"노드스트롬 백화점"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

노드스트롬 mot 깨진 유리창 법칙 항공사 mot 노드스트롬 3c 고객만족경영 스틱

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"노드스트롬 백화점" 검색결과 241-260 / 329건

서번트 리더십

하여 사원들의 본보기가 되는 것이 가장 이상적이다.노드스트롬은 100여년이 넘는 역사를 가지고 있으며 미국 최고 백화점이라는 칭송을 받고 있다. 노드스트롬의 벳시 샌더스 부사장은 경영자 ... : 공헌점2. 서번트 리더십의 평가 : 비판점Ⅰ. 서론-서번트 리더십의 유래와 정의1. 서번트 리더십의 출발최근에 가장 빈번하게 등장하는 리더십 모델중 하나인 ‘서번트 리더십 ... 를 배워야 한다며 일찍이 아들을 구두점에 취직시킨 것은 유명한 일화이다. 뿐만아니라 그는 유명한 완전 고객 중심의 서비스로 자사 이미지를 확고히 하여 타 서비스 업계의 훌륭

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.29

다운로드 장바구니
경영, 과학에게 길을 묻다를 읽고

라 우연적이고, 예측 불가능한 상황에서 나오는 것이다. 또한, 창발성은 경영활동에 대해 긍정적인 결과를 초래함으로 말할 수 있다. 미국의 백화점 노드스트롬과 인터넷 회사인 구글의 예 ... 하였는데, 이러한 경영학의 문제점은 학문적 한계점에 이를수록 타학문의 울타리에만 경영학이란 학문이 국한되어 그 이상의 발전을 할 수가 없다는 것이다. 이와 같은 문제점을 해결하기 ... 들의 과학적 실험과 결과를 토대로 경영과의 유사성을 찾아 현대 경영의 문제점을 찾고, 현재의 경영학이 나아갈 방향을 제시하고 있으며, 그에 따라 기업이나 단체를 경영하는 리더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.11

다운로드 장바구니
[A+등록자료][서평]깨진 유리창 법칙 서평, 독후감- 개인적인 생각을 중심으로

되는 것과 같은 작은 실수를 수리한 것에 기인함o 고객의 기대를 초과해야 함- 노드스트롬 백화점은 피아니스트의 연주로 고객에게 쇼핑이상의 것을 제공하여 단골 고객을 확보o 사실 ... - 다른 백화점에서 피아노 연주를 하더라도 이는 노드스트롬 백화점을 ‘모방’한 것에 불과함o 모든 직원은 기업을 대표하는 외교관- 고객이 병원주차장에서 기분이 나쁘면 의사에게 화를 내 ... 를 어떻게 움직일까?5년간 매일 들른 단골 커피 전문점에서 당신은 어느 날 문득 페인트칠이 벗겨진 벽을 보고 왜 음식의 위생 상태를 의심하게 되는 것일까? 비즈니스에서는 고객의 인식

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.17

다운로드 장바구니
고객을 춤추게 하는 서비스 리더십을 읽고..

기억에 남는 것은 “최고가 되라”는 항목에 있는 “전설적인 서비스를 하라”는 부분입니다. 노드스트롬이라는 백화점에서 실시한 교육으로 모든 직원들에게 어떠한 상황이든 자신의 판단 ... ◆ 고객과 함께 춤을 추자 !!!이 책의 특징이라고 볼 수 있었던 점은 이론적인 부분만을 다루고 있는 다른 책에 비해 “실천편”이라고 하는 부분을 두어 자신을 평가해보게끔 되어있 ... 있게 하는 하나의 마케팅 기술이라 하였습니다.의미를 알았을 때 전에 들어봤던 내용이었는데 이를 서비스 바이러스라 불렀다는 점을 이 책을 통해 알게 되었습니다.그리고 여기서 한 가지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02 | 수정일 2023.08.20

다운로드 장바구니
21세기 백화점의 경쟁 전략

점의 대응전략1. 미국 백화점에 관한 사례연구가. 미국 백화점의 발전과정과 단계별 전략나. 미국 백화점의 대응 사례?(1) 블루밍데일즈(2) 노드스트롬?2. 일본 백화점에 관한 ... 21세기 백화점의 경쟁전략< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 유통산업에 관한 이론적 고찰1. 유통산업의 개념2. 유통산업의 분류 및 중요성3. 백화점에 관한 이론적 고찰Ⅲ. 국내 유통 ... 환경변화와 파급효과1. 유통시장의 대외개방가. 개방의 배경나. 유통시장 개방에 따른 영향다. 백화점 산업에의 파급효과2. IMF 구제금융과 유통환경변화가. IMF 구제금융?나

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.06 | 수정일 2017.09.25

다운로드 장바구니
서비스 실패회복 기업에 관한 사례분석

의 관계Ⅳ. 서비스 실패 회복 기업- 노드스트롬 백화점Ⅴ. 서비스 회복 성공 전략1. 진실의 순간(MOT)을 관리2. 서비스 실패를 기회로 바꾸다3. 서비스 불만을 기회로 바꾸기 위한 ... 의날 노드스트롬의 고객 서비스 정신의 밑바탕이 된 셈이다. 노드스트롬은 고객에게 절대로 'No'라고 얘기하지 않는 것으로 유명하다. 이 백화점의 뛰어난 고객 서비스를 보여주는 널리 ... 를 노드스트롬 백화점 의류 매장에 놓고 온 것이다. 발을 동동 구르고 있는데 누군가 다가와서 아주머니에게 비행기표를 건넸다. 그 사람은 바로 의류 매장의 여사원이었다. 그녀는 고객이 놓고 간

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

다운로드 장바구니
기업의 고객만족과 서비스의 중요성 분석(성공사례를 통한 A+분석)

목차I.서론연구 목적II.본론서비스의 사례분석?노드스트롬 백화점?다카시바야 백화점?아마존의 고객만족 경영?이마트?나가츠가의 cs?스튜레오나드 슈퍼마켓?존스홉킨스병원?델퓨터의 고객 ... 지 않았다. 그 여인은 판매사원에게 두세 시간 후에 돌아오겠다고 얘기하고 매장을 떠났다. 판매사원은 그 옷을 별도로 보관했다.? 다카시마야 백화점일본 도쿄 변두리의 허름한 다다미방 ... 를 구한단 말인가? 찾는 자에게 길이 있다는 옛말처럼 어머니는 마침내 '다까시마야' 백화점 식품부에서 포도를 발견했다. 그러나 그 포도는 오동나무 상자 속에 고급스럽게 포장된 수만엔

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.31

다운로드 장바구니
해외구매대행시장의 블루오션을 개척한 위즈위드의 미래와 비전 PPT

소호샵에서 발굴 노드스트롬 (Nordstrom.미국)백화점 80만 달러 판매계약 체결 고급화 차별화를 표방하는 위즈위드의 브랜드파워와 지니 킴의 디자인으로 세계시장에서도 인정받

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.02 | 수정일 2019.03.22

다운로드 장바구니
벤치마킹

은 이구택 회장 취임이후 강조해 온 포스코의 `성장`전략을 중국에서 더욱 살찌게 만들고 있다.◆실패사례메이시 백화점의 노드스트롬의 판매수수료 제도 벤치마킹우리나라의 경우 케샤 ... ⑩리스트럭처링 또는 리엔지니어링 할 때에 사용하는 하나의 기법⑪합법적이고 솔직한 방법이란 점에서 “발견의 예술”4. 벤치마킹의 대상-벤치마킹은 보다 우수한 경영실무를 모색하기 위한 목적 ... 하여 본 결과 일본 기업이 덤핑하는 것이 아니라는 사실을 알게 되었다. 즉, 일본의 경쟁력을 믿게 된 것이다. 이 과정에서 그들은 많은 점을 배우게 되었다. 복사기의 디자인에 걸리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.07

다운로드 장바구니
[마케팅]현대백화점

Copyrighted by Kang ha ill. 현대백화점과 노드스트롬 모두 고객 등 이해관계자와의 유대관계를 형성하고 유지하며 발전시키는 관계마케팅에 집중 . 각 부서별 권한과 책임 ... (그림참조) .현대백화점의 경우 고객을 패션위주의의 고급화 전략을 통한 중 산층 이상 세분화 하여 그 고 객을 타킷으로 한 집중화 전략을 취하 고 있다. 이와 다르게 노드스트롬 ... 현대백화점의 고객만족 경영Customer Relationship ManagementCopyrighted by kang ha illA031005 경영학과 강하일회 사 연 혁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.07

다운로드 장바구니
어떻게 위기관리를 할것인가

를 xty Minutes’ 프로그램에 연장 근무에 관한 문제가 보도됨으로써 위기 상황에 직면했다. 이때 시애틀 소재 5개 노드스트롬 백화점의 종업원들은 투표를 통해 노조를 해산 ... 은 위기상황에서 첫째, 사람들이 최악의 가정을 하지 않도록 만든다는 점과 둘째, 위기로 인해 파생되는 부정적 추측으로부터 조직을 보호한다.그러므로 강력하고도 우호적인 조직-공중 간 ... atisfIDEX)는 (가장 광범위하게 사용되는 사회적 기여도 평가 시스템)사회적 기여도는 4점 척도로 평가1점= 수동적 대응: 사회적 책임거부(기대치 이하의 기여)2점= 방어적 대응

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.25

다운로드 장바구니
노드스트롬의 서비스 신화

노드스트롬의 서비스 신화(the nordstorm way)이책은 노드스트롬이라는 백화점이 생기기까지의 과정을 하나의 일대기 식으로 그린 소설이다. 편하게 읽으면서 서비스정신이 ... 다. 그래서 안성엔 아직도 백화점이 없다. 어느정도에 타당성이 있어야 사업에 착수 할수 있다는 예기다. 하지만 노드스트롬에 시초가된 모태기업은 신발가게를 시작으로 한다. 만약 내가 처음 ... 과 삼성의 기업 경영방식은 유사함을 보이고 있다. 물론 생각해볼때 삼성이 선진 경영방식등을 유입한걸로 생각이 된다.다시 노드스트롬으로 가서 조그만한 가게에서 대형백화점을 운영하기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.29

다운로드 장바구니
[마케팅]노드스트롬을 읽고

Not My Department'의 저자 Peter Glen·노드스트롬 백화점이 들어선다는 말 한마디에 지역 상권은 땀을 흘린다.": 'Service America'의 공저자 ... 은 신발과 의류를 취급하는 패션 전문 백화점으로 경쟁이 치열한 미국 소매업계 내에서 고객은 물론 경쟁 업체에게서까지 미국 최고의 고객 서비스 회사로 인정받고 있음.ㅇ 회사연혁 ... 으로 사업 확장·1977년 미국에서 세 번째로 큰 고급의류 전문 업체로 성장·1997년 현재 미국 16개 주에 62개의 백화점과 20여개의 전문 할인 매장을 운영하며45억의 매출

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.28

다운로드 장바구니
[서비스이론]업종별 고객 감동 친절서비스

을 해준다.(2) 노드스트롬 백화점세일이 끝난 지 채 며칠 지나지 않은 어느 날 시애틀의 한 노드스트롬 백화점. 여자 고객 이 찾아와 특정브랜드의 바지를 사고 싶어했다. 하지만 매장 ... -목 차-Ⅰ. 서론1. 고객 감동이란2.고객서비스의 중요성1)인적접점2)시설접점3)정보접점Ⅱ. 본론1. 일반 서비스업1)호텔2)외식업3)테마파크4)병원2. 판매업1)백화점2)홈 ... 안과- 잔잔한 클래식 음악과 함께 은은한 아로마향- 다양한 볼거리, 음료, 다과가 준비된 대기실- 인터넷존2. 판매업1) 백화점(1) 현대 백화점- 리폼 서비스닥스.예작.챨스쥬르

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.25

다운로드 장바구니
인사관리, 컴피턴시 모델

실무 인력 중심으로 몇 단계의 면접 과정을 거치도록 하고 있다. 또한 고객 만족 기업의 대명사처럼 언급되는 노드스트롬 백화점의 경우, 인력 채용시 입사 후보자의 성격이 얼마나 ... 있다. 컴피턴시 인사 모델은 바로 사업의 핵심 역량과 개인의 핵심 역량을 연계시키는 활동으로서, 우리 기업들이 안고 있는 이와 같은 문제점을 해소시킬 수 있는 것으로 보여지기 때문 ... 에 관심을 끌고 있는 것이다.두 번째 이유는 기업 내 각 직무의 기대성과를 보다 명확히 하고자 하는 필요성이 높기 때문이다. 인사 제도와 관련하여 우리 기업들이 안고 있는 문제점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.05

다운로드 장바구니
(독후감)깨진 유리창 법칙을 읽고

하세요?09 인터넷의 깨진 유리창10 대중의 감시11 누가 맥도날드를 위기에 빠뜨렸는가12 강박관념과 강박행동의 힘-열정의 또다른 표현13 가장 치명적인 깨진 유리창14 노드스트롬 백화점

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.20

다운로드 장바구니
프리미엄진의 블루오션을 개척한 트루 릴리전 True Religion의 성장 전략과 글로벌 명품 브랜드 마케팅 전략 케이스 발표 PPT

(Jeff Lubell. 트루 릴리전 회장 겸 CEO)트루 릴리전의 성장전략유통채널 확장과 다양화 백화점 버그도프 굿맨, 니만 마커스, 바니스 뉴욕, 삭스 핍스 애비뉴, 노스트롬 ... margin, 매출총순익)트루 릴리전의 성장전략재무관련 인력 영입 2007.03. 피터 콜린스 (노드스트롬) CFO로 영입 기업의 핵심역량 집중 기업 분할 매각 등 기업가치를 높이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.10 | 수정일 2019.03.22

다운로드 장바구니
[서비스 경영] 서비스 경영의 신화-노드스트롬

이 소모된다는 통계에서 보여지듯이 개개의 고객을 만족시키는 것이 기업운영에 얼마나 큰 영향을 미치는 지, 그 중요성을 기업경영자들이 깨닫기 시작한 것이다.노드스트롬은 미국 백화점 ... 해야 할 모범이다."라고 이야기한 바 있다. 노드스트롬은 소비자들을 대상으로 한 고급백화점 인지도 조사에서 항상 1위를 차지할 뿐 아니라 '포춘'지가 선정한 미국에서 가장 근무 ... 기도 했을 정도이다. 이 같은 창업주의 고객 만족 정신은 존 노드스트롬의 아들들로 구성된 2대 경영진 때 구두상점으로부터 백화점으로의 대 변신을 한 후에도, 다시 3대 손을 걸쳐

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

다운로드 장바구니
[감상문]이기는습관 내용분석 및 감상문(독후감)

비용은 고작 29달러였다. 이 백화점은 고객감동에 있어 신화적 기업으로 알려진 노드스트롬이다. 부러운 것은 일개 판매직원이 자기 백화점에서 타이어를 팔지 않는 다는 사실을 알 ... 중년 부인인 자동차 타이어를 백화점에 들고 들어와 반품을 요구했다. 영수증이 없었기 때문에 점원은 지불한 가격을 물어보고 기꺼이 환불해주었다. 그러나 이 이야기의 특별한 사실은 이 ... 백화점에서는 자동차 타이어를 판매하지 않는다는 사실이다. 경영학의 대가 톰 피터스에 의해 널리 알려진 에피소드인데 수백만불 불 가치가 있는 무료 홍보인 셈이다. 이 백화점이 물어준

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.08.04

다운로드 장바구니
[유통]유통업소매시장분석보고서

한 노드스트롬 백화점을 본받아야 할 것이다. 업태도 시대의 흐름과 소비자 요구에 따라 새로운 모습으로 진전되고 진화 할 수밖에 없는 생물체와 다를 바 없다.3)책임 있는 소신 경영 ... Ⅰ. 주요 소매업태 전망1-1. 백화점1) 2005년 Review작년 백화점 업태틑 17조원으로 전년대비 3% 신장을 예상한다. 2004년의 실적 부진에 따른 기저효과(bad ... -effect) 및 소비 회복에 힘입어 작년 2월 이후 백화점 업계의 매출증가세가 지속되었다. 상반기에는 경기회복에 대한 기대감과 가계심리지표 호전으로 소폭의 매출 증가가 일어났고 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.02.05

다운로드 장바구니

이전10개 8 9 10 11 121314 15 16 17 다음10개

파워링크

신청하기