"고객가치창조"의 검색결과 입니다.

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"고객가치창조" 검색결과 221-240 / 27,810건

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경영학개론_우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

이병철은 고객을 기업 성장의 핵심으로 보았다. 제품 개발 단계에서부터 소비자들이 원하는 편의와 품질을 우선순위로 두었고, 시장 조사를 통해 이들이 추구하는 가치를 파악하려고 노력 ... 를 창조하려고 했고, 사용자가 언제 어디서나 손쉽게 연결될 수 있는 환경을 제공하는 것을 핵심으로 삼았다.그는 기술의 가치를 단지 경제적 이익에 국한하지 않고, 사회 전체의 소통 ... 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

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EBS 다큐프라임 - 창조적 파괴자들 레포트

가치를 만드는 창조적 파괴자입니다. 그들이 만들어낸 변화를 창조하고 그 변화는 무언가를 파괴합니다.앙트레프레너는 혁신을 창조하고 기존 질서를 무너트리고 새로운 패러다임을 만들 ... EBS 다큐프라임“창조적 파괴자들”1) 창조적 파괴의 의미전구는 창조적 파괴에 좋은 사례입니다. 토마스 에디슨이 개발한 전구의 등장은 인류의 삶을 완전히 변화시켰습니다. 밤 ... 에 운영하는 식당과 극장이 생겼으며 밤에 일하는 노동자들이 늘기도 하였습니다. 하지만 그동안의 전통적인 생활은 파괴되었습니다.앙트레프레너는 에디슨과 같이 발명을 통해 새로운 가치를 만들

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.30

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소규모 회사 경영에 있어 관리의 중요성에 대해서 논하라

비즈니스 모델을 형성하는 구성요소로써 핵심 파트너십, 핵심활동, 제안가치, 고객관계, 고객 세그먼트, 핵심자원, 채널, 비용구조, 수익원은 오스터 왈더와 피그누어가 제안한 모델 ... 세그먼트와 어떠한 형태의 관계를 맺을지에 대한 것으로 개인적 상호작용, 특별한 개인지원, 셀프서비스, 자동지원, 고객 커뮤니티, 공동창조 등의 종류가 이에 해당된다.이러한 고객관계 설계 ... 수 있는 보상의 가치에 대해 명확히 인식해 성과를 달성하도록 노력하는 일련의 과정을 통해 이루어진다고 볼 수 있다. 그래서 관리에 있어 부하직원인 구성원들은 업무능력에 대한 보상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

사 모델을 재창조하여 가치 혁신을 창출했다. 고객 서비스에 중점을 둔 저비용 항공사로 운영함으로써 기존 항공사에서 소외되었던 새로운 고객층을 유치할 수 있었다. 여기에는 가격 ... 대상은 사우스웨스트 항공과 델타 항공이다. 가치 곡선 또는 전략 캔버스 분석을 사용하여 가격, 노선 네트워크, 기내 서비스, 고객 서비스 및 로열티 프로그램과 같은 주요 경쟁 ... 을 반영한 결과이다.가치 곡선은 두 회사의 서로 다른 전략적 초점을 명확하게 보여준다. 사우스웨스트항공은 가격과 고객 서비스로 경쟁하는 반면, 델타항공은 서비스 차별화와 광범위한 노선

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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마케팅과 판매와의 개념 차이에 대해서 논의하시오

는 가치를 창조, 커뮤니케이션, 배달, 교환하는 일련의 활동, 기관 그리고 과정이다(Marketing is the activity, set of institutions, and ... 된 제품이나 서비스를 고객이 구매하도록 설득한다. 그러나 마케팅은 시장조사를 통해서 세분시장의 욕구-시장조사를 통해서-가 인식되고, 그 이후에 제품과 서비스는 이러한 욕구를 충족 ... 구조 또한 급속히 변화하면서 1985년 당시 지금까지의 정의에 대한 대폭적인 수정을 가하여 "마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.18

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(기업의 이윤가치창출) 기업들이 새롭게 변한 경영 환경들 속에서 비용절감이라는 과거의 패러다임을 벗어나고 지속가능한 경영을 수행함으로 이윤을 창출하기 위해서 어떤 가치창출을 위한 활동을 해야 하는지 그 내용을 자세히 살펴보고자 한다.

의 가치 창출이라는 개념에 있어서 창출의 대상이 되는 기업들의 가치란 기업이 소유하고 있는 유형의 자산들뿐 아니라 영업권이나 기술력, 이미지, 브랜드 가치 그리고 고객의 충성도 등 ... 의 혁신이 필요하다는 것을 역설하고 있다. 인간의 창조성에 바탕을 두고 새로운 것들을 추구하며 새로운 가치를 창출하여 다른 기업들과 차별화될 수 있는 가치들을 의미하는 혁신가 ... 의 삶을 향상시키고 활력이 있는 발전들을 지속하면서 기업의 이윤을 창출하기 위해서 상품을 만들고 판매하는 데 있어서 성능과 가격, 품질 이외에 새로운 가치들의 창조가 필요하게 되

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.01

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[방송통신대학교 2021학년도 2학기 중간과제물] 경영학특강(공통)(오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. )

형__________________________________________________________________________________과제명오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되 ... 는 것일까? 이에 대한 답을 얻기 위해 이번 보고서에서는 오늘날 우수기업들이 고객만족, 혁신추구, 인간존중 등의 공유가치를 중시하고 있는지에 대해 알아보고자 한다. 또한 기업 경영 ... 의 중심이 주주 중심에서 이해관계중심으로 전환되어야 하는 이유에 대해 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 우수기업의 공유가치우수기업의 공유가치로는 고객만족, 혁신추구, 인간존중 등

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.17

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1주 1차시 혁신을 성공으로 이끄는 5가지 유형의 개인에 대해 학습했습니다. 각 유형의 혁신 주체들의 특성에 대해 비교하여 정리한 후, 성공적인 혁신을 달성하기 위해 각 주체들에게 필요한 역량, 조건, 환경 등에 대해 개인 의견을 제시하시오

을 달성하기 위해 각 주체들에게 필요한 역량, 조건, 환경 등에 대해 개인 의견을 제시하시오.Ⅰ. 서론창조적 파괴(creative destruction)'란 경제학자 조셉 슘페터가 기술 ... 의 발달과 기술 간의 적응관계를 설명하기 위해 제시했던 개념이다.슘페터는 자본주의의 근간으로 창조적 혁신을 주창했으며, 특히 경제발전 과정에서 기업가의 창조적 파괴 행위를 강조 ... 하였다.그는 이윤이 혁신적인 기업가의 '창조적 파괴행위'로 인한 생산요소의 새로운 결합에서 파생되며, 이를 성공적으로 이끈 기업가의 정당한 노력의 대가라고 보았다.이후 다른 기업인

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.23

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[경영정보 시스템] 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이 필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과에 대해 설명해 보시오

활동은 기업이 기본 사항을 정리하고 고객이 일정 부분만을 변경하는 수준의 한정된 활동이다. 프로슈머는 단순히 소비활동의 일부에만 참가하는 소극적 집단이 아닌 열정적으로 제품 창조 ... 에서 고객을 위한 혁신과 창조적 서비스 창출이라는 새로운 목표로 급속히 전환하고 있다. 무한 경쟁시대에 기업은 새로운 혁신의 원천으로 소비자에 집중하고 있으며 기업과소비자 ... 와 모니터링 활동에 의한 신제품 개발 참가형에 초점을 두고 있다. 신제품 개발에 필요한 정보와 아이디어 제공 등 단편적인 가치창조 활동에 참여하고 있고 특히 디지털제품 사용 경험이 풍부

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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디지털 트랜스포메이션 DT

까지 진행 중이며 비즈니스 모델 및 경영전략의 총체적인 디지털트랜스포메이션 단계 -비즈니스 자체를 새롭게 재구성하며 기존에 없던 새로운 가치와 고객을 창조 ex . 데이터 활용 ... , 혹은 서비스 프로세스 그리고 고객 경험과 가치를 급진적으로 변화시키는 데 적용한 신규 기술 2)IBM 기업가치연구소: 기업이 디지털과 물리적인 요소들을 통합하여 비즈니스 모델 ... 을 수용해 조직 구조 변화 근무, 사업 방식이 진화하면서 새로운 비즈니스 모델과 가치창출의 기회를 경쟁적으로 모색 S S기업별 디지털 트랜스포메이션 (DT) 정의 5 1)IDC: 생산

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.25

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2025_1학기 톡톡 디자인 씽킹 정리본

과의 차별적 우위를 확보하여 구매 매력을 제공하여 수익을 올린다소비자의 구매 형태의 변화브랜드 자산을 통한 가치 창출브랜드 경영브랜드 = 가치창조, 무형자산“많은 사람들이 아마존 ... 스케치, 도면, 모델, 전반적인 형태 등을 가리킴)커뮤니케이션 수단으로서의 새로운 디자인의 가치를 정의일상생활 속에서 인간을 중심으로 포괄적으로 확산되는 디자인 변화를 정의1-2 ... . 디자인 사고의 중요성1) 디자인 사고가 왜 중요한가?Q. 디자인 사고가 왜 중요한가?A. 창의적 사고를 바탕으로 고부가가치 창출, 뛰어난 솜씨를 통해 감동을 줄 수 있는 인재

시험자료 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.14

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슘펙터의 창조적 파괴이론에 대하여

라는 산업 하나에도 창조적 파괴가 녹아있습니다.창조적 파괴가 기업과 시장에서 중요한 이유(긍정적인 측면)원천기술을 가지고 있다 하더라도, 이것에 가치를 담아서 고객에게 전달할 수 ... 슘펙터와 파괴적 혁신창조적 파괴의 정의란?새로운 가치를 만들어내기 위해 기존의 것을 파괴하는 일련의 과정 내지는 활동을 일컫는 용어입니다. 구체적으로, 생산 및 경영활동에서 기존 ... 없다면 성공할 수 없는 시대에 살고 있습니다. 기술혁신을 넘어서 가치창출하여 고객에게 정확하게 이해할 수 있게끔 하여야 합니다. 즉, 다양한 소비자들의 욕구를 만족시키기 위해서

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.13

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현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.

이해관계자들의 입장을 반영한 기업의 사회적 책임을 살펴보고 기업의 이익 실현은 왜 중요한지 기업의 본질과 가치창조 측면, 그리고 자유시장경제의 원리 측면에서 서술하였다.본론기업 ... 지원을 받는 등의 역할을 하여 사회적 책임에 기여할 수 있다.기업의 사회적 책임과 이익실현기업의 본질과 가치창조 측면에서의 이익기업의 본질은 이익 추구이다. 기업은 지식과 기술 ... 이 모여 고객의 가치를 반영한 서비스를 생산한다. 그것은 소비자의 니즈를 충족해주어 기업의 이익 창출로 이어진다. 시장에서 살아남기 위해서는 높은 이익을 낼 수 있어야 하고 이

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.12 | 수정일 2023.04.10

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사회복지마케팅의 개념과 특성

사회복지마케팅의 개념과 특성마케팅(Marketing)이란 시장(market)과 진행(ing)이 결합된 말로서 계속적으로 시장을 창조하고 시장이 경직되지 않고 유연성을 갖도록 계속 ... 를 목적으로 하는 일반 기업조직에서 고도로 발전한 분야인데, 이는 기업의 경영환경이 자유경쟁의 시장경제체제로 변화됨에 따라 고객중심의 경영활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동 ... 한 기능과 활동이 되고 있다. 단지, 마케팅활동의 목적에 있어 일반기업은 이윤극대화를 최종 목적으로 하지만, 비영리조직인 사회복지조직은 기관이 지향하는 공익적인 목적과 가치를 달성

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.30

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고객(환자) 만족도 올리기(인증대비) CS 자료 (병원/병동)

잊을 수 없는 경험을 만들어 주는 곳으로 도쿄디즈니랜드는 남게 되었다. 고객 만족경영 또는 고객감동, 고객가치 창조등의 이야기는 모두 고객 지향적 현대적 마케팅 사고를 지칭 ... 의 개념을 설명할 수 있다. 5. 고객 만족의 3대 요소를 설명할 수 있다.학습목표주요 용어고객 만족고객 만족경영체계내부고객/외부고객고객 만족조사고객 만족3대요소고객가치경영고객 만족 ... , 서비스 과정, 이미지, 이 세 가지를 고객 만족의 3대 요소로 뽑는다. 고객가치경영은 기업과 고객 서로가 의사소통하고 상호 보완함으로써 시너지를 도모하는 양방향적 경영 체제이

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05

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경기대학교 경영학과 졸업대체 레포트

가치 < IC가치창조경영과 EVA■ 가치창조경영(VBM) : 기업가치창출의 핵심요인에 초점을 맞춤으로써 전체 조직분야에 대한 전략적 또는 운영적 의사결정을 개선시키기 위해 고안 ... . 화폐의 시간적 가치3. 자본예산4. 불확실성하의 투자결정5. 가치평가[인적자원관리]1. 인적자원관리2. 전략적 인적자원관리3. 인적자원의 획득과 준비4. HRM 측정과 개발 ... [생산운영관리]1. 생산운영관리2. 수요관리3. 정성적 예측기법과 정량적 예측기법4. 재고관리5. 적시생산시스템(JIT)6. 총괄생산계획[마케팅원론]1. 마케팅의 의의고객의 사고

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.08

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[서비스의 특성] 서비스의 4대 속성

그 학원에서 몇 명의 학원생들이 4년제 대학에 합격했는지 실적을 보여 주어 고객들에게 자기 학원에 대한 신뢰도를 높인다든지, 성형외과 의사는 수술 전과 수술 후의 가능한 한 모든 ... 부작용을 포함하는 결과를 사진으로 보여줌으로써 고객에게 믿음을 줄 수 있다. 일반적으로 서비스 마케팅 담당자는 서비스 자체보다는 서비스가 제공하는 효익을 강조해야 한다. [그림 ... 서비스를 분리할 수 있어야 한다. 서비스와 서비스 공급업자 사이의 긴밀한 관계는 서비스에 대한 지배적인 유통경로가 직접적인 유통경로라는 것을 의미한다. 서비스는 창조됨과 동시

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.25

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기업가 정신의 의미와 우리나라 기업가 정신의 사례

다. 물론 현시대에는 고객 관계 모델을 우선해야 하지만 시대상으로 가치를 생성할 수 있는 기술이 기본이었기 때문이다. 최종건 회장이 고등학교 때 기술을 배운 것은 후에 기계를 직접 ... 조직의 형성 등을 모두 혁신으로 보았다. 그리고 ‘기술 혁신을 통해 창조적 파괴에 앞장서는 기업가의 노력이나 의욕’을 기업가 정신이라고 정의하였다. 또 다른 경영학자 드러커는 기업가 ... 한 경영이념은 기업이 추구하는 가치관을 표현하고 기업 경영의 기초이자 정신적 지주로서의 역할을 한다. 따라서 기업가 정신과 창업이념 또한 긴밀하게 연결되어 있다고 할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.16

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[사회복지행정론] 마케팅의 개념

한다. 따라서 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다.미국마케팅 ... 을 전달하며, 최소 비용으로 최대의 고객만족, 최대의 가치를 창출할 수 있는 상품 및 서비스를 제공하는 행위를 마케팅이라고 정의하고 있다.또한, 코틀러(Kotier)는 마케팅이란 조직 ... [사회복지행정론] 마케팅의 개념마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 교환이 성립되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.26

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경영학원론 기업조사 리포트 (히든챔피언)

) 만 49 세 (51 세 )㈜ INTERPARK 회사 미션 및 비전 무한 고객 중심에 서서 차원이 다른 서비스와 감동을 실현하며 건강한 가치창조로 고객과 구성원이 함께 성장 ... Fast Value Scale Up 미션과 정합성 있는 가치창조를 통한 성장 압도적 업종 1등 차별적인 가치 제공을 통한 경쟁력 글로벌화 국내 1등을 기반으로 해외사업 수익 조기 ... 통신 ㈜ 기업이 보유한 핵심 역량 경영전략 미션과 정합성 있는 가치창조를 통한 성장 차별적인 가치 제공을 통한 경쟁력 확보로 업계 1 위 달성 글로벌화 : 국내 1등을 기반으로 해외

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.24

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