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"고객 인지도" 검색결과 221-240 / 108,108건

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    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용 ... 인게이지먼트고객 기대와 만족허용범위 고려: 고객의 허용 범위 내에서 서비스를 제공해야 만족.고객 만족과 서비스 충성도:서비스 만족도와 충성도 간의 양의 관계전환비용이 높은 서비스 ... 에 대한 관성적인 이용 주목Chapter 3: 서비스 마케팅과 차별화서비스 차별화의 원칙중요성의 원칙: 서비스 기업은 선택한 차별점이 표적시장 고객에게 가치를 제공차별성의 원칙: 경쟁
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
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    2024_1학기_머신러닝 문제
    와인인지 여부를 판단하는 문제2) 앞으로 3달 이내에 창고 안의 제품들 중 몇 개가 팔릴지 예측하는 문제3) 온라인 쇼핑몰 고객 계정들 중 해킹된 계정을 찾아내는 문제4) 나이
    시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.03 | 수정일 2025.06.04
  • 패션브랜드기획피피티
    업계와는 협력 및 제휴를 통해 아이돌이 입은 의상을 판매하거나 협찬을 받을 수 있으며 , 패션 브랜드는 아이돌의 인기를 활용하여 브랜드 인지도를 높일 수 있는 상호 유리한 관계 ... 적인 디자인의 콘텐츠 , 맞춤형 서비스를 제공하는 트렌드 세터 이미지를 가진 패션 어플 .: 퍼스널 바인더의 주 고객층은 크게 4 가지로 분류할 수 있다 . C ustomer ... analy sis 아이돌 팬 아이돌을 좋아하고 응원하는 팬들은 주요 고객 중 하나이다 . 이들은 아이돌에 대한 관심이 매우 높으며 , 아이돌의 스타일을 따라하고자 한다 . 주로 10
    ppt테마 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.05
  • 상황을 바꾸는 말의 힘, 당당한 CS 대화법 과제
    고, 고객의 요구사항이 무엇인지 파악한 다음 대안을 제시합니다.2) 중수 : 고객의 요구사항을 듣긴 하지만 매뉴얼에 있는 응대 방법과 해결책을 찾습니다.'yes but 공감' 화법 ... 질문 1. 고객이 요구하는 것을 못 해 드리게 될 때, 고객을 진정시키는 방법을 고민해야합니다. 고객을 진정시키는 방법으로 하수의 대응과 중수의 대응, 나아가 고수의 대응법 ... 을 정리하고 차이를 작성해보시오.?고객을 진정시키는 화법으로는 'yes and 공감 화법'이 있습니다.1) 고수 : 고객의 요구사항을 우선적으로 듣고 요구사항에 특이사항은 없는지, 고객
    시험자료 | 1페이지 | 2,600원 | 등록일 2021.02.19
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    원광대학교 기업가정신 2024 기말고사 a+ 강의노트
    * 비즈니스 환경 분석: 효과적인 마케팅 전략 수립을 위한 필수적인 과정 * 마케팅 믹스: 기업이 목표시장 고객에게 기대하는 반응을 창출해 내기 위해 사용하는 통제 가능하고, 전술적인 도구 ... 의 실한 물건으로 여겨짐=> 문제해결중심의 린 스타트업 개념과 창의적 디자인사고의 적용 결과 11) 핵심정리 린 캔버스 이해하기 • 린 캔버스: 모리아가 고객지향적인 제품과 서비스 ... ): 제품에 만족한 고객이 소개해 새로운 Acquision(고객층)이 일어나는 것 ※ 린 캔버스가 창업기업에 초점이 맞춰져 있는데, 규모가 큰 대기업, 중소기업들에게는 적용이 어려운
    시험자료 | 131페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.03 | 수정일 2024.09.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    콘텐츠 마케팅론 필기
    하고 수행하는 과정2004년판 AMA(미국 마케팅 협회): 마케팅이란, 조직과 그 이해관계자 모두에게 이익이 되도 록 고객에 대한 가치를 창조하고 전달하고 그리고 제공하 며, 고객 ... 은 기업이 중심이 아닌 고객이 중심이 되는 마케팅이다.요즘의 마케팅① 매스마케팅(mass marketing)→ 개별(one) 중요시, 개별 고객 지향 마케팅② 고객 중심③ 이익 창출 ... 과 경쟁력 향상④ 고객과의 관계 향상을 통한 고객만족 창출브랜드 충성도를 가진 고객을 늘려 다양한 제품 및 서비스의 지속적 구매를 유도하는 일련의 활동마케팅의 프로세스그럼, 마케팅
    시험자료 | 30페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.29
  • 고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보
    1. 다음 중 특정 브랜드를 통해 고객들이 인지하는 긍정적인 혹은 부정적인 인상의 정도를 의미하는 것은 무엇인가?1) 브랜드 연상2) 브랜드 인지도3) 브랜드 이미지4) 브랜드 ... 한계가 있다.8. 다음 중 기업관점의 고객가치에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 고객이 기업과의 거래를 통해 얻을 수 있는 인지적 가치를 말한다.2) 기업관점의 고객가치란 고객 ... 시스템은 고객데이터의 축적, 관리, 분석을 기반으로 다양한 운영 CRM 전략을 도출해 내는 모든 과정을 지원한다.3) 운영 CRM 시스템은 기업의 CRM 활동들이 원활하게 전개 될
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23
  • 핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제(A형 만점자료)
    “핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >고객의 경험세계의 3개의 층과 각 층에 따라 어떤 ... 내용을 담아 설명해야 하는지 설명하고 (총 70점), 자신이 구매한 한 제품을 둘러싸고 있는 세가지 층에 대해 설명해 보시오. (총 30점)1. 고객의 경험세계의 3개의 층
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 기말고사 족보
    자들이 특정 브랜드를 선호하고 계속 구매하는 정도-브랜드 인지도: 소비자들이 그 브랜드를 아는 정도-지각된 품질: 소비자들이 주관적으로 생각하는 품질수준-브랜드 연상: 브랜드 ... 와 관련되어 일어나는 연상들. 유명 브랜드일수록 보다 긍정적인 연상을 유발한다.-높은 브랜드 자산은 고객과 기업에게 혜택을 가져다준다.구체적으로, 1.소비자는 그 브랜드에 관한 많 ... 를 제공한다.(촉진비용을 적게 지출하더라도 경쟁브랜드에 비하여 높은 수준의 인지도와 선호, 그리고 브랜드 선택을 유발함)4.브랜드 확장을 보다 쉽게 성공적으로 할 수 있음제품믹스: 한
    시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.29
  • [A+] 창업과 비즈니스 기말고사 문제 및 답안
    들이 어떤 사람인지를 미리 추정해 보는 것은 매우 중요합니다. 이때 사용되는 것이 ‘고객 페르소나’와 ‘공감지도’인데요, 각각을 설명해 보세요.고객 페르소나는 이상적인 목표 고객 ... 를 전달할 것인지를 고려해야 합니다. 세상에는 수 많은 제품과 서비스가 있습니다. 자사의 제품과 서비스가 고객에게 어떻게 더 나은 가치를 전달할 것인지를 설명할 수 있어야 합니다. 셋째 ... 2021-1 창업과 비즈니스 기말고사 문제1. 바람직한 창업 흐름은 아이디어 --> 가설검증단계(고객개발-->MVP) --> 사업화 단계 (제품개발-->서비스)로 진행
    시험자료 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.09.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일
    성사에 초점을 맞추어 소비자욕구와 선호에 별로 관심을 기울이지 않음4) 마케팅 개념- 시장욕구 파악과 장기적 고객만족에 초점을 맞춰야 한다는 개념- 고객지향적5) 사회지향적 마케팅 ... - 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점 ... 노력- 가격, 촉진, 물적 유통활동2) 저압적 마케팅- 마케팅 개념에 근거- 기업이 소비자 욕구를 파악하는 것에 관심, 고객이 제품 계획단계부터 적극 참여하도록 유도- 피드백 반영
    시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    제품, 서비스, 기업, 브랜드 관련 광고 문안 또는 보도자료 등을 직접 만들거나 사례를 찾아 분석하시오. (마케팅커뮤니케이션)
    하여 브랜드 인지도를 높였다. 광고 문안은 목표 고객층의 특성과 관심사를 고려하여 작성되어야 한다. 간결하고 명확한 문장 구성과 감정을 자극하는 단어 선택이 필요하며, 제품 또는 서비스 ... 하여 자사의 광고 문안을 개선할 수 있다. 이를 통해 자사의 제품이나 서비스를 경쟁사와 차별화하여 고객들의 관심을 끌고 브랜드 인지도를 높일 수 있다. 따라서, 제품, 서비스, 기업 ... , 브랜드를 위한 효과적인 광고 문안 작성은 고객들의 니즈와 관심사를 고려하고, 명확하고 감정을 자극하는 메시지를 전달하여 브랜드 인지도를 높이는 데에 중요하다. 이를 통해 기업
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.15
  • 현대소비자와 디지털 광고 중간고사 정리
    AIDA 모형: 원래는 판매사원 교육에 사용되던 모형(소비자 유인 방법)McGuire’s model4. DAGMAR1. 예상고객들이 특정 브랜드 혹은 기업의 존재를 인지2. 예상고객 ... 들이 제품이 무엇이며, 어떠한 편익을 제공할 것인지를 이해3. 예상고객들이 제품을 구매하겠다는 의향 또는 확신4. 예상고객들이 스스로 구매행동을 하는 것광고목표 수립에 필요한 사항들 ... )▷ 마케팅에서 바라본 광고의 개념- 마케팅이란 ⇒ 고객, 거래파트너 그리고 사회 전체와 가치 있는 제공물을 창조, 소통, 전달, 교환하는 일련의 활동과 제도 그리고 과정- 이러
    시험자료 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리
    파워)- 브랜드 충성도: 해당 브랜드에 얼마나 충성스러운가, 소비자의 반복구매에 큰 영향- 브랜드 인지도- 특정 브랜드가 회상되는 정도. 인지도는 해당 브랜드가 ‘고려상표군’에 속하 ... ***5) 단수가격- 9900원 …촉진과 가격설정 정책1) 유인가격- 잘 알려진 제품의 가격을 대폭 할인하여 고객들을 소매점으로 유인- 저가품목에 의해 고객들이 유인된 후 할인 ... 는 시설로 도입부문, 매장부대시설부분, 매장부분으로 구성* 도입부분: 간판, 입구 등 고객과 점포가 가장 먼저 접하게 되는 최초접점. 정보전달력 요구고객용 출입구, 계단, 주차장
    시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    [명지대 ERP개론] 기말고사(SD,PP) 정리
    Accounting[FI]① 고객 구매요청서 받음 ? ② 판매주문서 작성 ? ③ 배송 준비(피킹/패킹) ? ④ 출고 ? ⑤ 대금 청구 ? ⑥ 돈 받기? SD 관련 조직- Client ... : 고객- Company code : 회사 코드- Sales Organization : 상품이나 서비스의 판매를 책임, 고객과의 가격 협상하는 조직- Distribution c ... hannel : 유통 경로, 고객에게 제품/상품 전달 (인터넷, 백화점, 도매 등)- Division : 유사한 제품/상품의 묶음 (액세서리 부문, 자전거 부문 등)- Sales
    시험자료 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.17 | 수정일 2023.08.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    원광대학교 기업가정신 기말고사 2023년 2학기 포함 113문제
    (place), 가격(price)]3) 마진4) 고객서비스5) 경영진프로파일3. 작업설명서의 내용이 아닌 것은? -중복-1) 담당업무내용2) 월별업무3) 주별업무4) 업무별작업매뉴얼 6 ... 가? -중복-1) 업무 매뉴얼2) 작업 설명서3) 업무 규정4) 복무 규칙5) 취업 규칙1. 마케팅의 시작은 무엇부터 해야 하는가? [마케팅의 출발은 ‘고객’]1) 회사 X2 ... ) 제품 X3) 가치 X4) 고객 O5) 행동 X3. 제품 다각화에 대한 설명으로 옳지 않는 것은? -문제 이상함 1번에 글자하나 없음1) 수직적 다각화는 기업이 과정에 필요한 원자재
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.05 | 수정일 2024.05.09
  • 현대 사회와 기업 경영. A+ 받은 필기 정리. 중간고사 기말고사 필기. 예상 문제 포함.
    들의 건의 사항을 듣고 고객이 요구하는 것을 빠르게 인지하게 된 것이다.3.소셜마케팅웨이보 등의 SNS를 많이 활용한다.온라인 판매다 보니 소셜을 적극 이용하게 되었다. 고객 ... 며, Convenience는 고객에게 편의성을 제공하는 방법은 무엇인지 파악하는 것이다. Communication은 고객에게 어떻게 하면 잘 알릴 수 있는가를 생각하는 것이 ... 했다. 별도의 매장 운영 비용이 들지 않았다.이렇게 온라인으로만 판매를 하니 생간 샤오미만의 전략과 강점이 있다. 소셜미디어를 적극 이용하게 된 것이다. 매장이 없으니 소셜미디어로 고객
    시험자료 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2023.05.18
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    제주대학교 거점국립대 창업의 이해 퀴즈 답
    고객고객당 비용경쟁사의 감소2. 고객인지가치 중 획득가치가 아닌 것은?기능적 가치체험적 가치사회적 가치경제적 가치3. 고객인지가치 중 가장 우선적으로 고려해야 하는 가치는?기능 ... -욕구-행동인지-태도-행동-반복행동인지-관심-태도-행동2. 필립코틀러가 제안한 5A 소비자 구매 경로는 4A에서 무엇을 고려한 것인가?연결성혁신성창의성기술3. 재포지셔닝, 마케팅 ... 커뮤니케이션은 고객의 충성도 중 어느 부분을 높이기 위한 방법인가?매력도호기심헌신도친밀도창업의 이해 13-21. 장기적 고객 관계를 통한 수익성 증대의 근거가 아닌 것은?고객당 판매액
    시험자료 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.20
  • [경영학과] 2025년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크
    게 하고 지식을 갖도록 하는 것, 즉 제품을 인지시키는 것임- 고객이 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖도록 해야 함- 호의적인 태도만으로 그치는 것 ... 을 한다는 것만은 부인할 수 없는 사실임② 경영학에서 왜 마케팅 커뮤니케이션이 필요한지, 이를 실행한다면 어떻게 해야 효과적인지, 효과를 높이려면 소비자에게 어떻게 접근하는 것이 거부 ... 믹스 중 한 요소로서, 제품에 관한 모든 마케팅 전략이 반영되어 고객에게 알려지기 때문에 마케팅 전략의 성패를 좌우하는 핵심적인 요소라는 데 의의가 있음⑤ AMA가 2004년에 내린
    방송통신대 | 29페이지 | 10,400원 | 등록일 2025.04.24
  • [경영학과] 2025년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 교재 전 범위 핵심요약노트
    게 하고 지식을 갖도록 하는 것, 즉 제품을 인지시키는 것임- 고객이 제품을 인지하고 난 뒤에는 제품에 대하여 호의적인 태도를 갖도록 해야 함- 호의적인 태도만으로 그치는 것이 아니 ... 을 한다는 것만은 부인할 수 없는 사실임② 경영학에서 왜 마케팅 커뮤니케이션이 필요한지, 이를 실행한다면 어떻게 해야 효과적인지, 효과를 높이려면 소비자에게 어떻게 접근하는 것이 거부 ... 믹스 중 한 요소로서, 제품에 관한 모든 마케팅 전략이 반영되어 고객에게 알려지기 때문에 마케팅 전략의 성패를 좌우하는 핵심적인 요소라는 데 의의가 있음⑤ AMA가 2004년에 내린
    방송통신대 | 86페이지 | 17,300원 | 등록일 2025.01.06
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2025년 09월 08일 월요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
3:43 오후
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감