, 깨끗하고 단정하며 명랑한 인상을 주어야 한다.디즈니랜드에서는 청원경찰은 안내책임자(security host)로, 운전사는 운전안내자 등으로 불리워져 모든 직원이 디즈니랜드 ... 에 대한 서약식 행사를 갖고있다. 서약의 요체는 직원들 각자가 공정한 경쟁을 할 것을 회사측과 약속하는 것이다.세계적인 초일류 기업문화로 소개할 수 있는 IBM의 사례이다.6. 듀폰 ... 하고 있아이들은 자기 손바닥에는 물론 팔뚝에까지 10개의 스탬프를 찍어 달라고 졸라댄다. 손님이 죽 늘어선 바쁜 중에서도 어린이의 요구를 모두 받아주며 싫은 표정을 짓지 않는다.남자사원