에서 소비자에게 효과적으로 기업과 관련한 커뮤니케이션을 진행할 수 있을 것인지를 생각해야 하게 되었다.즉 오늘날 기업은 마케팅 전략을 세움에 있어서 소비자와 관련한 여러
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29
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    전남대경영학원론.인적자원관리, 마케팅관리 관련 과제물
    팀은 멤버십 어플리케이션 기반 켐페인 기획 및 운영, 고객 데이터 분석과 활용을 통한 고객관계관리(CRM) 캠페인 및 프로모션 기획/실행/성과분석을 맡는다. 추가적으로 멤버십 채널 ... 을 활용한 제휴 프로모션 기획/수행하고, 매출향상 목적의 단기/ 장기 CRM 프로모션을 기획하고 실행한다. 자격요건으로는 관련 경력 4년이상, APP기반 고객관계관리 마케팅 업무 ... 고 경청하며 공감하는 강력한 대인관계 기술을 보유해야한다. 즉, 고객에게 적절한 제품을 추천해주고 안내하는 역할이다.고객과 이야기를 나누며 고객에게 더 나은 선택지를 제공하고 본인
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.05.26 | 수정일 2022.11.25
  • 감정노동자보호법
    Q. 감정노동자 보호법이라 칭하는 산업안전보건법 제26조의2가 있지만 근로자의 심리적, 정서적 문제는 남아 있습니다. 사회복지사인 학습자에게 고객의 폭언, 폭행으로 심각한 우울 ... 하고, 클라이언트와 함께 개입 전략을 발전시키는 것으로 각각의 상황에 맞는 전문적 실천이 필요하다.그렇다면 감정의 상품화가 된 사회 속에서 심각한 우울감을 느끼는 클라이언트 ... 에게 어떠한 기술로 접근을 해야 하며, 어떠한 자세로 클라이언트를 대하며 개입을 해야 할까?우선, 감정노동의 정의부터 알아보도록 하자.감정노동이란, 은행원ㆍ승무원ㆍ전화상담원처럼 직접 고객
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.16
  • 주식회사 컬리 기업분석 보고서
    생태계에 익숙하신 분 프로덕트 전략팀 팀원 경력 프로덕트 로드맵과 기술 목표 달성을 위한 주요 액션 아이템을 관리 개발 프로세스를 표준화하고 개발 공통 자산을 관리 프로덕트 구성 ... 하였는데, '샛별 배송'은 채소, 과일 등 신선식품을 밤 11시까지 주문하면 다음날 아침 7시 이전에 고객 집 앞으로 배송하는 신개념의 서비스가 되었다. 특히 이런 새벽 배송을 가능 ... 은 수총 거래액 2조 원(65%▲)을 달성하며 높은 성장성을 입증했다 . 또한 누적가입고객 수는 전년 대비 43% 증가한 1,000만명을 돌파했다 . 신규 고객의 재구매율은 75
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.09 | 수정일 2024.10.08
  • 신세계 I&C 기업 분석
    자 우위까지 확보한다면 지속적인 관심을 받아 경쟁우위를 확보하는 데 큰 기여를 할 수 있을 것이다. 사실 이러한 프로슈머도 중요하지만 기본적으로 고객과의 관계 관리가 가장 기본 ... 은 시스템 운영-관리, 통합 유지보수 서비스, 정보전략-보안 컨설팅, 네트워크 운영-관리, 어플리케이션 개발, DR(재해복구)센터 운영-관리 총 6개로 구성되어 있다.시스템 통합 ... 에게룹 내 전 매장에서 삼성페이를 사용하게 두는 것이 아니라 좀 더 생산적인 협업 관계를 모색해서 고객들에게 더욱 어필할 수 있어야 한다. 또한 국내의 유통산업의 디지털화는 자동차
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.23
  • 생산관리 ) 다국적 기업을 선정하여 해당 기업의 미션과 비전, 전략을 조사하고 미래 생존에 필요한 생산 전략 할인자료
    생산관리다국적 기업을 선정하여 해당 기업의 미션과 비전, 전략을 조사하고 미래 생존에 필요한 생산 전략생산관리다국적 기업을 선정하여 해당 기업의 미션과 비전, 전략을 조사 ... ) 애플의 미래 생존에 필요한 생산 전략 의견3. 결론4. 참고문헌1. 서론생산관리에서 생산 운영 부분은 제품이나 서비스를 생산하는 책임을 지고 있는 기업 조직의 부문이라고 한다 ... 는 제품을 생산하고 서비스를 산출하는 것이다. 이러한 생산 운영에 대한 생산관리에서의 다국적 기업을 선정할 때 기업 조직의 기본 기능과 제품, 서비스에 대한 미션과 비전 그리고 전략
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.10.08
  • [간호관리학]SWOT 분석을 통한 경력관리
    , 고객, 거시적 환경)에서 비롯된 기회- 위협(threat): 외부환경(경쟁, 고객, 거시적 환경)에서 비롯된 위협(2) SWOT 분석에 의한 경영전략- SO전략(강점-기회전략 ... 경력관리?SO전략(강점-기회전략): 강점을 살려 기회를 포착- 학생간호사로서 실습을 하며 다양한 부서를 간접 경험해 보았다. 그 중 삼성병원 중환자실에서 학생간호사에게 끊임없이 질문 ... 화하며 긍정적이고 환자 간호에 효과적인 관계를 맺을 수 있는 방법을 빠르게 알아낼 수 있을 것이다.?WO전략(약점-기회전략): 약점을 보완하여 기회를 포착- 신규 간호사는 경험
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.29
  • 현대자동차 경영전략, 해외진출전략, 마케팅전략 사례연구 및 SWOT분석과 바람직한 향후전략방향 제시
    /S관리에 의한 고객 만족도 향상(2) Weakness- 노사간의 고질적인 갈등- 경영 불투명으로 인한 미래 전략에 대한 불확실성- 브랜드 이미지 제고를 위한 럭셔리 디비전의 부재 ... 었다. 이 전략은 나름 성공하여 브랜드가치가 크게 상승하였다. 가능성을 확인한 현대차는 2014년 이후 ‘고객의 인지도와 선호도를 동반 상승시키는 방향’으로 전략을 전환하는 중이고 ... 하였다. 실용성과 스타일을 겸비한 패밀리형 세단을 찾는 중국 젊은 고객층을 겨냥, 다이나믹하고 세련된 감각을 갖춘 다양해진 패밀리 세단 수요층에 적극 대응한다는 전략이다. 이와 같이 고객
    리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.31 | 수정일 2022.04.27
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    미용경영학_강의 소감문
    이다. 또한 협의적인 의미로서는 미용 기업의 관리 대상인 인적자원, 물적자원 등을 경영의 수단과 방법을 활용하여 효율적으로 운영하는 것을 의미한다. 물론 미용 경영의 요소에는 인적 ... 라 체계적이고 효율적인 경영기법을 적용해 빠르게 변화하는 미용 시장에서의 경쟁력을 갖추기 위함은 미용 경영이 정말 왜 필요한지를 설명해 주는 것 같다. 또한 고객의 소비 성향이 양 ... 보다는 질을 우선시해 기술을 기본으로 하는 고품격 서비스를 중시하는 것도 옳은 말이다. 미용 시장의 확대 및 세계화로 인해 국제시장의 경쟁력을 추고 합리적인 이윤추구 전략을 수립하기 위
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.28
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2025년 08월 27일 수요일
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