"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 2,981-3,000 / 26,506건

인간공학실험 Dual Task 최종보고서 돈 세면서 대화하기와 돈 세면서 시각장치의 알림 확인하기의 Dual Tasking을 통한 정신적 작업부하 측정

는 사람들에게 활용될 수 있다. Cashier나 은행원은 돈을 다루면서도, 동시에 직원들 간의 의사소통, 안내방송 듣기, 시각장치 확인, 고객의 질문에 답하기 등을 할 수 있다. 본 ... 와 관리가 목적이다. 사람이 한꺼번에 한 가지 이상의 과업을 수행할 때는 어떤 과업의 수행 능력이 저하될 수 있다. 이러한 상황을 시분할(timesharing)이라고도 한다. 일반 ... 설문지를 이용해서 진행한다.2.3.3.1 Cooper-HarrisCooper-Harris 기법은 가장 오래된 주관적 척도로 본래 비행기 취급 특성의 평정용을 개발되었다. 이 척도

리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.03

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간호관리 조직, 인적자원관리 정리 및 요약

에 따라 권한과 관련한 원리-수직적 계층분화에 따른 직위의 권한과 관련한 원리?장점-조직 내 명령통일이 가능(위계질서)-조직 내 의사소통의 통로가 됨-관리자의 권한과 책임의 위임통로 ... 들의 행동을 정형화함으로써 통제가 용이-조직구성원들의 행동예측이 가능함-조정을 촉진시켜 개인 간, 집단 간에 발생하는 갈등을 줄여줌-공식화에 따른 경제성이 증가됨-고객들에 대한 공평 ... 성을 유지할 수 있음-질서 유지에 도움을 줌?단점-개인의 재량권 감소, 관리성 부분 축소, 너무 공식화를 강조하다보니 관료주의로 갈수도 있음2)집권화/분권화?개념-집권화 : 조직의 상층

시험자료 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.12

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실제 면접질문 및 답변(결혼상담원) '최종 합격'

가지 방법입니다. 상담에서 중요한 것은 고객의 마음을 열고, 상황을 개선하는 것입니다.9. 결혼상담원이 겪을 수 있는 감정적 소진이나 스트레스가 있을 수 있는데, 어떻게 이를 관리 ... 있고, 결혼생활 중에는 갈등이나 의사소통의 부족 등으로 어려움을 겪기도 합니다. 결혼상담원은 이러한 문제를 해결하기 위해 전문적인 상담 기법과 심리학적 접근을 사용하여 커플 ... 을 제시하고, 상담자의 의견을 경청하며 해결책을 도출해야 합니다. 또한, 결혼생활에 대한 높은 이해도를 바탕으로 의사소통 능력을 발휘하여, 고객이 직면한 문제를 효과적으로 해결

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.22

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월급쟁이 투자자를 위한 완벽한 실전투자법, 독서감상문

립식투자 방법과 VA기법을 소개한다.1장. 월급쟁이 투자자인 당신이 알아야 할 것첫째, 공부하지 않고 무작정 투자해서는 안된다.둘째, 자금 사정을 꼭 고려하여 투자 금액에 한계가 있 ... 되는 기업이므로 신중해야 하고(원가율이 낮은 기업이 경제적 해자를 보유한 좋은 기업), ③ 판매비와 일반관리비는 고정비로 절감이 어렵기 때문에(영업이익률을 결정하는 비용은 매출원가 ... 조직된 판매망, 특허, 사업권 등이다. 무형자산은 재무제표에 금액으로 계상되지 않으므로 가치 식별 능력을 키워야 한다.둘째, ‘고객전환비용’이다. 고객은 거래 은행이나 사용중인 회계

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.27

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마케팅관리론_일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시오.

에게 이익이 되도록 경쟁기업 간 공정경쟁 유도하는 등의 긍정적인 면모를 가진다. 수요가 있는 시장(Market)을 찾아내고 고객층 등을 분석하여 기업이 이익을 얻도록 관리하는 것, 즉 ... 마케팅관리론일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시오.목 차1.서론2.본론(1) 일면적 광고 메시지의 개념(2) 일면적 광고 메시지의 설득효과1) 비교 ... 기업의 수익을 위해 수요를 관리하는 과정을 마케팅이라고 하는데, 광고는 마케팅의 가장 중요한 영역이라고 할 수 있다. 이러한 광고는 ‘널리 알린다’는 어원에 맞게 광고주가 원

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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신한금융투자 경영&기획 자기소개서

를 통해 프로젝트 기획과 실행에 필요한 기법과 도구를 습득하였으며, 효율적인 프로젝트 운영을 위해 다양한 프로젝트 관리 기법을 활용할 수 있습니다.스킬 향상: 경영/기획 역량을 향상 ... 에서의 전문성을 강화하기 위해 관련된 자격증을 취득하였습니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자(PMP) 자격증을 취득하여 프로젝트 관리에 대한 전문적인 지식과 능력을 보유하고 있습니다. 이 ... 었습니다.프로젝트 관리: S사에서는 다양한 프로젝트에 참여하고 이를 성공적으로 관리하였습니다. 프로젝트의 범위, 일정, 예산 등을 관리하고 팀원들 간의 협업을 조율하여 프로젝트의 목표를 달성

자기소개서 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.26

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DB손해보험 영업관리 자기소개서

을 겪게 되었습니다. 이를 해결하고자 브레인스토밍 기법을 활용해 팀원 간 자유로운 아이디어를 교환했습니다.그 결과 홈페이지 접근성, 홈페이지 컨텐츠, 병원과의 연계성 측면으로 조사방향 ... 100자, 최대 600자 입력가능)[저의 강점은 소통능력입니다]영업관리인은 설계사와의 내부적 커뮤니케이션과 거래처 및 협력사를 대상으로 하는 외부적 커뮤니케이션을 원활히 하는 '전후방 ... 통합 커뮤니케이션'역량이 필요로 합니다. 또한, 고객과 거래처의 니즈파악 및 신뢰를 바탕으로 하는 원만한 관계 유지가 요구됩니다. CGV, 올리브영, 직방근무경험을 통해 고객

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.29 | 수정일 2021.09.07

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증권투자의 첫걸음 족보

증권회사및 감사원에게 통보) 등의 감리업무 수행5.분쟁조정업무:일반 상거래처럼 증권거래도 고객과 증권회사 간, 또는 증권회사간 분쟁이 발생 가능. 이 경우 분쟁당사자가 많은 비용 ... 로 하는 회사/주로 주식매매 수행. 그 외에도 다양한 업무와 금융상품 취급/기업이 증권 발행할 때에 도움을 줌[증권회사 기본 업무]-위탁매매:고객의 주문을 받아 매매를 대신해주고 수수 ... 료 받음/매매차익=고객의 것-자기매매:자기자금으로 증권을 매매하는 것/매매차익=증권회사 것[증권회사 부수적 업무]-신용제공:증권을 매입하려는 고객에게 자금을 빌려주고 고객이 보유

시험자료 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.31

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임용고사 대비 교육학 전과목 정리 한글파일(고득점합격자)

을 탐색교수학습론-라이거루스28)라이거루스?결과와 조건에 따라 상이한 교수전략과 방식이 처방되어야 한다.교수방법?조직/전달/관리 전략교수조건?교수 설계 시 교사에 의해 쉽게 관리 ... 및 사육조직야생조직?자유 시장경제 원리에 의한다. 고객과 조직이 서로를 선택, 선발권이 있기 때문에 타조직?타고객과 서로 치열한 경쟁을 통해 살아남을 수 있는 것?사립학교와 대학교 ... , 개인병원, 공공복지기관 등이 속함사육조직?조직체나 고객 모두 선택권을 갖지 못하는 유형?조직의 존립은 법적으로 보장받고 있으며, 야생조직과 비교해 볼 때 고객유치를 위한 경쟁

리포트 | 60페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.17

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지역사회간호학 실습 산업간호과정 보고서

, 감정노동평가지수 등을 활용하여 직무스트레스 평가를 진행함. 이후 결과에 따라 근로시간 단축, 작업 전환, 휴식시간 배분, 상담 치료 등을 통해 직무스트레스 관리를 실시함.? 고객응대 ... 업무 보유 사업장에 해당함.? 의사소통 창구 마련, 휴식 시간 부여, 스트레스 관리기법 교육, 직무스트레스 관리기관 연계 등 직무스트레스로 인한 건강장해 예방 활동이 이루어지고 있 ... 1) 산업간호과정 적용(1) 산업간호사정#1. 산업장 간호사정 도구영역업종참고 자료사업자 특성주요생산품: 경비용역업, 미화업종: 건물관리업? 사업자 등록증? 사업장 관리 카드근로

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.06

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[ 주제 ] 4차 산업혁명과 핀테크(Fintech)혁신의 최근 발전현황을 조사해서 정리해보시오.

해 기존에 있었던 금융기법과 차별화된 서비스를 제공하는 것으로 모바일뱅킹과 앱카드가 대표적인 서비스이다. 예금과 대출, 자산관리, 결제와 송금 등의 다양한 금융 서비스가 이에 해당 ... 하고, 이 외에 관련 소프트웨어나 솔루션, 포트폴리오 재구성, 플랫폼 개발을 위한 기술과 의사결정, 성과관리, 위험관리, 시스템 통합 등의 전반적인 금융 시스템의 혁신을 이룬 기술 ... (2014)→83(2015)→97(2016)→104(2017)로 꾸준히 증가하고 있다. 케이뱅크는 2019년 7월 기준으로 고객 107만 명을 기록했으며, 카카오뱅크는 1,026만 명

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.27

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제넥신 자기소개서 품질관리(QC) 업무 자소서

습니다.더불어, 박스 훼손 및 라벨 불량 등 고객 클레임이 있었던 제품의 경우, 사전 검수 및 포장 개선, 여분 박스 제공 등 선제적 품질관리 방안을 제시해 고객 만족도를 높였 ... [ 제넥신 자기소개서 ]직무: 품질관리 QC 업무1. 제넥신에 지원한 동기와 및 입사 후 목표는 무엇인지?제약·바이오 산업은 인간의 생명과 직결된 만큼 윤리적 책임이 무엇 ... 철학은 제가 추구하는 가치와 깊이 부합하며, 이 점이 지원 동기의 핵심입니다.또한 저는 성실함과 꼼꼼함이라는 강점을 바탕으로 품질관리 직무에 적합한 역량을 갖추고 있다고 자부

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.08

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스마트팩토리를 통한 제조업의 체질 개선

공장 내의 장비 및 부품들의 연결, 상호 소통하는 체계로 이를 통해 제조업에서는 생산성 향상과 경쟁력을 높일 수 있으며 효율적인 유지보수 및 관리가 가능해진다.우리나라는 대기업 ... , 네트워크를 보호하는 IT 솔루션을 일컫는 말이다.모든 사물들이 연결된 스마트 팩토리의 경우, 설계단계에서부터 최종 고객에게 전달되고 고객에게 서비스되어지는 과정까지 수많은 정보 ... 을 개선할 수 있도록 다양한 머신러닝 분석 도구를 포스프레임 내에 탑재하고 있다. 이는 기초적인 머신러닝 기법에서 딥러닝과 같은 고급 분석 기법에 이르기까지 다양한 분석 도구를 활용

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.13

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2024 전북은행 서류 합격자소서

다는 것을 파악했습니다.이에 사업부는 고객 관리 프로세스를 5단계로 세분화했고 매니저별로 달랐던 방식을 공유했습니다. 기존 데이터로 신규, 만기, 우수고객으로 재분류했고 고객 ... 해야 고객 만족도를 끌어올릴 수 있을지 고민하겠습니다. 그 이후 저만의 대화 기법과 지표로 자산별로 고객을 분류하고 고객별로 만족할 수 있는 의미 있는 관계를 쌓아 전북은행 브랜드 ... 1. 전북은행에 지원한 동기를 본인이 갖춘 역량과 경험을 통해 기술하고, 입행 후 일하고 싶은 분야와 계획을 구체적으로 기술해 주세요.[성과를 재생산하는 사람]고객 매뉴얼을 만들

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.05 | 수정일 2025.04.08

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경영지도사 1차 [경영학]

관리론의 밀림(정글)- 미국경영학은 경영현상에 대한 개념정의나 용어, 원칙 및 기법에 관하여 너무나 많은 학파와 이론들이 난립하고 있음- 다양한 학파와 이론들은 오히려 경영문제 ... 관리과정- 경영에 대한 이해⑴ 경제생활을 영위하는 것⑵ 경제주체들이 인간의 생활에 필요하고, 인간의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 재화나 서비스를 생산하여 공급하는 활동2. 경영 ... 들이 카네기 메론 대학 교수인 사이몬은 1947년 「경영관리 행동」이라는 책에서 개인은 행동을 일으키기 이전에 어떤 행동을 일으켜야하는가에 대해서 자기의 의사를 결정하게 됨

시험자료 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.16 | 수정일 2020.10.19

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기술보증기금 서류 합격 자소서

-> 팀프로젝트 시 내 역할* 필요지식○ (기업영업) 기술평가서에 대한 이해, 기업경영 분석, 다양한 정보수집방법, 산업 동향, 신용 분석, 자금 운용, 금융고객 상담기법, 고객니즈 ... 학과의 전공수업을 들으면서 기업경영에 관한 시야를 넓힐 좋은 기회가 되었습니다. 고객의 니즈의 원인을 분석하여 향후에도 대처할 수 있게끔 하고, SWOT 분석을 통해 기업의 전략 ... 하 02.채무관계인 분석, 03.자금용도 검토, 04.상환가능성평가, 06.여신조건 결정, 07.여신심사보고서작성, 08.여신실행, 09. 여신사후관리○ (기술평가) 기업 현장조사

자기소개서 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.07 | 수정일 2024.01.13

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재고관리직, 재고관리원 자기소개서 및 면접자료

. 이에 따라 최신의 IT 기술과 데이터 분석 기법을 활용하여 효율적인 재고관리 시스템을 구축하고자 합니다. 인공지능과 빅데이터 분석을 통해 예측 모델을 개발하고, 실시간으로 재고 ... 재고 관리가 제품 공급과 고객 서비스에 직접적인 영향을 미치기 때문에, 재고관리에 대한 전문성을 갖춘 인재로서 기업에 가치를 제공하고 싶습니다.□ 직업관저는 재고관리가 기업의 성과 ... 재고관리직, 재고관리원 자기소개서 및 면접자료자기소개서□ 성장과정대학에서 경영학을 전공하면서 재고관리에 대한 관심을 가지게 되었고, 이를 바탕으로 실무 경험을 쌓아왔습니다. 대학

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.15

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[광고학] 브랜드 이미지 혹은 기업 이미지를 잘 나타내는 실제 광고물(영상광고 혹은 인쇄광고)을 택한 후 그 광고에 대한 장단점을 평가하시오

향을 받게 된다. 이 때문에 작은 마케팅이라도 체계적인 관리 속에서 추진해야 한다. 다시 말해서 브랜드 이미지란 소비자가 브랜드에 대해 갖는 전체적인 인상을 의미하며 브랜드 ... )하거나 짜증을 야기하는 혼란과 분노, 공포, 모욕스러운 기법을 사용하고 있을 때 유의한 영향을 지각하는 것이라고 말한다. 이는 광고에 대한 역기능으로 유의해야 한다. 부정적 인식 ... 에서는 브랜드 이미지 혹은 기업 이미지를 잘 나타내는 실제 광고물(영상광고 혹은 인쇄광고)을 택한 후 그 광고에 대한 장단점을 평가해 보았다. 고객에게 유익한 정보를 알려주고 이를 통해

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.31

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간호사 국가고시 간호관리학 요약집

적,흥미있다고 생각하는 것에만 관심③ 불확실한 자료 : 자기 수행결과만 관심(수치조작 가능성↑)4. 통제 기법: 비용효과분석(비화폐)/비용이익분석(화폐), 예산평가, 관리감사제도 ... 간호관리 이론※ 분류1) 시대적 (고전기, 신고전기, 현대기)2) 관점 (구조론적, 인간론적, 통합론적)3) 조직과 인간 (폐쇄적, 개방적, 합리적, 자연적 인간)Ⅰ. 고전기 ... (구조론적)1. 과학적 관리론: 과학적원칙(표준)적용→근로자의 효율성, 생산성 향상① 테일러② 표준작업량과 작업표준을 과학적으로 연구 - 시간연구, 동작연구③ 분업, 전문화, 작업량

시험자료 | 14페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.05.18

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학습동아리(CoP) 운영사례 및 도입기획서(ppt)

시켜 지식을 업무에 활용하기 위해 개인별,부서별로 관리되던 지식을 수집하여 ‘회사 전체의 지식’으로 발전시키기 위해1. 학습동아리 (CoP) 의 개요 (2) 지식경영과 학습동아리 (CoP ... 경영 설명회 개최 KMS 사용자 교육 / 지식경영 세미나 / 지식경영 자격제도 신입사원 OJT 교육 / 문제 해결 기법 학습 조직 운영 잡지 , 자료 등에서 우수사례 지속적 게시 ... 있는 동일 업무 수행자 들이 모인 그룹 ( 지점 간 CoP 구성 ) 주요고객 관련자들로 구성되어 영업력과 고객서비스 능력 제고를 위해 모인 그룹 ( 영업활성화 제고 TFT, 반품

리포트 | 42페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.09.07

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