"텔레마케팅과제"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅과제" 검색결과 201-220 / 280건

[마케팅] TM을 통한 CRS 활용-피자헛

피자헛황 대응능력 제고- 고객 커뮤니케이션 개선CRM 관점에서 우선 해야 할 TM 필수 과제텔레마케팅에서의CRM 활용 원칙텔레마케팅과CRM의 관계- 콜 종합 자동 처리능력- 콜분석 ... ..PAGE:1TM을 통한 CRS의 활용피자헛E-Marketing 사례분석..PAGE:2목 차1. 텔레마케팅을 통한 CRM 활용1) 텔레마케팅과 CRM의 관계2) 텔레마케팅 ... 에서의 CRM 활용 원칙3) 텔레마케팅의 방향4) 기타 - 장애인의 고용2. 사례분석(피자헛)1) 기업소개2) 피자헛의 CRM 전략3) Pizza Hut Home Service

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.11.13

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인터넷 마케팅과 CRM

의 정보 제공 채널, 고객과 직접 거래가 가능 인터넷 시대에서의 마케팅의 당면 과제 대중 마케팅(Mass marketing) 방식에서 탈피한 고객 맞춤형 마케팅의 필요성 개별 마케팅 ... , 인쇄매체, 방송매체, 텔레마케팅 인터넷으로 직접마케팅이 활성화 목표 마케팅 (Target Marketing) 구매 가능한 고객집단을 선정하여 이들을 대상으로 한 마케팅 고객집단

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.19

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[경영혁신][경영혁신기법]경영혁신의 개념, 경영혁신의 필요성, 경영혁신의 목표, 경영혁신의 기본원칙과 경영혁신기법의 변천과정 및 경영혁신의 도입, 경영혁신의 추진방향, 경영혁신의 실행과정 분석

신할 수 있다. 종합금융회사인 USAA에서는 지점을 개설하지 않고 전화를 통한 텔레마케팅으로 보험가입, 채권/증권업무 처리로 마케팅 비용을 대폭적으로 감축하였다.제조와 유통업체 ... 하는 회사에게는 손쉬운 출발점이 될 수 있다.부서들의 연계 또는 지리적으로 떨어진 부서들의 조정업무는 비즈니스 리엔지니어링의 과제가 될 수 있다. 식품업체인 Frito-Lay

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.14

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인터넷과 신기술 마케팅

다. 이번 계절학기인 인터넷 창업론을 하면서 토론도 인터넷 창업의 마케팅 관점에서 글을 작성하였고 중간 과제도 마케팅과 관련된 “7주차, 인터넷과 신기술 마케팅”을 주제로 삼 ... 하는 신제품에 대한 정보를 보냄으로써 고객만족도를 높이고 재 구매를 촉진할 수 있다.데이터베이스를 기반으로 한 마케팅의 가장 대표적인 기법은 텔레마케팅이다. 널리 보급되어 있고 이용

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.17

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[마케팅관리론]홈쇼핑 성공사례 및 개선과제

..PAGE:1홈쇼핑 성공사례 및 개선과제..PAGE:2목차홈쇼핑이란?홈쇼핑의 개념홈쇼핑의 특징홈쇼핑의 성공사례홈쇼핑의 문제점홈쇼핑 개선할점홈쇼핑의 발전방향..PAGE:3홈쇼핑 ... 형태..PAGE:4홈쇼핑의 관련된 개념무점포 판매다이렉트 마케팅텔레마케팅통신판매우편주문판매카달로그 판매케이블 TV 쇼핑온라인 쇼핑..PAGE:5홈쇼핑의 특징기업의 입장에서의 특징

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.27

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커뮤니케이션이 어려운 상황

자체를 꺼려하게 된다.6. 텔레마케팅 커뮤니케이션의 어려움요즘은 텔레마케팅이 빈번하게 이뤄지고 있는 상황이다. 길거리에서 만나는 낯선 사람과의 대화가 쉽지 않음을 누구나 알고 있 ... 다. 텔레마케팅 역시 길가에서 만나는 타인과의 대화와 다를 바 없다. 아니 그보다 더욱 더 어려운 상황이다. 우선 마케팅이란 것 자체가 구매를 촉구하는 행위이기 때문에 전화를 받 ... 의 임직원 모두 글로벌 경쟁력을 갖기 위한 여러 요소들이 있지만 그 중에서도 가장 중요한 과제는 아마도 사내 커뮤니케이션 활성화가 아닌가 싶다. 기업의 목표인 이윤 극대화는 기업

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.04

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[항공서비스]대한항공과 아시아나 서비스비교

한 것은 어쩌면 당연한 것일지도 모르겠다. 이번 과제에서는 항공 산업의 양대 산맥인 대한항공과 아시아나 항공의 비교를 통해 두 항공사의 특징과 차이점에 대해 알아보았다.ⅱ. 각 항공 ... 같다는 생각이 들어서 참 부럽다는 생각을 했다.ⅴ. 마케팅1) 홍보 - CF?① 대한항공- 후원정책을 통한 기업 이미지 향상대한항공은 자사 텔레마케팅 센터에서 근무하는 장애인

리포트 | 28페이지 | 4,600원 | 등록일 2009.04.13

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여성장애인과 인권

은 여 낮은 것을 알 수 있다. 남성장애인과 비교하더라도 여성장애인의 저학력이 두드러진 특징으로 드러나고 있어 여성장애인의 교육문제가 정책적인 과제가 되고 있음을 알 수 있다. 학교급 ... 실태와 정책과제(2005)조사대상 교사) 중 학급담임을 맡고 있는 319명의 교사들이 담당하고 있는 학급의 학급당 평균 학생 수는 초등학교 6.63명, 중학생 7.66명, 고등학교 ... .8304.813.2893.183.649전체8.393.8635.222.9143.172.942자료 : 특수교육에서의 여학생 교육 실태와 정책과제(2005)모든 특수학교유형에 걸쳐 여학생

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.01

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[유통관리]맥콜 ★맥콜 유통관리★ A+자료!! (유통관리의 전부분 조사+마케팅전략 추가) 맥콜 유통경로!!

. 경로갈등의 관리 ------------------------- 47Ⅲ. 결론 ------------------------------------- 511. 과제를 마치며...(김기호 ... )2. 과제를 마치며...(김민구)3. 과제를 마치며...(김규열)4. 과제를 마치며...(권혁진)※ 참고문헌Ⅰ. 서론우리조는 ‘과거에 잘 판매되던 제품이 최근에 와서 슈퍼, 할인점 ... 수 있다.② 비용이전전문가시스템은 제품전문가의 비용을 제조업체와 유통업체의 판매원에게 이전시킬 수 있다. 제품지식은 소프트웨어에 저장되어 텔레마케팅 판매원과 고객서비스담당자

리포트 | 56페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.09

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고객로얄티 제도 (Guest Loyalty System)

, 공급업자, 파트너 등과의 장기적 관계는 마케터의 오랜 과제이다. 커뮤니티에 대한 높은 수준의 몰입은 다른 커뮤니티로의 이동성을 저해한다. 커뮤니티 구성원들의 상호작용을 통하 ... 하고 대부분의 호텔들은 멤버십 회원을 모집하는데 있어 전문 텔레마케팅업체에 아웃소싱을 주고 있다. 일단 외주를 주게 되면 호텔 측은 매출과 수익에만 신경 쓸 수 있을 뿐만 아니라 전문

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.01

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국내 생명보험사의 현위치 및 생보 상장

가 시장 점유율을 올리고 있는 이유 >- 새로운 판매 채널의 활용외국계 생보사들은 은행보험(방카슈랑스)·홈쇼핑·텔레마케팅 등 세 가지 새로운 판매방식을 적극적으로 도입했다. 대량 ... 나 텔레마케팅, 홈쇼핑 등의 신 판매채널의 덕을 톡톡히 봤다. 2002년도 2억원에서 2003년도 1128억원으로 560배 이상 성장한 SH&C생명과 265%나 늘어난 하나생명 ... 을 얼마로 볼 것이냐를 놓고 합의점을 찾지 못하면서 지난 17년동안 논란을 거듭해 온 해묵은 과제의 하나다. 실제로 자문위원회는 1999년과 2003년에도 가동됐으나 이해관계자간

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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[시각장애인 학교와 복지관에서의 직업교육] 시각장애인과 직업재활

의 개념과 필요성1) 직업재활의 개념: 직업재활이란 장애인의 사회통합을 위한 최대의 과제인 자립생활을 영위할 수 있게 하는 재활 서비스 중 가장 중요하고 핵심이 되는 서비스로 의료 ... 진학 학과 선택의 확대 노력도 함께 이루어져야 할 과제이다.3 중도 장애 학생의 증가와 저시력 학생에 대한 배려가 필요하다는 점을 시각장애 특수학교 직업담당교사들은 언급하고 있 ... , 실시하고 있는 직업재활 프로그램으로는 텔레마케팅 교육, 창업교육, 언론 모니터링 교육 등이 실시되고 있는데 이는 신 직종 개발을 위한 최근 시도였다.1) 텔레마케팅 교육텔레마케팅

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

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[관광경영론]관광기업의 마케팅 사례

과제 2. “관광기업의 마케팅 사례”관광경영학과○○○○○○○① 인터 콘티넨탈가망고객 확보를 위한 전화캠페인주요·가망고객 리스트 셋업 … 서비스 개선을 통한 고객만족 향상인터 ... 이상의 결과였다. 이러한 결과는 16개의 질문에 응답한 고객에게 인센티브를 제공한 것에서부터 적절한 스크립트를 작성하고 이 스크립트로 지속적 훈련을 받은 텔레마케팅 요원을 투입

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.08

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[콜센터]통합 콜센터의 핵심기술, 콜 블렌딩

어 가장 중요한 개발과제로 블렌딩을 꼽는다. 블렌딩 목적을 달성하기 위한 전략과 솔루션은 다양하다. 가장 복잡한 것은 역시 CTI 이다. 공급자와 수요자가 머리를 맞대고 심사숙고 하 ... 인바운드 휴지율이 높을수록 블렌딩 도입 효과는 크게 나타난다. 어떤 콜센터가 인바운드 포기호 목표치를 0%로 설정하고 있고 적절한 아웃바운드 콜 볼륨을 가지고 있는 텔레마케팅 콜 ... 텔레마케팅 운영에서는 모든 아웃바운드 상담원은 블렌드 상담원이다. 이납운드 콜량은 아웃바운드 콜량의 작은 일부분이다. 따라서, 인바운드는 아웃바운드 효율에 미미한 영향을 미친다. 모든

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.24

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<사회복지> 한국 사화복지가 나아갈 방향

** 한국 사화복지가 나아갈 방향 **Ⅰ. 서론Ⅱ. 사회복지서비스의 과제와 정책방향1. 여성복지2. 노인복지3. 장애인 복지4, 아동복지Ⅲ. 사회전체적인 복지 책임 강화Ⅰ. 서론 ... 자.Ⅱ. 사회복지서비스의 과제와 정책방향1. 여성복지우리나라 여성의 출산에 대한 부담감소, 가치관변화와 인구 억제정책으로 저출산 추세가 계속되고 있고 결혼에 대한 가치관의 변화 ... 을 파악하여 장애인이 희망하는 직업분야의 직업훈련이 필요할 것이다. 그 대표적인 예로 시각장애인을 대상으로 한 텔레마케팅이 있는데 최근 인터넷 쇼핑몰이 활성화됨에 따라 이런 분야

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.21

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부모자녀프로그램

.8.8)1. 봉사활동 영상 상영- 우리 가족의 협동 점수는?2. 활동평가회3. 가족과 함께 하는 시간 계획하기4. 다음 회기 프로그램 설명5. 과제- 이 계획한 것을 다음 주 3일 ... 들이 많이 다니는 오락실이나 PC방 등3차 홍보: 텔레마케팅* 10팀의 가족을 선발하여 참여 확정된 가족에게 준비물, 그 외 준비 사항들을 우편물로 알려준다.Ⅲ.평가♣ 어머니

리포트 | 13페이지 | 3,100원 | 등록일 2008.11.19 | 수정일 2014.11.05

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현대 사회와 보험

현대 사회와 보험 과제..< 1 주 차 >1. 가령 삼성전자나 현대자동차의 엄청난 규모의 흑자발생에 대하여 언론이나 소비자 단체가 비판하는 경우는 드물다. 유독 보험회사의 흑자 ... 생명보험모집인이 12만 3천명 정도가 된다고 한다. 생명보험 분야에서 대면판매가 여전히 유력한 채널이 되고 있는 이유는 무엇이라고 생각하는가?홈쇼핑이나 텔레마케팅 등 신 판매 채널

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.18

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자갈치축제 마케팅 전략 기획서

는 현 시점에서 적극 강화활용하고, 해당 약점과 위협은 조속히 극복 해결해야 하는 과제이다) ㅁ 약점과 위협요인이 많기 때문에 자갈치 시장이 고전해 왔으며, 앞으로 자갈치 시장의 장기 ... 2) 외국어버전의 웹사이트 도입 3) 인적판매를 통한 구전효과 기대 - 텔레마케팅, 직접 방문 등을 통한 행사홍보Ⅸ. 마치며…재래시장은 사람들을 끌어들이고 사람들을 재미있게 하

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.03

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기업은행 분석

공동이용 업무 제휴2005. 03 한국투자금융지주㈜와 전략적 제휴2005. 05 한국콘택센터 운영대상 수상(한국텔레마케팅 협회)2005. 06 2005년 상반기 히트상품(독도는 우리 ... 면서 귀하에게 있던 가장 어려운 과제는 무엇이었으며, 귀하는 어떻게 대처하고 해결하였는지 기술하여 주십시오. (200자이상 500자이내)-귀하의 주변사람들에게 인간미를 발휘

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.03

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CJ홈쇼핑 유통사례

단계을 말한다.ⅱ) CTI 특성 및 도입효과- 컴퓨터에 의한 고객전화처리/제어 ,상담업무의 자동화 및 텔레마케팅 업무 자동화.- 통신시스템,DB 및 업무처리 프로그램을 지능 ... , 지 않을 수 없었다. 마지막으로 낙후된 결제 시스템 역시 해결해야만 하는 과제였다.(3) 진입 시기의 결정CJ홈쇼핑, GS홈쇼핑, 현대 홈쇼핑 등 국내 홈쇼핑사는 이미 몇 년 전

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.26

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