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"호텔프론트업무" 검색결과 281-300 / 728건

  • 그랜트힐튼호텔
    .★프론트 오피스시스템 프론트 오피스의 주업무호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 접객하고 고객이 체류하는 동안 호텔내 모든 곳을 안내하며, 고객이 호텔을 나갈 때 ... 하고, 신속하고, 정확하게 업무를 수행한다. 3)원시자료의 수를 줄이고, 데이터의 양을 최소화하여 효율적인 업무처리를 한다. 4)호텔에서 기록의 정확성을 높이고, 고객으로부터 신뢰감 ... THE GRAND HILTON SEOULContents서 론1)호텔 소개본 론1)HIS이란? (1)필요성 (2)주요 목적 (3)운영 효과결 론2)FIDELIO (1
    리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.07
  • 호텔정보시스템과 사용
    을 통한 각종 자원을 분배하고 영업정책을 지원한다.4. 호텔정보시스템(HIS)별 구성요소1) 프론트 오피스시스템프론트 오피스의 주업무호텔에 숙박하기 위해 찾아오는 고객을 제일 먼저 ... 절차를 단순하고, 신속하고, 정확하게 업무를 수행한다.3)원시자료의 수를 줄이고, 데이터의 양을 최소화하여 효율적인 업무처리를 한다.4)호텔에서 기록의 정확성을 높이고, 고객 ... .8)항목별로 분류된 명세서와 종합적인 경영보고서를 산출한다.9)영업부서간의 의사전달기능을 향상시킨다.10)다양한 정보파악과 호텔에 보다 좋은 정보를 제공해 준다.11)업무예측
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.07
  • 호텔 마케팅 커뮤니케이션
    형태로 보상하는 방법이다.(7) 판촉물 전시홍보란 고객의 눈에 잘 띄는 곳, 예를 들어 호텔프론트 데스크나 로비에 각종 브로셔나 팸플릿을 전시하여 고객이 손쉽게 빼어 보고 호텔 ... 을고객에게 이미 호텔에 대한 좋은 인식이 심어져 있을 경우에는 판매원이 잠재고객과의 접촉업무수행이 훨씬 쉬워지게 된다. 고객과의 상담에서는 그들 고객이 지니고 있는 어려운 문제점 ... 제4절 호텔 마케팅 커뮤니케이션1. 호텔 촉진 믹스전략상품․가격․유통경로 믹스가 마케팅전략의 정비기능이라 한다면, 시장목표를 향하여 직접적으로 행동하는 프로모션은 마케팅전략
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02
  • 호텔 정보 시스템이란? - 개념 / 정의 / 배경 / 종류 / 특성 등등 분석 소개
    을 하는 기능을 가지고 있 으며, 대 고객업무를 전담하고 있는 영업부문을 후방에서 지원하는 기능을 가지고 있다. 프론트오피스시스템과 마찬가지로 백 오피스 시스템도 호텔의 특성에 따라 ... - 호텔 정보 시스템 -Ⅰ. 서 론1Ⅱ. 본 론11. 호텔 정보 시스템의 특성12. 프론트 오피스 시스템13. 백 오피스 시스템24. 업장 경영 관리 시스템65. 인터 페이스 ... 을 근무 할 수 없기 때문에 백 오피스나 프론트 오피스처럼 부서가 다른 직원들이 주간과 야간으로 구분하여서 정보 시스템을 운용한다. 또한 호텔 정보 시스템의 자료는 하루에 수 차례
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.24
  • 호텔정보 ( 전산 ) 시스템 - 호텔전산시스템 특성 / 종류 / 장점 / 시스템특징 / 사례 / 현황 등 분석
    한 사용의 동기는 업무의 효율성 및 비용절감의 목적을 바탕으로 하고 있다. 호텔 정보 시스템을 크게 분류하면 네 가지로 분류 할 수 있다. 프론트 오피스 시스템, 백 오피스 시스템 ... 호텔 정보 시스템목 차 ◆ 서 론 ◆ 본 론 Ⅰ. 호텔 정보 시스템의 특성 Ⅱ. 프론트 오피스 시스템 Ⅲ. 백 오피스 시스템 Ⅳ. 업장 경영 관리 시스템 Ⅴ. 인터 페이스 시스템 ... 이다. 그러므로 한 직원이 24시간을 근무 할 수 없기 때문에 백 오 피스나 프론트 오피스처럼 부서가 다른 직원들이 주간과 야간으로 구분하여서 정보 시스 템을 운용한다. 또한 호텔
    리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.26
  • ibis 호텔 (성공 요인과 마케팅 전략)(호텔산업의 틈새시장 중저가 호텔)
    (budget tourism hotel)은 “종합관광호텔업 중에서 외래관광자가 숙박할 수 있는 최소의 편의시설을 갖추고, 객실이 50실 이상이며, 객실요금이 비교적 저렴한 반면 ... 에 따른 중저가호텔의 서비스시설budget hotel가격고정요금할인요금단골/단체할인요금엔터테인먼트Radio, TV, VCR, Vending machines교환/통신Public areas ... 형으로 세분화되는데 비즈니스 관광객을 주 대상으로 하는 고급마켓을 업무편의를 위해 인구 유동성이 높고 교통이 편리한 도심에 위치하며 저렴한 가격으로 호텔 수준의 안락한 객실과 업무
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.21 | 수정일 2016.07.25
  • 용산미군기지 이전,용산 통합 개발,용산국제업무지구 개발,용산미군기지 활용
    용산국제업무지구와 용산미군기지 이전을 통해 본 용산 통합 개발- 목차 -I. 서론II. 용산국제업무지구 개발1. 용산국제업무지구 개발 사업의 진행2. 용산국제업무지구 개발 사업 ... 의 하부계획3. 용산국제업무 지구 둘러싼 대립국면 - 오세훈 전 시장과 박원순 시장 차이 중심으로III. 용산미군기지 활용1. 용산미군기지의 현황과 용산개발에 있어서의 의의2 ... 전 서울시장이 추진하던 사업 중 일부는 중단의 사태를 맞기도 하고 전면 백지화될 위기에 처하기도 하였다. 그 중 최근 가장 큰 이슈가 되고 있는 것은 용산국제업무지구 개발과 용산
    리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.17
  • 롯데호텔
    조직도롯데호텔은 객실, 식음료, 인사팀, 복지팀 등 LOTTE HOTEL에서 일하는 정직원 및 계약직을 포함하여 총 4,320명의 직원이 근무하고 있다.1. Staff 조직1 ... : 기획과 경영관리에 대한 업무를 보며 홍보를 담당하고 있다.② 신규 사업팀 : 신규 사업을 관리하며, 제 2 롯데월드 담당하고 있다.③ 전산실 : 호텔 내에서 일어나는 각종 전산업무 ... - contents -◆롯데 호텔 선정 동기I. 롯데 호텔 개요II. 위치 및 특성Ⅲ. 호텔부서IV. 롯데호텔 조직도V. 직원 채용 & 이동 & 승진 & 이직 & 퇴직VI. 임금
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.05
  • 호텔의 고객관리와 보안
    요소와 사고 예방1) 호텔점검 ( HOTEL INSPECTION )손실예방위원회 업무▪ 위험행동과 상태를 미리 발견 ▪ 각각의 부서 책임자나 감독관, 그들 구역을 최소 한 달에 한번 ... 이 있음• 일회용 열쇠와 전자 자물쇠 장치는 호텔 안에서의 안전문제에 대해 고객들을 안심시킴 • 보안부서는 프론트데스크 부서에 협조 • 만능열쇠 및 비상사태 열쇠는 보안 문제 ... 호텔의 고객관리와 보안CONTENS고객 사고의 유형손실예방위원회9․11이후 변하는 호텔의 치안관리4Review Questions321고객 사고의 유형1. 객실사고와 해결방안 2
    리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.17 | 수정일 2014.11.11
  • 호텔 경영 사례(서울롯데호텔)
    게 된다.롯데라는 네이밍이 주는 강점.프론트 데스크의 분리잠실롯데와의 교류해외에 많은 사무소 설치와 summit & hotel resort와의 연계지역적 위치주차장 문제롯데라는 ... 목차제1장 서론호텔 선정 배경 및 연구 목적………………………………………………1제2장 본론1절 롯데호텔 현황……………………………………………………………12절 롯데호텔 환경 분석 ... …………………………………………… ………23절 롯데호텔마케팅 전략……………………………………………………24절 롯데호텔 연혁 및 업적…………………………………………………35절 롯데호텔 경영
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.29
  • [관광호텔] 호텔등급 심사제도
    ...PAGE:7평가 기준 1현관, 로비, 복도(150점)복도의 관리상태, 청결상태프론트 근무자의 능력 및 근무 자세프론트 데스크 업무의 전산화 상태교통 및 문화행사 티켓 예약 서비스 ... ..PAGE:1호텔등급심사제도..PAGE:2목 차1. 호텔 등급 심사의 목적2. 등급 분류 기준4. 등급 평가 방법3. 관광호텔 등급제도의 변천5. 우리나라 관광호텔의 지역 ... 별/등급별 현황6. 호텔등급심사의 문제점7. 맺음말..PAGE:3호텔등급 심사의 목적1902년 최초로 등급 심사가 등장미국 자동차 협의회(AAA)의 여행 책자와 안내서소비자의 객관적인
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.25
  • 연회 부서의 중요성과 발전방향에 대해
    연회 부서의 중요성과 발전방향에 대해111292 유지화호텔에는 많은 부서가 있다. 객실을 관리하는 부서, 호텔 프론트를 관리하고, 손님을 안내하는 부서, 식음료를 관리하는 부서 ... 고정된 목적의 손님을 대하는 것은 편한 점이 있다. 왜냐하면, 호텔 측은 비슷한 업무를 하면 된다. 예를 들어 회의장의 마련이나 객실에 대한 청소나 준비정도이다. 하지만 연회부서 ... 등등 다양한 부분에서 중요한 부서들이 유기적으로 상부상조하면서 호텔을 이끌어 나간다. 그 중에서도 나는 연회부서의 중요성과 그 발전방향에 대해 논해보려고 한다.21세기는 인간 대
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.16
  • 노보텔앰배서더
    Ⅰ. 노보텔 앰배서더 부산1. 노보텔 앰배서더 부산부산에 위치한 노보텔 앰배서더 부산은 비즈니스와 리조트 시설이 고루 갖춰져 있고, 바다 전망이 아름다운 국제 수준의 호텔입니다 ... . 세계적인 대형 및 서비스 그룹인 아코르사는 전세계 137여 개국에 4000여개의 호텔을 두고 있는 세계적인 호텔이며, 소피텔 앰배서더 서울, 노보텔 앰배서더 강남과 독산, 이비스 ... 앰배서더 서울과 명동과 함께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.노보텔 앰배서더 부산은 비즈니스와 리조트 시설을 고루 갖추고 있는 국제적인 수준의 특급 호텔
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.17
  • 판매자 표지 자료 표지
    일본 도시재생 및 도시개발 사례
    은 구도심권을 쇼핑+호텔+엔터테인먼트+업무기능이 복합된 집합단지로 화려하게 재생● 도시 건물을 재생하면서 여러개의 건물이 마치 하나의 쇼핑몰을 이루듯 모여 있고, 인공운하의 역동 ... 으로 공동주택과 호텔, 문화- 상업시설, 방송국 등이 들어서 주거,문화,상업 ,업무를 한자리에서 모두 해결 할 수 있는 소도시로 일본에서는 도심 복합단지 개발의 대표적인 사례2. 도시 ... ● 주거 + 문화(극장, 아사히TV등), 교육 + 상업 + 호텔 + 업무기능 복합● 도심지 녹지 공간확보에 따른 공공성 확보, 기존 주민의 재정착을 재고● 도시입체화 기술 : 입체지반
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.29 | 수정일 2016.11.07
  • 호텔 조직도
    ?목차?Ⅰ.서론머리말(쓰게 된 동기)Ⅱ.본론1.호텔의 정의2.호텔의 기본조직 유형1)라인 조직2)직능 조직3)팀 조직3. 부문별 업무 범위1) 프론트 오피스 부문2) 하우스 키핑 ... 별 업무 범위1) 프론트오피스 부문Front Office는 호텔의 중추신경 역할을 하는 곳이다. 고객의 요구나 필요에 따른 서비스를 24시간 제공하여야 하며 호텔영업의 통제가 되 ... - 엘리베이터의 정상적인 운행을 위하여 시선과 협조한다.◈Front Desk Manager- 프론트 데스크의 원활한 운영을 책임진다.- 호텔의 정책이나 업무수행방법에 대해 프론트
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.01
  • 호텔 CRM
    에 대한 충성도가 높은 고객을 대상으로 관계마케팅을 하는 것이 효과적일 것이다.2) 호텔 CRM의 구성요소가. 프론트 오피스(Front Office)첫째, 호텔 고객 접점(채널 ... 하려는 욕구가 높아지고 있어서 호텔 문화의 확산으로 많은 사람들이 다양한 형태로 호텔문화를 즐기고 있다.그럼에도 불구하고 급변하는 시대에 국내 호텔기업들도 경영환경에 도전을 받고 있 ... 다. 날로 변화되는 호텔경영의 국제화, 대형화, 인건비 상승, 서비스 인력의 확보의 어려움, 고객 서비스 기대 수준의 향상 등 경영 환경은 급변하고 경쟁은 날로 심화되고 있
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.10
  • 호텔르네상스
    의 주제선정 동기에서도 언급한 바 있듯 현재 여러 호텔들이 처한 입장은 매우 치열할 수밖에 없는 상황이다. 이러한 상황에서 Renaissance Seoul Hotel은 어떠한 환경 ... 액(내국인)(2) 호텔 총 매출액(외국인)(3) 부대시설 매출액(내국인)(4) 부대시설 매출액(외국인)2. 르네상스 호텔 객실부서객실영업부객실프론트데스크Concierge당직 지배인 ... ★목 차★1. 조사동기 12. 르네상스 호텔 개요 11) 위치 12) Marriot International의 일원 13) 총 매출액 14) 호텔 내의 FACILITIES 15
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.20
  • 호텔정보시스템 서비스 품질이 종업원 직무성과에 미치는영향
    . 연구방법과 설계1. 연구대상조사된 바에 의하면 서울에 위치한 특급호텔마다 공통적인 업무수행함에 있어 프론트오피스시스템은 피델리오라는 외국패키지를 도입하여 운영하고 이TEk. 연구 ... 하는 커다란 변화가 있다.오늘날 정보화 사회에 살고 있는 호텔서비스업의 환경은 정보시스템을 도구로 업무 및 고객 서비스 지원에 주요하게 적용하고 있다. 인터넷을 통한 호텔상품도 정보 ... 정서적 반응이 유쾌하고 긍정적일 때 직무만족의 상태가 되고 반대로 부정적이거나 불유쾌한 상태일 때는 직무 불만족의 상태가 된다. 업무의 수단인 호텔정보시스템 서비스가 원활하게 제공
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.11
  • [에어부산] 에어부산항공사공채 때 냈던 자기소개서입니다..ㅎ[최종합격]
    었던 보람 있는 시기를 보냈습니다. 이 외에도 졸업 후에는 ○○호텔에서 프론트데스크에서 근무하였습니다. 비록 큰 호텔을 아니었지만 2년 동안 근무하면서 서비스마인드를 함양할 수 있 ... 있다고 자부하며, 또한 2년 동안 호텔에서 근무하면서 습득한 고객서비스 실무경험과 마인드는 주어진 업무를 충실히 수행할 수 있는 밑거름이 될 것이라 생각합니다. 부디 저에게 귀사와 함께 새로운 항공문화를 만들어갈 수 있는 영광을 주시기 바랍니다.
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.02
  • 호텔 -프레지던트
    이 객실판매 기술은 한 호텔의 영업실적을 크게 좌우한다 프론트업무는 Room reservation / Reception / Information mail ( Conciege ... president hotel1. 기본정보 President hotel 서울의 중심부인 ' 시청광장 ' 거리에 위치한 호텔 프레지던트는 유명 백화점과 외국인 무역 회사 , 항공사 ... 구조 : 지하 3 층 지상 27 층1. 기본정보 President hotel 호텔의 위치 주소 : 서울 중구 을지로 1 가 188-3 전화 :02)753-3131 연계교통 안내1
    리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.12
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- 작별인사 독후감