"E-CRM구현사례"의 검색결과 입니다.

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"E-CRM구현사례" 검색결과 181-200 / 694건

삼성생명의 고객관계 관리

사례로 배우는 e비즈니스- 고객과의 밀월관계(삼성생명의 고객관계관리)-INDEX-Ⅰ. 서론1. 현 보험시장의 경쟁 상황2. 생명보험의 고객관계관리Ⅱ. 본론1. 삼성생명의 고객관리 ... ) 구축배경4-2) CRM/EDW4-3) 통합 캠페인 관리시스템4-4) 통합 콜센터 구현Ⅲ.결론1. 연구 문제Ⅰ. 서론1. 현 보험시장 경쟁상황고객과의 관계를 중시하는 경영(CRM ... 적의 문제점 분석- 데이터베이스마케팅 마스터플랜 수립1998.4 ~ 1998.11구현단계- 데이터 모델링- 데이터 변환- 다차원분석- 데이터마이닝 적용- 성능 튜닝1998. 7

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.22

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ASP와 SaaS의 비교 및 성공 사례

..PAGE:1ASP와 SaaS의 비교 및 성공 사례SaaSCRMe - TrasnsformationASPSCMValue systemB2BU - commerce**..PAGE:2조 ... 를 두고 세계 가방시장의 30%를 차지하는 세계 최고의 가방 전문 회사로 성장.가장 튼튼하고 실용적인 가방의 대명사.4-1) ASP 성공사례 샘소나이트 코리아Page *..PAGE ... 에서의 어려움4-1) ASP 성공사례 샘소나이트 코리아Page *..PAGE:19회사 규모와 특성에 맞는 ERP 도입 고민ERP시스템 도입만이 회사의 성장과 번영의 유일한 해답이라고 판단

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.06

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BBQ 비비큐 기업전략과 향후전략제언

의 위상을 앞질러 한국의 우수성을 알리는데 있다.1.사업구조 : 브랜드의 세계화 국제화 추진 (브랜드 로열티 구축)관련 다각화를 통한 브랜드의 위상제고2.사업의 고도화( E ... 다는 관리하기 위함이다.또한 POS-CRM시스템은 가맹점의 POS로부터 고객주문데이터를 본사시스템에 축적하여 고객을 분석하고 맞춤마켓팅을 실시하는 등의 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 ... 가 어떤 외부적 환경에 놓여있는가, 그 환경을 이용하고 극복할 수 있는 방안은 무엇인지 생각해 보고자 BBQ를 선정하게 되었다.2. 제너시스 기업소개(1) 기업개요- BBQ ?(주

리포트 | 15페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.12.18

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CRM 청사진

를 시도하고 있다. 외환은행이 시도하고 있는 E-CRM 프로젝트는 인터넷뱅킹, CRM 컨텐츠, 계좌 통합 서비스를 완전히 통합하기 위한 것이다. 이 시스템에는 원투원 마케팅 시스템 ... , 사이버 고객 거래 행태 분석 시스템, 고객 질문에 e-메일로 응답하는 인바운드 마케팅 시스템 등을 포함하고 있다.DW 와 DM 사례Mobile ESPN: Mobile ESPN ... 알림, 예방접종 안내, 퇴원 및 외래수술환자안부), 고객 타겟별 E-mail, DM마케팅, 해피콜 등 차별화된 서비스 정책으로 앞선 CRM을 시행하고 있다. 또한 홈페이지와 연동

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.06

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정보기술 활용 사례

낮은 수준으로 줄어들었고, 향우 안정적인 수입원으로 자리를 잡았다.다섯, e-CRM현재 약 580만 회원이 이동전화 신규가입에서부터, 기기변경, 요금제, 부가서비스 가입, 요금납부 ... 개발에 반영하는 선 순환 프로세스를 구현하였다. 또한 확보한 고객 e-Mail 계정과 고객의 계정을 기반으로 활발한 Cyber 커뮤니케이션을 전개하고 있다. 현재 SK텔레콤 e ... -CRM의 강점 요소는 현재 사이버 마케팅 경쟁우위 확보를 통해 일 20여만이 넘는 최대의 이용고객 층과 20대외에도 30대 이상의 로열티가 높은 고객의 e-Station 회원화가 잘

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.03

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E-Marketing이란

102. 6C 관점12Ⅷ.고객 관계 관리(CRM)141. CRM이란?142. eCRM14Ⅸ.e-marketing 구축 기업 사례151. Dell152. 삼성 쇼핑몰16Ⅹ.기타1 ... e-marketing목 차Ⅰ.개 요1Ⅱ.e-marketing의 개념11. e-marketing 이란?12. Marketing Paradigm의 변화1Ⅲ.e-marketing 환경 ... . 여성 및 주부의 사용율 증가53. 사용밀도의 증가54. 인터넷 활용도의 다양화55. 인터넷 접점의 다양화6Ⅴ.e-marketing 분류 및 비즈니스61. 거래 주체에 의한 분류62

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.05

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Posco 경영혁신

경영지식경영 (Knowledge Management) 목적 28KM 추진 배경 사내 보유 지식의 재활용 , 우수사례 활용 , E-learning 문제해결력 증대 : 지식전문가 ... )POSCO 완성 고객과의 협업체제 구축 - CRM, SRM 을 활용한 Supply Chain 강화 양소 조업 프로세스 재 설계 / 구축 PI 2 기 (02 년 ~ 04 년 ... 절감 및 생산성 향상 극대화 실시간기업 (RTE) 토대 마련 6 시그마 지원 인프라 완비 1213 e-Procurement 경영지원 관리 기술 연구개발 경영 재무관리 ERP

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.17

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에버랜드 품질경영

목 차Ⅰ. 서론Ⅰ-1. 에버랜드 선정배경Ⅰ-2. 에버랜드 소개Ⅱ. 본론Ⅱ-1. 이론적 배경(1) 서비스 품질의 정의(2) 서비스 품질의 특성Ⅱ-2. 에버랜드 서비스 품질사례(1 ... 서비스품질지수(KC-SQI) 테마파크 부분 10년 연속 1위 기업 선정(2009, 한국표준협회), 퍼레이드 부문 Big E Awards수상(2005, 세계테마파크협회(IAAPA ... )), 2빨리 변화한다.② 계량화가 어렵다③ 서비스가 불량하더라도 그 결과의 수집이 어렵다.④ 서비스 전달자의 태도가 감성적 변수로 대두된다.Ⅱ-2. 에버랜드 서비스 품질사례(1) 고객

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.19 | 수정일 2014.12.14

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E-CRM의 이해와 활용전략

..PAGE:1e-CRM의 이해와 활용전략*..PAGE:2Index목 차CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM ... 솔루션의 실제*..PAGE:3CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:4일반적으로 CRM ... 의 이해..PAGE:13CRM의 이해CRM과 정보기술e-CRM 모델과 구축방법론e-CRM 활용 전략e-CRM 활용 사례e-CRM 솔루션의 실제..PAGE:14컴퓨터 기술의 획기적인

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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이마트 E-MART

새로운 유통채널의 등장과 확대 o 고객의 요구를 기반으로 하는 마케팅과 세일즈 o 서비스과 MD 구현아파트맵 솔루션 (AMS)이마트 대형마트의 CRM SYSTEM 구축o E ... E-MART CRM, SCM 분석 - 경영전략, 고객 MARKETING 분석대한민국 1위 대형 할인점. World Best Value Retailer1. ABOUT 이마트 ... 을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 기법을 의미.이마트 대형마트의 CRM SYSTEM 구축o 국제 테라데이타 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가 - E-MART CRM

리포트 | 83페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.04

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[A+] 현대백화점 경영전략 분석 / 백화점 특성 / 우리나라 유통산업 현황 / 무점포 유통업진입 / 고급화경쟁 / 매장환경의 고급화 / 차별화전략 / 경쟁우위 / 성공요인

과의 차별화 시도 e - 현대백화점사례요약 주요 핵심 1. 한국의 유통산업은 근대적 상업조직 ( 백화점 등 ) 과 전근대적 재래시장 이 공존하는 이중구조 형태 2. 백화점 사업을 ‘ 고급 ... 화 / 서비스의 고급화 / 매장환경의 고급화 2-3) 경쟁현황 2-4) 백화점업계의 고급화경쟁 2-5) 유통업의 새로운흐름 2-6) 현대백화점의 무점포 유통업진입 3. 사례 요약 4 ... 종합유통업체인 롯데백화점과 E-MART 설립을 통해 할인점사업에 적극적으로 진출하는 신세계 백화점 사이에서 나아갈 방향을 잡아야 했음 ‘ 할인점 업종에서 시장추종자 전략을 위할 것

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.07

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경영정보시스템레포트10,11장

R e p o r t- 10, 11장 토의문제 풀이 -학과 : e비즈니스담당교수 :과목 : 경영정보시스템학번:이름 :10장 연습문제 풀이1. ERP와 SCM 소프트웨어를 비교 ... - ① Dell SCM 추진 사례Dell의 SCM 전략은 컴팩이나 IBM이 간접 판매 방식을 채택하고 있는 반면 델은 직접 판매 방식을 채택하고 있다. 간접 판매 방식은 제조-유통업자-고객 ... - 테크니컬 매뉴얼 작성- 사용자 매뉴얼 작성- 사용자 교육자료 작성사용자 교육개발 및 시험단계 보고5단계:구현 및 평가단계구현 및 평가단계 수립- 시스템 구현단계 계획 수립- 시스템 구현

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.27

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기업의 it 활용- 삼성카드의 CRM 사례

e-Loan 실행 , 인터넷 현금 서비스개시 2000 원클릭 쇼핑 Baro Pay ( 전자지갑 ) 출시 , 무선 인터넷 휴대폰 금융 서비스 2001 아시아 최대 CRM 센터 개선 ... 화 - 우수고객의 이탈 방지13 4. 삼성카드의 CRM 구현방법 Retention 전략 모델링 통하여 주유이용회원 및 보너스 클럽 이용회원의 속성 파악 - 비주유회원의 주유이용회 ... 삼성카드 CRM 사례Contents 1. Contents 2. Contents 3. Contents 4. Contents CRM 정의 삼성카드 기업 소개 CRM 도입배경 CRM

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.22

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마케팅정보시스템 창출방법 소개와 POSPIA 구축사례

으로 프로생산 계획 업무 수주,공정관리 업무 출하 관리 업무 e-Business를 활용한 포스코~고객사/공급사간 Win-Win CRM/SRM 구축 Global Standard에 맞는 통합 ... %)기술개발 적용사례e-Procurement를 통한 구매체제 구축기술개발 적용사례주문 외 재고 경매 판매 현황('00년~'03년) e-Market 등록 고객사 증가: '00년1 ... 패키지 기반의 시스템 구축 PI 패키지: ERP, SCP, Maximo, DD, DW, ASPECT, EAI, E-Mail, EDMS, EP, KMS 전사 통합 인터페이스: EAI

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.22

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DBM와 CRM

다.CRM은 e-비지니스, 제조, 금융, 유통업에서 유용하게 사용되고 있다. 이러한 CRM은 요즘 데이터 베이스 마케팅이 고객과의 독특하고, 개별적이며, 지속적인 관계를 유지 ... 확보:정보의 대량화:공공정보자원 디지털화대형 구축 프로젝트 발주: 금융 등- CRM● e-비즈니스의 CRMe-비즈니스는 기본적으로 네트워크 사업이다. e-비즈니스에서 가치를 창출 ... 면에서 발 빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.- CRM 도입 배경SK텔레콤은 84년 설립된 "한국이동통신

리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

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ERP-사례 풀무원 삼성

의 전력정보화 (SEM) 고객지향형 정보서비스 (CRM) E R P Value Creator in e-world [ 업계 최고의 주가 , 최고의 기업가치 구현 ] Vision ... C ontents 1. ERP 의 정의 6 . 사례 - 풀무원 , 삼성 SDi 5. ERP 의 도입효과 4. ERP 시스템의 구성 3. ERP 의 등장배경 2. 경영혁신의 발전 ... CRM POP BPR 사상을 토대로 최신의 정보기술을 활용하여 패키지로 구현 ERP 를 도입함과 동시에 BPR 이 자동적으로 수행되는 효과 ▶ 경영혁신 도구로서의 ERP5. ERP

리포트 | 13페이지 | 6,500원 | 등록일 2010.05.16

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IT로 경영을 하라 파워포인트 요약본입니다.

트렌드 이슈 2. e비즈니스의 이해 ·e비즈니스와 e비즈니스 모델이란? ·e비즈니스의 종류와 제품 사례 IBM의 e-business 추진 사례 사례 Nestle의 e ... 도 알리고 이미지도 제고e비즈니스3. e비즈니스 모델과 성공사례- e비즈니스 모델의 분류e-비즈니스를 실행하거나, 대상이 되는 주체를 기업(Business), 고객(Customer ... IT로 경영을 하라!E-business에서 정보화, 유비쿼터스까지 0.3%의 잘나가는 기업은 다하고 있는 IT경영 해부 그리고 그들도 어렵다는 창의적인 IT경영의 길**1부

리포트 | 67페이지 | 8,000원 | 등록일 2010.05.11

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[e-비즈니스원론:사례연구]SAP의 글로벌 경영전략

e-비즈니스 개론-SAP의 글로벌 경영전략-1. SAP의 글로벌 경영전략의 중요한 요소는 무엇인지 논의해 보시오.SAP는 1972년 독일 만하임에서 다섯 명의 전직 IBM 출신 ... (Business Warehouse), 고객관계관리(CRM)와 같은 특성화된 제품 개발과 비즈니스 파트너와의 업무협조를 통해 R/3를 공급하면서 고객을 위한 성공적이고 효율적인 ... 에 박차를 가해 전 세계적인 모범사례로 꼽히고 있다. 2009년 총 425킬로톤(kt)의 이산화탄소를 배출해 전년 대비 16%를 저감했고 이는 9천만유로를 절감한 효과와 동일

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.23

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ERP,ERP발전과정,ERP현황 및 향후발전방향

ERP 발전과정ERP발전과정? Copyright Yourname All rights reserved. YOUR LOGO e-business 를 공부하면서 가장 많이 접하게 되는 단어 ... +SCM, CRM )ERP발전과정? MRP MRPⅡ ERP - Materials Requirement Planning - 기능의 최적화 원자재 , 가공품 , 반제품 등 에 대한 자재 ... 화에 대응 세계 각국의 언어 및 통화체제 지원 각 나라별 법률 , 상거래 습관 , 생산방식이 입력되어 사용자가 선택 통일된 규겨과 품질의 제품 생산 가 능ERP 도입 사례 - Boeing

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.17

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한진

: 이양우 교수님목차 1. 기업소개 2. 환경분석 3. e-business 추진전략 4. e-business 물류 정보화 5. 성공 사례 6. 결론1. 기업소개 1992.01 택배서비스 ... 시스템4. B2B/B2C를 위한 맞춤 서비스 실시 ■ B2C 부문 - 인터넷 쇼핑몰 등과 같이 일반고객 대상 의 e-Biz 형태 신 정보 시스템 바탕으로 CRM, One to ... 제 3 자 물류 기능■ e-Logistics - 정보통신 네트워크를 기반으로 화주기업과 물류기업간 다양한 물류서비스를 온라인 상에서 구현하여 관련된 비즈니스 프로세스를 효율

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.09

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