"프런트데스크"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

제주항공 호텔자기소개서 제주항공 자소서 리셉션자소서 팩스표지 호텔 객실관리 객실팀 labview 블록 여객운송

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"프런트데스크" 검색결과 181-200 / 315건

(호텔경영론) 밀레니엄 힐튼호텔 조사보고서

에도 귀빈층에 마련된 전용 회의실을 이용할 수 있으며, 1층 프런트 데스크에서 기다리지 않고 귀빈층 전용 라운지로 직접 올라와 신속한 체크 인과 체크 아웃 절차를 받을 수 있다.(4

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.12

다운로드 장바구니
호텔의 기능

숙련된 직원을 배치 프런트 데스크 lay out에도 신경 직원 호텔상품에 대한 충분한 지식과 상당한 외국어 구사능력 Front Cashier:계산의 정확성과 신속성이 요구 식·음료 ... 호텔의 기능경영관광학부1.Front Office 부문여러 가지 직무로 구성 Front Desk 호텔이 고객을 맞이하는 최초의 장소 고객의 환송하는 마지막 장소⇒역할이 매우 중요 ... 적인 지식을 가져야 함 상품의 국·내외시장동향과 가격변동추이 등에 항상 관심을 가져야 함프론트 오피스 부문 프론트 데스크+lobby+현관출입구지역과 관련된 업무를 수행→객실예약

시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.14

다운로드 장바구니
호텔,호텔산업,외국호텔,국내호텔,호텔발전과정,리츠칼튼호텔,호텔IT도입,IT호텔,호텔윤리경영,호텔윤리경영사례

(easy Check)의 설치로 프론트 데스크에서 고객이 체크아웃 전에 승인을 받을 수 있도록 하였다. 1970년대는 프론트 오피스 컴퓨터 시스템에서 큰 발전을 보였던 시대이 ... 다. 미국 출장에 나선 고객이 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에 묵으며 서양식 푹신한 베게가 싫어 프런트에 전화해 약간 딱딱한 베게를 요구할 경우 종업원은 ‘고객의 기호 핫라인’을 통해

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.06

다운로드 장바구니
[호텔경영학]호텔현관업무

Clerk????? Ⅴ. 프런트 데스크???? 1. Room Clerk???????? 2. Mail Clerk???????? 3. Information Clerk???????? 4 ... 는 객실예약사무실과 프런트 데스크, 벨, 도어 등이 로비를 중심으로 배치되어 있고, 이들 부서는 고객에 대한 대접객 서비스에 중추적인 역할을 담당한다. 그리고 현관이라는 말은 숙박 혹은 ... ) 당일 Check-in하는 예약슬립을 프런트 데스크에 인계하고, Check-out한 고객의 예약슬립을 회수하여 정리.보관할 직무를 갖는다.???? 2) 객실예약의 개요?????? (1

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.26

다운로드 장바구니
호텔 객실서비스론

인사를 건넨다.② 수화물을 들고 있으면 받아 든 후 프런트로 안내한다.③ 고객의 뒤편에서 대기한다.④ 프런트에서 등록절차가 끝나면 고객께 키를 받아 객실로 안내한다.⑤ 엘리베이터 ... 하게 받는다. 객실 고객의 경우 전화중계대 화면에서 고객의 성함을 확인하고 항상 성함을 불러드린다.2. 각 부서와 관련된 업무1) 프론트 데스크 관련 업무⑴ 메시지 남기기객실에 전화연결

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.25 | 수정일 2018.09.18

다운로드 장바구니
신라호텔의 서비스 분석

한다. 각종 해외 유수신문과 잡지류는 물론 안락한 소파, 데스크, TV, VCR 등이 완비되어 있어 개인 응접실과 같은 편안함을 주는 비즈니스 상담 장소로 활용되고 있다.② 스위트스위트룸 ... 은 결과 층별 EFL라운지 서비스를 제공한다. EFL라운지에는 각종 해외 유수 신문, 잡지 및 TV, VCR 오디오 시스템, 노트북, 데스크와 쇼파 등을 완비하여 응접실 및 비즈니스 ... 에서 동양인은 추위를, 서양인은 더위를 싫어한다. 신라호텔은 누가 체크인을 하느냐에 따라 객실의 온·습도를 달리한다. 또 객실 내 불편한 점이 발생했을 때 고객이 프런트로 전화

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.04

다운로드 장바구니
CGV, 서비스기업의특성분석

) All-New-One:매표소의 유리 차단막을 없애서 관객들의 거부감을 완화 시켰고 모든 매표사원들을 일으켜 세워 호텔 프런트처럼 단장하였다. 그로 인해 고객과 직원이 편안 ... 하게 대화를 나눌 수 있게 데스크를 꾸몄다. 또한 인터넷 예매 제도를 대폭 보강해 대기시간을 최소화 했다.3) 서비스 리콜제도:영화를 보러 극장을 찾았다가 불만족스러운 서비스를 받은 고객 ... 었다.2000년부터는 호텔 프런트처럼 모든 매표사원을 일으켜 세웠다. CGV 매표사원이 일어나자 다른 업체의 매표사원들도 일어섰다. 돈만 오가며 삭막했던 매표소는 이제 관객과 직원이 편안하게 대화까지 나눌 수 있는 장소로 바뀌었다.

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.06

다운로드 장바구니
국내실버타운의 사례분석과 시사점,The Heritage,The Classic 500,더헤리티지,더클래식500,실버타운분석

한 임대지되며, 최고급 호텔에서나 맛볼 수 있는 프런트 데스크 서비스, 우편 택배 서비스, 주차 서비스, 퍼스널 컨시어즈 서비스 등도 누릴 수 있다. 이 밖에 8900㎡ 규모의 피트니스

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

다운로드 장바구니
신라호텔전략경영의모든것

다. 예약 부서, 프런트 데스크, 교환, 고객관리부서, 식음료 부서, 총무, 등 모든 부서에서 정보화가 구축되어 빠르게 업무를 처리하고 있다. 특히 호텔의 예약 부서는 얼마나 빠르 ... 를 리반적 업무와, 고객안내를 담당하는 일을 한다. 또한 세부적으로는 숙박절차 안내 및 Check-In/Out을 담당하는 프론트데스크와, 고객에게 호텔 및 전반적인 문의사항에 대한

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.02

다운로드 장바구니
PPT 등록 및 숙박관리 - 컨벤션사업론 컨벤션관리 파워포인트 대학과제

자들을 예상할 때는 프런트 데스크에 직원 배치 방법을 미리 결정해야 한다. ① 체크인 절차 - 예약참가자와 예약을 하지 않은 참가자를 구분해야 한다. - 사전등록절차에 의해 그 ... , 원활한 행사 진행을 위한 서비스 기능 수행 - 정보제공의 기능 : 등록 데스크에서 참가자수, 참가자의 입·출국 현황 등 컨벤션 운영에 대한 많은 정보를 제공 받음. 따라서 컨벤션 ... 운영담당자는 등록 데스크의 설치장소와 데이터베이스화할 수 있는 장비 및 기자재를 효율적으로 제공할 수 있어야 하며, 관심을 가져야 한다.제 1절 등록관리2. 등록비, 등록기간

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.16

다운로드 장바구니
TIP과봉사료,국내TIP문화,국외TIP문화,봉사료,팁문화,팁의개념및역사

심부름을 시킬 때 50센트 정도 주면 된다.그러나 큰 짐을 들어주었을 때에는 보통 1달러 정도 준다.- Front Desk Clerk프런트 직원에게는 별도의 팁을 줄 필요는 없

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.08

다운로드 장바구니
호텔의 아웃소싱 현황과 문제점

는 전방부문인 프런트 데스크, 프런트 서비스, 객실, 식당 등은 고객 서비스에 대한 핵심 부서로서 호텔의 이미지를 서비스 제공자에 의해서 한 눈에 결정하게 되므로 서비스 마인드가 충만

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.11

다운로드 장바구니
호텔오픈을 위한 가장 기초단계인 사업계획에 대한 오프닝 스케쥴입니다.

및 조율▲검수 및 객실 셋팅▲정비교육 및 Deep Cleaning직무 교육이론 및 OJT프런트▲하우스키핑▲룸어탠던트▲공용부▲점검 및 개선/보완▲INSPECTION프런트 데스크주기 ... Rooms Division운영매뉴얼직무 매뉴얼 및 프로세스프런트 매뉴얼 작성 완료▲하우스키핑 매뉴얼 작성 완료▲퍼블릭 매뉴얼 작업 완료▲각종 입안 및 체크리스트 문서▲동 별 창고

서식 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.01.05 | 수정일 2016.09.19

다운로드 장바구니
조선호텔

를 제공 붐비는 컨시어지 데스크에 라인업 할 필요가 없어 고객들의 만족도가 높다*기업소개 * 3C * SWOT * 7P Mix * 위기상황 마케팅 전략 * 토론문제 에어포트 원스톱 ... 서비스 공항에서부터 호텔 직원의 수행을 받으며 공항에서 객실 열쇠를 받게 되어 호텔에 도착하면 프런트에서 기다릴 필요 없이 객실로 바로 갈 수 있음 원스톱 서비스는 장기간 비행

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

다운로드 장바구니
호텔산업과 산업공학

가 부재중이거나 업무가 많을 때는 지연이 발생 단위업무간에 대기시간이 상당량 발생하여 결국 고객의 불만 초래고객프런트 데스크교환InspectressHousekeepingMaid청소 ... 의 객실 청소 프로세스*고객프런트 데스크원스톱 서비스팀Housekeeping고객 청소 주문청소 Room 발생접수 및 House- keeping에 무선 통보해당 층 담당 ... 적으로 주어진 인력 수요를 충족시키기 위하여 Front Desk 근무인력의 Pool을 효율적으로 운영하는 계획을 수립결과30일간 워크샘플링을 통한 두 업무 담당자의 가동률 측정 이 기간

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.06

다운로드 장바구니
[호텔객실관리] 호텔객실부분조직

을 호텔까지 안내하는 업무④ 현관 서비스업무의 원활을 기하기 위하여 도어맨과 벨맨의 업무에 협조3) 프런트 데스크(Front Desk)프런트 데스크의 기능은 예약, 등록, 객실배정 및 ... 다.(1) 프런트 데스크 지배인(Front Desk Manager)??프런트 데스크 지배인은 고객 서비스 업무관리와 프런트 데스크 Staff의 원활한 인력운영을?책임지고 객실판매 ... 접근성이 좋고 고객과의 접촉빈도가 가장 많은 곳이다. 프런트데스크는 고객에?? 게 첫인상을 주는 부서이므로 호텔의 이미지 관리에 많은 오력이 필요하다. 주요업무는 객실예? 약

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.23

다운로드 장바구니
서비스 수요 공급관리

함으로써 고객의 지루함을 덜어주어야 한다. 미국의 Showboat호텔은 프런트데스크 옆에 마술사를 고용해서 입숙절차를 기다리는 고객들에게 즐거움을 주도록 하고 있다.셋째, 일하지 않 ... . 자기보다 늦게 온 사람이 먼저 서비스를 받는 것은 고객에게 참기 어려운 일이다. 또한 프런트데스크에서 실컷 기다린 후에 비로소 서비스를 받으려는 찰나에 외부의 고객으로부터 전화 ... 가 와서 직원이 다시 전화에 붙들려 있는 경우 고객은 짜증을 내게 된다. 매리어트호텔은 입숙절차를 밟는 고객에게 이러한 불편을 주지 않기 위해서 프런트데스크에 있는 전화를 모두 치워.

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

다운로드 장바구니
임피리얼펠리스 호텔 (전반적인소개,정보,분석)

을 최우선으로 하는 임피리얼 팰리스 호텔의 밀착 서비스는 여성고객 무료 발렛 파킹 , 좌식 프런트 데스크 , 프런트에서의 고객 일대일 에스코트 서비스 등을 통해 고객들은 집에서와 같 ... 범위넓힘부서소개 - 업무에 의한 분류1.객실 : service express 고객관리 doordesk 2.예약 : 객실 연회 3.안내데스크 : frontdesk club ... 과 동시에 성공적인 비즈니스를 위한 특별한 서비스를 제공서비스 품질관리Concierge bell desk, door desk, Sundry shop(기념품샵)이 있으며 호텔의 얼굴

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.15

다운로드 장바구니
MOT 성공사례

해낼 수 있는 하나의 접점 역할을 하게 된 것이다.또한 병원 데스크의 변화에서도 MOT가 병원에 미친 영향을 읽을 수 있다. 병원의 첫인상을 결정짓는 병원 안내 데스크. 대부분 ... , 1980년 2년 연속 적자 늪에서 허덕이던 스칸디나비아 항공사를 1년 만에 흑자 기업으로, 유럽에서 가장 시간을 잘 지키는 항공사로 키워낸 인물이다.그는 고객을 가장 먼저 접하는 프런트

리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2010.10.26 | 수정일 2019.06.12

다운로드 장바구니
웨스틴조선호텔 마케팅전략분석

오피스. 이그제큐티브 게스트 오피스에는 슬림 사이즈의 데스크 탑 컴퓨터가 설치되어 노트북을 휴대하지 않고도 초고속 인터넷(10Mbps LAN)을 이용할 수 있다. PC이외 ... 라텔도착하면 프런트에서 기다릴 필요 없이 객실로 바로 갈 수 있는 장점이 있다.신용학 객실팀장은 “원스톱 서비스는 장기간 비행과 비즈니스로 지쳐 있는 고객이 빠른 수속을 통해 더

리포트 | 17페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.03.19

다운로드 장바구니

이전10개 5 6 7 8 91011 12 13 14 다음10개

파워링크

신청하기