"고객관계관리전략"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 경영정보시스템 CRM 사업계획서양식 경영 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 고객관계관리전략 마케팅전략수립

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"고객관계관리전략" 검색결과 2,781-2,800 / 56,056건

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명

과목명 : 생산관리주제 : 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 아마존 ... 의 제프 베조스와 고객 맞춤화 전략2. 아마존 성공요인Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론글로벌 전자상거래 기업 아마존의 CEO 제프 베조스는 이런 말을 한 적이 있다. 기업가 정신과 발명가는 매우 밀접 ... 지배력을 확장함으로써 기업과 시장 변화를 주도하며 지속적으로 미래를 변화시킬 철학이 무엇인지 우리에게 시사하고 있다. 그것은 바로 고객입장에서의 완벽한 고객맞춤화 전략인 것이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

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서디평_국제경영_과제 (A+, 99점 이수)

의 비즈니스 모델을 혁신하고 있다. 예를 들어, 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 제품 및 서비스를 개발하거나, 생산과 공급체인 관리를 최적화하여 효율성을 극대화하는 등의 노력 ... [국제경영] 4차 산업 혁명에 따른 기업 전략의 변화 과목명 국제경영 이름 21세기에 우리는 새로운 산업혁명의 시대에 발을 들여 놓고 있다. 4차 산업혁명은 인류의 역사 ... 있는 기업들은 이를 어떻게 받아들이고 대응할 것인가에 대한 전략적 사고와 행동이 필요하다. 4차 산업혁명은 우리의 삶과 비즈니스 환경에 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 디지털

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.09.10

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기

재화의 브랜드 이미지에 대한 철저한 관리가 마케팅의 관건이 된다. 이를 통해 른 교통수단과 구분되는 코레일만의 브랜드를 고객의 인지를 통해 보다 차별화시킬 수 있는 마케팅 전략 ... 공공기관 2개 선정 후 방안을 제시함)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 공기업 경영의 기본과제2. 마케팅 전략 방향성 - 공기업의 공공성과 기업성을 조화시킨 경영 전략 방안 모색 ... 처럼 문제에서 제시된 바와 같이 공기업과 공공기관의 재정난이 국민의 세금징수로 이어지고 있는 가운데 시장에서 살아남기 위해서 이들이 가져가야 할 마케팅 전략에는 어떤 것들이 있을지 공기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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브랜드pr성공실패사례_나이키와 언더아머를 중심으로

다양한 이미지를 가진 나이키는 체험 마케팅 전략에 있어, 소비자와 브랜드 사이의 관계보다는 소비자와 소비자 사이의 관계를 강조하는 전략이 필요하다. 또한 매장에서의 체험에서만 그칠 ... 내 피트니스를 제공한다든지 제품을 착용하고 활동할 수 있는 공간을 더욱 확보할 것이다. 또한 고객에게 다채로운 체험을 제공하고 제품의 품질을 유지, 관리하는 데 많은 시간을 투자 ... 브랜드에 신선함이나 새로운 이미지를 부여하려면 주요 고객층을 넓히고 전략을 다시 수립해야 한다. 구매 문턱을 낮추고 고객층을 넓힐 수 있는 방법은 콜라보레이션이라고 생각

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.13

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국제 경영에 있어 E.S.G.(환경(Environmental)과 사회(Social)와 지배구조(Govenance))가 주는 시사점에 대해 서술하시오

, 탄소 배출, 폐기물 관리 등을 포함한 자연계에 미치는 기업의 영향에 초점을 맞추고 있다.사회적 측면은 기업이 노동 관행, 인권, 다양성 및 포용성과 같은 이슈를 포함하여 직원 ... , 고객 및 지역사회와 어떻게 상호 작용하는지 살펴본다.마지막으로, 지배구조적 측면은 기업의 리더십과 이사회 다양성, 임원 보상 및 주주권과 같은 이슈를 포함한 의사결정 과정을 검토 ... 한다.E.S.G.의 세 가지 측면을 모두 고려함으로써, 기업은 이해관계자와 지구 모두에게 이익이 되는 보다 지속 가능하고 책임 있는 비즈니스 모델을 만들 수 있다.E.S.G. 요소

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.18

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판토스 PPT

Pantos LogisticsIndex 기업소개 위기관리 경영전략 판토스의 미래기업소개 PART1 기업소개기업소개 물동량 1 위 1977 년 설립 국내항공 , 해운 수출입 물동량 ... 하는 일 범한판토스 ? 매출 중 5% 가 건설산업 DHL, 판알피나 , 쉥커 등과 경쟁 인도네시아 기업선호도 1 등 전략 국내 대형 건설사와 협력 관계 강화 Port to port ... [Transport intelligence] 해상운송 매출액 7 위기업소개 ㅋ 주요 고객 Electronics Hightech PHILIPS SONY TOSHIBA CANON

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06

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[ 클라이언트의 자기결정권을 확보하기 위한 구체적인 방안 ]

위해 짚어보아야 할 점이 있다.고객과 소통하고 관리하며, 고객의 전체적인 스토리를 알고 있어야 한다. 그러나 감정적인 부분은 최대한 자제하는 대신 논리적이고 전략적으로 파고들 ... 이 있는지 생각해 보아야 한다.2. 본론개인의 자기결정권으로 보자면 생각과 실천을 하는 점에 큰 어려움이 없다. 그러나 클라이언트라 하면 제한된 시간 안에서 고객의 요구를 해결하기 ... 도록 하자(1) 클라이언트의 자기결정권 개념주체가 내가 아닌 고객의 입장에서 생각해야 한다. 고객의 다양한 생각과 자율적 의사결정을 할 수 있도록 이끌어 주어야 한다. 이것은 인간의 존엄

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.04

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(중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델

하는지 보여준다. 비즈니스 모델 앞부분은 주로 시장에서 고객에게 보이는 부분으로 기업이 어떤 가치를 고객에게 전달하는지, 그리고 그 가치를 어떻게 전달하고 고객과 어떻게 관계를 맺는지 등 ... 를 통한 기능적, 사회적, 감정적 가치들도 내포되어 있다.세 번째로는 채널로 기업의 가치를 고객에게 전달하는 방법이다. 가치 전달 단계에 따라서 인식, 평가, 구매, 사후 관리 등 ... 째로는 고객 관계이다. 고객을 확보 및 유지하기 위해서 사용하는 방법이다. 고객과 어떻게 상호작용하고 어떠한 관계를 구축할 것인지 생각해 보아야 한다.다섯 번째로는 수익이다. 고객

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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삼성전자 swot분석 / 경영 철학/ 기업 목표/ 경영 관리원칙/ 파이브 포스 모델

업체의 경쟁력을 강화하고 공동의 발전을 추구하는 공존공영의 관계를 구축할 것이다.Ⅳ. 삼성 전자의 경영전략1. 높은 고객 충성도삼성전자의 휴대폰을 구매한 사람들은 계속 재구매 ... INDEX○ Ⅰ. 기업소개(1) 경영 철학(2) 기업 목표○ Ⅱ. 삼성전자의 운영의 효과성○ Ⅲ. 삼성전자의 경영 관리원칙○ Ⅳ. 삼성 전자의 경영전략(1) SWOT 분석(2 ... 을 존중하고 상생을 실천할 것이다.-사업 파트너와 상호 신뢰의 기반 위에서(Z 이론) 호혜적인 관계를 형성하고 사업파트너를 전략적 동반자로 인식할 것이며, 합법적 지원을 통해 협력

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.01 | 수정일 2022.05.25

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학점은행제 기업의 지속 가능한 발전을 위하여 이해관계자 중심 경영이 중요해지고, 새로이 ESG경영이 대두되고 있다. ESG는 환경(Environmental), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 첫 글자를 조합한 단어인데, 이는 기업이 새롭게 달성해야 할 핵심 과제로 간주된다. 기업은 우선적으로 이익을 실현해야 한다. 기업에서 이익 실현이

. 고객 및 소비자의 관계에서의 이익 실현3.ESB 경영의 필요성4. 결론5. 참고문헌서론기업의 정의는 영리를 목적으로 재화나 서비스를 생산 및 판매하는 경제주체라고 할 수 있 ... 하는 직원, 기업의 물건을 구매하는 고객과 기계, 원자재, 부품, 서비스 등을 공급해 주는 공급자 등 이해관계자들에게 있어 영향을 미치기 때문에 기업은 그들에게 지붕과 같은 존재이 ... 기업과 경쟁할 수 있다. 기업은 주주와의 신뢰를 바탕으로 지속 가능한 성장을 추구하며, 이를 위해 장기적인 이익을 실현할 전략을 마련하는 것이 중요하다2.2. 고객 및 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.27

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비즈니스플래닝(BP) 작성자료로 기업 및 대학에서 비즈니스 플래닝을 수립하기 위해 필요한 전체 양식 및 프로세스별 작성해야 하는 방법을 기술

's Success) 는 훌륭한 제품이 아니라, 만족한 고객 (Satisfied Customers)임 (ex) “우리의 새로운 설비는 분당 200번 작업을 할 수 있다.” (X ... ) “우리의 새로운 설비는 25% 부품을 덜 사용한다.” (X) “우리의 새로운 설비는 고객의 시간을 25% 절약해 준다.” (O) 고객에게 의미 있는 제안을 하라. (value ... proposition) 고객에게 독특한 가치 (unique value) 를 제시하라.명확한 고객가치적절한 시장규모실행가능성 및 수익성충분한 혁신1234누가 당신의 제품/서비스를 사

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.16

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생산관리의 주요 성과평가지표

하는 전략 방향이나 목적을 달성하는데 부합되기 위한 생산활동을 하는 것다)상쇄관계(Trade-off)-두 마리 토끼 잡기와 같이 효율성과 효과성을 동시에 달성하는 일은 어려움-일상 ... 생산관리[주제 : 생산관리의 주요 성과평가지표]생산관리의 주요 성과평가지표로 적용되는 생산성의 정의와 그 정의에 따라 기업에서 생산성을 측정한 결과를 어떻게 해석할 수 있 ... 는지에 대해서 서술하시오. 또한 생산성을 높이기 위한 방안은 무엇이 있을지 학습자의 견해를 반영하여 서술하시오.생산관리의 주요 성과지표1)효율성과 효과성어떤 일을 효율적이면서도 효과

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.09

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전략적 인적자원개발론 ) 일반적으로 기업경영에 있어 비전과 이념은 중요합니다. 기업의 비전과 이념이 전략적 인적자원개발에서도 중요하다는 것을 SHRD의 주요 특성과 귀하의 경험에 비추어 논리적으로 보고하시오

계획 수립가에 의해 결정되지는 않는다. 두 번째로 일선관리자에게 책임을 부여하는 것이다. 여기서 표출전략이 드러나게 되는데 이는 조직차원에서 이루어지는 점증적인 적응과정이며 고객 ... 알아보려 한다. 이는 인적자원의 이해관계자가 조직의 지속가능한 경쟁우위의 방향으로 조직의 전략적 목표를 지지하고 형성하기 위해 인적자원개발 사업의 영역을 정하고 자원을 효율적이고 ... 효과적으로 활용하여 그 결과를 평가하는 과정으로 조직의 사업목표 달성을 위해 인적자원개발 부서와 조직 내 주요 이해관계자 간의 전략적 파트너십을 형성한다. 또한 기능과 역할

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.09.06

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이마트 기업분석

는 점포의 수를 늘려 이를 제품의 구매력 증가로 연결시키고 , 제품의 대량구매를 통해 판매가를 낮추는 전략을 사용해 비용 측면에서 우위를 차지하는 전략을 사용했다 . 2. 고객 중심 ... 기까지 소비자의 마음을 얻기 위해 다양한 전략을 사용하고자 했음을 위의 분석을 통해 잘 알 수 있다 . 이마트라는 기업은 고객의 입장에서 고객을 위해 많은 노력을 했고 , 또 고객 ... 시장 및 환경 분석 (1) 경쟁 기업 (2) 월마트를 장악한 이마트 – 월마트와 이마트의 비교 4. 이마트의 경쟁우위 전략 (1) 이마트의 비용우위 전략 (2) 이마트의 마케팅

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26

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SWOT 기업 분석 사례 A+ 본인 레포트(유니클로, UNIQLO)

(약점)* 효율적인 생산 시스템* 넓은 점포와 자유방임식 고객 대우* 가격 경제력 / 우수한품질* 폭 넓은 고객층을 위한 새로운 브랜드 전략* 개성 없는 베이직한 기본아이템 ... 내의 컬러와 사이즈에는 다양성을 추구하고 있다. 이런 시스템을 무기로 유니클로는 압도적인 가격경쟁력을 과시하며 성장 가도를 달렸다.폭넓은 고객층을 위한 새로운 브랜드 전략패션브랜드 ... 적 인지도를 쌓고 대규모 고객들에게 다가가기 쉬워졌다. 그러므로, 유니클로 제휴사와 본사, 그리고 각 매장을 운영하는 유니클로 직원들, 옷을 구매하기 위해 방문한 소비자들까지 핵심 관계자다.

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.15

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사회복지서비스의 총체적 품질관리(Total Quality Management)의 개념에 대하여 설명하고 사회복지에서의 TQM의 가능성과 한계에 대하여 논하시오.

한다는 것을 의미하고 품질은 고객의 기대에 대응하며 향상시키는 것을 말하며 관리는 조직의 능력 등을 지속적으로 개선하고자 하는 목적에서 개발하는 것을 의미한다. 총체적 품질관리를 이해 ... 자가 품질에 대해서 정의를 내리는 것은 아니다. 셋째, 고객만족은 조직의 운영방향 등을 좌우한다. 조직의 장기적인 전략이나 발전계획 등은 고객만족을 극대화하는 방향에 있어서 설정 ... 을 가지고 있어야 할 것이다.2)특징TQM이 가지는 조직관리의 특성은 조직의 목표를 TQM으로 설정한 다음에 고객의 만족을 위하여 노력하고 고객이 최종적으로 품질에 대해서 정의를 내린다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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공급망관리 SCM 요약정리

는 전 세계적으로 처져나가고 있다.?SCM의 중요성1)공급사슬 연계의 중요성어느 특정 기업의 관점에서는 공급사슬관리가 하나의 경영전략 툴로서 활용될 수 있다. 기존의 많은 경영전략 ... 전략으로 부각하자 미국의 유통 전문 교수와 컨설턴트들은 불안감을 가지기 시작하였지만, 공급사슬관리가 유통관리를 포함하는 측면이 있는 것은 사실이지만 서로 다른 차이점도 약 50 ... 있다. 컴퓨터의 처리속도가 급격히 빨라지고 인터넷과 모바일 시스템들이 급속도로 발전되면서 공급사슬관리 추진 이론가나 전략가들이 개념적으로 상상하던 것들이 현실적으로 가능해 진 것

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에

장기적인 관점에서 특정한 기업 뿐만 아니라 기업의 임직원과 같은 내부 고객들이나 협력사와 같이 한 기업이 이윤을 창출하는 과정에서 깊은 관계를 맺는 다양한 주체들에게도 도움이 되 ... 생산관리주제: 기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익 ... 들은 연구 개발을 수행하거나, 혹은 영업에 더 초점을 맞춘다거나 하는 등 기업의 상황과 기업이 지향하는 바에 알맞은 부분에 초점을 맞추어서 경쟁력을 강화하고 전략을 실행해야 한다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.02

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[마케팅원론] A+ 소비자의 구매의사 결정과정의 각 단계 및 각 단계에 포함되는 요소들에 대해 설명하시오.

기 때문에 마케팅 관리자는 변화하는 시장 환경 속에서 소비자의 다양한 욕구를 충족시키기 위해 소비자 행동을 체계적으로 이해하고 이를 기반으로 한 마케팅 전략을 수립해야 한다.이러 ... 은 고객과의 신뢰 관계를 강화하고, 반복 구매와 긍정적인 구전 효과를 촉진하여 장기적인 성장과 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.Ⅳ. 참고문헌경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저 ... 을 내리기까지 다양한 요인에 영향을 받는다. 이 과정은 제품 구매 후의 평가까지 이어지며, 기업이 성공적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 이러한 각 단계와 그에 포함된 요소

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.16

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에

자의 관점에서 업무를 처리하기 위해서 필요한 경영정보시스템이다. 이 경영정보시스템의 산하에는 거래 처리 시스템, 전자 정보 처리 시스템, 고객관계관리, 전사적 자원관리 시스템 등 ... 해서 데이터베이스에 기초한 마케팅 프로그램을 시행하는 것도 가능해지게 되었다. 방대한 고객 정보를 체계적으로 관리하면서 필요한 정보를 더 쉽게 가공 및 분석을 할 수 있게 되 ... 기 위해서 다른 사람들보다 더 열심히 노력을 해왔다. 그리고 이러한 과정에서 단순히 노력을 더 많이 하는 것만이 중요한 것이 아니라 전략적인 접근방법을 통해서 효율성을 추구하는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26

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