(authority)철도청은 정부에서 후원하는 막강 기관이다.이기관의 목적을 설명해 놓은 곳으로 연결이 잘되어있다. 온라인서비스 기차여행 철도영업안내 철도청소개 고객정보광장 고객참여광장 사이버민원 ... 하고있어 개인정보 및 보안에 대해 신뢰를 준다. 모든 페이지마다 하단에 개인정보보호정책, 서비스 약관, 회사소개 메뉴가 있다. 개인정보 보호정책에는 개인정보의 수집방법, 수집목적 ... 의 입장을 위해 서비스를 많이 만든걸보니 글쓴이는 권위자라고 생각된다 그리고 그사람에 대해 알고싶다면 웹사이트맨밑에 자기 이메일이 써져있다.(3)적절성(relevance)이사이트