"이탈방지프로그램"의 검색결과 입니다.

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조현병 간호과정 조현병 간호진단 와 관련된 환청 CRM 암기노트 서비스 디자인 해썹 산업안전기사

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"이탈방지프로그램" 검색결과 2,221-2,240 / 2,528건

[교육학]유아복지 - 입양사업의 대한 조사와 나의생각^^

적 중재가 요구된다고 보고 있다.(단점)특히 출산 후 86%의 미혼모들이 입양을 선택(서대문 구청,1995)하는 우리나라의 경우 더 많은 중재프로그램의 개발과 실시가 어느 나라 ... 이 되었다. 정부가 추진한 가정보호 우선정책은 첫째로 요보호아동의 발생 예방정책(요보호아동 출생 방지와 아동의 가족이탈 방지), 둘째로 국내입양 및 위탁보호 활성화정책(위탁보호 ... 기관 및 국외입양 대상아동 제한, 국외입양의 표면화 방지)으로 분류 될 수 있다. 정부는 이들 정책들을 다양한 행정지시들을 통하여 시도함으로써 가정보호 우선정책을 지속적으로 추진

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.28

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[생산운영전략] 고객관계관리에 대하여

며, 고객이탈을 방지하고 새로운 고객을 획득하기 위하여 고객과 예비고객이 원하는 바를 잘 파악하고 그에 따른 제품과 서비스를 제공하기 위한 프로세스이다. 또한 CRM은 기업과 고객간 ... 적으로 강화할 수 있도록 전술적인 고객관리 활동을 설계한다.제5단계CRM 프로그램 실행다이렉트 메일이나 텔레 마케팅, 직접반응 프로모션 또는 이벤트 개최를 통하여 고객의 이탈 저지 ... 나 구매 촉진 등 실질적으로 고객과의 관계를 관리하는 활동을 전개한다.바. :제6단계결과 평가 및 개선방안 도출실행된 CRM 전술 프로그램에 대한 고객들의 반응율 또는 투자수익

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.21

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[마케팅]CSM에 대하여

의 추격으로 경쟁이 격화되었다.또한 제3자에 의한 고객만족도 조사 결과에 대하여 기업의 이미지 및 매출에 큰 영향을 미쳤으며 5%의 고정고객, 이탈을 줄임으로써 산업에 따라 25-85 ... .⑤고객만족 프로그램의 추진자가 일정한 계획을 가지고 있어야 한다.⑥모든 종업원이 고객만족은 ‘나’로부터 시작한다는 생각으로 조그마한 실천이 있어야 한다.⑦종업원만족 프로그램과 병행 ... 불평처리가 중요한 이유는 고객유지율을 증가시켜 이윤을 높일 수 있으며 기업이미지의 하락을 방지하고, 고객불평으로 야기된 법적인 문제발생을 최소화 시킴으로써 법적 비용을 줄일 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.04

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[이동통신시장과 번호이동성]이동통신시장의 변화와 이동통신3사의 전략

의 41어떠한 고객이 우리 회사를 떠나고 있는가?, 현재 이탈가능성이 높은 고객의 명단을 작성할 수 있는가? 단순히 직관적인 근거로 이탈가능 고객을 임의로 선별하고 있는가? 이탈을 방지 ... '로 바뀌어 가고 있다. 최근 KTF와 SK텔레콤이 잇따라 `굿타임 경영', `레인보우 프로젝트' 등 고객참여 프로그램을 강화하고 나선 것과도 무관치 않다. `고객의 상식에서 배우 ... 적용, 프로모션 계획 수립 및 반응정보 분석, 프로모션의 평가라는 일련의 과정으로 고객이탈방지 시스템구축 프로젝트가 진행되었다. 사용된 데이터는 인구통계학적 데이터, 사용 이력

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.13

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[사회학] 일탈의 발생 원인과 통제에 대한 상식적 가정과 비판 - 자살연구를 중심으로

을 갖는 사람들은 자살은 자제할 줄 모르고 충동적이며 공격적인 성향을 갖는 사람들에 의해서 야기되는 것이라고 본다.사회문제 = 사회의 규범이나 표준에서 이탈된 개인의 행동어떻게 이 ... 적으로 개입할 수 있을 정도로 개인과 가까운 거리에 있지 못하다.다른 정신질환과는 달리 자살방지는 병원보다 일반 방지센터나 종교기관 혹은 기타 소규모 재활그룹에서 더 효과적임이 나타났 ... 다. 사례별 연구에 의하면 많은 자살 기도자들이 자살방지센터 등을 통해 마음을 돌린다고 한다.따라서 바로 이 시점에서 지역사회의 기능과 역할이 중요해진다. 지역사회는 다음과 같은 자살

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.29

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[스포츠이론] 현대사회와 스포츠

방지신용카드사가 제공하는 프로스포츠 무료관람 서비스가 회원의 이탈방지에 큰 효과가 있는 것으로 분석됐다. 16일 삼성카드에 따르면 자사 회원 18만8000명을 대상으로 조사한 결과 ... )경기시간의 조절경기 일정에 대한 매스 미디어의 영향도 매우 크다. 스포츠에 대한 매스 미디어의 영향은경기일정을 조정하고 방송프로그램을 편성하는 것이다. 대중의 인기를 끌고 있 ... 이 카드사 당 1년에 수십억원에 달하고 이대로 갈경우 우량회원들이 오히려 역차 별을 받게 되는 만큼 각종 부가서비스를 회원별로 차별화하는방안을 검 토하고 있다 고 말했다.회원 이탈

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.09

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리츠칼튼 CRM

성 증가 / 이탈방지선행형 시스템이란대응형 시스템 – 불만을 제기할 수 있는 통로의 제공. 문제점) 불만 제기 5%, 95%는 방치됨 고객에게 잠재 되어있는 불만을 알아 낼 수 있 ... 커뮤니케이션 권한 위임 TQM 당신은 특별합니다 고객관리 단계 고객인지 프로그램1. BackgroundHistory1898 파리 최고급 호텔 '리츠' 1983 Johnson 부동산관리 ... ustomer incident action form)에 기록하고 그 정보를 공유하라. 이러한 문제의 해결과 재발방지를 위해 모든 직원에게 권한이 위임되어 있다. 11. 어떠한 경우

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.19

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[데이터베이스] 데이터베이스의 사례

것은 리텐션(Retention)모델이다. 리텐션 모델은 고객의 이탈을 방지하기 위한 방책으로 특히 통신, 금융, 항공사들이 만전을 기하고 있는 부문이기도 한다. 최근 한 조사 ... 을 전체고객 데이터에 반영하여 이탈가능 확률이 스코어링되며 이러한 데이터베이스를 바탕으로 이탈방지를 위한 마케팅 계획이 수립되고 실행을 거쳐 다시 피드백을 받는 과정을 반복 ... ………………………………162-2. Northwest Cellular 의 Churn Management………………………182-3. BC 카드사의 카드 도용방지 (Fraud

리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.06

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[이비즈니스] CRM(Customer Relationship Strategy)

들이 평가되며 속성에 따라 고객들의 점수가 매겨진다. 즉 비즈니스 주제가 이탈고객 방지라면 이탈 방지를 위한 모델링이 구축되고 그 모델에 의해 각 고객들에게 이탈 점수가 부여 되게 ... 의 행동 확률을 고객 개인별로 점수화하고, 개별 고객의 점수를 활용하여 동일한 고객군으로 그룹화하여, 분류하고, 고객별, 그룹별로 효과적인 마케팅 프로그램과 전략을 개발, 검증, 구현 ... 한다.기업은 CRM을 도입하기전 반드시 기업내부의 현실적인 니즈, 업무프로세스의 리엔지니어링, 새로운 기업문화의 정착 등을 고려해야 성공할 수 있다.실제 CRM은 하나의 단일한 프로그램

리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.09.18

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[투자론]옥션 분석

...업계 최초 카드실명제 도입..............3월...옥션 제휴프로그램(AAP) 오픈..............2월...이베이, 옥션 대주주 지분 확보 ... 차별화가 돋보일 전망이지만 기존 및 신규 업체들의 가격 공세 강화로 고객의 이탈이 불가피할 전망이어서 영업 전망이 다소 불투명해 지고 있다.④ 정부의 신용카드 사용규제- 경쟁사 ... 차별화가 돋보일 전망이지만 기존 및 신규 업체들의 가격공세 강화로 고객의 이탈이 불가피할 전망이어서 영업 전망이 다소 불투명해 지고 있다.⑤ 경기의 변화에 둔감- 경기가 나쁘

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.29

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[광고관리] 판매 촉진 관리와 판매촉진전략

에 젖어 계속구입 함. 현재의 구매행동을 강화시키고 경쟁사로의 이탈을 방지하기 위해 지속적인 촉진프로그램(보너스 팩, 경품권, 특별패키지, 프리미엄)을 통해 계속적인 구입을 유도 ... . 중간상 할인, 중간상 컨테스트와 인센티브제공, 구매시점 디스플레이, 판매원 훈련프로그램, 협동광고 등이 포함된다.■판매원 판매촉진: 판매원들이 상품을 적극적으로 판매할 수 있 ... 에 따른 판매촉진전략1) 자사브랜드에 애호도를 가진 소비자에 대한 판매촉진전략기존의 고객 충성도를 더 강화시키는 촉진프로그램을 통해 기존제품의 사용을 증가시키거나 다른 제품의 사용

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.01

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[경영학] e-CRM

기존고객 및 잠재고객을 대상으로 고객유지 및 이탈방지, 타 상품과의 연계판매 (Cross-Sell) 및 수익성이 높은 상품을 판매하기 위한 상승판매(Up-Sell) 등 1:1 ... 다. CRM시스템은 경 영전략, 조직 및 프로세스, 고객접점 채널상의 모든 데이터와 시스템을 고객중심에 맞 춰 구축한다. 이에 따라 주요고객 파악, 고객 이탈방지, 우수고객 유지, 잠재고객 ... 는 고객인가? 어떤 고객이 다른 회사로 이탈할 가능성이 높은 고객인가? 연계판매가 가 능한 대상 고객은 누구인가? 등의 관점에서 기존 고객을 분류하고, 분류된 고객별로 차별 적인

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.12

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[교육사회학]경험했던 교육불평등 사례

을, 두 번째는 해결이 불가능하다고 생각하는 불평등의 사례로써 우리학교의 교환 학생 프로그램을 들어보겠다.1. 해결 가능한 불평등교육에서 받은 불평등이라고 말하기에는 어쩌면 너무 ... 도 많이 있다. 흔히 예상하다 시피, 그룹 과제를 하게 되면 꼭 그룹모임에서 이탈하고자 하는 사람이 있다. 그들의 유형을 나누어 보자면 첫째는 아예 연락수단을 단절시켜놓는 형, 둘째 ... 는데, 그룹과제의 불평등을 간파하고 이를 방지하려고 하신 점에서 의의가 있었음에도 불구하고, 정확한 평가를 위해서는 그다지 좋은 방법은 아니었던 것 같다. 따라서 좀 더 확실한 평가를 위

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.17

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SK텔레콤(SKT)의 CRM

일대일마케팅을 이야기할 수 있는데 이 때 등장한 대표적인 개념이 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM이라고 할 수 있다. 이러한 CRM은 신규고객 창출, 기존고객의 가치창출, 이탈고객 ... 방지라는 세가지 유형의 고객에 대한 접근방식이라고 할 수 있다.SKT의 마케팅 변천사 역시 크게 4단계로 나누어살펴볼 수 있다. 첫단계로 매스마케터 시대로 매스미디어를 통한 ... 율을 증가시켰다. 이러한 TTL의 성공을 통해 SKT는 이를 리더스크럽 프로그램을 재편하여 전 고객을 대상으로 하는 세그먼트 기반의 멤버쉽 서비스를 도입하기로 결정하였다. 그 후

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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[사회과학]외국인 고용허가제의 실태

외국인 취업확인 및 체류자격 신청기준?절차 공고(8.18, 노동부?법 무부장관)ⅱ) 불법체류자 신고 전산프로그램 개발, 신고업무 담당자 지정 및 교육 실시, 홍 보활동 등 (8월말 ... / 선정 업무를 직접 처리하고 민간 영리 중개업자들의 개입을 배제함으로써 송출 비리가 사라지고, 과다한 송출 비용으로 인해 외국인 근로자의 사업장 이탈과 임금 인상 압력을 완화 ... 시켜 준다는 것이다.또한 정부가 직접 외국 인력에 대한 취업 알선과 고용관리 업무를 수행하여 제반의 행정 서비스를 제공함에 따라 효율성을 높이고 불법 체류와 인권침해 문제 등을 방지

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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[사회복지]공공부조

의 의자, ⑥ 북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률의 적용을 받는 자와 그 가족으로 보건복지부장관이 의료급여가 필요하다고 인정한 자, ⑦ 광주민주화운동 관련자보상 등에 관한 ... 하는 임시적 빈곤가족부조 프로그램, 그리고 빈곤가족에 대한 식료품 지원을 목적으로 지급하는 식품권으로 구성된다.미국의 공공부조제도의 특징은 대상 및 욕구에 따라 다양한 개별제도 ... 을 방지하기 위해 상호 연계장치가 마련되어 있다.수급대상자의 요건은 SSI의 경우 65세 이상 노인, 맹인, 장애인으로서 주정부가 정한 소득과 재산수준 이하인 사람이나 가족이다. 연방

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.12

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[마케팅] CRM분석및 모 정유회사 대상 blue차트와 기업 분석

방안 상의와 모자뿐 아니라 하의와 미끄럼 방지 신발 등도 제공 더욱 단정하고 깔끔하며 통일된 복장 유지 고객들이 보다 질 높은 서비스를 받고 있다는 생각을 가질수 있도록 주유소 ... 불만족계 속 방 문좋 은 구 전고 정 고객화새로운 고객 창조매 출 증 대브랜드 전환/이탈나 쁜 구 전고 객 상 실잠재 고객 상 실매 출 감 소경쟁/대체품의 수 경쟁간 상품/서비스 ... 의 영향으로 점점 증가, 높게 나타남 그렇다면 고객 이탈율도 이에 비례해서 해마다 감소하거나 매출이 증가 한다고 할 수 있는가? 그렇지 않다면 이유는 무엇인가?고객만족에 따른 효과

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[인사관리] 승진 및 이직관리

인사교류 : 유능한 종업원의 이직 방지1. 이동관리이동희망의 고려 이동희망에 대한 고려 한정근무지 제도 인재의 사내모집 제도인적자원이동의 체계인적자원이동입직신규고용재고용이직자발 ... (retirement)2. 이직관리이직의 의의 Separation : 종업원이 소속한 조직으로부터 이탈하는 것 자발적 이직 + 비자발적 이직으로 구분 자발적 이직 = 전직 ... 음 → 개개인에 따라 신축적으로 운영 조기 퇴직/ 명예 퇴직3. 퇴직관리퇴직의 의의 퇴직금 관리 퇴직 동우회 운영 퇴직예비자 과정의 운영 최소한 6개월 퇴직 후 적응 프로그램4. 한국기업

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.30

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[고객관계관리] 교보생명의 CRM성공사례와 CGV의 고객관계관리

ㆍ극장 내 전공간 천연양모의 카펫 설치(따뜻한 느낌)ㆍ전체 향공조 (휘톤치트/편백나무향)로 삼림욕 효과ㆍ최첨단 음향(돌비서라운드, DTS시스템)및 영사 설비 & 소음방지 장치 ... 하고 있는 고객이 이탈, 연체를 해도 한 두명의 신규고객만 유치하면 설계사에게 직접적으 로(수입면에서) 영향을 끼치지 않기 때문에 기존고객에 대한 관리가 소홀 → 기업 입장에서 심 각 ... 하게 고민할 필요가 있는 문제(신규고객이 가입하면서 발생하는 부대비용이 기존고객을 유지 하는 비용보다 더 많이 들기 때문) = 고객이 이탈하는 경우 기업에게는 더 큰 손해CRM

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.03.19

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[마케팅 분석] 싸이월드(CYWORLD)의 성공적인 마케팅 전략 분석

scommit하게 하여 타사로의 이탈 방지성공요인 2 : Lock-in Management성공요인 2Cont.성공요인 2외국의 경우 sex, 이성과의 데이트 등 상업적이고 자극적인 ... 한 issue성장과정설립배경 KAIST벤처 동아리인 EC-Club (Electronic Commerce Club)에서 출발 인터넷상에서 ERP 시스템 및 커뮤니티 프로그램 연구 개발 중 착안 ... 문제 - 기존 인력이탈 : 합병 후, 기존 인력들이 naver로 많이 빠져나감. - 네이트 서비스와의 통합과 연계문제 – Self Cannibalization : 기존 네이트

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.26

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