"시정모니터제도"의 검색결과 입니다.

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"시정모니터제도" 검색결과 241-260 / 333건

고객 만족 경영 사례 (현대백화점)

수준, 판매 태도 등 전 분야를 모니터하여 매주 모니터 간담회를 통해 지적 사항은 즉시 시정하도록 조치한다. 또한 협력 업체의 불만 사항을 해결하기 위해 직 원 동선에 설문지 ... 4고객 편의 시설ⅲ.고객의 의견제도1외부 고객의 의견2내부 고객의 의견3기타 고객의 의견ⅳ.상품의 차별화ⅴ.협력 업체 만족 증대 & 환경 친화적 활동3.결론1. 서론ⅰ.고객만족경영 ... 상품에 대한 만족도를 전화로 확인하여 불만족스러운 점이 있을 경우 즉시 해결해주는 Love Call제도가 시행되고 있다. 마지막으로 지역별로 마케팅을 실시해서 그 지역별로 경품행사

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.05

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[여성학]남녀 성차별에 대한 사례 모음

하는 등 100점짜리 아빠, 100점짜리 남편 으로 새롭게 태어났다.이차장이 이런 경험을 할 수 있었던 것은 회사 내 육아휴직 제도를 남자로서는 처음으로 이용했기 때문이다. 4월7일 ... 의 양립 지원을 위한 제도를 자유롭게 사용하는 분위기가 조성돼 있음을 보여준 사례 라고 말했다. 이 관계자는 이어 지난해 출산한 여직원 모두 3개월 간의 출산휴가를 다녀왔고, 이 ... 가운데 50% 이상이 육아휴직을 했다 고 밝혔다. 모성 보호를 위한 다양한 제도가 활성화돼 있다는 얘기다.제일기획이 여성천국 이라는 평가를 받는 것도 이런 제도 덕분이다. 제일기획

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.27

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한국지방자치의 평가

한국지방자치의 평가: 제도의 집행측면을 중심으로I. 서론지방자치에 대해 부정적으로 생각하기 전에 지방자치의 성과에 대한 객관적인 평가가 우선되어야 한다. 지방자치의 성과평가 ... 에 있어서 지방의 재정자율성 인정.(-)수직적 재원불균형, 이전재원의 구성, 예산편성지침, 기채승인제, 지방과세권의 제한, 재정인센티브 및 패널티 제도, 보조금 기준의 모호 ... 함.지도?감독(-)권고?지도?감독권, 시정명령권, 직무이행명령권, 대집행권, 감사권, 지방의회희결에 대한 재의요구권 및 제소권을 규정하여 중앙정부가 지방정부의 운영과정에 개입함.(

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.25 | 수정일 2015.08.28

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[기업윤리]대형참사와 관련한 기업윤리와 정신

이나 지난 뒤에 이 사건이 발생했다. 때문에 동아건설은 법적으로 보수유지에 책임이 없고, 그 보수유지책임은 서울시에 있었다..사고원인.제도적 원인.정부의 표준품셈 및 설계 작용 ... 다..하도급의 부당한 관행과 비리로 실행원가에 못 미쳐 부실시공 성행하였다..대부분의 공사감독자나 관계자가 순환 감독제 위주의 인사제도로 공사착공부터 준공시까지 공사 전 과정을 맡 ... 이 없었다..제작당시 특수교량을 일반교량건설과 같이 실적위주로 2년 6개월간의 무리한 준공기간으로 인해 모든 것이 부실화되었으며 당시 전문기술자에 의한 감리 제도가 없어 기술적인

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| 리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.02.23

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[금융기관경영론] 금융기관마케팅관리

해 놓은 것을 뜻함.? 모니터제도 , 고객불만창구 등[거래소] 농심, 고객만족 발판..신뢰확산[경제, 증권, 증권시황] 2003년 09월 29일 (월) 07:40[머니투데이] [좋 ... 의 최대가치로 다져왔기 때문이다. 농심은 고객의 요구가 최우선이라는 경영방침에 따라 주부모니터, 사이버모니터 제도를 운영하고 있으며 이를 바탕으로 소비자 요구에 능동적으로 대처하고 있 ... 다. 산하 율촌재단은 대학생 및 고등학생에게 장학금을 지원하는 한편 식품업계와 학계간교류를 지원하는 등 산학연구를 활성화하고 있다.=> 모니터제도를 도입하여 성곡한 대표적인 예라고

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| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.09

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[도시행정] 도시정부혁신

다. 또 각 나라말로 안내책자를 만들어 배치해 두고 있으며 안내 및 통역서비스를 운영하고 있다.셋째, 성과급제도: 완즈와스구의 성과급제도는 목적이 단순히 각 개인의 실적을 평가 ... 되어야 한다. 넷째, 품질향상계획: 품질향상계획은 경쟁입찰제도와 성과급제도등을 모두 포괄하는 광의의 개념이다. 즉 부단한 시장조사와 민간과의 경쟁을 통한 경비절감 및 공공서비스의 효율 ... 성 제고 노력 역시 품질향상 계획의 일환이다. 또 업무목표를 구체적으로 설정하고, 그 실행과정을 모니터하여, 실적을 평가하고 성과급을 지급함으로써, 보다 나은 서비스를 위한 동기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.27

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관료제와 거버넌스 그리고 NGO

서비스의 독점적 공급 규칙중심관리 투입 중심 예산 관료중심 지출 지향 사후치료 집권적 계층제 명령과 통제 행정메커니즘정부역할 정부활동 서비스공급 관리방식 예산제도 행정가치 행정 ... 실나는 크고 작은 피해사례들 중 대표적인 것들을 발굴해 이를 스스로 해결할 시민들을 모집하고 시정을 요구하는 시민압력을 행사기업의 주인이지만 이제까지 기업경영에서 소외되어 있 ... 모니터를 위한 시민연대를 구성하여 국회의원 개개인의 의정활동 평가를 시도, 시민단체들은 시민단체들의 의정활동평가의 헌법이 보장한 참정권적 행동임을 분명히 함사업자들은 적자운영과 신규

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.25

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[소비자행동론]소비자단체의 소비자주의

하고 있다.- 소비자 상담활동- 소비자 피해예방을 위한 소비자 교육 및 캠페인- 소비자 관련 모니터활동, 다단계 판매 피해자 공익소송- 전세문제 소비자 특별상담, 이동시민중계실 ... 소비자행정에 관한 모니터링 및 제도개선운동.대한YWCA연합회- 1922년 김활란, 김필례, 유각경 선생에 의해 창립되어 지금까지 이 땅의 역사와 민족과여성을 위하여 믿음 안 ... ) 소비자정보센터 운영- 2002년 12만 2천건 소비자불만을 접수, 방문판매 등 부당판매로 인한 환불액 14억4천만원 등 기업과 당국에 시정을 촉구하고 적절한 보상이 이루어지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.11

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[조직관리] KBS 조직구조 개편과 팀제도입

제 효과적인 연수를 통해 인력의 역량을 배가시키는 데 최선을 다하고 있다.(2) 사원채용 제도의 획기적 개선◎ 지방대 할당제 실시- 실시목적① 국가기간방송으로서 수도권과 지방 ... 에 대한 후광효과 완전 배제- 객관적이고 공정하게 평가하여 다양한 지역?학교의 인재 선발(3) 연수제도의 개선◎ 내부 인재 육성제도의 혁신- 우선 차세대 핵심인력을 전략적으로 육성 ... 할 수 있도록 국내외 위탁연수제도를 혁신했다.- 직원 개인의 교육요구가 아닌 KBS가 필요로 하는 연수분야를 제시하고, 엄격한 선발기준 과 절차에 의거 최적의 연수대상자를 선발

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| 리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.02

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[서비스 운영관리]예치과 및 삼성 서울삼성병원의 성공 요인분석과 롯데리아의 실패요인 분석

어지는 것으로 파악되었다. 예치과 네트워크에서는 이를 시정하기 위해 예약환자에 대한 사전 확인 절차를 강화하고, 특정 시간에 환자가 몰리는 점을 감안하여 환자들의 양해 아래 약속 ... 지 못하는 것에 대한 불만을 해소하기 위해서 새로운 제도를 도입하였다. 의사가 만족스럽게 설명하지 못하는 부분에 대해서는 간호사가 대신 설명할 수 있게 보완을 하였다. 즉, 환자 ... (quality assurance, 품질조들)와 CS(customer satisfaction, 고객만족)를 실천한다. 항상 이 병원에서는 현재 하고 있는 서비스가 제대로 된 것인지 모니터

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.13

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국세청에 관한 모든 것

청안내, 세무정보, 열린마당, 사이버민원, 조회계산서비스, 자료실, 홈택스서비스, 전국세무관련서로 구성되어 있습니다.Q: 국세청안내에 보면 납세자보호담당관 제도가 있습니다. 납세자 ... 에 대한 무지나 국세공무원의 법적용 실수로 인한 납세자의 피해소지 상존, 국민의 다양한 세금관련 요구를 적극 수용하여 제도와 집행에 반영함으로써 불만을 해소해 주는 여과장치 필요 ... 했습니다. 인터넷 등 다양한 정보전달수단과 NGO 등을 통하여 여론화 된 세금관련 요구사항 및 불만표출이 늘어나는 추세이므로 납세자보호담당관 제도를 신설하게 되었습니다.Q: 납세자보호

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.02

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[행정]우리나라 민원행정의 문제점 및 개선방향

에서 민원1회 방문처리제, 민원후견인제, 행정상담위원제, 민원모니터제 등 민 원인의 만족을 위한 제도가 시행되고 있다. 하지만 형식적인 면에 치우치고 있는 형편이고 효율적인 제도 ... 의 제도가 도입되지 않으면 심해질 가능성이 높다. 부서간 협조로 해결해야 할 것이나 행정기관이 자체적으로 수행하여야 할 절차 즉, 내부화해야 할 절차를 민원인으로 하여금 절차를 밟 ... 가 많다.5. 민원인 입증책임의 한계민원인 입증책임제도는 민원행정서비스의 내용적 질은 물론 전달 수단적 질도 저하시키는 중요한 원인이다. 민원처리와 관련된 우리나라의 제도들은 기본

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| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.16

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[행정학] 행정공보론

에 대한 의견·요망·고충의 청취를 목적으로 한다.3) 조사공청모니터제도와 주민의식조사 등의 여론조사를 들 수 있다.4) 행정순찰주민으로부터의 요청 혹은 필요에 응해서 시직원이 출장 ... 적로부터 시정이나 생활사의 불편, 곤란함 등에 대해서 청취하고 문제의 해결이나 조언을 주는 것으로 시민상담, 전화상담, 문서에 의 한 공청이 있다.2) 집단공청시정간담회, 시설견 ... 학회 등이 있다. 전자는 주민의 의견을 듣고, 시정에 반영하는 것과 이해를 구하는 것을 목적으로 하고 후자는 시정에의 이해와 협력을 구하기 위해 주민에게 각종시설을 견학케 하고 시정

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| 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.08

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[여성학]대중매체 속의 성차별

기여할 수 있는 능력이 있다. 그런 이유로 대중매체의 사용 여부가 다른 어떤 사회조직이나 제도보다도 높은 관심을 갖게 하고 있다. 따라서 매체의 영향력 속에서 여성들이 자신의 지위 ... 고, 범죄환경의 위험성과 사법제도의 불합리성을 지적하고 성범죄에 대한 무지, 편견, 스테레오 타입을 척결하는 것이다. 그리고 마지막으로 여성 신원을 구체적으로 노출시키지 않아 여성의 피해 ... 있도록 방법론을 제공해야 한다는 점이다. 여성들의 힘을 결집할 수 있는 여성운동단체들을 이용하여 보다 체계적이고 조직적인 미디어 모니터 운동을 실시함으로써 여성들의 입장을 매스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.17

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정부조직의 경영은 가능한가

와 같은 시장의 주요 특징 중 최소한 하나를 갖춘 제반 제도적 장치를 말하는데 가장 보편적인 장치들로는 내부시장화, 사용자 비용부담, 외부계약, 재산권의 시장화, 서비스 구매권, 정부 ... 적인 개편도 여기에 포함되기도 한다. 더 나아가 정부조직 내에 시장원리 도입이 곤란한 영역에 대해서도 서비스 표준제도를 적용함으로써 기관간의 서비스 경쟁을 유발하는 방안도 많이 ... 단계(2002. 7～2003. 6) : 인증취득ⅱ> 기시행 제도의 지속적 추진 및 보완-1년간의 운영실적을 바탕으로 서비스 품질목표 및 기준 보완-고객의 소리 접수, 서비스제안

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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[경영]전략적 원가관리 시스템

와 종업원을 모니터하고, 상위수준의 관리자는 중간수준의 관리자를 평가한다. 또한 원가관리정보는 요구되는 재무보고의 이행에 있어서 재고자산과 기타의 자산, 재무보고서의 작성, 세 ... 한 의사결정에 필요한 정보를 제공하는 시스템이라고 할 수 있다.경영자는 경영의 내부에 있는 비효율, 비경제적인 것을 찾아 그것을 시정함으로써 원가를 절감시키고 적극적으로 이윤의 증대 ... 으로 예규정하고 그 책임자별로 수익을 집계함으로써 효율적인 통제를 달성할 수 있게 된다.다. 표준원가계산제도표준원가(standard cost)는 작업의 실시, 제품생산에 일정요건을 설정

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| 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.17 | 수정일 2017.09.25

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[마케팅] 불만고객처리

은 ‘사이버 모니터’ 제도를 도입했다. 이 제도는 모니터가 매장을 월 1회 이상 방문, 고객 불편사항 등을 점검하고 개선안을 회사측에 제시하는데 초점을 맞추고 있다. 특히 모니터 ... 가 지적한 사항에 대해 최고경영자(CEO)는 직접 현장을 방문, 확인 절차를 걸쳐 불편사항을 시정하고 있다. 이 회사는 사이버 모니터 활성화를 위해 이달 말까지 제4기 모니터 108 ... 없다는 것을 말하며, 오히려 고객의 지적이나 불만사항을 주의깊게 경청함으로써 시정하는 자세가 서비스 발전의 원동력이 됨을 뜻하는 것이다.. Complaint 발생의 대처요령① 끝

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| 리포트 | 14페이지 | 7,000원 | 등록일 2002.05.30

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[지방행정론] 주민의 참여를 위한 제도

아 시행되었다.행정정보공개제도의 운영실태를 살펴보면 행정 감시 목적의 정보공개청구가 꾸준히 증가하고 있는 것이 조사되는데 이는 시민단체들의 시정 및 의정감시 활동의 결과에 기인한 측면 ... 에서는 여성후보 공천 할당제와 같은 제도적 장치를 마련하고 여성옴부즈맨 제도, 지방정부 주최의 공청회, 간담회, 행정모니터위원위촉 등에 일정비율 여성참여의 의무화를 통해 주민참여활동 ... 주민의 참여를 위한 제도Ⅰ. 서론링컨의 민주정치에 대한 말을 패러디한 지방자치 개념은 ‘주민의 주민에 의한 주민을 위한 행정’이라고 요약될 정도로 주민 스스로 다스린다는 의미

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| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.18

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[도시행정] 서울시의 행정체계와 도시행정서비스

의 시정수행을 도모□ 추진목표여론조사의 양적 확대 및 다양한 계층의 여론수렴기능 확대여론조사의 전문성, 객관성, 신뢰성 향상② 시정모니터 운영 활성화시정모니터제도 운영을 통하여 주요 ... 하였다. 현재 1998년 6월 주민 직접선거로 선출된 31대 고건 시장이 4년 임기로 시정을 맡고 있다.서울특별시의 직제는 시장 아래 3부시장 (행정1, 행정2, 정무), 3실(기획예산실 ... , 환터게임「버츄얼 서울」을 통한 시정홍보의 다양화홍보이벤트 전개로「버츄얼 서울」을 홍보하고 정보화시대를 앞서가는 서울시 이미지 제고⑥ 점자 새서울뉴스 발간 : 일반인에 비해 상대

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| 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.08

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[뉴미디어] 사이버공간과 프라이버시

조별 REPORT【4조 사이버공간과 프라이버시】‘사이버 성폭력과 개인정보 유출의 실태와제도적 통제를 중심으로’{담당과목 뉴미디어와 정보사회담당교수 교수님조 명 Cyber-ianS ... 조 원 4조신문방송학과신문방송학과사회과학계열사회과학계열사회과학계열【사이버공간과 프라이버시】사이버 성폭력과 개인정보 유출의 실태와제도적 통제를 중심으로 -작성자 : 4조(Cyber ... -ianS){목 차Ⅰ. 사이버 공간에 대한 小考Ⅱ. 여는글 : 문제의 제기Ⅲ. 몸글 : 사이버 공간의 프라이버시 침해 현황1. 사이버 성폭력2. 개인정보 유출Ⅳ. 제도적 측면에서 본

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.23

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