"고객시민행동"의 검색결과 입니다.

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"고객시민행동" 검색결과 201-220 / 6,002건

위더스) 경영학개론-우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론]주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 를 함께 만드는 포스코’, ‘신뢰와 창의 문화를 함께 만드는 포스코’ 이며 경영원칙은 가치경영, 상생경영, 혁신경영이다. 행동강령은 실질, 실행, 실리이며 경영이념은 더불어 함께 발전 ... 하는 기업시민이고 비전은 ‘With POSCO, We’re the POSCO’ 이다.포스코는 국내최초 국가주도의 제철소인 포항제철소가 건립되며 포항제철주식회사라는 사명으로 창업 되

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.01

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기업윤리와사회 강의 요약본

진의 대립, 아이디어에 대한 충성심으로의 가치전환- 윤리적 딜레마: 환경 이슈, 경영자와 종업원의 긴장 증가, 시민권 부각, 직업윤리의 변화- 기업윤리의 발전: 회사들은 행동강령 ... Chapter 01윤리: 올바른 혹은 그릇된 행동 기준에 따라 삶을 살아가려고 하는 방식도덕적 기준: 선한 행동과 나쁜 행동을 판단하는 기준이 되는 종교적, 문화적, 철학적 신념 ... : 사람들이 살아가면서 목표로 하는 개인적인 원칙가치체계: 행동강령으로 형식화한 개인적인 원칙들의 집합본질적 가치: 가치 그 자체가 좋은 것일 뿐 아니라, 그 자체를 위해 추구하게 되

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.01

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호텔의 서비스로봇

과 더불어 소비자 행동의 변화에 따라 형성되었습니다. 여기에는 몇 가지 중요한 요소가 있습니다. 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 오프라인에서 온라인으로 마케팅이 확장되었으며, 소셜 ... . 고객과의 대면을 중요하게 생각하는 대표적인 기업인 호텔에서는 최근 다른 사람과의 접촉을 최소화 하며 언택트 호캉스라는 새로운 흐름이 나타나고 있습니다. 이는 신종 코로나 바이러스 ... 정책을 실시하였고, 시민들도 스스로 집 안에 있는 것을 선호하기 시작하였습니다. 이와 함께 호텔과 같은 숙박 업체의 매출이 급격하게 떨어지기 시작했는데, 이는 함께 호텔에 묵지 않

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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사회복지학개론 ) 사회복지의 가치와 윤리에 대하여 설명 하시오

다른 행동양식을 보인다. 결정이나 선택에 있어 중요한 기준으로 작용한다. 같은 문맥에서 생각해보면 사회복지에 있어 가치는 사회복지사의 실천에 더 큰 영향을 주는 지침이며, 하나 ... 에 영향을 주는 큰 요소라 할 수 있다.다음으로 윤리란 우리 인간의 행동을 통제 또는 규제하고 있는 기준이나 원칙을 포함하는 것으로 일반적으로는 타인에 대한 책임감으로 부터 생기는 인간 ... 또는 가족을 돕는 사회복지사의 서비스 결정 과정까지 포괄적으로 관련되어 있기 때문이다. 사회복지가 선호하고 추구하는 가치가 정립되어야 한다는 것이다. 그것은 시민사회에 있어 그

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.08.02

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4차 산업혁명 시대와 빅데이터의 필요성에 대한 본인의 생각을 기술하시오

으로 인식되고 있는 이유 중 하나이다. 빅데이터는 다양한 분야에서 활용되고 있으며, 그 활용 범위는 계속해서 확대되고 있다. 예를 들어, 빅데이터는 기업이나 기관이 고객의 행동 패턴 ... 를 하고 있다. 먼저, 경영 분야에서는 빅데이터를 활용하여 고객의 행동 패턴을 분석하여 마케팅 전략을 수립하는 등의 다양한 분석이 이루어지고 있다. 예를 들어, 소셜 미디어 ... 으로 인식되고 있다. 우선, 빅데이터의 필요성은 경제적인 측면에서도 크다. 빅데이터를 활용하여 기업은 고객의 행동과 선호도를 파악하고, 이에 맞추어 제품이나 서비스를 개발할 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.27

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[마케팅원론] 시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오.

규모를 예측하는 시장예측과 우리가 달성할 것으로 기대되는 매출액을 예측하는 판매예측을 이용한다. 이 예측은 거시환경 요소 및 고객의 행동, 우리의 행동, 경쟁자의 행동이라는 요인 ... 는 지속적인 성장세를 유지하는 것이다. 그러자면 끊임없이 새로운 사업기회를 포착하고, 새로운 시장에 진출하여 상품을 개발하고 고객을 획득해야 한다. 이때 기업은 새로 진입하려는 시장이 ... 이익을 창출하는데 이상적인지 판단하기 위해 여러 환경 조건들을 분석하게 된다. 여기에는 시장에 진입한 기업들이 잠재적으로 얻을 수 있는 평균이익의 크기를 말하는 시장매력도와 고객

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.02 | 수정일 2023.12.05

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[행정학 A+] 행정환경

권과 시민권의 존중, 민주성의 제고를 촉진시킴.- 이러한 민주성은 '대응성'과 '고객중심주의'의 민주행정의 이념을 통해 구현· 시민사회의 등장은 분권화의 요구 증대와 밀접한 관련 ... 행정학의 이해 14강행정환경1. 정치와 행정2. 행정과 경영3. 시민사회와 행정· 행정환경의 개념- "행정의 외부에 존재하면서, 행정과 상호작용을 하는 여러 가지 요인들"1 ... 적·고객지향적인 공공서비스를 제공하고자 함.- 이러한 목적을 달성하기 위해서는 행정과 경영의 특성을 이해할 필요성이 있음.2) 행정과 경영의 유사점(1) 관리기술적 측면· 양자

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.19

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카페 내 일회용컵 규제 시행 실황조사

_read.html?uid=597863§ion=sc3 )규제 시행 후 일회용컵 사용은 줄었지만 일부 고객들은 씻지 않은 자신의 텀블러를 가져와 카페 직원에게 세척해달라고 요청 ... 이 몰려와서 음료 1잔만 시키거나, 에스프레소 샷을 주문한 뒤 얼음물을 요청해 아이스 아메리카노로 만들어 마시는 등 진상고객들은 점차 다양해지고 있다.개인이 운영하는 카페의 경우 ‘1 ... 인 1메뉴’를 제시하거나 ‘노키즈존’, ‘노스터디존’ 등 사장의 방침에 따라 운영되고 있지만, 대형 프랜차이즈 커피전문점의 경우 본사 지침상 철저하게 고객중심으로 운영이 되기 때문

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.02

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나주시의회 임기제공무원 홍보 전담 인력(지방시간선택제 임기제 라급) 자기 소개서, 직무수행계획서

게 되었습니다. 특히 나주시는 풍부한 역사와 전통을 바탕으로 성장 가능성이 큰 도시로, 그 가치를 시민들과 공유하고 발전 방향을 제시하는 데 기여하고 싶다는 열망이 생겼습니다. 홍보 ... . 대학 시절부터 맡은 바 역할에 책임감을 가지고 진정성을 담아 행동하려 노력해 왔으며, 이는 저의 대인관계와 업무에서도 중요한 원칙이 되었습니다.제 성격의 가장 큰 장점은 소통 능력 ... 었습니다.이처럼 학업과 실무를 통해 얻은 경험과 배움을 바탕으로, 나주시의회가 시민들과 더욱 원활히 소통하며 지역 가치를 높이는 데 기여하겠습니다.▣ 근무활동 및 업적저는 사진과 영상

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.23

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지금까지 뉴스가있는 카페창업 강의는 창업자들의 관심도가 갈수록 커지고 있는

대표의 목표4)박운순 대표의 인생스토리를 통해서 본 성공요인 분석(1)트렌드 파악(2)사람을 위한 경영(3)일본유학길3.밀종베이커리에 대한 고객들의 이야기1)네이버 플레이스 리뷰2 ... )고객 리뷰를 통해서 살펴본 성공요인3)고객리뷰를 통해서 본 개선할 점Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론카페가 성공하는 원인은 다양하게 있지만 그 중에서도 사람에 의해서 성공하는 것이 가장 ... 하거나 실패할 수 있으며, 이러한 철학이 카페에서 판매하는 메뉴에도 반영되어 고객들에게 사랑을 받는 요인이 될 수 있다. 이번에 내가 선택한 수원에 있는 밀종베이커리카페는 박운수 대표

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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[사회복지학과] 2024년 1학기 산업복지론 중간시험과제물 공통(노동은 상품이 아니다)

는 시민들이 작업장에서 노동을 제공해야만 상품과 서비스가 생산되고 제공될 수 있다. 노동자들에게 충분한 시간과 인력이 제공된다면 고객들에 대한 응대도 자연히 친절해지고 고객 불만사항 ... 에도 적절히 대응할 가능성이 높다. 그러나 현실은 그렇지 못하다. 이것을 소위 ‘진상’ 고객들 탓만으로 돌려서는 안 된다. ‘고객이 왕’이라는 말 뒤에는 기업의 이윤추구 행태의 문제 ... 기 시작한 것은 자본주의 초기부터라고 할 수 있다. 중세 봉건사회까지는 의․식․주생활이나 가정관리행동, 또는 가족원간의 관계형성 등과 관련된 활동

방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.12

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A+기업의 사회공헌활동으로 진행되는 우수사례를 소개하고, 기업의 자원봉사활동의 필요성을 제시

을 통해 책임 있는 기업시민이 되기를 바랍니다.2. 한국기업 우수사례1) 지속 가능한 CSR 전략 개발한국 기업은 지속가능한 기업 사회적 책임(CSR) 전략을 세우는 데 강점이 있 ... 서비스나 스킬 공유회 등 직원 자원봉사 활동을 조직하고, 직원이 전문 지식을 활용하여 타인에게 이익을 가져다 줄 수 있습니다. 이 접근법은 강력한 기업 시민의식을 함양하고 동기 ... 을 보고하는 것의 중요성을 인식하고 있습니다. 투명한 보고서를 제공함으로써 이들 기업은 고객, 투자자, 종업원 및 광범위한 커뮤니티와 신뢰를 쌓았습니다. 재정 지원, 자원봉사 시간

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.17

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학생개개인의 자원봉사활동 사례를 설명하고 문제점 및 개선방안 제시하시오 (자원봉사론)

의 취지를 실현하는 데 참여하는 시민운동가를 말한다. 아름다운가게 자원봉사자들이 자선매장 재활용 운영에 참여해 매장을 열고 물품을 정리하며 기부자와 고객에게 응대하고, 판매 당일 계산 ... 을 존중하고 타인을 위해 행동한다는 측면에서 이타주의가 핵심 요소로 작용한다. 이러한 이타주의는 자원봉사의 가장 중요한 특징이자 기본 정신으로 여겨진다. 봉사활동에서 이타주의의 측면 ... 적 보상에 얽매여서는 안 된다.자원봉사의 불변성에 대해서는 순수한 이타적 행동을 강조하는 의견, 교류와 호혜를 인정하는 의견, 비물질적 보상이나 물질적 보상의 제한된 형태가 가능

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.26

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직무 만족에 대해 설명하고 직무 만족 모델을 토대로 본인의 직무 만족도를 작성해보시오.

않는다. 이러한 심리 상태는 종업원의 행동을 통해 표출된다. 부정적 정서와 행동이 결합하면 직무 상황의 해석이 당연히 부정적으로 귀결되고 업무 몰입도가 낮아진다.이는 조직 차원 ... 어려워지고 있다. 시민 의식이 높아지고 민주주의가 성숙하며 대중의 의식도 한 차원 높아졌기 때문이다. 그렇다면 더욱더 파편화되는 현대 사회에서 우리는 어떻게 직무 만족을 경험 ... 에 만족하는 부분과 만족하지 못하는 부분이 존재한다. 이에 따라 필자의 행동에도 영향을 미치는 부분들이 존재한다.우선 긍정적인 부분을 살펴보면 정서적으로 만족도가 높다. 직장이지만 맡

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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뇌, 마케팅의 비밀을 열다

은 공동체에 의존한다. 이는 구매 행동에 상당한 감정적 영향을 미친다.사소한 접촉은 고객의 뇌에 무의식적으로 ‘이 사람은 당신의 친한 친구다’라는 신호를 보내게된다. 마사지사는 고객 ... 하고 소비자의 의식적, 무의식적 생활 동기 및 구매 동기를 파악하여 목표 고객을 세분화시키는 탁월한 분석 기법이다. ‘Limbic 유형’은 경제전문잡지 에서 세계를 이끌 10대 기술 ... 이상학적인 마케팅책에 질린 독자들은 이번만큼은 정말 기대해도 좋다.1. 우리는 뇌가 좋아하는 걸 산다.두뇌 중심의 마케팅은 고객이 자신의 욕구를 말해주기까지 기다리는 대신, 고객

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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대구광역시의회 지방임기제공무원(의회행정) 자기 소개서, 직무수행계획서

에 직결되는 문제를 해결하는 중요한 역할을 합니다. 저는 이러한 책임감을 항상 염두에 두며, 주민의 기대를 충족시키는 공직자가 되기 위해 노력해왔습니다.고객지향 마인드공직은 시민을 섬기 ... 으로, 대구광역시의회의 목표와 비전에 부합하는 행정 업무를 성실히 수행하며, 시민과 조직 모두에게 신뢰받는 공직자가 될 것을 약속드립니다. 항상 시민의 입장에서 생각하고 행동하며, 지역사회 ... 대구광역시의회 지방임기제공무원(의회행정) 자기 소개서1. 지원동기대구광역시의회는 지역사회의 정책을 심의·결정하며, 시민들의 목소리를 대변하는 중요한 역할을 수행하고 있

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.26

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남양주시 지방임기제공무원 위생단속(위생과) 자기소개서, 직무수행계획서

게 되었고, 더 나아가 시민의 건강과 직결되는 중요한 문제라는 점을 깨달았습니다. 또 한 번은 가족과 외식하던 자리에서 음식에서 이물이 발견된 적이 있었는데, 이 일이 단순히 개인 ... 의 불쾌감을 넘어 시민 안전과 직결된 문제임을 절실히 느꼈습니다. 그 경험을 통해 저는 ‘위생 관리’라는 것이 개인의 문제를 넘어서 사회 전체의 신뢰와 안전을 지탱하는 근간이라는 것 ... 하다고 생각합니다. 단순히 규제를 넘어, 올바른 관리와 지도·점검을 통해 업주와 시민 모두가 안전하게 생활할 수 있는 환경을 만드는 과정에 기여하고 싶습니다. 저는 이번 직무를 통해 기본

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.01

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[보건교육] 2. 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형의 특성을 간략히 기술하고, 보건교육을 위한 자유 주제 1가지를 선정 후 PRECEDE-PROCEED 모형의 각 단계에 해당하는 적절한 예시를 들어 서술하시오 (20점).

전화 상담사의 행동을 세 가지 영역으로 예를 들면 감정노동에 대하여 기업이 요구하는 것을 응하기 위해서는 전화 상담을 하는 사람의 고객의 기분을 맞추어주거나 스스로 감정을 억누르 ... 하여 논해보고자 한다. 언론 보도나 언론 기사를 통해서 금방 접해볼 수 있듯이 택배기사, 승무원, 마트 직원, 음식점 종업원 등 이들은 사람들과 가까이 접촉하며 시민들의 좁은 인식 ... 인구평균 콜 수의 양을 알아보면 정상적인 고객 문제 해결 통화양보다 고객 대우 서비스로만 받으려고 하는 일반적인 통화양이 더 많다. 간혹 전화 상담을 하는 사람들 가운데, 반말

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.02 | 수정일 2024.03.04

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공기업 생성 및 순기능과 경영의 한계점과 해결방안 / 사회적 가치 실현과 윤리경영의 중요성과 힌계점 그리고 해결방안

에 벤치마킹해야 한다고 주장한다. 이를 통해 정책환경변화와 여러 문제에 유연하고 효율적으로 대처하여 공기업의 폐해를 극복하고자 한다. 또한 시민을 고객으로 바라보고 고객의 요구를 만족 ... 등이 있다.2. 신공공서비스론의 적용신공공관리론에서의 주장은 민영화와 협업을 통해 정책집행기능을 공공관료가 아닌 민간부문으로 이전하고 시민을 경제적 차원의 고객으로 바라보 ... 는 정부가 국민의 선호를 잘 대변하지 못하고 특수한 이익집단의 영향력에 따라 권한을 행사하고, 공공기관의 관료들이 자신의 이익에 따라 행동하며 자신이 속한 부서의 규모를 확대

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12 | 수정일 2021.11.03

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직무만족에 대해 설명하고 직무만족 모델을 토대로 본인의 직무만족도를 작성해보시오

않는다. 이러한 심리 상태는 종업원의 행동을 통해 표출된다. 부정적 정서와 행동이 결합하면 직무 상황의 해석이 당연히 부정적으로 귀결되고 업무 몰입도가 낮아진다.이는 조직 차원 ... 어려워지고 있다. 시민 의식이 높아지고 민주주의가 성숙하며 대중의 의식도 한 차원 높아졌기 때문이다. 그렇다면 더욱더 파편화되는 현대 사회에서 우리는 어떻게 직무 만족을 경험 ... 에 만족하는 부분과 만족하지 못하는 부분이 존재한다. 이에 따라 필자의 행동에도 영향을 미치는 부분들이 존재한다.우선 긍정적인 부분을 살펴보면 정서적으로 만족도가 높다. 직장이지만 맡

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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