"구전마케팅사례"의 검색결과 입니다.

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구전 마케팅 파리바게트 문화콘텐츠경영 링크드인 바이럴 마케팅 CRM마케팅 강의 제품수명주기사례

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"구전마케팅사례" 검색결과 2,821-2,840 / 2,840건

[서비스경영]고객만족경영, GE

Ⅰ. 서론Ⅱ.본론1. 고객 만족 경영 (CSM ) 에 대하여2.고객 만족 경영의 발생배경1) 재구매 및 구전효과의 중요성 인식2) 본격적인 시장개방에 따른 국제화3) 소비자 욕구 ... 및 측정(3) 3단계 : 고객 만족 전략 수립(4) 4단계 : 혁신 운동 전개6. 고객만족경영의 사례1미스터리 쇼퍼제와 무인안내 시스템 / 교보문고2 PUPPY-DOG 서비스 ... 기술, 판촉 경쟁 등에 다시 휘말리게 되었고 마케팅 개념이 도입되었지만 소비자를 몰개성집단으로 보고 판매 지상주의적인 활동이 거세게 밀어 닥쳤을 뿐 소비자를 주인으로 모시는 일

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.04.29

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[관광산업] 관광산업에서의 서비스보증제도에 관한 연구

는다. 둘째로, 이것은 단정적인 보증이기 때문에 단정치 못한 마케팅 계략(tacky marketing ploy)의 모습은 없다. 셋째로, 이것은 회사가 때때로 서비스에 대한 약속 ... 를 주는 우수한 방법이라고 볼 수 있다.반면 이 방법은 문서화되지 않고 말로 표현되지 않기 때문에 이러한 보증제도를 시행하는 회사는 구전 또는 광고 등을 통하여 회사의 호의 ... 은 다음과 같다. 16) 먼저 이 방법은 얼마의 고객들에게 무조건적인 서비스보증이 회사가 과거의 서비스 실패사례 또는 새로운 사업에 대한 절박감에서 생겼다는 부정적인 이미지를 줄 수 있

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.03.13

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광고와 대형 유통 업체의 기업윤리

{기업윤리 CASE{목 차A. 광고의 기업 윤리적 측면Ⅰ. 서론Ⅱ. 소비자와 광고Ⅲ. 불공정 광고 사례1) 과대 과장광고2) 비교광고3) 무표시 광고4) 에로티시즘을 상품화 ... 한 광고5) 광고와 언어Ⅳ. 공익광고 사례Ⅴ. 소비자 권리Ⅵ. 광고의 규제와 사회적 책임Ⅶ. 광고의 발전방향Ⅷ. 결론B. 대형 유통업체의 기업윤리Ⅰ. 서론Ⅱ. 사례 소개Ⅲ. 불법 유통 ... 의 법적 규제Ⅳ. 마케팅 분야에서의 기업윤리Ⅴ. 우리나라 기업의 마케팅 윤리문제Ⅵ. 기업의 윤리 실천Ⅶ. 결론A. 광고의 기업 윤리적 측면Ⅰ. 서론광고는 자본주의의 꽃이다. 자본주의

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.25

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고객만족과 서비스경영

이익 등 기존의 양적 개념에서 소비자 만족이라는 질적 개념으로 전환되어 있다.이에 고객 만족 경영(CSM)이란 무엇이며 실행을 위한 조건, 구체적 사례 등에 대하여 고찰해 보도록 하 ... 되는 상품과 서비스기업이미지 등이며 고객 만족을 실천해 나가다 보면 자연히 고정 고객층이 확보되고 호의적 구전 광고 효과를 통해 신규 고객 개척도 가능해지기 때문에 기업 이익이 향상 ... 로 승부를 짓는 것이 어렵게 되어버린 것이다. 이 때문에 각 기업들은 판매 기술, 판촉 경쟁 등에 다시 휘말리게 되었고 마케팅 개념이 도입되었지만 소비자를 몰개성집단으로 보고 판매

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.14

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[광고] 구매자 편익제공을 통한 델 컴퓨터 사례

구매자 편익제공을 통한 델 컴퓨터 사례1965년 미국의 과학자 고든 무어는 '반도체 칩의 정보 기억량은 18~24개월 단위로 2배씩 증가하지만 가격은 변하지 않는다'라는 이론 ... 하다는 것을 알고 있었다. 또한 델의 주요 핵심 역량은 빠른 시간에 소비자가 원하는 사양대로 제품을 조립하여 배송하는 주문식 생산에 기초한 원투원 마케팅이었다. 즉, 소비자가 원 ... 에 적합성을 강화하기 위하여 투명한 가격 정보, 세부 부품의 제조사를 명시함으로써 신뢰성을 구축하여 직접적으로 최종결정으로 이끌어주게 하고 있다. 다른 매체와 구전의 영향으로 구매

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.15

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[금융보험] 보험마케팅

구전발표한 2단계 금융규제 정비방안 에서는 손해보험대리점의 등급별 영업구분을 폐지하고 대리점 등록업무를 금융감독원에서 양 협회에 위임토록 하고 있다.4) 보험중개인보험중개인은 독립 ... 외 경쟁보험기업의 성공사례를 연구하여 그들의 장점을 본 받고 도산 기업에서는 어떠한 실수를 했는지를 배워야 한다. 그러나 지금까지 보험사들은 경쟁기업과의 경쟁우위를 분석하고 대처 ... 가치라고 할 수 있으나, 고객을 베이스로 하는 마케팅 관점에서 보면 "고객이 상품이나 서비스를 이용함으로써 느끼거나 기대하는 효용에 대해 기꺼이 제공하려는 화폐적 가치"라고 할 수

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.11.13

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[마케팅원론] 이마트 마케팅 사례

E-MART 마케팅 전략국내 할인점의 효시 E-MART1. E-MART의 개요(현황) - 서부산점이마트는 신세계 백화점이 1993년 11월 서울 창동에 처음으로 오픈한 종합 대형 ... )의 출점을 위해 신세계백화점에서는 이미 조직내에 D/S 사업부를 구성해 두고 사원들의 해외 연수 및 선진업체의 많은 사례들을 오랜기간 연구-검토해 왔다. 그 결과 자체기술 및 노하우 ... 및 대량발주제 채택 및 중소기업 제품 등 다양한 매입 채널 구축을 통해 유통구조 선진화를 추구하는 유통전략4) 촉진전략철저히 구전효과에 만 의존하는 무광고비 지출

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.11

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[마케팅] 서비스품질요인이 관계마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연구

고델이 더욱 설득력이 있다. 이것은 상업적인 구전보다 비상업적인 구전효과가 더 신뢰성이 높기 때문이다. 구전효과와 관계된 성공적인 관계마케팅 활동에 의한 관계의 질은 고객 ... 경영학박사 학위논문서비스품질요인이 관계마케팅성과에미치는 영향에 관한 실증연구An Empirical Study on the Effects of Service Quality on ... Performance of Relationship Marketing2004년 12월서경대학교 대학원경영학과 마케팅전공김 광 수경영학박사 학위논문서비스품질요인이 관계마케팅성과에미치

논문 | 112페이지 | 3,900원 | 등록일 2005.07.14

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무쏘의 마케팅사례

교육을 실시.- 차별화된 서비스 마케팅으로 고객만족 실현.5. 무쏘의 마케팅 사례에 대한 평가5-1. 잘된 점1) 최고 경영자 이하 많은 임직원들의 노력으로 쌍용의 전사적인 지원 ... - 직원들에 의한 구전효과 유발2 텔레비전 광고- 세련된 스타일과 외관을 강조- 시각적 효과 극대화- 신 가족주의(여가 선용)에 가장 잘 맞는 차량임을 강조.3 신문광고- 뛰어난 승차감 ... . 아쉬운 점1) 소비자들의 의견을 철저히 참고하려는 부분이 없었다.2) 마케팅 계획이 계량화되어 있지 않았다.3) 전직원에 대한 교육을 실시하려는 노력이 없었다.4) 무쏘 붐

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.10

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소셜커머스, social commerce, 소비자

하고 마케팅을 위해 반값 할인 쿠폰 등을 판매하는 것보다 실질적인 구매를 일으킨 고객에게 혜택을 제공함으로써 단골고객의 로열티를 높임과 동시에 구전 마케팅 효과를 일으키는 이런 유형 ... 방향의 제시16제 1 절 소셜커머스의 최근 동향16제 2 절 소셜커머스의 기업경영과 정부대책 사례17제 3 절 소셜커머스에 필요한 것25제 4 장 결 론26제 1 절 문제점 및 발전 ... 되었다. 대규모 투자만큼이나 창업 전부터 엄청난 액수의 마케팅 비용을 쏟아 부으며 화제가 되었고, 2011년 2월 ‘할인의 추억’, 4월 ‘프라이빗라운지’, ‘슈거딜’등 여러 소셜커머스

논문 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.02.03

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[벤처비즈니스] 벤처기업의 창업자금 조달

개척 자금제조 및 마케팅 활동 등을 위한 자금주요 자금원은 엔젤 투자자,정부융자 및 보증대출 , 전략적 파트너쉽, 삼자보증 등이 있다.기업확장 자금기업이 안정화 단계에 도입시 기업 ... 들로부터 충분한 자금을 유치할 수 있었다.이 사례를 보면 매우 단순한 것처럼 보이지만 벤처기업의 투자유치에 있어서 가장 중요한 몇가지 요소를 잘 보여주고 있다.첫째로, 핵심역량이다. T사 ... 리드 엔젤을 처음 만나서 투자를 결정하는 데는 대개 3∼6개월이 소요된다. 기업가는 먼저 지리적으로 가까운 엔젤 등에 상담하게 된다. 그 사람은 다른 사람을 소개하여 구전

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.10

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문화 관광

시스템을 열어가고 있습니다. 연간 1,200만명에 달하는 축제 방문객이 이러한 변화의 동인이 되고 있습니다. 같은 성공사례는 홍콩이나 싱가폴 등 다양한 도시와 국가에서 얼마든지 찾 ... 에서는 문화행사를 관광대상으로 체계적으로 발전시키고 마케팅함으로써 관광시즌을 연장하고 관광대상을 확대하여 지역경제를 활성화시킬 수 있고, 방문객들에게 국가 또는 지역이미지를 긍정 ... 가 매우 중요하다.그런 점에서 축제에의 참여는 가족을 단위로 하여 남녀노소가 함께 즐길 수 있는 놀이거나 아니면, 노인들의 젊었을 때의 축제의 경험이 구전(口傳)이나 행위로 후대

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.10.18 | 수정일 2018.01.02

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베니하나의 서비스분석

고 색다른 곳이라는 인식이 마음속에 자리잡게 되며, 중요한 것은 음식을 파는 레스토랑임이 확실하게 자리잡고 있다는 것이다. 실패 사례를 보면 주변 서비스를 너무 중시한 나머지 ... 을 계속 받도록 하고 있다. 이런 엄격한 요리사의 관리 덕분에 Benihana는 우수한 서비스를 고객에게 제공할 수 있는 것이다.▲ 마케팅 믹스전략1) 가격전략Benihana가 목표 ... 구매가 이루어지면 일단 광고가 할 일은 끝났다고 생각했다. 그 다음 소비자의 재구매를 유도하고, 긍정적 구전으로 친구를 데리고 오는 것은 레스토랑 공간에서 서비스제공을 통해 해결

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.21

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e mart

한제- 중국의 복잡한 시장구조에 대한 이해 부족 :무역제도, 유통구조, 마케팅 활동에 필요한 이해,정보 부족- 중국기업 계약준수 불성실 :계약이후에도 불리할 경우 수입허가증, 외화 ... 으므로 거래를 원활하게 하기 위해서는 사전교섭이 빈번히 이루어져야 함. (4)고객측면의 문제- 소비자의 권리가 너무 광범위 인정 (상식을 벗어나는 사례도 있음) ex)구입 7개월이 지난 ... - POS(point of sales)시스템 설치 35대의 계산대로 이마트가 계산이 빠르다는 구전효과 얻음 경쟁업체 까르페는 초기투자비 절감 및 중국상품공급업체의 코드체계 미비

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.11.27

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[서비스 마케팅]【A+】서비스 마케팅 기법을 활용한 기업의 마케팅 전략

여 서비스 마케팅을 이해하고, 성공 사례 등을 통해 서비스 기업이 서비스 마케팅을 수행하는데 있어 몇 가지 중요한 전략들을 알아보고자 함을 목적으로 제시한다.제 Ⅱ 절 연구의 방법 ... 서비스 마케팅 기법을 활용한기업의 마케팅 전략제 Ⅰ 장 서 론제 Ⅰ 절 연구 목적현대 사회를 흔히 서비스 사회 또는 서비스 경제라 일컫는다. 우리나라를 비롯한 세계 여러 나라 ... 들의 경제에 있어서 서비스가 차지하는 비중- 서비스 마케팅 기법을 활용한 기업의 마케팅 전략 -이 절반 이상이 되어 버렸기 때문이다. 금융, 정보, 통신, 운송, 유통 등 많은 서비스

논문 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.06.18

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논문-인터넷쇼핑의 충동구매 소비자특성과 지름신의 등장

격대는 5만 원 이하가 대부분이었다. 마케팅자극형태로는 제품의 품질, 디자인 및 스타일 등의 제품적 측면과 사은품증정, 제품의 한정판매 등의 촉진적 측면에 민감하게 반응하는 것 ... 으로 나타났다.반면에 자극적 충동구매집단에서는 가전제품이 상대적으로 많았고, 주요제품가격대는 5~10만 원 이하가 많았으며 마케팅자극형태로는 저렴한 가격, 가격할인 등의 가격적 측면 ... 집단이 충동구매이후에 만족은 하였지만, 재구매 의사가 있는 것은 경제성을 추구하는 자극적 충동구매집단만 해당한다.마지막 타인에의 구전의도의 경우, 자극적 충동구매집단에서는 인터넷

논문 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.04.01 | 수정일 2015.08.10

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IT BSC 기반 SW테스팅 아웃소싱 성과 측정 지표

SLA(Service Level Agreement)를 체결하거나 계약서상 구체적인 서비스 목록 및 명세를 작성하는 사례가 드물고 서비스의 범위 및 서비스 제공 수준을 정의하는데 큰 ... .와 성과는 여러 가지 변인에 의해 영향을 받게 된다.고객의 기대는 구전효과와 고객 개인의 욕구, 과거 서비스를 이용했던 경험, 그리고 기업의 외부 커뮤니케이션 활동에 의해 영향 ... 와 경영자가 파악한 고객의 서비스 기대수준 및 우선순위와의 차이를 의미하여, 마케팅 조사의 부족, 상향커뮤니케이션의 부족, 시장과 기업과의 관계에 대한 이해의 부족으로 인하여 발생

논문 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.02 | 수정일 2018.07.26

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논문, 영화 ‘명랑’에 관한 사회적현상 분석, 이순신 장군의 리더십을 통한 오늘날 참된 리더에 관한 연구

) 창의력을 길러라4. 이순신 장군의 리더십, 변혁적리더십(우리 미래의 리더에게 필요한 것)1) 변혁적 리더십2) 변혁적 리더십의 특징3) 변혁적 리더십의 사례Ⅲ. 결론(우리 사회 ... 가 되었던 적이 있다. 이러한 광고는 과거에 하였다면 이렇게 까지 큰 마케팅 효과를 보이지는 않았을 것이다. 이는 현재 우리 사회가 사람이라는 중요성을 크게 인식하고 있다는 점 ... 에 싸워야 한다'는 선승구전의 전략으로 가진 무기와 주어진 지형지물을 최대한 활용하는 사전 계획을 짰고 승리를 거뒀다. 또한 이순신은 열세와 두려움에 기죽은 부하들을 향해 '살

논문 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.31

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편의점 서비스품질이 고객만족도와 재방문의도에 끼치는 영향

하여 제공되는 행위 ,효용 그리고 만족이다”라고 정의하며 고객편의를 위해 제공되는 신용제공 판매원의 충고와 도움 배달 같은 행위도 적용되는 넓은 의미를 지니고 있으며 미국 마케팅 협회 ... 함으로써 고객만족 경영의 기반을 완전히 구축하였다. 이러한 고객만족경영의 성공사례가 모델이 되어 많은 기업이 주목하기 시작한 것이 1985년경이다. 일본의 경우는 미국보다 5년 늦 ... 점포의 이용자가 되며 긍정적인 피드백을 통해 방문자의 구전효과를 발휘 할 수 있도록 해야 한다고 하였다.4-4. 재방문의도의 선행연구Geva and Goldmad(1990)는 재방문

논문 | 63페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.07 | 수정일 2016.10.05

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패밀리 레스토랑 고객만족도 결정 요인에 관한 연구

에서 개발되어 국내는 물론 해외에 체인망을 구축한 사례도 나타나고 있다. 또한 해외체인망이 국내시장에 침투하여 성장해 가는 사례도 지속적으로 증가하고 있는 실정이다. 하지만 그 ... 을 통해 991억원의 매출을 올린 롸이즈온은 올해 마켓오를 포함한 3개 브랜드에서 총 1100억원의 매출을 기대하고 있다.T.G.I.프라이데이스 - 쿠폰마케팅 중단 등 체질 개선 ... 적인 구전 커뮤니케이션을 전달 할 뿐 아니라 재 방문을 한다고 하였다. Cadotte와 Turgon(1988)은 레스토랑을 이용하는 고객의 만족요인과 불만족 요인을 조사

논문 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.20

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